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國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系諮商心理組 |
國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系終身學習與人力資源發展組 |
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| 所屬學群 |
社會心理學群
輔導諮商學類 |
教育學群
成人教育學類 |
| 所在校區 |
校本部 南投縣埔里鎮大學路一號 |
校本部 南投縣埔里鎮大學路一號 |
| 學系特色 |
諮商心理組以推展諮商與輔導為發展方向： |
終身學習與人力資源發展組： |
| 學科意涵 |
包含心理學、精神醫學、神經醫學及復健醫學等領域，提供社會科學與自然科學兼具之訓練，培育具備諮商與輔導專業，以及心理、教學與評量能力、應用與研究並重之臨床與諮商心理學人才。 |
本組主要培育學生在終身學習與人力資源發展的專業知能，終身學習聚焦於離開正規教育後的學習與訓練，人力資源發展就是透過教育訓練來培育成人於職場工作所需的職能。 |
| 學習方法 |
未上傳圖片 PBL( Problem-Based Learning ) 問題導向學習法：指的是透過問題或情境誘發學生思考，並建立學習目標，學生進行自我導向式研讀，增進新知或修正舊有的知識內容。PBL不只能夠解決問題，在處理問題的同時，也是我們精進知識的最佳時機。 未上傳圖片 合作學習法：經由兩人以上，以分工互補或相互激勵的方式來完成的學習活動。合作學習強調學生以主動合作的學習方式，取代教師主導的教學，藉以培養學生主動求知的能力、發展學習過程中的人際溝通能力並養成其團隊精神。 未上傳圖片 體驗式學習（Experiential Learning）：是個過程，是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。它特別適合處理人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態度，深植於內在的情緒、沉重的價值觀，或相當難熬的人性課題。 未上傳圖片 行動學習法（ACTION LEARNING）：透過行動實踐學習。即在一個專門以學習為目標的背景環境中,以組織面臨的重要問題作載體,學習者通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理,從而達到開發人力資源和發展組織的目的。 未上傳圖片 實踐/實務操作（Praxis/Practice）：本系主要是諮商心理學的助人技術，需要學習各種專業理論和技術，而技術的學習主要透過「實務操作」和「自我實踐」，前者是諮商技術的演練和實習，後者是自我覺察和自我成長實踐。 |
未上傳圖片 小組合作學習法:合作學習是一種將三至五個學生有目的性的分為一組而使每組學生共同完成某些特定學習活動的教學過程，在此種此以學習者為中心的教學過程中，小組每一成員皆對自己的表現負責，而教師係扮演學習促進者（facilitator）與諮詢者（consultant）之角色。 未上傳圖片 專案導向學習法:以活動、專案與解決問題等作為學習主軸，重點在於教師應提供學生開放、支持的學習環境，強調在自然的情境中，透過同儕互助合作，動探究、建構個人知識觀來完成小組任務，呈現專案作品。 未上傳圖片 問題導向學習法:問題導向學習可讓學生於真實環境以所發生的實際生活問題為案例，共同討論並提出問題解決之道。因而，學生不僅能於教師傳授過程學習，更可於小組討論交流所學。 未上傳圖片 同步線上討論學習法: 透過即時的通訊與互動。學習活動進行時，分隔不同地點的師生必須同時透過電子設備進行教與學，如視訊會議、虛擬教室、聊天室進行教學或討論，達到即時互動的成效。 未上傳圖片 自我導向學習法: 自我導向學習是學生在有或無他人協助之下，能正確的診斷自己的學習需求、決定學習目標、確立學習資源、且能選擇和執行適當的學習策略，並可自行評估學習成果的過程。目的為促進自我規劃和管理學習，以達到個人和未來職業能力的發展。 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1.可豐富自己在課外的生活體驗，並進行反思。 |
1.可從事自主學習活動，過程中能具體記錄學習歷程並進行學習反思。 |
| 與相關科系之異同 |
本系和心理系、應用心理系與教育心理系的差別在於本系主要以諮商心理學的方法為主，前述幾個系主要在於心理學原理的使用，本系主要著重於諮商和專業助人技巧的理論與實務訓練，需要對助人行業有高度興趣。 |
本組終身學習與人力資源發展兩項專業，兼顧了教育專業的成人教育與管理專業的人力資源發展知能的養成。學生亦有機會修習本系諮商心理的專業科目。未來在職場對於員工協助方案所需之諮詢輔導能力亦有所幫助。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
無 |
終身學習與人力資源發展兩項專業是相輔相成，對於終身學習領域中培養成人教學、數位學習、人際溝通、高齡學習等能力，都有助於在未來職場投入人力資源發展方案的規劃。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
