玄奘大學 餐旅管理學系 |
實踐大學 餐飲管理學系(臺北校區) |
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所屬學群 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
餐旅管理學類 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
餐旅管理學類 |
所在校區 |
校本部 新竹市香山區玄奘路48號 |
校本部 104336臺北市中山區大直街70號 |
學系特色 |
本系以「培養能活用餐旅管理新知、實踐餐旅服務技能之優秀實務人才」為教育目標,以優化餐旅服務傳遞為定位,設計出”做中學”與”輪站式”為特色之專業操作課程;結合中、西餐、烘焙與飲調等多元屬性,打造紮實學習履歷。再者,結合專業證照考取與鏈結優質產業共構深耕產學合作與實習制度等,以達成本系學子畢業即就業之最後一哩路。 |
1. 本系分為餐旅組和廚藝組,廚藝組課程除了精進之廚藝藝術外,也強調管理的專業理論與實務整合,藉此培養中、西廚及烘焙之專業技藝和餐飲創業人才;餐旅組課程著重於餐廳與旅館的管理、行銷和經營,且導入科技與智能的概念來教授餐旅業未來管理經營的人才。 |
學科意涵 |
本系餐旅管理學系係指旅館管理及餐飲管理,旅館管理泛指旅館運作及管理相關知能,餐飲管理是指從客源組織、食品原材料採購、廚房生產加工到餐廳銷售服務的系統管理過程 |
本系為高教綜合性大學僅有之餐飲管理學系,顧名思義以「餐」和「飲」的技能知識,以及其衍生產業的經營管理為教育重心。更秉持校名「實踐」的精神,強調實務與理論並重的教學宗旨。 |
學習方法 |
【實務操作】與業界完全對接之完善設備與器具,使學生提早熟悉業界實際工作場域,並熟習專業操作技能,讓學生領先其他同儕。 圖解:中餐料理課程 版權:玄奘大學餐旅系 【 情境教學】為提升同學之專業知能與學習成效,引進醫學院OSCE學習成效檢核方式及產業實際狀況模擬,使學生檢視自身在校的學習內容是否符合本身期待與產業需求。 圖解:前檯、餐廳外場、廚房、房務-OSCE檢測 版權:玄奘大學餐旅系 【個人/分組報告】1.教學上安排分組討論時間,使同學能經由團隊合作,完成各項課業研究報告。2.運用口頭報告方式,增加學生敘述表達能力。 圖解:課程分組報告 版權:玄奘大學餐旅系 |
實務操作:本系課程注重實用性,相關餐飲實作課程(如烘焙學、中西餐、日式料理及巧克力工藝等)均採小班實務操作方式,由實際操作驗證學理知識,紮根廚藝基。除此之外,在大三還有實習咖啡廳可供學生模擬未來進入職場所需要面臨的挑戰。 圖解:實務操作 版權:實踐大學餐飲管理學系 講述法:本系餐飲管理相關理論課程採講述教學方式,循序漸進傳遞相關管理專業知識。 圖解:講述法 版權:實踐大學餐飲管理學系 專題演講:為與產業接軌,本系規劃實務講座課程,邀請現任餐旅業專業人士蒞校分享管理實務經驗。 圖解:專題演講 版權:實踐大學餐飲管理學系 移地教學:為擴展學生視野,使課程不再侷限於課堂中,本系課程融入移地教學方式,由教師帶領同學至海內外參訪、展演及參與社區服務,增進學生多元學習方式。 圖解:移地教學 版權:實踐大學餐飲管理學系 成果展演及產業實習:藉由成果展演及產業實習等課程,使同學可整合四年所學專業知能,並應用於實務中;同時可多元檢視自身學習,發現缺乏的能力,作為未來學習進修的參考。 圖解:成果展 版權:實踐大學餐飲管理學系 |
高中階段可以準備的學習方法或方向 |
【實務操作】 |
本系為培養具備餐飲廚藝與服務能力、餐飲管理與經營能力,所以找的學生需具溝通互動能力與自我解決問題能力的學生,也注重高中時期對餐飲有興趣或對自我未來想從事餐飲的學生。
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與相關科系之異同 |
本系於2016年獲得國際商學院促進協會(AACSB )認證通過,故課程規劃經過專家審查以符合未來就業需求。為因應學生多元學習之需求,讓學生專精於有興趣的專業領域,課程分模組提供學生選擇,除餐旅專業理論基礎與實務經驗之整合外,並著重餐旅業相關的管理課程。 |
本系與食品營養相關科系和廚藝管理系的差異為食品營養科系著重「食品」及「營養」科學,廚藝管理系偏重培養實務能力,與他校餐旅管理學系不同處為本系以「餐飲廚藝與服務」及「餐飲管理與經營」為主軸。綜合言之,本系著重餐飲規劃與經營、餐飲廚藝與服務、創新與創意等專業領域,以培育具創新能力及國際視野之人才為目標。 |
生涯發展容易誤解之處 |
餐旅系的畢業生不是只能從事餐旅相關的內外場工作,更不是傳統觀念中的端盤子工作而已。由於餐旅專業養成中非常重視洞察賓客的需求,以提供客製化的解決方案,因此舉凡各種強調滿足賓客需求的服務工作都是餐旅系畢業生可以從事之工作。 |
(1)本系畢業生並非只是端盤子、洗菜切菜,由於在校學習已有基礎,因此學習力快,可迅速進入狀況,晉升快且謀職機會多。 |
學習方法容易誤解之處 |
