| 我的學系 | 國立屏東大學 休閒事業經營學系 | 國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 | 
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| 所屬學群 | 管理學群
跨                                                        
                                                            遊憩運動學群 休閒管理學類 | 管理學群
跨                                                        
                                                            遊憩運動學群 觀光事業學類 | 
| 所在校區 | 屏商校區 900392屏東縣屏東市民生東路51號 | 校本部 南投縣埔里鎮大學路一號 | 
| 學系特色 | *培育「活動創意企劃」及「旅宿服務管理」人才 | 觀光休閒與餐旅管理學系(簡稱觀餐學系)為因應觀光休閒餐旅產業之發展趨勢,以培育產業發展與升級所需之優質人力及經營管理人才。教育目標如下: | 
| 學科意涵 | 休閒事業經營學系在培育具備國際觀、創新前瞻、團隊合作與職場倫理特質之休閒產業事業人才,發展方向與重點為休閒事業之經營與管理,並著眼於『活動創意企劃』及『旅宿服務管理』之人才培育為主體。 | 本學系的觀光休閒及餐旅管理專業課程。著重認知面,培養觀光休閒餐旅共同需具備之基本認知、概念與態度所需之課程。 | 
| 學習方法 |   配合教育部「最後一哩」構想,學生於大四至休閒產業相關企業實習訓練112日本飯店樂園實習-春山o香(高雄高商畢)-林o珊(金甌女中畢)-黃o君(花蓮高商畢)   教學課程兼顧理論與實務,融合學理與校外教學、實作等多元學習112國內知名企業實習-鼎泰豐-晶華國際酒店集團-萬豪酒店集團-香格里拉酒店集團-寒舍艾美酒店集團   積極爭取海外實習、交換學生及雙聯學制113澳洲日本交換-黃o君(花蓮高商畢)-張o芊(家齊高中畢)-許o蓉(光復高中畢)-林o均(高餐大附屬餐旅高中)   輔導學生考取領隊導遊證照、美國飯店業協會 AH&LA 證照、會議展覽專業人員證照、航空訂位系統證照,提昇未來就業機會協助考取-領隊證照-國際航空票務從業人員認證-官方波爾多葡萄酒(CIVB)證書   開設多項跨學系(領域)學程與實務就業學程錄取小學教育學程-陳o柔(臺中家商畢)-吳o庭(三民家商畢)-張o華(彰化高商畢) |   1.課堂講授:由教授帶領同學釐清相關範例,透過實作讓同學了解課程內容,引導學生思考,培養學生解決問題的能力。 圖解:戴有德教授上課情形 版權:戴有德教授提供   2.團隊學習:課程設計上將有機會讓同學有機會有多次的分組合作機會,進而學習與人合作的模式。 圖解:每年舉辦觀餐週活動訓練同學團隊合作能力 版權:觀餐系辦提供   3.實際操作:同學透過實際至產業實習或參訪,加強學生產業及實務經驗。 圖解:學生至台中萬楓酒店參訪 版權:黃裕智老師提供 | 
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 | 
                                                        1.參考部定必修、加深加廣選修、校訂必修、多元選修及綜合型高中之課程等修課紀錄 | 
                                                        一、可針對學習成果說明學習動機、目的、過程、心得收穫。 | 
| 與相關科系之異同 | 休閒事業經營學系在培育具備國際觀、創新前瞻、團隊合作與職場倫理特質之休閒產業事業人才,發展方向與重點為休閒事業之經營與管理,並著眼於『活動創意企劃』及『旅宿服務管理』之人才培育為主體。 | 
                                                        觀餐系觀光休閒組以培育「觀光休閒管理專業人才」為目標,課程規劃包含理論與實務之結合,專業課程融入旅行業、會展、活動產業等專業之養成。如旅運管理、觀光學概論、導遊領隊實務、會展產業概論、航空票務與訂位系統、社群行銷與人工智慧運用、旅遊地管理與活動企劃...等,這是餐旅管理組所沒有的課程。 | 
| 生涯發展容易誤解之處 | 學生畢業後可朝休閒相關產業(如:渡假村、遊樂區、購物中心、風景特定區、國家公園、博物館、健康俱樂部、飯店旅館、民宿、休閒農場、規劃管理顧問公司、休閒產業投資公司...等)之機構擔任活動企劃人員、市場調查人員、接待服務人員、遊程規劃人員、活動帶領人員與產業行銷企劃人員 | 本系是提供觀光休閒相關企業彼此間經驗交流或是教育傳承之處,這不僅可快速建立堅實且完整的觀光休閒產業網路,而且亦可藉由不斷與學術研究互動的模式,一方面提升我國在觀光休閒產業的學術研究水準;另一方面提供業者更精確的休閒產業分析,並透過產學之間合作提供學生實習機會。 | 
