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我的學系 長榮大學
觀光與餐飲管理學系
義守大學
餐旅管理學系
所屬學群 管理學群 跨 遊憩運動學群
餐旅管理學類
管理學群 跨 遊憩運動學群
餐旅管理學類
所在校區

校本部

711301臺南市歸仁區長大路1號

校本部

84001高雄市大樹區學城路一段一號

學系特色

1. 本系培育觀光餐飲產業管理與專業實務人才,課程涵蓋數位旅遊、永續觀光、中西餐料理、烘焙、飲品調製及AI應用。
2. 透過證照輔導與校外實習,強化實務能力;並提供日韓實務研習與海外交換機會,拓展國際視野。
3. 本系與瑞士BHMS合作雙聯學制,學生可選讀廚藝或餐旅管理,取得雙學位並累積海外經驗。
4. 畢業後可投入飯店、旅行社、觀光餐旅管理、國際接待、廚藝及數位應用等領域。

本系以「餐飲經營×旅遊服務×AI應用」為發展主軸,結合義聯集團飯店與觀光休閒場域資源,培育兼具餐旅專業、國際溝通與數位創新能力的人才。課程涵蓋餐飲經營、咖啡飲料與餐宴服務,並朝旅遊企劃與旅運服務延伸。透過生成式AI應用、智慧餐旅資訊管理及生成式AI行銷,學習運用AI製作行銷內容、分析顧客需求、輔助行程企劃與營運決策,搭配外語、產業實習及專題實作,累積多元職涯能力。

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學科意涵

專業課程特色
1. 觀光旅遊 : 包括「數位旅遊」與「永續觀光」特色課程。
2. 餐飲廚藝 : 包括中西餐料理、中西式烘焙、咖啡與飲料調製等課程。
3. 資訊科技 : 包括AI在「觀光」與「餐飲」領域之應用。

餐旅管理是整合餐飲、旅遊與旅宿服務之經營管理、服務設計及顧客體驗的應用學科。學習範疇包含餐飲營運、旅遊企劃、行銷管理、成本控制與外語溝通,並融入生成式AI、資料分析及數位內容創作,應用於顧客需求分析、服務流程改善與經營決策。透過理論與實務整合,培養專業服務、團隊協作、資訊判讀及負責任使用AI的能力。


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學習方法
高中階段可以準備的學習方法或方向

建議同學多參與小組報告、實作課程/活動、修習電腦相關課程或是參加課外活動等,從中培養自信、團隊合作與溝通表達、活動規劃能力並增進實作技能。

建議從日常飲食與旅行經驗開始,持續觀察餐廳、景點及旅宿的服務,記錄顧客需求與改善想法。可規劃一份地方美食旅行提案,練習安排交通、行程、預算與餐飲,並用簡報、影像或文字呈現。持續學習英語及第二外語,練習向外國朋友介紹臺灣飲食與景點。參與社團、活動籌辦或志工服務,培養團隊合作、溝通與臨場應變。亦可嘗試數位內容製作、試算表與AI工具,練習查證資訊、分析資料及尊重著作權,將過程、成果與反思整理為學習歷程。

與相關科系之異同

同時學習 觀光旅遊 與 餐飲廚藝,課程涵蓋觀光專業、中西餐烹調、烘焙與飲品調製,培養學生全方位專業力與職場競爭力。
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餐旅管理學系整合餐飲經營、旅遊服務與旅宿管理,重視顧客體驗、服務設計及企業營運。相較於廚藝相關學系以烹調技術與廚房管理為核心,本系更著重服務與經營管理;相較於旅館相關學系聚焦住宿營運,本系將學習視野延伸至旅行業、行程規劃與旅遊服務;相較於觀光相關學系廣泛探討觀光發展,本系以餐飲及旅遊服務情境為實作基礎,結合外語、數位行銷與智慧科技應用。
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生涯發展容易誤解之處

觀餐系學生畢業職涯發展永遠只有低薪?這是一種誤解。
本系畢業生雖從基層員工、幹部做起,但只要持之以恆,在3年內可能因實務經驗的累積並具備管理知能、規劃分析、溝通協調與問題解決等能力而擢升至更高管理職,薪資也將相對提升。

