銘傳大學 觀光事業學系(桃園校區) |
元智大學 人文社會學院英語學士班 |
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所屬學群 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
觀光事業學類 |
社會心理學群
社會學學類 |
所在校區 |
桃園校區 桃園市龜山區大同里德明路 5 號 |
校本部 320315桃園市中壢區遠東路135號 |
學系特色 |
本系有來自相關領域名校之專任教師,並延聘多位業界高級主管擔任業師,理論與實務兼備。為提供學生一流環境,系上設有產學旅行社、空勤模擬與觀光科技等專業教室,落實學用合一,使學生畢業即就業。此外,本系亦透過校外參訪、空地勤訓練營、證照考試輔導班,實習接就業,致力培養學生成為觀光產業優秀人才。 |
由於通聯技術的創新與社交平台的普及,有效的溝通能力已在各領域中佔有一席之地。本系所提供的正是讓學生們學習如何正確且有效地傳達資訊給目標受眾,並培養具有敏銳語言意識的有效溝通技巧和技術。第二個特色為「全英語授課環境」。我們重視教學的「內容」,「語言」成為了教授與本地、外籍生間相互溝通的媒介。學生在本系能獲得「在台灣就能享受出國讀書的氛圍」。 下載詳細資料 |
學科意涵 |
所謂的觀光事業,是指滿足消費者提供消費者離家後、到達觀光目的地、停留在旅遊地期間進行遊覽﹑乃至返回到家中,這些過程中所需要的有形商品和服務,及周邊相關的一切企業,都可通稱為觀光事業。本系便是以學習如何管理、經營這些企業以及如何在這些企業中成為優秀的人才為教育核心。 下載詳細資料 |
人文社會學院英語學士班綜整人文社會學院全院資源,使學生於全英語授課環境中,學習多元化課程。經過四年修課、各項經驗累積的淬煉,我們的學生能了解「重新學習」的重要性,也學會「如何學習」。 |
學習方法 |
遊程設計:使學生熟悉遊程規劃概要,並透過實作方式培養學生觀光遊程規劃之專業能力。 圖解:2023高科盃-遊程設計暨導覽競賽 版權:銘傳大學觀光事業學系版權所有 校外教學:引領學生至校外學習與學科有關的知識與能力。 圖解:觀光運輸課程至台鐵台北機廠參訪 版權:銘傳大學觀光事業學系版權所有 團隊合作競賽:透過團隊合作參與特定主題競賽,除檢視學生專業能力(如:遊程規劃),並培養與他人的溝通協調能力。 圖解:2024觀光精英盃來台旅客組全國第一名 版權:銘傳大學觀光事業學系版權所有 科技教學:運用新穎科技輔助教學與學習,如:虛擬實境技術(Virtual Reality, VR)。 圖解:解說服務課程VR/IR專業設備 版權:銘傳大學觀光事業學系版權所有 銘傳觀光結合青創能量.落實大學社會責任:本系連續五年獲得USR種子型計畫補助,透過跨領域學習及實作分享,與桃園在地青創團隊合作,將人文關懷、綠色消費、深度旅遊與產業加值服務融入課程,辦理地方市集、藝術展演、文化講座與社區走讀等主題活動,發展多元創新學習。 圖解:USR種子型計畫經營成果 版權:銘傳大學觀光事業學系版權所有 |
70% Courses taught in English 英語授課及全英學習環境 圖解:Hunger Games week 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ 小組討論 Group Discussion 圖解:Group Discussion 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ Tutorial teaching 個別指導 圖解:教師針對學生個別指導 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ 未上傳圖片 Problem-based Learning 問題導向學習 圖解:問題導向學習並建立學習目標 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ |
高中階段可以準備的學習方法或方向 |
觀光產業是一個充滿活力跟蓬勃發展的跨領域產業,除了要能提供高品質服務,更需要管理知識(例如:品牌行銷、人力資源),也要對科技趨勢、媒體傳播有所涉略。因此,我們建議同學在高中時期,可以積極參與團隊活動培養樂於服務他人、表達溝通、與團隊合作的活潑精神。同時,利用周遭的媒體管道積極瞭解新科技的運用、觀光產業的最新動態,讓自己更加瞭解產業的多元與豐富性。我們也鼓勵同學探索所在的區域,瞭解在地的地理歷史與人文特色、地方創生的發展現狀,甚至是透過探究與實作課程發展出小論文、影片紀錄等結果。最後,語言是打開世界之窗,投入觀光產業的重要工具,不論是英文、日語、韓文、越語,甚或是其他語言,都是值得深化的方向。 |