| 學習方法容易誤解之處 | 不同於傳統之觀光系或一般休閒運動系等學系。未來畢業之學生就業市場將廣散於各類型休閒產業中,希望讓學生具備活動企劃及旅宿服務接待專業技能。 | 本學系為一個理論與實務教學兼備的學系,在課程發展重點方面除了一般管理和觀光休閒餐旅的專業、應用課程之外,配合此一學門的通識、基礎課程,以加強學生的觀光休閒餐旅管理知能及技術。最後,透過觀光、餐旅領域的專家實際帶領學生實作,讓學生能企劃分析能力的基本常識。 | 
| 學習資源或補充說明 | 
                                                        本學系系所網站:https://leisure.nptu.edu.tw/index.php | 為使學生認識觀光餐旅產業的職場特性,由系上安排媒合至觀光餐旅相關產業,在大四上學期規劃720小時的專業實習(必修課),至國內觀光休閒餐旅產業實習,或至海外實習(日本、加拿大、西班牙、澳洲、紐西蘭、杜拜、泰國),增加業界實務經驗及畢業後直接就業。 | 
| 我的學系 | 國立屏東大學 休閒事業經營學系 | 國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 | 
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| 核心課程地圖 | 
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| 專業選修課程 | 
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| 特色課程 |   旅館經營管理幫助學生了解旅館經營管理的內容與特性,希望能讓學生對旅館的服務與經營有基本的知識,同時引導學生的學習興趣。因此,在課堂上透過課本內容的講解與旅館個案討論,期望學生對旅館產業實際現象與台灣觀光發展,做進一步的結合與分析。   休閒產業職場倫理與禮儀本課程的教學目標,主要在培養即將步入社會的學生們,學習各項職場倫理與禮儀,藉以提昇工作技巧,使其在生活及工作上因得體的禮儀俾使個人形象及氣質提升,也能因習得必要之職場倫理而在生活及工作上無往不利。   民俗節慶與活動
                                                                        節慶活動是二十一世紀最佳之消城市行銷工具,台灣各縣市也透過節慶活動吸引大量觀光人潮,帶動地方經濟成長。本課程將以如何規劃合宜與精緻的地方節慶,並有效掌握與管理節慶活動之有限資源。課程中將以案例介紹搭配理論進行,使同學們在熟悉的環境下了解與學習藝術節慶的辦理,並於學期結束前完成一份節慶活動企劃。。 |   休閒與遊憩概論本科目係大學校院觀光相關科系入門基礎學科,希望讓修習學生了解休閒與遊憩的產業範疇,包括人們生活環境中的休閒生活產業(居住地、客源地)以及旅行在外期間所衍生的觀光產業(旅遊目的地),使修課同學了解休閒遊憩是什麼,以建立基礎的專業知識。   旅運管理
                                                                        了解旅行社在觀光系統中的角色與功能;旅行社的營運項目、商業模式與關聯;產業產品組成、規劃設計、與包裝推廣;相關法規與政策計畫;旅行社的產業現況、趨勢;培養同學對旅遊產業的敏感度與旅遊服務基本素養與上台口語表達能力。   航空票務與訂位系統
                                                                        使學生對旅遊行程安排之相關客運服務有基本認識與了解,以培養旅遊規劃與操作之能力。 理論實務合一,涵蓋面包括觀光地理概論-世界地理、格林威治時間、旅遊行程安排;航空客運概論-航空運輸之發展、航空公司營運範圍、航空客運基本認識;航空票務概論-航空票務作業、認識機票、飛行時間、訂位系統操作。   社群行銷與人工智慧運用隨著資訊科技的進步與普及化,社群媒體的發展甚為快速與多元,幾乎人人都使用社群媒體進行商務活動、活動推廣,人際交流、資訊交流,可謂影響當代重要資訊平台,瞭解如何善用社群媒體已成為現代人必備的基本知識。本課程內容為產業所需之社群行銷的觀念與實務操作。   觀光與文化創意產業本科目為一誇領域的學科,融合創意、文化、組織、策略、行銷及財務等各領域之知識,以幫助同學認識文化創意產業經營之原則及原由,以習得管理領域的專業知識,並透過設計領域、餐飲領域的專家投入帶領學生實作。 | 
| 完整課程地圖 | 
                                                    資料準備中
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| 我的學系 | 國立屏東大學 休閒事業經營學系 | 國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 | 