無 |
大學生要養成獨立思考的能力，並非單純知識的接受者，因此進入大學後應具備養成如何學習的能力。 |
| 補充提醒與說明 |
本系培訓的能力不僅僅只是在諮商輔導專業助人領域的能力，本系也有利於學生在各個行業（例如企業的人力資源、觀光業的領隊或導遊、生命服務業等）中應用此一能力。 |
請上104與1111求職網，鍵入「終身學習」與「人力資源」，就可多了解本組專業在職場受重視的程度與發展潛力。 |
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國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系諮商心理組 |
國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系終身學習與人力資源發展組 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
未上傳圖片 危機諮商
1.危機諮商的重要性及發展 未上傳圖片 諮商技術本課程旨在協助學生學習輔導與諮商過程中經常使用的重要晤談技術，包括介紹基本之晤談技術，例如同理心、探問、簡述與語意以及面質、立即性等等；並且幫助學生將認知上的技巧習得，轉化為實際的晤談能力。 未上傳圖片 自我覺察與專業成長
1.引導學生之自我覺察、自我成長，並以創意式治療策略增進學生的自我探索、專業角色與個人之整合 未上傳圖片 諮商理論本課程旨在協助學生瞭解諮商與心理治療的重要理論與實務，課程內容包括學習幾個重要諮商與心理治療理論的代表人物、人性觀、主要概念、治療與改變歷程以及重要治療技術、方法與過程等，以協助同學具備理解當事人困擾或問題的理論基礎，增進對個案問題形成概念之能力。 |
創造力開發與訓練本課程將自造教育(maker education)融入於創造力教學，讓學生從生活情境中參與合作分享、跨域研究、動手實作、與產出學習成果；並於學期末進行成果發表，展現創意。在此過程，同學享受創意奔馳、天馬行空，學習暫緩批判，以可行取代不可能，最終成就各種創意作品，體驗創客精神。 圖解:創造力開發與訓練課程活動 版權:本系開課教師(蕭婉鎔師) 
多媒體教材設計本課程安排業師協同教學，邀請具豐富實務經驗的設計師前來分享業界多媒體作品製作之案例與流程，讓學生了解業界如何與客戶溝通，以及客戶對於多媒體作品的需求層面；業師並指導學生進行實作，將相關視覺元素透過繪圖軟體設計出有美感且具代表意義的視覺傳達設計作品。 圖解:多媒體教材設計業師協同教學 版權:本系開課教師(賴弘基師) 
終身學習與理論與實務研究本課程強調終身學習理論與實務的整合實踐，培養學生具備終身學習的理論知識、方案規劃與實踐力，並且成為終身學習者。課程規劃兼顧國際視野與在地關懷，融入國際化與本土化思維。授課方式兼採講述法、戶外教學、工作坊、小組方案規劃、小組專題報告、多元表達藝術演繹終身學習、世界咖啡館等，引發學生終身學習動機及樂趣。 圖解:終身學習與理論與實務研究-世界咖啡館活動 
人力資源發展理論與實務本課程旨在幫助同學了解企業組織內部教育訓練推廣之學理與實務運作，邀請具有豐富實務經驗之業師協同教學，以幫助同學掌握最新業界動態與趨勢。課程內容包含1.專業學理教授2.成功案例分享3.業師協同教學。教學方法強調實務與經驗連結、合作討論、個案研討分析等，以培養學生未來學以致用之即戰力。 圖解:業師設計活動帶領同學共同完成 版權:本系開課教師(蔡怡君師) 
訓練發展課程整合實務界TTQS與教育訓練核心理論，實際讓學生規劃教案，先在班上演練修正後，再至教育現場訓練實作，並與學員互動、接受回饋，透過PDCA的持續改善過程，讓同學活用知識，也對訓練他人有更深刻的體驗與自信。同時讓同學真實體驗教練式訓練方式，透過一個月的扮演教練訓練經驗，有效提升訓練與發展他人的能力。 圖解:訓練發展課程外出實際訓練前的課堂預演 版權:本系開課教師(夏榕文師) |
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國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系諮商心理組 |
國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系終身學習與人力資源發展組 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
劉逸晉(國立體育大學/諮商心理師)大學四年期間，除了學習諮商理論與技術，也透過實習了解社區諮商概念，運用團體、活動方案、講座等多元介入策略，提升服務對象的心理健康。老師們各自擅長不同族群與介入策略，給予豐富的學習機會。畢業後，我以大學所學和實務經驗，應屆考取諮商研究所，繼續投入諮商實務與研究，並順利考取國家諮商心理師證照。 目前在大學諮商中心服務，來談的大學生議題多元，如人際、課業、生涯、家庭、運動表現等，精進自身專業、保有對人的敏感度外，也考驗心理師多元的介入策略，做班級輔導、諮商團體是基本，我也嘗試運用活動擺攤、舉辦劇本殺桌遊團體等多樣介入方式，促進學生重視心理健康議題。另外，更要學習與非心理專業人員合作，如何共同實現學校輔導的目標，是在大學工作的一大挑戰。 未上傳圖片
