國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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所屬學群 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
觀光事業學類 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
觀光事業學類 |
所在校區 |
校本部 南投縣埔里鎮大學路一號 |
海大校區 202基隆市中正區北寧路2號 |
學系特色 |
觀光休閒與餐旅管理學系(簡稱觀餐學系)為因應觀光休閒餐旅產業之發展趨勢,以培育產業發展與升級所需之優質人力及經營管理人才。教育目標如下: |
以「海洋立國及觀光立國」為基礎,本學程為全國第一個以發展「海洋觀光」多元領域、培育觀光休閒管理人才為特色之學程,以培育具有國際觀、觀光休閒管理理論與實務兼具之中高階管理人才,並致力於「郵輪經營管理、海洋觀光休閒、海洋人文與生態、企業經營管理」之藍海產業發展為主要目標。 |
學科意涵 |
本學系的觀光休閒及餐旅管理專業課程。著重認知面,培養觀光休閒餐旅共同需具備之基本認知、概念與態度所需之課程。 |
目前學程在師資素質、課程設計與教育目標,係以培養學生具有「海洋、觀光、管理」的跨領域管理人才為目標,包括(1)獨立思辯與邏輯分析;(2)海洋觀光專業與技能;(3)組織經營與管理;(4)策略規劃與分析;(5)領導統御與執行能力;(6)行銷企劃與創新;(7)人際溝通與協調;(8)人文與藝術鑑賞;(9)外語溝通與表達;(10)多元文化與國際視野 |
學習方法 |
1.課堂講授:由教授帶領同學釐清相關範例,透過實作讓同學了解課程內容,引導學生思考,培養學生解決問題的能力。 圖解:戴有德教授上課情形 版權:戴有德教授提供 2.團隊學習:課程設計上將有機會讓同學有機會有多次的分組合作機會,進而學習與人合作的模式。 圖解:每年舉辦觀餐週活動訓練同學團隊合作能力 版權:觀餐系辦提供 3.實際操作:同學透過實際至產業實習或參訪,加強學生產業及實務經驗。 圖解:學生至台中萬楓酒店參訪 版權:黃裕智老師提供 |
教師課堂講授 圖解:課堂討論 版權:系上老師提供 E化創新教學模式 圖解:線上教學 版權:系辦公室拍攝 產學合作(相關單位參訪)與實習課程(含企業實習、政府單位實習與校內實習) 圖解:學生於南港展覽館2館參訪 版權:系辦公室拍攝 校外教學 圖解:龍門獨木舟基地參加兩天一夜講習活動 版權:系上老師提供 議題研討與產學講座 圖解:演講照片 版權:系辦公室拍攝 |
高中階段可以準備的學習方法或方向 |
一、可針對學習成果說明學習動機、目的、過程、心得收穫。 |
配合學校打造「國際學府」策略,積極推動學生出國交流及吸引國際學生前來就讀是本學程未來重要的發展方向,預計結合「2030雙語國家」政策,規劃逐年增加全英語授課課程。 |
與相關科系之異同 |
觀餐系觀光休閒組以培育「觀光休閒管理專業人才」為目標,課程規劃包含理論與實務之結合,專業課程融入旅行業、會展、活動產業等專業之養成。如旅運管理、觀光學概論、導遊領隊實務、會展產業概論、航空票務與訂位系統、社群行銷與人工智慧運用、旅遊地管理與活動企劃...等,這是餐旅管理組所沒有的課程。 |
本學程以培育海岸觀光、近海觀光、水上休憩與活動,及客輪旅遊專業人才為目標,包含郵輪、遊艇、高速客輪、娛樂漁船、河輪及渡輪等,以因應當前國內外海洋觀光產業專業人才需求;將優先結合在地海洋觀光資源,強化產官學研各界資源鏈結與合作,融入專業理論與產業實作,俾使學生修業完成後可直接投入職場服務。 |
生涯發展容易誤解之處 |
本系是提供觀光休閒相關企業彼此間經驗交流或是教育傳承之處,這不僅可快速建立堅實且完整的觀光休閒產業網路,而且亦可藉由不斷與學術研究互動的模式,一方面提升我國在觀光休閒產業的學術研究水準;另一方面提供業者更精確的休閒產業分析,並透過產學之間合作提供學生實習機會。 |
本學位學程理論與實務並重,未來可以投入的職場包含: |
學習方法容易誤解之處 |
本學系為一個理論與實務教學兼備的學系,在課程發展重點方面除了一般管理和觀光休閒餐旅的專業、應用課程之外,配合此一學門的通識、基礎課程,以加強學生的觀光休閒餐旅管理知能及技術。最後,透過觀光、餐旅領域的專家實際帶領學生實作,讓學生能企劃分析能力的基本常識。 |
本學程將以培育海岸觀光、近海觀光、水上休憩與活動及客輪(郵輪、河輪與渡輪等)旅遊之專業人才為目標,以因應當前國內與國際間海洋觀光產業專業人才之需求。本學程將優先結合在地海洋觀光資源,並進一步強化產官學各界資源連結與合作,融入專業理論與產業實作,讓學生修業完成後可直接投入職場服務。 |
補充提醒與說明 |
為使學生認識觀光餐旅產業的職場特性,由系上安排媒合至觀光餐旅相關產業,在大四上學期規劃720小時的專業實習(必修課),至國內觀光休閒餐旅產業實習,或至海外實習(日本、加拿大、西班牙、澳洲、紐西蘭、杜拜、泰國),增加業界實務經驗及畢業後直接就業。 |
學程網址https://dotm.ntou.edu.tw |
國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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核心課程地圖 |
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專業選修課程 |
