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國立臺北大學 公共行政暨政策學系 |
國立臺北大學 社會工作學系 |
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| 所屬學群 |
法政學群
跨
管理學群
行政管理學類 |
社會心理學群
社會工作學類 |
| 學系特色 |
本系成立宗旨在建立有跨領域能力的教學與研究機構，且創造一個能與實務界交流的平臺。本系設有五大學制：學士班、進修學士班、碩士班、博士班和碩士在職專班。本系教學目標為提供公部門管理的基本智能，並修習科際整合之運作理念與策略。鼓勵學生參與公共行政與政策理論與實務之學習研究，並藉由各項課內與課外活動，參與政府、民間與國際交流活動，擴大學習視野。 |
本系旨在培養以人為本、健康與正義為信念的專業社會工作者。希冀藉由教學、研究與社會服務對社工教育、社工專業及整體社會有所貢獻。提供完整與多元的課程，並重視師生緊密互動，以激發學生潛能，建立學生對社會工作的承諾。 |
| 學科意涵 |
公共行政與公共政策是一門探討如何有效治理國家與政府體系的專業學科，涵蓋了政治體制的運作邏輯、政府與文官體系的管理策略，以及回應並解決公共問題的政策工具和制度設計。近年來專業觸角更延伸至非營利組織的經營，及如何透過與企業或非營利組織結盟，並運用社會創新的手法來解決公共問題。 |
社會工作學系透過扎實的基礎社會工作知識理論、研究與實習訓練等課程設計與教學，讓學生嫻熟基本專業社會工作方法及操作知能，以培養學生成為公私部門之社會工作專業工作者。 |
| 學習方法 |
個案研討：以實際的政府管理、公共政策案例進行研討，培養資料分析、診斷與歸納問題的能力。 版權:本系提供 
方案規劃：整合應用各種質性與數字資料之分析與管理策略技巧，針對公共問題提出具體可行的解決方案。 版權:本系提供 
議題思辨：針對當前社會議題或政策，就不同的立場與觀點進行辯論，訓練邏輯思考、傾聽與溝通說服能力。 版權:本系提供 
資料分析：運用各種統計軟體進行資料分析，並將分析結果轉化成視覺化圖表，以達清楚呈現、理解的效果，並進行具有證據基礎的說理。 |
本系重視師生間緊密的互動，以促進學生潛能發展，建立學生對社會工作的承諾。 圖解:師生透過座談溝通討論 版權:臺北大學社會工作學系 
在社工專業方面，我們藉由督導、諮詢、研究和實習之服務及合作，使理論與實務相輔相成而促進專業的發展。 圖解:專業課程學習 版權:臺北大學社會工作學系 
透過實習，使理論與實務相互印證，習得專業知識、專業技巧與經驗，以培養具有專業知能與團隊合作的社會工作者。 圖解:實務場域進行活動 版權:臺北大學社會工作學系 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
本系重視學生對議題的探究、思辨、分析與問題解決能力；而四種學習方法即在訓練學生具備這些能力。在高中時可透過「探究與實作」、「自主學習」等與議題探索、公共事務參與相關之課程、社團或校內外活動，培養對公共事務的興趣，以及對公共議題的反思能力。從課程、社團或校內外活動針對公共議題的反思，就是個案研討的起點。若能針對個別議題探討問題的背景、成因，並思考可能的解決辦法，即是進入方案規劃階段；過程當中可能會有不同價值的衝突、解決方案的選擇等議題思辨的過程；過程中通常會搭配資料分析，才能在實證資料的支持下，做出於理有據的判斷。學生若能持續針對公共議題進行探索，必能在高中階段奠定就讀本系所需相關能力的基礎。 |
本系秉持以人為本、弱勢關懷、全人發展、社會正義的教育宗旨在培養綜融的專業社會工作者，除了提供專業學術理論的訓練外，更強調理論知識與實務操作的並重，課程規劃包含實習課程的訓練，透過實習課程安排，走出課堂去接觸真實的社工服務場域。學生在專業論理訓練及實習體驗兩者並行中，要學習並成為懂得傾聽、了解與人合作的重要，討論而非爭論的溝通能力，懂得平心靜氣的表達觀點及解決問題，並且更需要有不斷換位思考的能力，以及對時事保有關注的熱情，才能成為多元且綜融的專業社會工作者。高中生可多參加服務性社團、志工，將活動過程摘要紀錄下來，並反思活動帶給你的體悟及回饋是什麼? |