常見誤解是畢業只能當廚師或飯店服務員,或一畢業就能當主管。餐旅專業可延伸至餐飲品牌、旅行業、旅遊企劃、旅宿、航空服務、會展及數位行銷。系友已有餐飲集團總部、航空座艙管理、海外咖啡與創業等發展案例。實際任職仍需符合企業甄選或證照資格,主管職則須累積經驗;外語、AI應用與服務管理能力有助拓展職涯。

學習方法容易誤解之處

1. 本系專業課程區分為 "觀光旅遊" 與 "餐飲廚藝" 領域,提供同學在符合志趣的專業領域進行深入學習之外,亦鼓勵同學修讀另一領域課程,兼備觀光專業知能及廚藝技能,提升職場競爭力.
2. 本系亦致力培養學生具備"管理能力",成為觀光餐飲產業管理專業人才。

常見誤解是餐旅系只學做菜、管理飯店,或旅遊課程就是到處玩。本系以餐飲經營與旅遊服務為發展方向,重視服務設計、行程企劃、行銷、成本與團隊管理,並結合外語及生成式AI應用。學習需透過實作、企劃與產業實習累積能力;使用AI仍須查證資訊、尊重著作權。部分實作課程有服裝儀容規範。

學習資源或補充說明

1. 本系教師同時擔任導師,重視班級經營,關懷輔導學生不遺餘力,導生關係融洽。本系教師以分組或是一對一導談方式關心學生平日學習與生活(工讀)狀況,並給予適切的生涯規劃及就業發展方向建議。
2. 系學會舉辦多元且有趣的活動(如: 抽直屬活動、感恩餐會、制服趴交換禮物、小畢典授旗授帽儀式等)凝聚學生間的向心力。
3. 本系畢業生表現優良,在各行各業深受肯定。

本系結合集團餐旅場域、校內營運實作與國內外六個月產業實習,讓學生探索職涯。透過英日語學習、專業證照輔導及團隊企劃,累積溝通與服務能力;跨域課程涵蓋生成式AI應用、數位協作、智慧餐旅資訊管理與新媒體行銷,連結餐飲經營及旅遊服務。課程與實習機會依學年度公告及甄選規定辦理,實作課程須準備專業服裝。

我的學系 長榮大學
觀光與餐飲管理學系
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餐旅管理學系
核心課程地圖
  • 大一必修
    • 觀光餐飲概論
    • 觀光餐飲英文I、II
    • 管理學
    • 經濟學
    • 會計學
    • 觀光餐飲行銷管理
    • 資訊科技概論
    • 烘培原理
  • 大二必修
    • 觀光餐飲英文III、IV
    • 觀光餐飲組織行為
    • 觀光餐飲人力資源管理
    • 國際禮儀
    • 餐飲衛生與安全
    • 領隊導遊實務
  • 大三必修
    • 觀光餐飲英文V、VI
    • 應用統計
    • 市場調查
    • 門市經營實務
    • 企業倫理
  • 大四必修
    • 校外實習 (與觀餐專題 擇一)
    • 觀餐專題 (與校外實習 擇一)
  • 大一必修
    • 餐旅產業概論
    • 餐旅初探(扎根學堂)
    • 餐旅設備管理(二)
    • 專業溝通表達
    • 專業日語 (一)
    • 飲料管理與實務
    • 中餐原理與實務
    • 餐飲服務理論與實務
    • 觀光餐旅專業英語
    • 西餐原理與實務
    • 餐旅設備管理(一)
    • 淨零永續經營
    • 生成式AI應用
    • AI智慧應用與數位協作
  • 大二必修
    • 管理學
    • 客房管理與實務
    • 校內實習(一)
    • 校內實習(二)
    • 烘焙原理與實務
    • 餐旅管理會計
    • 智慧餐旅資訊管理
    • 行銷管理
  • 大三必修
    • 餐旅實務實習
    • 餐旅專業實習
    • AI研究方法與資料分析
  • 大四必修
    • AI餐旅創新專題(二)
    • AI餐旅創新專題(一)
    • 會展與餐宴實務
    • 生成式AI行銷
專業選修課程
  • 觀光旅遊領域
    • 航空票務與航空訂位系統、永續遊程設計與應用、酒類知識與鑑賞、咖啡文化與調製、導覽解說實務、旅館經營管理、旅行社經營實務、生態旅遊
  • 餐飲廚藝領域
    • 中餐烹調、麵包製作、宴席料理、西點蛋糕製作、咖啡與飲料調製、酒類知識與鑑賞、中式點心、歐陸料理、歐式甜點
  • 餐飲經營管理領域
    • 飲料調製、飲務與吧台管理、養生與膳療飲食規劃、飲食文化與節慶活動、咖啡與茶調製、菜單設計、葡萄酒賞析等
  • 旅遊與旅宿服務領域
    • 以休閒住宿產業管理、會議展覽管理、食旅風景、管家服務與進階管家服務等課程為基礎,連結地方文化、飲食體驗與旅遊服務,逐步拓展行程企劃及旅行業視野。實際開課依入學年度公告。
  • 餐飲與旅遊共同管理領域
    • 國際禮儀、專業日語(二)、餐旅衛生安全、餐旅業連鎖經營管理、採購管理、人力資源管理、餐旅創意產品開發、餐旅產業實習等。
  • AI智慧餐旅創新應用
    • AI資料分析與視覺化、AI數位內容創作、AI顧客關係管理、AI時代的新媒體行銷、AI大數據決策分析、餐旅智慧科技應用等。結合必修AI課程,應用於餐飲經營、旅遊企劃與顧客服務。
特色課程
完整課程地圖
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適合從事工作
  • 中/西餐烹飪廚師