蔡濨鍹(埔基長照大樓-茶鄉失智社區服務)高一時便決定大學想就讀心理相關科系，對於觀察人類的情緒、行為很感興趣。大學進入諮人系讓我在人際互動、信任合作等關係中成長許多。大三實習因較喜歡與長輩相處，而接觸了長照。在愛蘭護理之家與厚熊大智學堂失智社區服務據點各實習兩個月。了解失智長輩的日常生活、在地老化及傾聽陪伴、活躍老化的重要性。 原本以為大學畢業後會回台北和家人住，沒想到長照督導邀請我加入團隊。心想有機會就應該好好把握，可以先努力一兩年再去做自己想做的事。目前擔任魚池大雁村失智據點的個管師，平常需要做的業務比想像中多很多，必須不斷地增進自己對長照的知識。 未上傳圖片
曾佳儀(專任輔導老師)在高中的時候，並沒有直接想要念諮商心理這個科系，只是單純對心理專業有些好奇，但經過在大學期間有很多機會嘗試帶領及舉辦一些外面的活動，跟著老師們出去外面做方案，真的是很寶貴的經驗，在服務的過程中，同時也學會了一些在社會上需要注意的大小事，我認為對未來去學校單位服務幫助真的很大。 這份職業有很多機會接觸到不同的個案類型，在接觸過各種個案後，我更確信這份工作適合自己，雖然當一個助人者並不容易，且偶爾會覺得自己的能力不足，在面對這樣的困難，除了自己能力的增強外，我們能在不同個案身上學習，並在這條路上與個案一起成長學習，我認為對於喜歡與青少年相處的人來說，是一份很值得嘗試的職業。 未上傳圖片
林晏葶(生活輔導員)在大學期間，因為課程所需曾經到國小服務過幾次，在服務的過程中讓我覺察到自己是喜歡和兒童相處的，因此在選擇實習單位時選擇了兒少服務的機構，而在實習的過程中，因有許多機會與弱勢家庭的兒童及青少年互動，讓我對於兒少服務更有興趣，也期待能透過自身的力量來協助需要幫助的兒少，因此在畢業後選擇了生輔員這個職位。 目前這半年在財團法人勵馨社會福利事業基金會新北分事務所恩心家園少女安置機構的服務中，一開始覺得和少女工作是很挑戰的，因為需要和她們建立到一定的關係後才有辦法和她們工作，而因為目前服務的少女大多受過創傷，所以有時情緒的起伏與張力會很大，起初我會不知道要如何應對，但所幸的是同事們都很資深，會協助並教導我相關的因應方法，讓我能順利的處理並熟練相關的工作內容。 未上傳圖片
何德儀(擺渡人生設計公司／生涯服務專員)就學科系對未來生涯有所影響，我一開始就很明白知道自己不會以專業諮商心理師為人生志向，就讀本系最大的收穫我想是讓自己成為更能容納多元、理解他人，成為有高度自我覺察能力以及有更完善心理面對世界的人。讀諮商心理讓我能以更溫柔而堅定的方式和他人共處，某些科目增長的不只是專業知識，而是讓你的生活日常更有厚度。 畢業後很順利留在實習時的公司工作，一邊做一邊摸索未來真正要走的方向。虧得這幾年培養的高度自覺意識，讓我在遇到難關或困惑時，總能自發地往內自省自己的心意以及方向，找到一個對自己的解答，了解什麼樣的「成就」對自己才是有意義的，在職場上就不會那麼迷茫。 |
圖解:系友鍾芸瑄 版權:畢業系友本人提供
鍾芸瑄2020/06，永春高中畢業，在高中期間較喜歡社會與美術等課程，高三時家人支持與未來就業發展考量，因而進入國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系就學。大學時期透過系上專業課程訓練、擔任系學會幹部以及參與校內外競賽提升自身軟硬實力，因而有機會錄取台達電子人資招募實習生職位，體驗職場生活及累績實務經驗。 2024/01～2024/10於台達電子股份有限公司擔任人資招募實習生。在擔任招募實習生工作上，深自發覺邏輯思考、溝通表達、簡報製作能力的重要性，同時在負責各事業群、部門職缺招募過程中學習到如何與不同部門合作以及有效地分配時間完成任務，進入職場後覺得當年系上課程對於製作簡報、團隊合作訓練對於未來發展有莫大幫助。 
圖解:系友徐佩筠 版權:畢業系友本人提供
徐佩筠2020/09，西苑高中畢業。因自身經歷，原對諮商心理較感興趣。進入暨大諮人系終發組就讀後，發現比起心理，企業中的「人」更讓我感興趣。而大學無數次的團體報告，讓我磨練出團體合作、溝通以及解決問題的能力。在畢業之後，決定就讀研究所，期許自己能提升學術專業素養。在未來，用所學讓企業中的每個人才都能適才適所，在組織中發揮所長。 先前在2024/01~2024/06於巨鷗科股份有限公司擔任人資實習生，並於2024/09進入師大人資所就讀。在實習期間主要協助集團行政、招募、訓練人才等工作事項，並接觸許多大學未曾學習過的事物。在此期間，仍秉持終身學習的精神，運用大學培養的軟性實力，在陌生領域中，積極自我學習與精進。在實習結束後，得到督導、主管的高度賞識。 
圖解:系友陳貞伶 版權:畢業系友本人提供
陳貞伶大學期間由於志趣與學習專業相符合，積極投入學業外也同時把握資源接觸多元學習機會。參與提案競賽、科技部大專生計畫以及擔任社團社長，投入偏鄉教育與樂齡學習，再透過研究專案、實習機會等等，培養溝通協調、團隊合作、邏輯思考等能力，並以第一名成績畢業獲得斐陶斐榮譽會員，推甄上清大心諮所工商心理組，透過扎實的理論與實務研究，持續往人力資源領域專研精進。 在終發組四年的學習上，提供多元且跨領域的學習課程，從中發現自己擅長能力及在團隊中所擔任的角色，進而確立自我未來發展方向。本校系的好處是可以不受限的自由探索，當勇敢嘗試且學習為自己爭取時，獨立把自己推出去和世界碰撞，確立發展方向後就直視目標前進。盡情探索、運用資源、了解職涯方向，持續認識自己的人格特質以並適時發揮，這些都是一輩子的重要課題！ 
