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長庚大學 醫務管理學系 |
國立臺中教育大學 諮商與應用心理學系 |
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| 所屬學群 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
社會心理學群
輔導諮商學類 |
| 學系特色 |
本系於1993年成立，為台灣首創之四年制大學部醫務管理人員養成所。本系與長庚醫院及其他健康照護機構維繫緊密關係，結合學校「做中學」的辦學精神，學生需至相關機構實習，近年更與北京清華長庚醫院、廈門長庚醫院以及日本在宅醫療服務相關院所合作，鼓勵同學赴境外實習。本系重視培養學生具管理技能與人文思辨精神，並鼓勵學生參與老師的研究，應用於醫療服務產業；與日、法、美國等著名學府合作，提供交換的學生機會。 |
一、系所發展特色 |
| 學科意涵 |
醫務管理乃綜合醫療事務與管理的應用科學，其領域隨著生物科技的發展與健康照護理念之日新月異而不斷更新，橫跨生醫、行為科學、社會科學與管理學等範疇。 |
本系系名為「諮商與應用心理學系」，強調諮商心理學系統知識以及職場心理健康促進知識的學習，目標在於協助本系學生涵容多元文化素養以及具備助人工作的實務能力。 |
| 學習方法 |
◆課堂講授：由教授及專業領域人員在課堂講授及引導同學理解醫務管理理論 圖解:「醫療政策與政治」林奏延部長上課情況 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆團隊學習：課程設計讓同學有多次分組合作機會，學習與他人合作 圖解:在長庚醫院實習的同學分組進行專案改善 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆專業實習：藉由必選修的醫院實習課程，讓同學們進一步了解醫管意涵及將實務與理論結合，實習地點包括國內的公部門、醫院、長照機構等及境外的廈門長庚醫院、北京清華長庚醫院、日本照護機構等。 圖解:系上同學在林口長庚職業傷病防治中心實習 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆管理專案實作/畢業專題：藉由大四的畢業專題，讓同學們習得問題界定、問題分析與決策制定之知識與技能，增進研究與資料分析的能力，進而在面臨各種問題時，能熟練運用所學，解決問題。 圖解:大四同學在畢業海報展中展示自己的學習成果 版權:長庚大學醫務管理學系 |
1、理論講述：課堂上授課老師透過講述傳授學生課程相關理論知識。 圖解:老師授課 版權:中教大諮心系 
2、小組討論：以分組討論引導學生擴展思考觀點，以訓練學生團隊合作、口語表達能力及多元文化的思考。 圖解:小組討論 版權:中教大諮心系 
３、實務演練：於實務課程(例：諮商技術、團體諮商、遊戲治療......等)中，透過實際演練(一對一或分組方式等)建立學生實務經驗，並邀請業師授課，加強實務技術之應用能力。 圖解:遊戲治療空間 版權:中教大諮心系 
4、校外實習：為培養學生務實致用的觀念與能力並及早體驗職場工作，在學生修習專業課程至相當程度後，於在學期間由學校安排至系所相關領域之企業或機構實習，以增加其職場的適應力與競爭力。 圖解:校外實習說明會 版權:中教大諮心系 
５、專題研究：在學生修習專業課程至相當程度後，透過選定專題深入研究(例：論文寫作等)，以整合學生所學基礎知識，並引導學生向上延伸。 圖解:畢業專題發表 版權:中教大諮心系 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1. 持續完成高中課程，沒有任何知識是未來用不到的； |
建議對「諮商輔導助人工作」或「人力資源、員工關懷」有興趣的同學，可以在高中時期嘗試參與獲得下述各項經驗，並從中培養相關基本能力。 |
| 與相關科系之異同 |
每一個人從出生到死亡都脫離不了醫院，醫務管理學系關注人們的健康管理，培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，協助衛生機關、醫療相關機構，透過管理從預防、治療到復健等各個面向提升醫療服務的品質；公共衛生學系以關注人民在疾病之前的問題為主，透過政策規劃、疾病及環境調查研究，以預防保護網絡提升民眾健康。 |