持續提升個人英文能力,除參加英文檢定考試了解自身英文能力外,積極參與各項英文活動,除了可以提升聽與說的能力更加能夠增進人與人的互動以及多元的學習。 |
與相關科系之異同 |
本系與餐旅科系的不同:餐旅科系主要著重在旅館、民宿、與餐廳之經營與餐點製作,本系強調以旅遊相關產業之管理與規劃前瞻人才為培養目標。 |
人社院英語學士班為全國首創之創新科系,以有效的"語言(英文)運用"為學習核心工具,配合社會暨政策科學、應用外語、藝術與設計和中國語文、四大領域之重要概念進行課程設計,輔以策略溝通教學、移地教學及海外研修,緊密結合教學與實習,強調理論與實務並重,全面提升同學國際移動力及跨領域專業能力。 |
生涯發展容易誤解之處 |
誤解點:觀光系就業僅能擔任領隊導遊 |
本系之畢業生出路廣泛,以策略溝通為核心,搭配專業英文溝通技巧軟實力,畢業後可成為未來國內外新興產業不可或缺之人才。 |
學習方法容易誤解之處 |
觀光系常被誤解是吃喝玩樂的科系。本系除重視理論知識的建構,亦透過實習、業師授課等強化學生實務技能。同時規劃「觀光旅行業經營」、「觀光導遊與領隊」與「觀光傳播」學分學程,培養學生多元觀光專業能力。
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透過英語授課學習專業知識,非學習英語語言本身。 |
補充提醒與說明 |
本系共計有七大特色:具備專業背景的堅強師資陣容、豐富的教學軟硬體、就業導向課程設計、活潑且多元的教學活動、強而有力的校友網路、豐富的海外經驗、實習與就業媒合制度。在此之上,本校觀光餐旅領域多次受國際學術期刊評比為世界百大大學,也是業界最愛大學之一,近年更引入虛擬實境科技等先進教學資源。 |
本系以「公共關係與策略溝通」為課程設計藍本,緊密結合教學與實習,強調理論與實務並重,提供「商業、經濟、政治及國際關係等溝通與表達專業能力領域」課程及訓練。在國際合作接軌方面,積極拓展美國及日本國際學術及產業交流機會,設計海外研習課程及移地教學,推動師生交換及國際學生入學方案。 |
銘傳大學 觀光事業學系(桃園校區) |
元智大學 人文社會學院英語學士班 |
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核心課程地圖 |
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專業選修課程 |
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特色課程 |
空地勤服務管理本系空地勤服務管理課程,遴聘擔任空地勤服務高級主管的業界教師全程授課,不僅在實作上擁有豐富經驗,更搭配本系專業的空地勤模擬教室進行授課,使學生更接近真實環境。 圖解:由業界專業教師於空地勤教室授課 版權:本系自有 旅遊產品策略與行程設計旅遊產品策略與行程設計課程由本系與可樂旅遊合作共同培育學生旅遊產品設計與發展的策略思維與實作能力,每年並由全系教師帶隊前往可樂旅遊總部,由該公司執行長親自授課。透過此種課程學生可以更深入理解旅行業產品設計的實務運作。 圖解:前往可樂旅遊由執行長親自授課 版權:本系自有 旅行業訂位系統透過課程,同學可以對旅遊運輸系統及相關的作業電腦系統有完整認識。此外,本系特別引進完整且多套的業界實作訂位系統,讓學生在課程中以及課程外的研習營中能夠充分練習,並在課程結束之後考取相關專業證照。 圖解:同學可以直接利用軟體實作與考照 版權:本系自有 觀光企業進階實習本系於大四下提供本系同學進入與本系密切配合之嚴選觀光旅遊企業職場進行全職實習,並視企業需求在實習結束之後直接轉任正職工作。透過這樣的課程,同學不是只有理論教育,更有豐富的實務經驗。 圖解:可樂旅遊為本系長期進階實習夥伴企業 版權:本系自有 產業觀光本系產業觀光課程提供學生在傳統觀光資源之外,如何透過產業六級化、地方創生、以及產業遺跡空間再利用等方式,為觀光產業開發新的觀光資源。每年修課同學均需將課程所學,透過參與全國遊程設計競賽的方式加以實際運用。 圖解:產業觀光課程同學獲得全國競賽傑出表現 版權:本系自有 |