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| 適合從事工作 | 
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| 系友生涯 |   
 涂校友除了系上必修課程外,大學四年我偏好選擇觀光旅遊相關、會展產業相關、網路行銷相關及文創相關課程,並利用系上及外系資源加強語言能力(實用為主) 大四會議中心客服人員實習即將結束時,我有幸前往業界專精歐洲的加利利旅行社面試,憑藉本科系所學、領隊執照、課餘參與藝術節客服打工及社團公關幹部的活動經驗,前往進入旅行社開始了旅遊專員(業務)工作,並於入行一年後入選公司內部領隊培訓計畫,透過出國跟團學習及內部主管口試後,於入行2年內成為業務兼歐洲帶團領隊,目前專帶土耳其旅遊,支援東歐旅遊說明會及假日蜜月旅遊講座主講。   
 黃校友在大學的時候,常常都要做ppt上台報告,甚至是要去募款辦一場活動等等,總是無時無刻的訓練我們的勇氣及製作ppt的能力,引發我對於統計分析的興趣,後然繼續攻讀碩士班 透過大學跟碩士的訓練,在職場上對於ppt的準備以及面臨困難的態度,就變得比較容易上手與面對,我第一份工作做了五年,始終都非常感謝當年屏商休閒系這六年的訓練與照顧。   
 林校友在校期間除了參加社團活動對於就業有幫助外,善用學校的學習資源是很重要的,由於我對語言學習很有興趣,因此我會去選修許多語言課程,不論是休閒系開的觀光英、日語,抑或是外系開的會展英文、服務業日文等……,只要有興趣的我都會去修。學校的學習資源一定不只有修課這種方式,我會建議在校的同學們能夠善用這些資源。 目前在康橋飯店擔任櫃臺服務人員 |   版權:郭姿吟提供 
 郭姿吟鼓勵大學時多參與產業的講座以及社團經驗,聆聽講座可以更加熟悉業界運作模式,參與社團經驗可以訓練自己的溝通能力,也會對自己未來的職涯發展方向更清楚。 目前在科技公司擔任業務總監,在帶領業務團隊中體會到大學時期社團經驗的重要性,讓自己對於與人互動、溝通更加熟練。也因大學時期聆聽很多不同產業的分享座談,讓自己更知道畢業後的發展方向。   
 陳俞穎2010/09,台中市立惠文高中畢業,高中時期偏好語文寫作及社會科目,由於喜歡與人互動服務,因而進入國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系就學。大學時期對於系上「微型創業」及「消費者行為」…等類型的科目較感興趣,且於系上安排的各種休閒產業業界人士經驗分享講座中受益良多。 求學時期於二月咖啡擔任外場及吧檯人員。即將畢業之際於古典玫瑰園擔任餐飲內場茶區管理人員。曾到墨爾本市區咖啡店就職並擔任咖啡師及經營助理。2017至今回到台灣創業,成立【Platform13號月台】擔任負責人。在一步一步朝夢想前進的路上,一次次面臨挑戰時,想起當初在校期間課堂曾經學習過的理論與行銷模式,總能回頭在書裡找尋處理當下窘境的方法,也在各個工作經驗累積危機處理的能力。   圖解:擔任華航空服員照片 版權:黃郁喬同學提供 
 黃郁喬台中立人高中畢業,大學時期喜歡參與系上老師的專案研究團隊並參與許多比賽,如:幸福鄉遊行程設計、ATCC全國大專商業個案大賽、青年社區參與計畫,與大埔里地區觀光發展協會共同合作,將課內所學知識與休閒旅遊實務操作,並考取外語領隊及華語導遊,系外參加校內親善大使社團活動,獲取人際溝通、團隊合作經驗。 因喜歡與人互動,得到客人笑容及讚美是工作上有成就感的事,之前在復興航空擔任空服員、2015年至今在中華航空擔任空服員。在空服員這份工作上,有許多挑戰,來自不同國家、種族的客人、有著不同的服務喜好,深自發覺在航空業同事團隊間協調合作的重要性,當年在校參與專案的學習經驗及社團活動對於未來發展有莫大幫助。   圖解:辦理展覽的照片 版權:陳言宣提供 
 陳言宣大學時期對所有旅遊、管理相關的課程非常有興趣,課堂上與同學一起合作進行不同專案的機會,並在完成不同課程的各個專案的過程中,學到團隊合作及時間管理的重要性。系上老師的多元教學方式,不僅讓我了解旅遊產業的現況,由多次的參訪和企業見習也讓我確定了未來自己初步的職涯規劃。 目前在商務旅行社會議活動部門擔任經理,2018/9接任了專案區域經理,除台灣團隊外亦需管理香港、新加坡及韓國團隊,扮演解決問題、優化流程及與客戶、廠商間溝通的重要角色。成為帶人主管後深刻體會到時間管理及有效溝通的重要性,也感謝大學期間除課業外亦有打工及社團活動為時間管理及溝通技巧打下良好的基礎。 | 
| 我的學系 | 國立屏東大學 休閒事業經營學系 | 國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 | 
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| 多元能力 | 
                                                            社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
                                                             