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特色課程 |
休閒與遊憩概論本科目係大學校院觀光相關科系入門基礎學科,希望讓修習學生了解休閒與遊憩的產業範疇,包括人們生活環境中的休閒生活產業(居住地、客源地)以及旅行在外期間所衍生的觀光產業(旅遊目的地),使修課同學了解休閒遊憩是什麼,以建立基礎的專業知識。 旅運管理
了解旅行社在觀光系統中的角色與功能;旅行社的營運項目、商業模式與關聯;產業產品組成、規劃設計、與包裝推廣;相關法規與政策計畫;旅行社的產業現況、趨勢;培養同學對旅遊產業的敏感度與旅遊服務基本素養與上台口語表達能力。 航空票務與訂位系統
使學生對旅遊行程安排之相關客運服務有基本認識與了解,以培養旅遊規劃與操作之能力。 理論實務合一,涵蓋面包括觀光地理概論-世界地理、格林威治時間、旅遊行程安排;航空客運概論-航空運輸之發展、航空公司營運範圍、航空客運基本認識;航空票務概論-航空票務作業、認識機票、飛行時間、訂位系統操作。 社群行銷與人工智慧運用隨著資訊科技的進步與普及化,社群媒體的發展甚為快速與多元,幾乎人人都使用社群媒體進行商務活動、活動推廣,人際交流、資訊交流,可謂影響當代重要資訊平台,瞭解如何善用社群媒體已成為現代人必備的基本知識。本課程內容為產業所需之社群行銷的觀念與實務操作。 觀光與文化創意產業本科目為一誇領域的學科,融合創意、文化、組織、策略、行銷及財務等各領域之知識,以幫助同學認識文化創意產業經營之原則及原由,以習得管理領域的專業知識,並透過設計領域、餐飲領域的專家投入帶領學生實作。 |
郵輪概論介紹郵輪產業管理理論與實務經營的概念,包括經營,訂價,銷售運輸服務模式,藉由國際主要郵輪產業發展實例,提升同學對於郵輪產業的興趣。瞭解郵輪產業上、中、下游的關係,分析郵輪產業對於整體經濟的影響。 未上傳圖片 觀光行銷學
本課程主要為幫助同學了解行銷學理論基礎與觀光行銷之趨勢與實務應用,清楚行銷與其他學門之關聯性,並激發對行銷之興趣。 未上傳圖片 海洋觀光導覽實務使學生明瞭海洋觀光導覽的內涵,結合基隆在地之觀光現況與發展等概論與發展現況,建立導覽技巧與實務技能。藉由導覽實務之學習,使學生能夠將知識與在地資源連結,並由親身參與在地服務,建構海洋永續觀光理念。藉由在地產業合作,使學生熟捻在地觀光特色與遊程設計,建構學生的導覽與實務技能,達成應用於觀光產業,並具備 未上傳圖片 獨木舟操作
(1)鍛鍊獨木舟運動適能,具備獨木舟運動運動項目能力。 未上傳圖片 觀光市場調查與分析
1.幫助同學了解觀光行銷的理論知識及相關的實務議題。 |
國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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適合從事工作 |
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系友生涯 |
版權:郭姿吟提供
郭姿吟鼓勵大學時多參與產業的講座以及社團經驗,聆聽講座可以更加熟悉業界運作模式,參與社團經驗可以訓練自己的溝通能力,也會對自己未來的職涯發展方向更清楚。 目前在科技公司擔任業務總監,在帶領業務團隊中體會到大學時期社團經驗的重要性,讓自己對於與人互動、溝通更加熟練。也因大學時期聆聽很多不同產業的分享座談,讓自己更知道畢業後的發展方向。
陳俞穎2010/09,台中市立惠文高中畢業,高中時期偏好語文寫作及社會科目,由於喜歡與人互動服務,因而進入國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系就學。大學時期對於系上「微型創業」及「消費者行為」…等類型的科目較感興趣,且於系上安排的各種休閒產業業界人士經驗分享講座中受益良多。 求學時期於二月咖啡擔任外場及吧檯人員。即將畢業之際於古典玫瑰園擔任餐飲內場茶區管理人員。曾到墨爾本市區咖啡店就職並擔任咖啡師及經營助理。2017至今回到台灣創業,成立【Platform13號月台】擔任負責人。在一步一步朝夢想前進的路上,一次次面臨挑戰時,想起當初在校期間課堂曾經學習過的理論與行銷模式,總能回頭在書裡找尋處理當下窘境的方法,也在各個工作經驗累積危機處理的能力。 圖解:擔任華航空服員照片 版權:黃郁喬同學提供
黃郁喬台中立人高中畢業,大學時期喜歡參與系上老師的專案研究團隊並參與許多比賽,如:幸福鄉遊行程設計、ATCC全國大專商業個案大賽、青年社區參與計畫,與大埔里地區觀光發展協會共同合作,將課內所學知識與休閒旅遊實務操作,並考取外語領隊及華語導遊,系外參加校內親善大使社團活動,獲取人際溝通、團隊合作經驗。 因喜歡與人互動,得到客人笑容及讚美是工作上有成就感的事,之前在復興航空擔任空服員、2015年至今在中華航空擔任空服員。在空服員這份工作上,有許多挑戰,來自不同國家、種族的客人、有著不同的服務喜好,深自發覺在航空業同事團隊間協調合作的重要性,當年在校參與專案的學習經驗及社團活動對於未來發展有莫大幫助。 圖解:辦理展覽的照片 版權:陳言宣提供
陳言宣大學時期對所有旅遊、管理相關的課程非常有興趣,課堂上與同學一起合作進行不同專案的機會,並在完成不同課程的各個專案的過程中,學到團隊合作及時間管理的重要性。系上老師的多元教學方式,不僅讓我了解旅遊產業的現況,由多次的參訪和企業見習也讓我確定了未來自己初步的職涯規劃。 目前在商務旅行社會議活動部門擔任經理,2018/9接任了專案區域經理,除台灣團隊外亦需管理香港、新加坡及韓國團隊,扮演解決問題、優化流程及與客戶、廠商間溝通的重要角色。成為帶人主管後深刻體會到時間管理及有效溝通的重要性,也感謝大學期間除課業外亦有打工及社團活動為時間管理及溝通技巧打下良好的基礎。 |