本系的課程採分群設計，協助學生依其興趣規劃不同生涯路徑，包括兒童與青少年輔導諮商工作、企業員工輔導與職場心理健康促進工作等。本系課程相當強調實務能力的培養，因此本系建構完整的實習制度，協助學生能順利進行學校與職場的接軌。此外，本系的課程亦具前瞻性，規劃微型學分學程，幫助學生為相關證照考試進行準備，以利職場競爭力的提升。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
醫管系的畢業生並非在醫院擔任櫃台批價人員。畢業後可以選擇國內外繼續升學，或是進入就業市場，加入醫療、健康相關之醫療院所、藥廠、生物科技、醫療資訊、醫療管理顧問、保險公司或一般企業之專業管理工作；或如國家衛生研究院等之研究機構；或參加公職考試，進入衛生相關行政機關及各相關協會等都有可選擇的就業機會。 |
心理系大多為第三類組，各大專院校的課程安排不同的學習領域，包含：臨床、認知、生物、心理計量等領域，其中與諮商輔導較有關連的領域為臨床心理，課程安排較重視生理、心理病理等學習。諮商心理輔導則大多為第一類組，其領域包含學校、社區、企業諮商等面向，而課程安排較重視個人及團體的諮商理論與技術、危機處理。
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| 學習方法容易誤解之處 |
醫管系的宗旨是培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，不同於醫院臨床工作人員，因此不會有解剖等臨床課程，但需要修習「生醫詞彙」課程，學習醫療產業慣用的醫學詞彙與術語，以及認識常見疾病的進程與初階處理過程，建立與醫療界其他專業人員溝通時的語彙與知識基礎，無論是自然組或是社會組的同學都很適合學習。 |
高中生可能較不瞭解本系的實習課程內容，本系的實習課程分為個別諮商實習與組織實習。個別諮商實習的場域為台中市國中小，學生在實習期間須至國中小輔導室進行實習，有別於一般教師培訓的教育實習，實習內容包括直接個案輔導諮商以及輔導行政。組織實習的實習場域分為學校與企業機構，學生可依其生涯發展路徑選擇。 |
| 補充提醒與說明 |
歡迎隨時瀏覽長庚大學醫務管理學系網頁 http://hcm.cgu.edu.tw/ 及或在FB粉絲專頁及IG搜尋「cgu.hcm」以獲取本系最新消息、系友動態及職缺與招生資訊。
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若想了解更多有關本系的資訊，可洽系網查詢： |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)2118800 分機 5271 信箱：yellow@mail.cgu.edu.tw |
電話：(04)22183352 信箱：gicep@mail.ntcu.edu.tw |
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國立臺中教育大學 諮商與應用心理學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
醫院實習（醫院實務/專案實作/校外實習）
醫院實務(大二暑假)：體驗不同部門管理實務，增加對醫院經營的認識 圖解:盧瑞芬老師訪視長庚醫院供應處的實習學生 版權:長庚大學醫務管理學系 
社會關懷實作社會關懷實作課程主要透過學生自主發展的社會關懷計畫與實際實作，鼓勵學生踴躍參與志願服務，以貫徹全人教育。 圖解:長庚大學地景彩繪服務隊打造原鄉產業新境界 版權:長庚大學 
醫療政策與政治社會政治經濟的發展，造就了多元主張及權益伸張的管道與模式，健康照護政策與社會民生息息相關，理解其如何在既有的政治結構及社會文化中型塑，有助適當分析-甚至介入-政策。本課程邀請了多位主導政策的官員及立法委員與同學們討論當前的醫療政策，運用政治學經典架構剖析政策爭議、陳述技巧與對應方式。 圖解:醫療政策與政治課程內容 版權:長庚大學醫務管理學系 
醫務管理決策本課程主要導入智慧管理於醫療各相關領域之應用與深入探討，並結合實地參訪，期許高年級同學能結合以往所學，以宏觀的角度思考應用智慧化管理模式、人工智慧、大數據應用等，未來能加以融合並提供更佳健康醫療照護。 圖解:課程規劃帶領大四同學前往嘉義長庚參訪 版權:長庚大學醫務管理學系 |
