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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
南華大學 管理學院國際企業學士學位學程 |
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| 所屬學群 |
管理學群
管理跨學類 |
管理學群
跨
財經學群
國際企業學類 |
| 學系特色 |
本學程秉持慈濟「誠正信實」精神，培育服務產業「經營與領導」人才。 |
1.主推雙聯學制，國際交流生計畫： 2+2與美國西來大學合作2+2計畫；與英國密德薩斯大學合作3+1計畫；及國際交流生計畫遍及全球111所簽屬合約交流學校。 |
| 學科意涵 |
國際服務產業管理學士學位學程屬於一個獨立之教學單位，隸屬於慈濟大學國際暨跨領域學院，其運作與其他學系相同，秉持慈濟「誠正信實」精神，透過學用合一的課程設計，建立學生國際視野、正直領導、問題解決三大核心能力，培育服務產業「經營與領導」人才。 |
本系名為「管理學院國際企業學士學位學程」，課程係採模組化設計，課程涵蓋：基礎知識、產業層次、區域與全球層次，融入SDG、AI等商務應用內容。在台灣就天天在國際化環境學習，使用英文是你日常生活的常態!! 下載詳細資料 |
| 學習方法 |
全英語授課課程：因應國際化與世界接軌的重要性，本學位學程將朝向全英語或雙語教學的方向努力，目前本學程已有來自多個國家的外籍學生共同學習，校園生活多元精彩，所聘師資皆具備良好的全英語教學能力。 圖解:延攬國內外人才專業課程教學，提早接軌國際 版權:©2022TCUISM 
特色技能選修：「媒體資訊選修」及「語言選修」課程，豐富多元的專業課程，提供學生更多元的應用實作能力，期盼有效發揮在專業領域中。 圖解:全班共同考取「國際禮儀接待員」乙級證照 版權:©2022TCUISM 
落實教學創新及提升教學品質-PBL專案學習。課程設計以專案式學習(project-based learning, PBL)方式，結合其他相關專業課程，在學程教師與業師共同指導下，藉由實際服務產業組織所面臨的問題或案例進行分析，逐步建立學生「組織與管理」之能力。 圖解:以專案式學習方式，分組進行產業個案分析 版權:©2022TCUISM 
移地教學：每學期均安排豐富多元的移地教學活動，透過參訪產業界優良企業，實際透過現場觀摩教學，了解當地企業的營運模式以及產業未來的發展。學程帶隊教師亦針對企業的營運模式、行銷經營及電子商務的操作，結合課程理論與相關知識，讓同學了解各種類型企業的經營特色，同學更能透過實際走訪達到學用合一的學習成效。 圖解:移地教學 版權:©2022TCUISM 
實習實作：大四全年實習，與海內外各大服務業機構簽定實習合作MOU。校內亦成立實習餐廳，從創業經營到服務品質管理，讓學生進入真正的工作場域全年實習。學用合一，並順利接軌畢業後之就業。實習媒合單位，如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。 圖解:產業參訪與實作 版權:©2022TCUISM |
企業參訪說明：帶領學生至優質企業進行參訪，增進學生對產業的認知，期能有效提升本校學生職涯知能，使參與學生能增進對企業環境與產業經營的了解。 圖解:111-2企業參訪至「統一企業」 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 
服務學習說明：為增加多元學習的設計，使學生體認個人與群體、社會及大自然的關係，達成培養學生團隊精神、合作、勤勞、守時等美德，並增進環保意識、熱心公益活動等，每學期課程結合服務學習。 圖解:110-1服務學習至「臺南第二高級中學」 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 
專題簡報說明：同學分組選擇專題指導教授，透過老師的指導與討論，選定實務專題研究主題，製作實務專題論文，藉以整合所學的學理知識與企業實務，培養同學具有獨立思考及展現企業管理專業的能力，並具有溝通協調及團隊合作的能力。內容涵蓋：擬定專題研究主題、相關文獻探討、資料蒐集與分析等。 圖解:111-2「管理實務專題發表」 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 
英文相關競賽說明：每學年辦理英文相關競賽，如英文歌唱比賽或是英文單字比賽，藉此提升學生英文能力及加強學生上場臨場反應能力。 圖解:110-1國企學程家族聚餐暨英文歌唱比賽 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 
創業專題競賽說明：每學年辦理專業專題競賽，鼓勵學生融合理論與實務，發揮專業潛能及展現創意巧思。藉此舉辦創業專題競賽，互相觀摩學習，以共同激盪新思維之研究，促進新知及學習成效。 圖解:110學年度學生創業專題競賽-第一名 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
