| 我的學系 |
世新大學 觀光學系旅遊暨休閒事業管理組 |
世新大學 傳播管理學系 |
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| 所屬學群 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
觀光事業學類 |
大眾傳播學群
大眾傳播學類 |
| 所在校區 |
校本部 116台北市文山區木柵路一段17巷1號 |
校本部 116台北市文山區木柵路一段17巷1號 |
| 學系特色 |
◆本組以「智慧科技、航空職涯、戶外探險、活動企劃實作」為核心，讓旅行不只是體驗，而是創造價值！ |
世新大學傳播管理學系整合傳播與管理，以「媒體經紀」、「行銷科技」及「傳播產業經營」為三大主軸，融入生成式AI、數據分析與數位平台應用，透過問題導向學習、專案實作及產學連結，培養創意企劃、資源整合與經營管理能力。畢業可從事媒體與藝文經紀、品牌經營、數位行銷、專案管理及企業企劃等工作。 |
| 學科意涵 |
簡單說，就是把「玩」變成一門專業！ |
傳播管理整合傳播與管理知識，探討傳播活動規劃、資源整合及媒體事業經營。本系以傳播流程與媒體經營管理為基礎，發展「媒體經紀」、「行銷科技」及「傳播產業經營」三大主軸，結合AI、數據與數位工具，培養政策法規掌握、產業洞察、數位管理應用、傳媒創新管理、行銷傳播規劃執行及市場分析六大核心能力。 |
| 學習方法 |
學習主軸聚焦於「旅遊產業經營、航空職涯探索、活動企劃實作」。內容涵蓋旅運經營學、航空票務管理、國際觀光產業實務(海外參訪)、領隊導遊實務與節慶活動企劃等課程，讓學生從理論到實務全面接軌觀光產業，同時亦可申請本系與瑞士教育集團(SEG)合作規劃之國際雙聯學程，進入世界級餐旅企業全職帶薪實習。 圖解:韓國首爾學習參訪 版權:世新大學觀光學系 
課程操作重視實地觀察與記錄。例如「生態夜觀」活動，帶領學生走入夜間自然環境，觀察台灣多樣且獨特的夜行性動物，體驗生態的奧妙與驚喜。同時引導學生思考在地生態資源的觀光價值與永續管理的重要性，培養環境保育與生態旅遊的專業意識。 圖解:生態夜觀活動，探索豐富的夜間生態環境 版權:世新大學觀光學系 
走出校園，接觸實際觀光發展案例，讓學生感受在地資源的觀光意涵與獨特性。在國家鐵道博物館的參訪走讀中，學生了解台灣鐵道發展的歷史脈絡與文化意涵，體會珍貴交通遺產所承載的時代記憶與永續保存價值。 圖解:國家鐵道博物館參訪走讀 版權:世新大學觀光學系 
整合所學，培養觀光休閒活動的籌劃與執行能力。如透過親身參與挑戰戶外高張力活動行程，體現資源分配、團隊合作與風險管理之學習成果。活動中亦強調如「敬山、淨山」之永續理念，讓學生在實踐中體驗自然之美，並培養守護台灣山林資源的環境責任。 圖解:登頂百岳，做好風險管理，挑戰自我極限 版權:世新大學觀光學系 
本系積極參與大學社會責任(USR)計畫，帶領學生走進在地社區，實際了解地方的真實需求與發展問題，規劃符合在地特色的主題導覽活動。學生結合課堂所學進行實作，從做中學中培養問題解決與創意思考能力，同時在與在地民眾互動過程中，強化溝通表達與社會關懷素養。 圖解:參與USR計畫，落實在地關懷 版權:世新大學觀光學系 |
理論與實務並重-基礎原理及知識性之探討，著重「做中學」、「變中學」的教學方針，並落實於進階整合性課程。 圖解:理論與實務並重 版權:世新大學傳管系 
產學合作-驗證課程所學之傳播管理相關理論與知識，讓學生於畢業前，能先行掌握媒體組織文化及工作實務，提升就業能力。 圖解:產學合作 版權:世新大學 
畢業成果展示─藉由不同課程類別的整合、分組，培養學生溝通與協調技巧，整合大學所學經驗，運用多元化的知識與技能結合理論與實務，再藉由專業領域工具之應用，透過實體、線上虛實整合的展演方式，使學生學習理論與實作之整合運用。 圖解:畢業成果展示 版權:世新大學傳管系 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
◆ 先從「觀察、體驗、記錄」開始！ |
1. |
| 與相關科系之異同 |
◆ 本系旅遊組教你把「玩」這檔事變成專業。我們學的是如何設計旅程、企劃活動、經營品牌，讓旅遊更有故事性與體驗價值。 |