| 與相關科系之異同 |
本系著重在公共行政與政策科學的理論與實務，針對政府部門的管理稱為公共行政，至於政策科學領域則是著重政府所提政策方案的設計、執行與評估。本系的特色在於兼具公共行政、公共政策和政治學理論與實務人才的養成，相對於其他法政科系，將更與政府管理實務連結，甚至可以應用所學內容到企業、非營利組織與企業永續治理的管理工作上。 |
社會工作是一門助人的專業，藉由政策制定、團體與個案工作等助人方法，協助弱勢團體改善不利處境。社會學系是社心學群的核心系所，與政治、經濟、心理、社會工作、人類學構成社會科學的基礎。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
外界常誤以為本系畢業生只能當公務人員，但本系常見的出路還包括人力資源管理者、智庫研究員、非營利組織經理人、企業永續治理執行者等。由於各行業都需與政府互動，了解政府的運作模式，才能降低經營風險，這也是本系畢業生的優勢所在。
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社工系畢業的學生出路多元，依據本系就業比例前三名的行業種類：個人及社會服務類46.49%、教育與訓練類12.52%、政府公共事務類10.48%、其他30.51%，前述數據說明，除了社工以外，還有許多生涯發展的管道可以選擇。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
外界常以為公共行政相關科系學生都在背書，其實不然。除了知識面的學習外，本系更重視思辨與實務問題解決能力的養成，因此個案研討、議題辯論、場域實習、公共問題資料分析與診斷等，均是本系學生常見的學習方式。
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社工≠志工 |
| 補充提醒與說明 |
對本系師生而言，「公共行政/政策」不只是學術名詞，更是社會影響力與行動力的展現。因此，本系積極推動學生在靜態知識外的「實際行動」，包含各類職場的實習、公共服務行動（例如北大文創城公共問題研究、參與式預算推廣等）、或是協助政府部門進行公共問題的「解題」活動等，以培養畢業生的職場競爭力以及對社會的關懷。 |
除了研讀社工相關領域的課程，本系學生多選擇雙主修，讓自己具備更多競爭力； |
| 學系聯絡方式 |
電話：(02)86741111分機67447 信箱：pa@mail.ntpu.edu.tw |
電話：02-86741111#67012-67014 信箱：sw@gm.ntpu.edu.tw |
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國立臺北大學 公共行政暨政策學系 |
國立臺北大學 社會工作學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
公法類課程國家在行使公權力時，必然會對人民造成影響，因此必須以「公法」來規範國家與人民之間的權利義務關係。本系的特色之一，便是提供多個公法課程(例如憲法、行政法、行政法各論、行政救濟法等)供學生選修。 版權:本系提供 
非營利組織管理非營利組織是政府政策執行的重要夥伴，近年也有非營利組織轉型為「社會企業」，成為同時具備社會關懷與獲利能力的組織，是未來富有潛力的就業市場。此相關課程針對非營利組織管理的重要面向進行討論，像是課責、志工管理、募款、行銷等，並結合非營利組織的實務運作現況做介紹，對同學非常有幫助。 版權:本系提供 
民意調查與分析不論是政府或企業的管理者，了解民眾(顧客)的想法、態度非常重要，而此課程介紹民意(顧客)調查所需要的抽樣設計、資料除錯、加權、資料分析、以及調查報告撰寫等工作，並透過實務CATI系統操作，讓學生具備實務工作技巧，對於未來有志從事市場調查或民意調查工作的學生而言，是熱門搶手的選修課程。 版權:本系提供 
