本系培養具有人文社會科學跨領域素養，兼具人文關懷與社會實踐能力，以及知識與實務並重的人才。本系之「跨學科性」包括人類學、社會學、歷史學以及文化產業領域（包括文學和戲劇）。強調導向式的思維與教學，訓練學生勇於提出問題與「做中學」的教育精神；透過跨領域的思維進行社會與文化實務之設計；兼備全球視野、在地實務與獨立思考的批判能力，針對全球化脈絡引發的跨域與跨物種現象，提出永續社會的知識架構。

本系成立宗旨在建立有跨領域能力的教學與研究機構，且創造一個能與實務界交流的平臺。本系設有五大學制：學士班、進修學士班、碩士班、博士班和碩士在職專班。本系教學目標為提供公部門管理的基本智能，並修習科際整合之運作理念與策略。鼓勵學生參與公共行政與政策理論與實務之學習研究，並藉由各項課內與課外活動，參與政府、民間與國際交流活動，擴大學習視野。

有別於傳統學科如中文系、歷史系、社會學系或人類學系之學科分野，本系重視人文社會學門跨學科思維與整合能力的訓練。人文社會學系主要包括人文（humanities）與社會科學（social sciences）的基礎知識與專業涵養，鼓勵同學在不同學門之間相互吸收並參與知識辯證關係的討論。

公共行政與公共政策是一門探討如何有效治理國家與政府體系的專業學科，涵蓋了政治體制的運作邏輯、政府與文官體系的管理策略，以及回應並解決公共問題的政策工具和制度設計。近年來專業觸角更延伸至非營利組織的經營，及如何透過與企業或非營利組織結盟，並運用社會創新的手法來解決公共問題。

本系注重學生的基礎知識用專業涵養，學生將在跨學科的基礎中培養獨立思考，以實踐參與的方式來發現問題。

本系重視學生對議題的探究、思辨、分析與問題解決能力；而四種學習方法即在訓練學生具備這些能力。在高中時可透過「探究與實作」、「自主學習」等與議題探索、公共事務參與相關之課程、社團或校內外活動，培養對公共事務的興趣，以及對公共議題的反思能力。從課程、社團或校內外活動針對公共議題的反思，就是個案研討的起點。若能針對個別議題探討問題的背景、成因，並思考可能的解決辦法，即是進入方案規劃階段；過程當中可能會有不同價值的衝突、解決方案的選擇等議題思辨的過程；過程中通常會搭配資料分析，才能在實證資料的支持下，做出於理有據的判斷。學生若能持續針對公共議題進行探索，必能在高中階段奠定就讀本系所需相關能力的基礎。

本系除了強調人文和社會科學之基礎訓練的重要性，學生也具備「族群研究」的基礎知識。透過「跨學科」、「客家/族群研究」的在地關懷、以及「文創」的應用性特色，和其他系所有所區隔。整體來講，本系最重要的特質在於草根、社會實踐、實作與文化創意產業。師資結構涵蓋不同學科背景的教授、課程安排上包括了不同領域的安排、學術研究上也橫跨了不同議題的探索。

本系著重在公共行政與政策科學的理論與實務，針對政府部門的管理稱為公共行政，至於政策科學領域則是著重政府所提政策方案的設計、執行與評估。本系的特色在於兼具公共行政、公共政策和政治學理論與實務人才的養成，相對於其他法政科系，將更與政府管理實務連結，甚至可以應用所學內容到企業、非營利組織與企業永續治理的管理工作上。

 

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多數人誤以為(1)人社系畢業只能擔任公務人員或公民老師。(2)人社系是社工系。實則不然，跨學科還能提供職業規劃的多樣性。

外界常誤以為本系畢業生只能當公務人員，但本系常見的出路還包括人力資源管理者、智庫研究員、非營利組織經理人、企業永續治理執行者等。由於各行業都需與政府互動，了解政府的運作模式，才能降低經營風險，這也是本系畢業生的優勢所在。
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人文社會學系雖隸屬於客家文化學院，但並非一定要會說客家話或者客家人才可以報考。
在招生的對象上，並非限定客籍的學生。在學習的內容，只要學生符合學程的條件皆可以自由的選修。

外界常以為公共行政相關科系學生都在背書，其實不然。除了知識面的學習外，本系更重視思辨與實務問題解決能力的養成，因此個案研討、議題辯論、場域實習、公共問題資料分析與診斷等，均是本系學生常見的學習方式。
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本系提供社會學、人類學理論與量化與質化方法的基礎課程，並搭配人文與社會經典閱讀，強調多元文化的跨領域結合，並提供相關專題課程包括歷史、生態、經濟、觀光、性別、社區、文學、文化產業等內容。並從全球與在地的不同尺度，進行不同學術領域的合作與對話，例如科技與社會、經濟與社會、人類與物質、以及跨物種與環境等關係。

對本系師生而言，「公共行政/政策」不只是學術名詞，更是社會影響力與行動力的展現。因此，本系積極推動學生在靜態知識外的「實際行動」，包含各類職場的實習、公共服務行動（例如北大文創城公共問題研究、參與式預算推廣等）、或是協助政府部門進行公共問題的「解題」活動等，以培養畢業生的職場競爭力以及對社會的關懷。

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