傳播管理與新聞、廣電、廣告公關等科系共同關注媒體、內容與受眾，並結合企業管理的策略、行銷及資源管理知識。本系以傳播活動與事業經營為核心，透過媒體經紀、行銷科技及傳播產業經營三大主軸，培養企劃、團隊協作、專案執行與成效評估能力，適合對傳播產業有興趣，喜歡企劃、協調、分析及經營的學生。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
很多人以為觀光系出路只有旅行社或導遊，但我們的發展比你想的廣得多。畢業生除了能進入旅遊與航空產業，也能做活動企劃、節慶行銷、地方創生、品牌經營，甚至用AI與大數據做智慧旅遊分析。也有人選擇創業、做旅遊自媒體或繼續攻讀研究所。學生學的是「讓旅遊更有創意與價值」的能力，未來職涯舞台橫跨城市、品牌與世界。 |
本系企圖訓練數位影音製作人，統籌規劃行銷專案，有觸及影音製作實務，但學習內容較偏統籌規劃專案。在行銷方面與公關廣告學系最大差別在本系管理課程較強調資源整合與品牌管理。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
很多人誤會來觀光系學習就只是出去玩，但我們重視的是「怎麼把旅行變成一門專業」。課程從旅遊企劃、活動執行、航空與旅運經營，到AI與大數據應用，全都要實作、要動腦。我們會設計活動、分析遊客行為、學習如何經營品牌、打造並詮釋體驗。觀光系不只是去旅行，而是學「怎麼讓別人的旅行更精彩、更有價值」。 |
本系有更多大數據與社群媒體行銷分析，與業界有更多合作專案與提案訓練，有更多的個案分析。 |
| 學習資源或補充說明 |
1.舍我獎學金，每學期每班四名，一~三千元。 |
設系宗旨在培育兼具「傳播」與「管理」專業能力之整合人才，協助傳播產業以及一般企業業務、企劃、行銷等部門創新、轉型與競爭力提升，符合職場需求。結合產、官、學、研資源，規劃產學合作課程，落實學生實務學習 。積極與國內、外傳播管理相關系所互動交流，共同關注與因應傳播產業發展趨勢變化。 |
| 我的學系 |
世新大學 觀光學系旅遊暨休閒事業管理組 |
世新大學 傳播管理學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
食物觀光本課程之設計以「食物」及「觀光」兩部份著眼。「食物」方面涵蓋觀光旅遊地點之農漁特產生產、加工、銷售、效益、創新等構面，「觀光」部份則包含食物相關觀光類型、觀光旅遊動機、旅遊與餐飲文化、觀光旅遊地特色餐飲、旅遊與食物節慶、旅遊與餐飲體驗等主題。課程首先從國際流行之食物觀光種類作概略介紹，包含餐飲觀光、 
鄉野觀光不只是旅行，而是「走進鄉野，聽見土地的聲音」。這門課帶你離開城市，走進台灣最有故事的角落。從國內外的鄉村旅遊案例，到在地社區的親身探索，你將認識鄉野觀光的多樣樣貌，學會用旅行理解土地的價值。透過實地走訪與專題企劃，親手設計一場「有溫度的旅行」，讓人看見鄉野的美與生命力。 
冒險觀光挑戰極限，玩出專業！知道為什麼有人願意為了一次極限體驗翻山越嶺、衝進激流？這門課帶你認識最熱血的旅遊型態，從泛舟、攀岩、溯溪到登山，了解冒險玩家的心理與行為，學會如何設計刺激又安全的行程。在這裡，你不只是「玩」，而是學會怎麼讓別人玩得安心又過癮！ 
活動設計與營隊經營用創意辦一場讓人難忘的活動！想辦一場讓大家笑著回味的營隊或活動嗎？這門課教你如何把靈感變成行動，從構思主題、掌握遊客需求，到控制預算、行銷宣傳、現場執行與成效評估。你將學會用創意與邏輯打造體驗，讓活動不只是熱鬧，更能打中人心！ 
觀光大數據與人工智慧應用因應行動科技與網路的興起，消費者在觀光過程中產生大量數據。隨著人工智慧（AI）與數據分析技術的普及，業界對於智慧決策與精準行銷的需求日益增加。課程將帶領學生學習主流數據分析與AI應用工具，並透過觀光領域的實際案例，培養其資料洞察與決策能力，提升未來就業競爭力。 |
文化經紀人實務當文化創意成為國家的軟實力，如何提升文化經紀人專業，考驗著文化創意產業優勢競爭力。透過實務現況的經驗、挑戰與困境之系統化分享，了解經紀人專業職能所在。課程內容包含文化經紀人的類型與實務內容、文化經紀人養成與認證、經紀人的專業職能，以及演藝、展演、授權等類型經紀人現況、挑戰與機會分析。 圖解:學生與音樂經紀公司進行產學合作 版權:世新傳管系 