未上傳圖片 數位人文應用Allows students to “enjoy” the experience of computer programming on a project based course, being a full “hands on experience” instead of "lecture". 圖解:基礎程式設計應用課程培養邏輯思考能力 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ 社會學概論熟悉社會學的主要概念與觀點。 發展學生的社會學想像。 持續使用社會學的想像進行批判性思考。 圖解:社會學的想像進行批判性思考 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ 電腦繪圖設計課程see more:http://ebscyzu.wixsite.com/home/student-blog/manage-your-blog-from-your-live-site?fbclid=IwAR2oq6T5rtXPkLAg9NwT2NefJsiRgn0W2HDQpf5hzQi7JEF_O9 圖解:電腦繪圖設計課程設計愛心卡片至偏遠國小 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ 未上傳圖片 會展接待技巧課程This course gives students an overview of the MICE(Meetings, Incentive,Conventions and Events/Exhibitions) sector of the tourism industry. 圖解:會展專題參訪(GEC+Taipei) 版權:http://ih.hs.yzu.edu.tw/ |
銘傳大學 觀光事業學系(桃園校區) |
元智大學 人文社會學院英語學士班 |
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適合從事工作 |
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系友生涯 |
圖解:高月美小姐 版權:高月美小姐提供
高月美銘傳大學觀光事業學系畢業、臺灣科技大學EMBA管理碩士、現任可樂旅遊批售系統總經理 銘傳大學畢業後,歷練包括雄獅旅遊在內多家旅行社多項職位,目前為可樂旅遊批受系統總經理,同時也獲得臺灣科技大學EMBA碩士學位與政治大學企家班進修結業,2013年獲得【經理人月刊】選為年度百大MVP經理人。高月美小姐同時也是本系兼任教師,為本系在旅行業優秀代表。 圖解:何顯騏先生 版權:何顯騏先生提供
何顯騏銘傳大學觀光事業學系畢、銘傳大學觀光事業學系EMBA、僑興旅行社總經理 何顯騏校友目前為僑興旅行社總經理,同時也是觀光局觀光菁英海外訓練獎助得主、觀光局優秀從業人員表揚得主、優質領隊金質獎章得主、旅行業品質保障協會旅遊品質督導委員會主委。何顯騏校友積極投入旅行業教育訓練與創新發展,是旅行產業的優秀校友代表。 圖解:周淑芬小姐 版權:周淑芬小姐提供
周淑芬銘傳大學觀光事業學系碩士在職專班畢業,曾擔任星宇航空協理。 周淑芬小姐歷任包括復興航空空服處協理、中華航空公關處經理、中華航空空服處副理、中華航空空服處組長、中華航空空服處教師等工作,於空服領域資歷完整,曾獲聘擔任星宇航空協理。周淑芬小姐同時是本系兼任教師,為本系提供空地勤服務課程與訓練營之豐沛資源。 圖解:孫詠晴小姐 版權:孫詠晴小姐提供
孫詠晴銘傳大學觀光事業學系畢業,現任商業週刊集團商周CEO學院行銷專員 孫詠晴校友為本系第一屆企業進階實習計畫之同學,在學期間除了透過教育部學海築夢計畫前往美國實習之外,也爭取到進入滿力國際股份有限公司全職實習,畢業後從事會展暨獎勵旅遊的工作,直接轉任董事長秘書。透過豐富的實務經驗與優異的在學表現,轉任商業周刊集團擔任重要的行銷專員角色。詠晴在校期間的積極性與優異表現,不僅深獲企業肯定,更是同學未來可以效法的優秀模範! 圖解:吳欣芸小姐 版權:吳欣芸小姐提供
吳欣芸銘傳觀光事業學系畢,現服務於交通部觀光局松山機場。 吳欣芸校友在校期間不僅課業表現良好,也參與許多課外活動,考取證照與英文檢定。在大四時,更透過甄選成為雄獅旅行社的實習員工,還當選銘傳優秀青年。畢業後吳欣芸校友前往印尼民丹島的Club Med任職,隨後調任馬爾地夫Club Med擔任Assistant Manager,工作三年後返回台灣進入交通部觀光局服務。吳欣芸校友是嚮往海外工作的同學的最佳示範! |