過往經常會有同學認為餐旅系的學習內容偏向實務性,而學習方法也是以技能操作為主。然而實際上大學階段的餐旅專業的課程規劃設計上,更著重管理知能的養成,期望培育學生成為餐旅產業中未來的管理人才。雖然餐旅職涯的起手式為基層第一線的實務操作,但是具備餐旅產業的管理知能才是職涯向上發展的關鍵。 |
(1) |
補充提醒與說明 |
餐旅管理學系在教學內容中主要著重在知其然更知其所以然,強調各學習面向的平均發展,從中學習不同的專業知識及管理能力,使學生在面對未來多元化的工作環境中,更能具備專業職人的能力。 |
(1)本系為高教綜合性大學僅有的餐飲管理學系,實習課程多樣且紮實。 |
玄奘大學 餐旅管理學系 |
實踐大學 餐飲管理學系(臺北校區) |
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核心課程地圖 |
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專業選修課程 |
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特色課程 |
蛋糕裝飾與異國甜點透過教師示範教學方法,讓學生學習相關之操作技能,同時讓學生在實際演練當中由教師直接給予指導,以加深其學習強度。學習各式法式甜點,如經典的馬卡隆等..並在教學中導入烘焙業界職場的觀念,並強調團隊合作之重要。 版權:玄奘大學餐旅系 西式早午餐輕食料理因應目前飲食趨勢所開設課程,將歐式早餐及輕食料理融入課程,食材與烹調技法,原物料採購運用。課程教學內容以早午餐套餐方式教授、西餐套餐製作概念,並融入市場早午餐,趨勢菜系融入課程、食材的進貨處理、切割、烹調、調味、擺盤及廚房設備操作、熟悉相關食材運用及衛生安全之作業流程。 版權:玄奘大學餐旅系 茶飲與咖啡調製
1.透過不同茶品、咖啡豆種及煮器之展示,訓練學生對不同茶飲與咖啡之辨別,並能搭配適宜之器具。 版權:玄奘大學餐旅系 |
法國料理本課程教師即來自法國,加上有多年的主廚經驗等因素是能教導我們法國料理最好的理由。此外,本教師上課講解十分明瞭易懂,從基礎刀工的名詞到解剖整隻雞、魚等都能夠學到。本課程亦全程使用英文教學,能夠提升專業餐飲英文外,教師的專業和教學熱誠亦給予學生技術上諸多的提升。 圖解:老師向同學示範菜餚烹調過程 版權:實踐大學餐飲管理學系 烘焙學與製作本課程教師皆由知名飯店之主廚來指導,教師從基礎的概念到實際的操作皆會一一示範,上課期間亦會到各組親自協助學生,讓學生能夠有更清楚的學習,此外,每周皆會有練習,練習成果教師也會為我們做評量及建議,讓學生在課餘之間的練習中亦可得到回饋。 圖解:烘焙課麵包製作-可頌 版權:實踐大學餐飲管理學系 餐飲管理實務講座餐飲學校的學生往往對現今業界產業動向充滿好奇,而這堂課邀請各大餐飲業界之業者與從事食品相關的專業人士來替學生做分享,不管是廚藝方面、管理方面還是餐廳規劃,都邀請了各個專業講師來做專業指導,使學生對餐飲產業中各個層面都有一個更深入的了解,並且使學生更了解未來的方向與規劃。 校內實習利用校內實習咖啡廳實習經驗,進行學生就業前之職前訓練與在職訓練。 |
玄奘大學 餐旅管理學系 |
實踐大學 餐飲管理學系(臺北校區) |
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適合從事工作 |
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系友生涯 |
版權:何凱瑩
何凱瑩何凱瑩同學在校期間,非常明確知道自己未來職場規劃及目標,故於校外實習間,選擇香格里拉台北遠東大飯店,經過嚴苛徵選錄取後,實習期間表現更是深獲主管肯定,因此獲得職場直接轉換成正職員工,於隔年隨即升任櫃檯主任。 現職為台北文華東方酒店客務部副理,負責飯店前檯的營運並督導管理團隊服務飯店的貴賓。 相信不久將來會是旅館業優良主管,她的勤奮努力,值的作為學弟妹的表率及學習目標。 版權:陳柏翰
陳柏翰係餐旅系100級畢業生,畢業後立即進入雲朗觀光集團君品酒店雲軒西餐廳工作,擔任外場服務員,因表現優異,頗獲顧客之好評,升任為西餐廳主任。 爾後因為優秀的表現獲得美麗信花園酒店的青睞,擔任西餐廳副理。現今自行創業,經營咖啡吧,並已取得國立台灣師範大運動休閒與餐旅管理研究所碩士學位。 版權:林鈺鈞
林鈺鈞求學期間認真負責,立定志向,成為一位日本料理專家。 現職為那波麗士股份有限公司管理部北區督導。 2016年畢業後旋即進入該公司工作,隔年即被選派至日本受訓實習,作為該公司代理壽司品牌之儲備人員。結束返台後參與該公司在台設店之籌備工作,並擔任全台第一家分店主任、第二家分店店長等主管職。2020年被總公司升職為北區督導,為該公司所培育之第一代重要管理幹部。 版權:林承翰
林承翰承翰同學大四時選擇新竹國賓飯店服務中心進行校外實習,實習期間認真負責,表現優異,畢業時立即獲得留任,並且很快的升為主任。 現職為新竹國賓飯店客務部經理,承翰憑著他對旅館業的熱忱以及用心,一路從實習生、主任、副理到今日的經理,他的努力與實力有目共睹,相信日後將會是旅館業界的明日之星。 版權:駱家樑