AI MarTech行銷科技入門與應用本課程介紹行銷科技（MarTech）的核心概念與人工智慧（AI）在行銷中的實際應用，內容涵蓋數據分析、個人化行銷、自動化行銷與AI內容生成等主題，透過理論與案例結合，培養學員運用AI強化行銷策略與提升決策效能的能力。 圖解:電腦教室實際操作 版權:世新傳管系 
媒體行銷管理與實務
介紹行銷管理基本知識為主軸，再輔以媒體工具的特色、優缺點、置入行銷，利用品牌符號，把無形的行銷網路鋪建到社會公眾心理，把產品輸送到消費者心理，使消費者選擇消費時認這個產品，投資商選擇合作時認這個企業。而行銷管理的核心內容，著重在區隔／目標市場／產品定位，以及產品、通路、訂價、推廣、促銷等。 圖解:理論知識結合有趣生活化之行銷實務案例 版權:世新傳管系 
行銷企劃撰寫實務行銷企劃案撰寫是擔任行銷部門人員的日常工作。包括舉辦促銷活動、事件行銷活動、公關媒體活動、會員忠誠活動、整合行銷傳播等均從撰寫行銷企劃案為起始點，透過具邏輯、創意、執行力的行銷企劃進行內部、外部溝通。 圖解:實際演練完成企劃案並模擬業界提案模式 版權:世新傳管系 
關係資產管理從人脈經營的角度進行規劃，旨在培養學生擁有人際關係技能，並學習從企業組織的視角經營關係資產，作各類型人際關係的理論講解與管理實務練習。藉由與企業內部上司、同事、部屬的關係，及與企業外部的客戶、股東、競爭對手、政府機關、媒體等關係，逐一介紹關係資產的重要性及經營構面與技巧，建立學生正確的人脈經營觀念。 圖解:各類型人際關係的理論講解與管理實務練習 版權:世新傳管系 |
| 完整課程地圖 |
| 我的學系 |
世新大學 觀光學系旅遊暨休閒事業管理組 |
世新大學 傳播管理學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:雄獅集團郵輪事業發展處劉曉寧總經理 版權:劉曉寧
劉曉寧劉曉寧，世新大學觀光宣導科畢業，曾赴英留學，具有豐富郵輪業務經驗。她曾於西華飯店任職，並歷任雲頂郵輪集團麗星郵輪登輪部經理、業務經理、台灣區業務部副總裁等職，並擔任台灣遊輪產業發展協會秘書長。劉曉寧精通郵輪產業運營，積極參與業界布局，致力於推廣台灣郵輪市場，並引進各類精緻郵輪行程。面對疫情後的市場復甦，她對台灣郵輪產業前景保持樂觀，期望未來兩岸郵輪對接和高端市場開拓。 雄獅集團劉曉寧總經理分享了陸客對台灣各地，包括南部、澎湖、金門、馬祖等景點的高度興趣，建議未來開通兩岸郵輪行程的可行性。隨著大型郵輪如“MSC地中海榮耀號”帶動市場，郵輪旅遊在設施、體驗和多樣化行程方面吸引了更多旅客。市場上也逐漸增加精緻、獨特的行程，如南極與北極探險，顯示郵輪業務在疫情後展現出新趨勢和更多發展機會。 
圖解:嘉義縣旅館同業公會陳家宥理事長 版權:陳家宥
陳家宥在世新大學的研究所中，陳家宥透過多元化的課程與專題研究，深入探索專業領域的核心知識，特別是在理論與實務的結合上有了更深的理解。除了課堂學習，他也積極參與各類學術活動與實作，增強了分析和解決問題的能力。透過與教授及同學的交流，他拓展了視野並鍛鍊了邏輯思維與研究能力。這段學習經歷不僅加強了他的專業知識，也為未來的職涯發展奠定了扎實的基礎。 陳家宥現任嘉義縣旅館商業同業公會理事長，積極推動嘉義旅館業發展，專注提升服務品質，並透過行銷和教育訓練加強業界知識與交流。他經營佳仕堡商務飯店，以高品質住宿服務及顧客服務為重心，吸引國內外旅客並提升品牌知名度。此外，他擔任玉興建設負責人，秉持品質至上的理念推動建案創新，並嚴格監控工程品質，為地方經濟帶來美觀且實用的建築貢獻。多重身份使他在管理和領導方面累積了豐富經驗。 
圖解:美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳伯良 版權:吳伯良
吳伯良觀光業疫後面臨嚴重缺工挑戰。針對此問題，前美國運通副總裁吳伯良提出兩項建議：一是利用中高齡兼職人力，這些人經驗豐富且服務態度好，可填補人力不足，且僅在高峰時段出勤，不會增加過多成本。二是應開放外籍勞工，學習日本分配後勤工作給外籍員工，讓本地員工集中於直接服務旅客。吳伯良更建議開放外國年輕人來台打工度假，以活絡人力市場、提升觀光產業競爭力。 吳伯良具備豐富的觀光業經驗，從導遊起家，曾任美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁，開創黑卡頂級服務，並成功擴展至日本與中國市場，成為美國運通首位進入名人堂的台灣人。他建議解決觀光業缺工，需靈活應用中高齡兼職人員，將工作流程破碎化、提升兼職薪資，並建立認證機制。他也主張引進外籍勞工及推動國際打工度假，借助國際人力穩定產業運作，讓本地員工專注於服務升級。 