圖解:系友袁瑀優 版權:畢業系友本人提供
袁瑀優2019年9月，我畢業於丹鳳高中。出於對大自然的熱愛，以及喜愛探索的個性，我踏入了暨南大學，選擇就讀諮商心理與人力資源發展學系。 大學時光對我來說很珍貴。豐富的學習資源拓展了我廣大的學術視野，專題實作和實習更是磨練了許多技能。不僅僅注重知識傳遞，也培養實務能力。在教授們的細心指導下，更是引領學生從初出茅廬的小牛蛻變為能獨當一面的專業人才。 2023年畢業後，我進入大美國際文化創意事業有限公司擔任專案助理。 在此職務上，常常是同時間有多項專案並行，在時間管理與團隊協作上就顯得至關重要。此外，在對接主管和合作方時，需要運用向上管理與溝通協調的能力；在舉辦座談會和工作坊時，運用規劃與執行方案的能力；在製作文宣和文案撰寫時，運用經營與行銷推廣的能力。 覺得當年在校的學習經驗對於未來發展有莫大幫助。 
圖解:系友辛柏毅 版權:畢業系友本人提供
辛柏毅在大學四年間，系上提供很多樣的學習機會，專題、實習與多元的課程，課堂上教授們給予學生很大的發揮空間，透過大量的課堂討論，培養我們獨立思考的能力，也在一次次的分組報告中學習團隊合作、接納不同的意見，透過思想碰撞讓彼此成長。系上也經常邀請業師來課堂分享，讓我們能先一瞥未來職場的樣貌，此外也推薦大學時多參加系上活動和擔任社團幹部，培養自己各方面的軟實力。 在大四時，因緣際會下加入了台中福華飯店進行實習，在六個多月的實習過程中，除了看見人資多面向的實務內容，更多的是與他人溝通的技巧，人資是勞方與資方中的潤滑劑，在招募時更是代表著公司的形象與雇主品牌，實習期間我主要負責招募與考勤，在過程中累積人資經驗，也期許自己現在轉為正職後，能持續精進自己在人資上的專業。 |
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國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系諮商心理組 |
國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系終身學習與人力資源發展組 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
10%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
10%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
20%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
20%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
20%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
20%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
20%
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性格特質 |
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
15%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
15%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
15%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
15%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
5%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
5%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
5%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
5%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
20%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
20%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
20%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
20%
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