未上傳圖片
黃〇佳海洋觀光管理不若一般的企管學系,也不單單只是觀光學系,更多的是對於「海洋觀光」專業知識的培養,海洋觀光方面的課程有郵輪概論、郵輪遊程規劃、郵輪航行安全、海洋文化概論、海洋博物館管理、帆船、潛水、漁業相關課程。然而除了這些海洋觀光課程外,身為商管學院的課程也不少,會計、經濟、統計也都有安排,對於未來想從事商業工作的學生很有幫助。除上述課程安排外,對於觀光系應該有的技能也有安排觀光英文、日文等課程!若 透過港務公司從業人員招考考取航運管理類科,於基隆港務公司服務,在工作期間負責郵輪、觀光客船規劃案、智慧港口等,於業務上也多用到於學校學習到的規劃能力、表達能力、外語能力。 未上傳圖片
王〇傑大學時期曾參與郵輪參訪實習的活動,該活動安排系列課程,如餐廳主管教授餐桌禮儀、房務部主管代領並解說各式房型,及各部門總監共同辦理的座談會等,增進學生對郵輪各部門工作內容的了解,也讓學生對於郵輪產業產生興趣。 畢業後擔任高速船客服員,主要工作內容有開船前及至到港後之旅客服務等各項工作、及客船上各種設備的使用。 未上傳圖片
楊〇閔海大觀光系加入了「海洋」元素於其中,觀光系教室不侷限於系館內,鄰近的大海、漁港、潮間帶等場域都可以作為我們的教室。大一奠定理論基礎,大二開始有較彈性的課程安排,學生可藉由多元課程挖掘自己擅長或較興趣的領域,並實際投入場域中,以實務經驗完善學習歷程。鼓勵學弟妹不怕失敗勇敢嘗試,闖出自己的一片天。 目前任職於基隆區漁會擔任助理幹事,大學期間跟著系上老師走入地方創生的場域一步步紮實學習,同時累積相關經驗。目前工作內容主要辦理漁村小旅行、食魚教育等活動,運用所學的組織、管理與計畫撰寫能力於工作中,雖說與職場上的前輩相比還是有相當多需要學習指教,但在學期間所累積的軟實力讓我順利與職場接軌,而實習經驗,使我對未來職涯有更加明確的選擇。 |
國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系觀光休閒組 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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多元能力 |
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
20%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
20%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
15%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
10%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5%
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語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
20%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
10%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
10%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
10%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
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性格特質 |
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
20%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
20%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
15%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
5%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
5%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
5%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5%
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主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
30%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
20%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10%
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