本學程重視學生自主學習能力，若有自訂主題的小組或個人研究，建議可以記錄下自己：學習之動機、彈性學習時間學習成果、所習得的能力 、過程中遭遇到的困難及解決方式；另外也希望學生能從社團活動、服務學習經驗中，建立自我參與之圖文紀錄，活動後可以反思自己參加動機、表現、心得、過程，以及活動中如何領導或引導同儕完成活動。 |
1.英文能力 |
| 與相關科系之異同 |
國內既有的管理相關科系多偏重在一般商業與企業的管理，管理課程繁多但與實務需求嚴重脫節。本服務產業管理學程著重在目前已經佔國內生產總值將近70%的服務產業的經營管理需求來培育人才，且採用專案式教學法 (project-based learning)將管理課程濃縮為深具實務應用基礎的核心課程，再結合具特色的「媒體資訊選修」及「語言選修」課程，以符合國內外服務產業的需求。 |
(1)最經濟實惠的雙聯學位學程，低語言門檻、低學費、高價值! |
| 生涯發展容易誤解之處 |
目前許多國家的服務產業產值與就業人口比重都遠遠超過50%，有的甚至往70%邁進。服務產業，尤其經理人的薪資已經能夠與傳統的生產事業一較高下，甚至具有更大的調升空間。高中生可以不必擔心畢業後的出路與薪資水平。 |
「學士學位學程」與一般學系並無差異，學士學位學程的畢業證書與一般大學的畢業證書效力相同，其優點是可跨領域整合相關系所之師資及資源使課程更為符合實務需求，本學程落實全英文授課，課程係採模組化設計，因此與他校之相關系所發展具有差異化之優勢。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
本學程雖然強調國際化且課程設計逐步朝向全英語或雙語設計，但學程規劃有漸進式的第二外語輔導課程，故高中生不需要因為擔心英語不理想而視本學程為畏途。進入本學程的高中生，反而具有絕佳的機會改善與提升其英語實力，邁向國際化移動能力的養成目標。 |
高中生易會誤解本學程為國際貿易系，然依據本學程之設立目標與課程規劃，著重於國際行銷與國際企業，相對而言，本學程更注重國際企業之管理理論與實務訓練。 |
| 補充提醒與說明 |
慈濟大學與海內外許多優質大學訂有姊妹校合約，本系學生畢業後有許多機會可以繼續攻讀雙聯學位或其他管理碩士(MBA)等學位。大四全年給薪實習，就業出路廣袤：如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。 |
無 |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)8572677#3119 信箱：tcuism@gms.tcu.edu.tw |
電話：05-3102133 信箱：nhu3911@nhu.edu.tw |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
南華大學 管理學院國際企業學士學位學程 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
國際會展管理Planning and Management of Meetings, Expositions, Events, and Conventions (MEEC)，近年會展管理在服務產業中受到重視，本課程旨在提供會展一個管理及規劃的全面性觀點，並透過實際辦理活動或展覽規劃，逐步學習管理方法。 圖解:課程成果展，辦理「國際餐飲文化節」 版權:©2021TCUISM 
創業管理創業管理課程的目的，以介紹創業家精神為其核心，讓大學生認知實務界的產業型態、結構與聚落分布，並且以實務的個案討論為主要的教學方法，分門別類以密切結合通路創業、門市創業與加盟創業為主題的方式，讓學生實務操作各種創業類別與型態之模式設計。 圖解:實務研究與企業參訪紀錄 版權:©2021TCUISM 
國際餐飲管理本課程提供餐飲管理的基礎概念，內容涵蓋日常經營到服務產業管理，包含食品及飲品市場經營，如速食業、休閒餐飲、飯店餐飲等。本課程亦探討影響餐飲行業的一些重要趨勢，從消費者、環境和道德問題以及技術發展。 圖解:期末成果展以東南亞美食為例介紹其飲食文化 版權:©2021TCUISM |
國際企業管理本課程納入創新商業模式、環境永續、大學社會責任等要素，引導學生不僅是在課堂中建立國際企業管理之專業知識，並 (1)藉由個案實例討論，了解當代企業國際化營運的重要性與其內涵，以及企業進行國際化與國際營運管理相關的實務作法；(2)透過聘請業師協同教學使學生更加了解特定產業之全球性競爭與顧客特性。 圖解:課程學生上台簡報 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 
消費者行為學習文化、倫理、歷史、政治和社會習俗對消費者行為思維和商務實務的影響。 圖解:國際生穿傳統服裝 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 
跨文化管理與溝通移地教學課程，帶領學生至國外合作辦理學校進行短期交流學習。 圖解:2019年移地教學至「日本山形大學」 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程 