圖解:李奇嶽 DoMO旅遊集團董事長/旅行品保 版權:李奇嶽
李奇嶽長期投入旅遊、旅宿與跨境產業整合，致力以創新與永續思維推動台灣觀光走向國際。世新觀光系碩士畢業取得香港新亞研究所博士學位，並赴英國劍橋大學博士後研究。結合學術研究與產業實務，將「可落地的策略」帶進企業與地方發展。2015年創立摩境網路科技股份有限公司（DoMo集團），以旅行社、旅館、民宿、露營車與咖啡品牌等多元業態，深耕台灣、日本與東南亞市場，並於2017年成為國發基金首個投資的海外連鎖旅遊集團。 在公共合作方面，擔任旅行品保協會發言人及臺灣觀光創新協會理事長，推動地方觀光、人才培育與產官學合作；亦參與低碳旅遊規劃，導入「避免—減量—抵換」的巴黎奧運模式，協助地方取得國際黃金標準（Gold Standard）碳註銷證明，讓永續不只是口號，而是可衡量、可驗證的成果。2025年獲永續觀光傑出人物獎，2023年以觀光服務品牌DoMo獲商業總會品牌金舶獎並獲總統接見表揚；2022獲傑出公關基金會頒發 
圖解:陳怡璇 鼎運旅遊集團 董事長 版權:陳怡璇
陳怡璇陳怡璇,現任鼎運旅遊集團董事長，並擔任台北市旅行商業同業公會理事長，長期深耕旅遊產業，致力於整合產業資源、提升服務品質，為台灣觀光產業注入穩健而具前瞻性的經營能量。 在旅遊實務領域，累積多年團體旅遊、客製行程與國際市場經驗，帶領鼎運旅遊集團持續拓展多元產品線，兼顧品質、創新與永續發展。她重視產業結構與人才培育，積極推動同業交流合作，強化旅行業在市場快速變動下的應變能力。 陳怡璇畢業於世新大學 EMBA，表示在學習過程中，透過學術理論、傳播視角與企業治理的訓練，重新檢視旅遊產業經營模式，特別在品牌溝通、組織管理與跨域整合上，對實務決策助益良多，也拓展專業視野。她並從跨產業同學交流中，看見觀光產業更多可能。展望未來，她期盼台灣觀光朝高品質、永續與國際化發展，持續透過公會平台凝聚共識、協助政策落實，強化台灣觀光的國際品牌形象。 |
圖解:知名藝人_温昇豪 版權:遠見
温昇豪就學期間參加天生名模電視節目，高職畢業後，因立志成為政治線記者，報考世新大學傳播管理學系。大一參加由Men's Uno舉辦的第二屆模特兒大賽並獲得最上鏡頭獎，入圍之後到凱渥經紀公司接受專業的訓練，開始擔任業餘雜誌模特兒，並開始接拍廣告CF；大三那年，發現自己喜歡表演工作，決定將演戲當成一輩子的職業。 對傳播相關的幕前幕後工作都非常有興趣，大學時期除了在中影工讀當導演助理，也接拍了大約四十餘支廣告片工作，經常在電視螢幕上曝光。入行多年，當過模特兒、主持過節目、拍過MV，也參與過不少電視及電影的演出，到了2006年以危險心靈裡的詹老師而展露頭角。2010年以犀利人妻裡的「溫瑞凡」引起關注，造成話題。 
圖解:Ariel_欸你這週要幹嘛頻道創始人 版權:蘋果日報
彭恩慈Ariel知名Youtuber 欸你這週要幹嘛 Ariel，世新大學傳播管理學系畢業。開設頻道的契機因對剪片有濃厚興趣的Ariel，求學期間接觸基礎剪輯，Ariel隨手剪輯了生活中有趣的片段放在社群分享，一次機會下，Ariel將影片轉貼至GoPro社團，隔天竟在社團內引起了廣大迴響，獲得網友們留言支持肯定。 頻道創始人為Ariel，知名影片系列包括妹妹接歌、國內外旅遊、日常生活系列、自製娛樂綜藝《Let's Play欸Game》等。頻道至今已累積近百萬的超高人氣，熱愛表演，在頻道上盡情揮灑創意、展現自己，除了YouTube頻道外，更成立了電商品牌nininono，從網紅斜槓經營電商平台，多元發展無受限。 
圖解:蔣仲閔_YAHOO奇摩資深業務經理 版權:本人提供
蔣仲閔Yahoo奇摩媒體業務事業群資深經理，聯考放棄三類組科系，選擇世新傳管系就讀，求學期間積極參與校園活動，擔任系學會會長，擁有極佳的領導能力。大三的時候到行銷公司實習，大學畢業服兵役後，決定繼續重返傳管碩士班專研， 畢業後第一份工作為媒體代理商（電通安吉斯），而後轉職至目前從業之新媒體（yahoo）。 第一份正式工作為媒體代理商，適合新鮮人從基礎學起、培養實力。運用專業研究工具，分析不同媒體特性和操作方式，內容為王的時代，擁有內容就有優勢。長期操作內容行銷，從業以來專注服務於品牌數位行銷，客戶涵蓋各產業品牌，擁有豐富的品牌行銷案例操作經驗。該工作也是本科系大多畢業生會選擇的出路，業界亦有許多人脈。 