公共管理實習本課程安排學生至政府單位(如國稅局、區公所)、智庫(如資策會)、政黨黨部或議員服務處進行實習，讓學生有機會將所學知識與實務結合，一方面增加對未來職場的認識，另一方面也提升職場經驗與競爭力。 版權:本系提供 |
暫無圖片 社會工作概論有人的地方，就會有社會問題，社會工作因此應運而生，並且隨著社經環境的複雜化和全球化趨勢，日益蓬勃發展。社會工作是一門“動態”的專業與行業，從十九世紀以宗教慈善性質為主，到現在成為一門助人的專業，社會工作的知識和實務領域不斷增加與擴充，採用證據為基礎的處置、評估自己的實務，來改善實務、政策與福利輸送。 暫無圖片 人類行為與社會環境使學生具備能力理解服務對象個人與其家庭、社區和大環境的互動，及其所處的脈絡將如何影響此人在此生命圖像中的位置與發展性，並能透過社工專業協助服務對象理解影響生活與其發展的障礙，奠定進行有效評估和處遇策略的基礎，即具備看待人在發展中的鉅視面與微視面之專業知能。 暫無圖片 少年犯罪與防治介紹少年偏差行為及犯罪問題以及防治體系的理念、流程、服務內容及相關議題。目的在讓有興趣於非行偏差行為之少年人口群(12至18歲未滿)的學生，學習少年犯罪行為的問題理論、法令規定及防治政策、各類體系的理念、服務與分工，以及功能各異之服務層面議題與發展方向。 |
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國立臺北大學 公共行政暨政策學系 |
國立臺北大學 社會工作學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:錢念群學姊 版權:錢念群學姊提供
錢念群/ 前 新北市政府青年局局長學習經驗：臺北大學公共行政系及台灣大學政治研究所畢業，從大學到研究所都主修政治，學生時期即關注人權、性別議題，課餘時間參與許多人權相關社群活動，也與相關網路媒體合作，撰寫性別議題相關專文。後獲得獎學金，到美國加州柏克萊大學進修，因此對多元文化議題產生興趣，並陸續累積政策專業、媒體及公關經驗。 工作經驗：曾於舊金山市議會擔任市參事法案助理並參與連任競選團隊志工，返台後投入媒體工作，擔任財經線與政治線文字記者，後投入公共事務，創辦議題製作所，專營線上數位行銷與線下空間策展活動。2022年1月任新北市政府青年局局長，與青年團體或協會合作共同推動青年公共參與、職涯發展及創業就業等，8月推出全國首創「青年，好險有你」計畫，提供青年畢業後到就業前的保險保障，並接軌市府相關青年服務，讓青年安心築夢。 
圖解:張智堯學長 版權:張智堯學長提供
張智堯 / 意藍資訊公司行銷分析師學習經驗：大學修課期間，除了公共行政領域的專業知識外，也學習到量化研究與政治經濟等相關課程，讓視野更加開闊，並且能夠以更多元深入的角度去思考並解決問題。就讀研究所期間，有機會擔任民意與選舉研究中心的研究助理，曾主責過十項調查研究案，並開始對民調、數據分析產生了興趣，畢業後便加入大數據公司團隊工作。 職場經驗：目前在意藍資訊公司擔任行銷分析師，主要業務是分析社群口碑內容並推銷公司產品。客戶橫跨各產業，包括金融、媒代、公部門等。在工作中，深感團隊合作與溝通協調能力的重要，因為在職場上與他人互動相當頻繁，與同事或客戶都需建立彼此的信賴關係以利業務的推展，而團隊合作與溝通能力則是經營此關係的重要基石。 
圖解:蔡欣晏學姊 版權:蔡欣晏學姊提供
蔡欣晏 / 審計部新北市審計處審計員學習經驗：在大學修習階段，除了接觸公共行政、公共政策、政治學等基礎課程之外，系上也提供了人力資源管理、經濟學、量化研究等多元領域課程，從中累積跨領域及邏輯思考能力；研究所就讀期間，最大的收穫便是透過論文實際寫作的過程，培養「發現問題及解決問題的能力」。公共行政領域的紮實訓練，不單單能運用於公部門，更能將邏輯能力、多元跨領域思考等「隱性知識」廣泛運用於工作及生活。 職業經驗：考取106年公務人員高等考試三級績效審計類科，目前任職於審計部新北市審計處。審計工作內容龐雜，從例行性的政府財務審核，乃至政策計劃的執行效益評估，都是政府審計的範疇；工作階段，更需具備發掘問題、解決問題並提出具體建議的能力。在系上六年完整的紮實訓練與培育，讓我能游刃有餘的應對及處理工作上的各種挑戰。 