遊戲治療本課程主要目的在介紹遊戲治療的基本概念，課程內容包括：遊戲的功能、遊戲的象徵性意義、遊戲治療的理論概念與技巧、遊戲媒材的運用與設計等。藉由課程講授、體驗活動和實務練習的過程，幫助學生認識遊戲治療的理論概念，學會運用遊戲治療媒材和遊戲諮商的技巧，進而培養接納多元差異以及同理溝通的能力。 圖解:遊戲治療空間 版權:中教大諮心系 
個別諮商實習本課程主要目的在幫助學生藉由個別諮商實務，學習分析文化脈絡中的兒童及青少年個案問題類型，統整個人的諮商理論和技術，進而培養諮商專業態度與助人熱誠。其次藉由輔導行政實習，協助學生認識國中與小學輔導行政之內涵，熟悉未來可能工作之場域，並培養積極進取的工作態度。實習內涵包括個別諮商實習與輔導行政實習。 圖解:個別諮商室 版權:中教大諮心系 
組織實習本課程的目的在於協助學生熟悉相關實習機構的功能、角色與實際運作，以提前適應社會環境，促進畢業後順利進入職場之能力，並透過實習中的自我覺察發現自己在未來職場中之優勢。本課程的實習機構包括企業與學校兩個場域，學生需擇一進行實習。課程內容為透過安排學生到實習機構進行實習，並於課程中進行督導與討論。 圖解:組織實習成果發表 版權:中教大諮心系 
方案設計與評估本課程的目的在介紹方案設計與評估的基本理念與技巧。課程進行方式擬透過課程講授、討論、參觀訪問與實作，協助學生熟悉現有社區、學校與企業服務方案，學會問題分析以及需求評估方式，並能依評估結果設計適切的服務方案，發展服務方案執行成效評估方式，進而能提昇學生領導與團隊合作能力，並具備溝通、同理與表達能力。 圖解:老師授課情況 版權:中教大諮心系 
社會科學研究法本課程主要目的在於培養學生具邏輯、科學性的思考能力與習慣，並學會進行科學研究時如何檢索相關的文獻及尋求有利的資源協助。學生透過研究計畫書的撰寫展現本課程的學習與多元文化的素養，並從中培養溝通合作與批判能力。 圖解:社會科學研究法成果發表 版權:中教大諮心系 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
國立臺中教育大學 諮商與應用心理學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:蘇輝成學長為長庚大學第16屆傑出校友 版權:長庚大學醫務管理學系
蘇輝成副執行長蘇輝成校友為本系碩士在職班94年畢業，此後在長庚醫院擔任高階主管，面對高齡化的趨勢，蘇校友在院內積極推動特色醫療中心及整合型醫療照護模式，以利長輩便於就醫。學長提醒學弟妹要保有創新的思維並博覽群書，要活潑並培養多元的興趣及吸收多元的知識，訓練表達與領導能力，保有勇敢與闖蕩的心，用宏觀的角度看待事情。 職稱：長庚醫院行政中心副執行長兼任專業技術教授 經歷： 北區(桃竹苗)醫療網召集人 長庚醫院院長室特別助理 長庚醫院經管組組長 長庚醫院管理處長 長庚醫院管理處福利課長、處務室專員、院長室專員、院長室高級專員 台塑關係企業總管理處總經理室生管組副工程師 台灣化學纖維股份有限公司加工事業部助理工程師 
圖解:翁瑞宏校友返校進行職涯分享 版權:長庚大學醫務管理學系
翁瑞宏教授翁瑞宏校友於本系87年畢業，翁校友表示長庚醫管是影響他職涯發展的關鍵，盧瑞芬老師的高專業、高標準，總是誘發對自我的高度期許，不斷讓人產生向上提升的正向能量；在許光宏老師研究室工讀期間，更讓他下定決心投入醫管教學與研究。翁校友鼓勵大家應用正向的態度來面對未來，有時「事與願違」反而更好。 現任： 國立金門大學健康護理學院院長 國立金門大學長期照護學系特聘教授 經歷： 長庚大學第20屆傑出校友 2020年中華民國管理科學會呂鳳章先生紀念獎章獲獎人 健康照護管理領域研究成果豐碩：學術生涯至今共發表近60篇國內外健康照護管理領域期刊論文，擔任28件科技部、衛生署、醫院、衛生局等相關計畫主持人與共(協)同主持人 健康照護管理專業服務貢獻優異並協助金門縣健康照護政策與服務之推動 
圖解:吳佾燐校友目前在長庚醫院行政中心工作 版權:長庚大學醫務管理學系