    從事食材的準備、處理及烹調中/西式菜餚並負責研發新料理。


  • 西點、麵包烘焙人員

    製作、研發各式蛋糕及西點食品。


  • 飯店、餐廳主管

    掌管飯店或餐廳的整體營運,如菜單設計、採購、人員募集訓練房務制度建立及管理房間安排事宜等,並協調各部門合作,並監督所提供的服務品質。


  • 櫃檯服務人員

    在飯店/旅館櫃檯接待旅客,協助旅客辦理住房與退房的登記,並提供旅館、觀光等的諮詢服務。


  • OP/旅行社人員

    負責招攬旅遊業務及為旅客代辦出國及簽證手續,或協助旅客安排行程、食宿、交通工具等。


  • 飯店、餐廳主管

    累積餐飲或旅宿實務經驗後,朝領班、店長、部門主管等職務發展。工作包含人員排班與訓練、成本控管、服務品質管理、跨部門協調及營運改善;主管任職須具備相應能力與經驗。


  • 餐飲服務及接待員

    於餐廳、餐宴或相關服務場域,負責迎賓帶位、菜單介紹、點餐供餐、顧客需求回應及服務環境維護,並與內外場協作,提供安全且良好的用餐體驗。


  • OP/旅行社人員

    從事旅遊行程安排、交通與住宿訂位、旅遊產品報價、團務作業及顧客諮詢,協調旅行中的餐飲、旅宿與交通服務,並運用數位工具提升作業效率與旅客體驗。


  • 調酒師/吧台人員

    負責調製各式含酒精或不含酒精的飲料,並製作與供應簡單的餐點。


  • 導遊

    依相關規定取得所需資格後,從事旅遊接待、景點導覽、地方文化與飲食解說、行程服務及旅客安全照顧。可結合外語與數位內容能力,發展特色旅遊及文化體驗服務;實際執業須符合各職務資格要求。


系友生涯

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觀光與餐飲管理學系
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餐旅管理學系

多元能力

手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
20% Complete
20%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
20% Complete
20%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
15% Complete
15%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
15% Complete
15%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
15% Complete
15%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
15% Complete
15%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10% Complete
10%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10% Complete
10%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10% Complete
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10% Complete
10%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5% Complete
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5% Complete
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5% Complete
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5% Complete
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
5% Complete
5%
聽覺辨識:能在有干擾的情況下專注於聲音來源,分辨音調、音量,並將不同強度的聲音轉為可辨讀的語句。
5% Complete
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5% Complete
5%

性格特質

樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
25% Complete
25%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
25% Complete
25%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
25% Complete
25%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
25% Complete
25%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
15% Complete
15%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
15% Complete
15%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
15% Complete
15%
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10% Complete
10%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10% Complete
10%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10% Complete
10%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10% Complete
10%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
5% Complete
5%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
5% Complete
5%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
5% Complete
5%


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