                                                                
                                                                35%
                                                            主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。 
                                                                
                                                                30%
                                                            自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。 
                                                                
                                                                25%
                                                            說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。 
                                                                
                                                                10%
                                                             | 
                                                            主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
                                                             
                                                                
                                                                20%
                                                            問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。 
                                                                
                                                                20%
                                                            說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。 
                                                                
                                                                15%
                                                            社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。 
                                                                
                                                                10%
                                                            語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。 
                                                                
                                                                10%
                                                            邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。 
                                                                
                                                                10%
                                                            快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。 
                                                                
                                                                5%
                                                            批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。 
                                                                
                                                                5%
                                                            資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。 
                                                                
                                                                5%
                                                             | 
| 性格特質 | 
                                                            主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
                                                             
                                                                
                                                                55%
                                                            合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。 
                                                                
                                                                45%
                                                             | 
                                                            主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
                                                             
                                                                
                                                                20%
                                                            合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。 
                                                                
                                                                20%
                                                            自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。 
                                                                
                                                                15%
                                                            開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。 
                                                                
                                                                10%
                                                            樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。 
                                                                
                                                                10%
                                                            親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。 
                                                                
                                                                5%
                                                            堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。 
                                                                
                                                                5%
                                                            深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。 
                                                                
                                                                5%
                                                            探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。 
                                                                
                                                                5%
                                                            變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。 
                                                                
                                                                5%
                                                             | 
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