圖解:大三至桃園機場國境事務大隊實習 版權:校友本人手機拍攝
簡佑諼就讀人社院英語學士班的四年來,多樣化的課程讓我不覺得課程很單調,且課程領域有非常大的不同,因此可以學到更多方面的知識,從中也能慢慢的去探索自我,究竟自己喜歡哪個領域的專業,且課程大多都是透過英文教學,同時也能提升自我的英文能力。而自己在需要幫助時,教授們都能給予我非常有效的意見,讓我能花短短的時間將問題解決。 真正踏入職場後,才真正了解到原來上台報告的經驗是如此的重要。還好在大學四年有無數次的報告經驗,讓我能在職場上早早就漸入佳境。以及基本的相關文書處理能力和危機處理能力,在職場上都是非常重要的。且溝通能力強在工作上也是非常加分的,因此訓練好自己的說話能力也是必要的。 未上傳圖片
吳睿庭在人社院英語學士班學習的過程中學到了很多,多元教育讓我們能夠藉由不同的課程學習到不只是本科系的專業知識,更能透過合作學習及跨學科學習,發展學生探究及延伸學習的能力。希望能在多元文化的環境下全面發展及培養學生的世界觀。 在當初誤打誤撞的情況下接下了國外業務這份工作,不過由於元智的門檻,讓我們在外語著塊佔了不少優勢,而在這份工作中,從了解市場、做需求規劃、工廠生產、開報價單,再賣到消費者, 所有事情都必須靈活運用資源以及時間掌握,不過由於在元智上課的過程中,常常有團隊合作以及簡報製作的課程,因此相對的並不會是件難事。 未上傳圖片
羅心廷系上四年的學習過程中,除了學習本科系相關的專業知識外,同時個人也接觸了許多不同領域的知識(如:生醫工程、老人學),在學習的過程中不只讓學生探索自身有興趣的領域,同時也讓學生們有更大的空間可以發展自身興趣和能夠帶著走的自學能力。 從原本的一無所知到略懂一二,其實我也很意外自己能夠得到研究助理這份工作,但也因為學校的畢業門檻和就學期間學到的溝通技巧,讓我在工作中不只可以和研究生們流暢溝通、找相關學習資料也能更有效率,更在收實驗時也能和不同國籍的受試者們溝通流暢。除此之外,也因為工作上不只需要接觸研究相關的事務,更需要接觸計畫相關的行政工作,所以也需要和教授們、計畫相關人員進行密切的聯繫、會議等,以上種種的經驗都讓我獲益良多, |
銘傳大學 觀光事業學系(桃園校區) |
元智大學 人文社會學院英語學士班 |
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多元能力 |
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
10%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
10%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5%
程式設計:了解程式語法以及邏輯架構,撰寫、修改程式,開發並設計系統。
5%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5%
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語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
25%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
20%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
10%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5%
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性格特質 |
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
10%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
10%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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