吳佾燐助理主辦吳佾燐校友於本系104年畢業，吳校友表示「在加強知識層面，校內提供的資源其實相當豐富，雙主修、輔系、學程等，都可以作為管道。實務上，系上提供的實習機會很多，校外可以參加的也不少。跟老師討論從哪邊下手，會很有幫助。」也勉勵大家「有興趣的事情，不要放棄，不要為了他人的否定就放棄嘗試。」 現職：長庚醫院行政中心供應處助理主辦 經歷： 104年長庚大學畢業典禮畢業生致詞代表 台灣大學健康政策與管理研究所106年畢業 |
余思妤高中時第一志願是法律或外文系，非常害怕數理學科，但指考分發後因緣際會進入中教大諮心系就讀，一開始並不知道諮商是什麼也沒有太大興趣，但經過幾年諮商與心理學的洗禮以及實習後，發現諮商這條路越走越有趣，在實習還有課堂中找到成就感和熱情，所以決定繼續升學，往諮商心理師之路邁進。 目前已經完成諮商所一年兼職、一年全職實習，並完成論文從中教大諮心所畢業，準備考諮商心理師的執照，在這段準備考試的過程中，因著大學、研究所的諮商專業、行政還有研究的訓練，除了兼任臺中市諮商心理師公會的總幹事外，亦為師大的研究助理，同時在臺中監獄帶領毒品受刑人的家庭支持團體，持續精進自己的相關能力。 
李芙大學學測時，推甄上了特教系及諮心系，當時會選擇諮心系的原因是覺得輔導諮商涉及的領域較廣，也能夠學到特教相關知能，一開始並不清楚諮商是什麼也很迷惘之後工作出路，但經過幾年理論及實務上的學習，發現諮商是一個助人助己的能力，也在各種實習中找到自己可以發揮的場域，所以決定考取教師執照，擔任國小專輔老師。 大學畢業後，進入國小進行為期半年的實習，在實習的過程中累積諮商實務經驗，帶領國小小團體、參與輔導知能研習及個案輔導，實習結束後，讀書之餘也繼續跟著實習學校專輔教師進行演練及帶領小團體，目前在岡山竹圍國小擔任專任輔導教師，之後計畫考取輔諮所，持續增進自己諮商相關能力。 
游文綾高中時曾經參加社團幹部，一直對與企業管理很有興趣，對心理學沒有什麼概念只覺得應該蠻有趣的，後來因為分發到了心理諮商系，認識很多心理學的理論之後發現其實心理學在生活中的應用面向非常廣，像是組織心理學或是工商心理學也跟企業有關，進而對心理學感到興趣。 出社會第一份工作在百貨業專櫃人員，或許是因為大學期間的實習與演練，讓我對於人非常敏感，在應對進退中獲得主管青睞。第二年由於興趣的關係轉職到人力派遣公司，主要接觸的也是HR並協助公司招募，目前已經位於副主任一職，並期許自己能有更進一步的表現。 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
國立臺中教育大學 諮商與應用心理學系 |
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多元能力 |
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
20%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
20%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
15%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
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性格特質 |
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
30%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
25%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
25%
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
5%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
5%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
5%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
5%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5%
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