廣告與行銷溝通本課程以廣告傳播為策略，以吸引不同類型的消費者。將學習廣告與整合溝通，公共關係，直接營銷，促銷等方面的內容。 圖解:學生製作宣傳影片 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
暫無圖片
本系尚無畢業生本系尚無畢業生 本系尚無畢業生 |
圖解:畢業生蔡松育在學時至廈門進行企業實務實習 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程
蔡松育(畢業於私立正德高中)1.大一開始擔任系所工讀生，協助系上外籍生各類諮詢，以及系所舉辦活動之事宜。 2.大三參加國企學程系學會幹部，輔助系學會舉辦活動及參與各年級學生事宜。 3.大四至美國西來大學交換學生一學期，透過語言課程結合當地教學文化，提升自我英文能力，並與世界各國青年交流及認識彼此國家特色文化，學習跨國文化。 目前就職於電子貿易公司，負責處理貿易商及製造商中間相關事宜，從高中開始參加企業所舉辦的香港燈飾展覽，透過大型展會，開發各國潛在客戶，探索商機；在製造商方面，則是從生產到出貨需一條線負責，協助外國客戶與工程師視訊會議討論企劃案，到成品設計完成到下單，以及著重個人業務開發。 
圖解:畢業生陳佩琪工作情形 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程
陳佩琪(畢業於國立岡山高中)1.大二擔任國企學程系學會文書長，擔任文書長一職學習Word、Execl文書處理，擔任幹部提升的工作能力，早日培養團隊間之團體合作及溝通能力。 2.暑假期間至遠揚營造股份有限公司實習，提前體驗踏入社會工作的氛圍，學習危機處理的應變能力。 踏入社會後目標很明確的選擇與國貿相關的行業，在職場上很快就能步上軌道，與顧客進行買賣溝通與交易往來。很慶幸的是在國企學程-學習的國際行銷方面專業知識讓我在職場上相當受用。行銷是不可少，沒有行銷方案推廣給客戶就沒有貿易，兩者環環相扣，因此我很確定選擇加入國企學程是我當初最正確的決定。 
圖解:畢業生王琳在學時至美國西來大學交換學生 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程
王琳(畢業於國立岡山高中)1.大二開始加入國企學程系學會財務長，負責規劃及管理系學會舉辦活動之帳務及申請補助之文件整理並提交。 2.大四至美國西來大學交換學生一學期，在美國的生活，與在臺灣的環境不同。除了每天充實的課程讓我全天沈浸在練習英文的環境，更多的是一個全新的文化體驗。 目前就職於車修加工公司，主要職位為出口人員，負責處理出貨事項及準備出口需要的相關文件，並做報關及投保的工作，以利貨物能順利到達客戶手中。 
圖解:考取世界百大英國華威商學院研究所 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程
陳昱寧(畢業於私立宏仁女子高級中學)在一開始決定就讀南華國企學程時，就是立志參加2+2雙聯學位，在大二下即考取托福ibt 69分, 順利取得雙學位後，返台工作一年後再考取世界百大英國華威商學院研究所。 在國企所學之知識及去美國修讀期間之國際觀, 及英語能力都讓我在職場的申請或是就業相當有幫助。 
圖解:考取美國俄勒岡州立大學之研究所 版權:南華大學管理學院國際企業學士學位學程
曾湘綾(畢業於私立明德明德高級中學)參加南華國企的2+2是我這輩子最重要也是最正確的決定，雖然在入學時一開始上全英語課程及與國際生上課，感到有些挑戰，但也因為如此使我在大二時考取雅思5.5分，讓我學習信心大大增加。 在即將要畢業前即申請到美國俄勒岡州立大學之研究所，更加改變我的人生。 |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
南華大學 管理學院國際企業學士學位學程 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
遠觀細察：能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異，在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
10%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
10%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
10%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
15%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
15%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
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