圖解:黃千芬_健康力董事長 版權:今周刊
黃千芬健康力董事長黃千芬、世新傳管系碩專班，忙碌之餘仍到世新上海碩士在職專班深造，「雖然我創業很久，但有很多傳播新知及作法都跟過去很不一樣，讓我覺得自己要不斷學習，在這個時代，終身教育是不可或缺的。」起初從基層廣告業務開始，零業績一路做到一年５千萬，成功心法是把別人眼中的「不可能視為可能、危機化為轉機！」 保健食品女董座黃千芬，創業期間先後成立整合行銷公司、保險經紀人公司，甚至跨領域至生技產業創立保健食品公司，並且進軍大健康產業。堅信「一個品牌價值在於把事情做得不一樣」，黃千芬創業路上「不一樣」的成功心法，更計畫將台灣品牌推向國際，讓世界看見台灣保健產業的實力，將理念用實際行動付諸證明，成為台灣之光！ 
圖解:張家齊_獨立製茶師 版權:福爾摩茶粉絲專業
張家齊臺灣精品茶【福爾摩茶 Formocha】創辦人、世新大學傳播管理學系大學部畢業，深受在世新大學求學期間影響，發揮創新精神，將所學應用，讓他在茶文化不斷更進，現在還在外有授課-講茶學院 ，期盼做出更好的茶葉發揚國際。「也許我沒有一個很好的開始，但我願意挑戰！起碼酸甜苦澀的過程，是個滋味香氣豐富的人生」 獨立製茶師張家齊，於2019、2022年到英國倫敦比賽，還在大英博物館附近擺攤泡茶請外國人喝，推廣台灣茶。身為苗栗頭份市茗揚茶業第三代的他，運用獨特創新的工藝，以果香紅茶及東方美人茶參賽「英國星級美食大獎」，榮獲最高三星級及一星級獎殊榮，勇奪紅茶類世界第一，寫下賽事開辦二十四年來，台灣紅茶最佳成績。 |
我的學系 |
世新大學 觀光學系旅遊暨休閒事業管理組 |
世新大學 傳播管理學系 |
|---|---|---|
多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
25%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
25%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
20%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
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性格特質 |
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
25%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
25%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
25%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
25%
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堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
15%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
15%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
15%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
15%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
5%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
5%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
5%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
5%
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