圖解:蔡昀庭學長 版權:蔡昀庭學長提供
蔡昀庭 / PIXNET行銷企劃主任學習經驗：我畢業於台北市立永春高中，由於在高中期間很喜愛社會、人文領域知識及公共議題，所以曾擔任青年社主編，常用文字與行動關心校園及社會。爾後在國立台北大學公共行政暨政策學系獲得充分地培育，老師們也願意提供豐富且多元的實務機會，培養我思考能力，幫助我有機會在公益團體及企業間跨領域服務。 職業經驗：2013起，我便在公益團體及電子商務領域服務，目前於PIXNET擔任行銷企劃主任，負責社群商務及參與城邦CSR。工作歷程中發現系上所訓練「跨界思考」及「問題分析」之能力，深深影響工作轉換過程，使我得以將公益團體與企業所需的知能互相運用。我認為本系所學所用之多元，讓學子的未來發展有無限可能！ 
圖解:林于茜學姊 版權:林于茜學姊提供
林于茜 / 新加坡漢民科技公司產品經理學習經驗：於2009年進入本系碩士班就讀，主修政治與選舉行為。在臺北大學求學的日子，是我人生中最重要的一段求學經驗。研究所期間訓練的不只是學術和專業知識，更重要的是培養發現問題並解決問題的能力。如何去發現問題?在發現問題之後如何在有限的資源中尋找解決方案？這些都可以透過學校多元的教育與課程充分學習! 職業經驗：目前於漢民科技新加坡分公司，擔任產品經理(Product Manager)一職，雖然目前從事的工作與所學較無相關，但在臺北大學研究所時期所培育「發現問題」、「解決問題」之能力，能夠幫助我在研擬業務策略時進行更深層的思考。在就學期間亦擔任教學助理，更能培養除了學習之外，做事情和溝通表達的能力。 |
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蔡宗仰（妙管家董事長）養成好習慣從生活的細節開始，如摺棉被這種小細節，不應該被忽略。對每件事保有一定的態度、不隨便，正是我們大學生應有的表現。 強調三點特質： 「不服輸」即是要有不被問題、困難打敗的決心。 「急性」則是要對每件事物的重視，不能有所輕忽、有所拖延。 「工作狂」是負責任的表現，工作尚未完成前，不安排休閒活動。 暫無圖片
黃凱萱職涯：先考取社工師證照、再考取公職社工師。 擔任公部門社工科科員 曾應系上邀約演講，到學校與同學分享職涯歷程。 暫無圖片
周宗凡因工作關係有機會到海外任職，此期間收穫頗豐，鼓勵同學未來可嘗試。 任職民間單位社福機構社工 |
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國立臺北大學 公共行政暨政策學系 |
國立臺北大學 社會工作學系 |
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多元能力 |
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
10%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
10%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
10%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
20%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
20%
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樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
20%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
20%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
20%
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