駱家樑來自馬來西亞學生駱家樑,大四那年進入產業界實習,他選擇至新竹豐邑喜來登大飯店,起初投履歷及面試的單位為「服務中心」,但經與客務部經理面試後,飯店決定把駱家樑放在「大廳櫃檯接待員」 培養,這個決定也讓他成為玄奘餐旅系學生第一位被客務部客務櫃檯錄用的實習生。 大學畢業後駱家樑選擇回任到原實習單位繼續在飯店業工作,由於表現優良晉升為新竹豐邑喜來登大飯店客務部主任;現職為台北遠東香格里拉飯店客務部值班經理。 駱家樑表示:未來飯店業的發展趨勢一路看漲,就業機會愈來愈多,將成為一個永不「失業」 的行業之一。 |
鄭玉婷學習經驗:高中就讀台中市文華高中普通科,雖然不像高職畢業的同學一樣有提早接受專業訓練,但是因為興趣與大學時期系上的專業訓練,依然能在餐飲業發揮。 職業經驗:之前在王品的藝奇日本料理,在職五年升任店長,後來協助老闆一起開創成真咖啡。現為成真咖啡廳人力資源部經理。 未上傳圖片
吳季璇學習經驗:高中就讀達人女中普通科。達人女中重視英文,具有好的英文基礎。因此結合大學餐飲的專業,在國際公司發展。 工作經驗:之前在台灣的Hotel Quote擔任前檯、塞班島擔任飯店儲備秘書。現為Booking Holdings.com的客服專員。
謝秉勳學習經驗:台北市立大同高中普通科,在學生時期對未來的職涯發展採相當開放的態度 工作經驗:大學時期即在TGI Fridays餐廳實習,畢業後曾至國際觀光旅館服務幾個月後又回TGI Fridays擔任內場工作人員,後調任採購部。現為北軒餐飲管理有限公司的採購部專員。
王午聖學習經驗:在校期間即對餐飲實作方面有相當大的熱忱與興趣,也對未來的職涯發展有了相當多的規劃。 工作經驗:畢業後由擺攤至網路販售,再到實體店面開始面對面與客人交流,系友王午聖與洪冬華 一起成立的~午冬5.TUNG 並持續的繼續「一直做千層,直到全世界都愛上我們的千層」 |
玄奘大學 餐旅管理學系 |
實踐大學 餐飲管理學系(臺北校區) |
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多元能力 |
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
20%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
20%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
20%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
20%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
10%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
10%
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敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
20%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
20%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
15%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
15%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
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性格特質 |
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
40%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
30%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
30%
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主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
50%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
30%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
20%
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