| 我的學系 |
實踐大學 資訊科技與管理學系(臺北校區) |
實踐大學 智慧服務管理英語學士學位學程(臺北校區) |
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| 所屬學群 |
資訊學群
跨
管理學群
資訊管理學類 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
餐旅管理學類 |
| 所在校區 |
校本部 104336臺北市中山區大直街70號 |
校本部 104336臺北市中山區大直街70號 |
| 學系特色 |
本系結合資訊科技與管理，以人工智慧與數位媒體、雲端運算與資訊安全為專業方向，延伸至企業數位轉型。運用AWS Academy雲端資源，透過程式實作、團隊專題及實習機會，培養解決問題的能力。通過IEET資訊教育認證，提供國際交流機會，協助學生累積作品、探索職涯，將創意轉為實際應用。 |
本學程於2020年成立，強調智慧服務管理並採用英文授課。透過各式體驗設計，協助學生融合學習。豐富的國際計畫 （雙聯計畫、交換學生、短期姐妹校交流），整合首都圈資源，打造國際化學習環境，培育跨領域專案整合、智慧科技應用、與服務體驗設計之專業人才。 |
| 學科意涵 |
「資訊科技與管理」是結合資訊技術與管理知識的學科。你會學習程式設計、資料分析、雲端運算等技術，也會思考企業或社會遇到的問題，運用科技設計實用的解決方案。簡單說，本系培養的是懂技術、能與人合作，並能把科技用在真實情境中的人才。 |
英文、國文、管理學群相關科系、資訊科技、生活科技。 |
| 學習方法 |
課堂講解與說明：教師以生活與產業案例，逐步說明程式設計、資料分析及資訊管理的基本概念與應用，搭配操作示範和課堂討論，幫助學生建立基礎，為後續實作與專題製作做好準備。 圖解:課堂講解與說明 版權:實踐大學 
實機操作：經由實作過程學習 (程式寫作、程式開發、數位媒體實作)，透過實際的操作經驗來加深對資訊科技的理解。還可以透過AWS運用雲端的各種模式和工具進行自動化系統、大數據分析以及人工智慧等的學習。 圖解:實踐大學電腦教室 版權:實踐大學 
專題製作/競賽：學生可以選擇特定的主題進行深入研究和製作，並參加相關的競賽，透過實際應用合整合所的種種知識與技能來實現所學。 圖解:資訊系學生專題競賽及參加校外競賽 版權:實踐大學 
校外參訪和專題演講：學生將有機會參觀相關的企業或研究機構，了解實際的工作環境和流程，或透過專題演講，並與理解實際的業界情況，並能與業界專家交流。 圖解:數位韌性與創新人才培育與產學合作發表會 版權:實踐大學 
企業實習：透過與企業合作，學生可以在實際的工作場所進行實習，獲得實際的工作經驗，並將所學知識應用於實際情境中。 圖解:資訊系教授至實習機構訪視實習學生 版權:實踐大學 |
課堂講述討論本學程採全英語授課，打造國際化學習環境。 
產學合作每學期邀請相關領域之講師到本學程進行演講，讓同學對業界能有更進一步的認識。並不定期舉辦企業參訪活動。加入台灣飯店科技工程管理協會THTA提升學生學習與就業能力。 
國際學習計畫提供同學到海外短期學習機會，強化、培養學生國際移動力。1.年度短期海外學習交換計畫、雙聯學程 (3+1+1/3+1)2.移地教學 
實務操作特殊課程需實際用電腦操作 
專題講座邀請業界專家協同教學，讓同學對相關產業及就業選擇的方向更加了解。 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
對於熱衷於資訊學習的高中生，我們有以下建議，幫助您在學校時期打下堅實基礎： |
本學程在教學上多採用互動式教學，同學在學習上可以試著訓練自己的表達能力。 |
| 與相關科系之異同 |
1. 與資訊工程學系的區別：本系以資訊科技為基礎，著重在資訊的應用領域(電子商務、大數據、人工智慧、數位媒體設計)，發展各種企業所需的數位工具和資訊系統。 |
和資訊管理系最大的不同處在於，本學程並非教學生寫程式，也不像餐飲管理系學習基礎的外場服務或廚藝的課程。智慧服務管理英語學士學位學程主要是強調全英語的授課方式，選擇服務高頻率的餐旅業課程設計聚焦在培養顧客體驗的設計及使用者體驗等，目的在於培養具備國際競爭力。積極招收來自世界各地之優秀學生，建立國際化學習交流平台，並期許培養出具有專業管理能力與國際視野的專業工作者。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
高中生容易誤以為本系畢業生只能從事程式設計或進入資訊公司。實際上，本系結合資訊技術與管理，出路涵蓋軟體開發、資料分析、雲端與資安，也可投入生成式AI應用、智慧製造、金融科技及智慧零售等領域，參與系統整合與企業數位轉型，並可繼續升學或隨經驗累積發展至專案管理與顧問工作。 |
本學程不是培養寫程式的人，而是培養懂服務、會分析資訊、善用 AI 與科技解決問題的跨域管理人才。未來發展方面可以是在飯店與智慧餐旅、電商與 OTAs 平台、數據分析與 AI 應用、航空與國際服務、位行銷與品牌管理、智慧服務創新與創業或從事跨領域等相關工作。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
高中生容易誤以為本系只學習軟體操作，或必須具備程式基礎才能就讀。實際上，本系結合程式設計、資料分析與管理應用，課程由基礎循序深入，透過實作與團隊專題培養解決問題的能力，學生仍須持續練習邏輯思考、程式撰寫與除錯。此外，使用生成式AI也需要理解原理、查證內容及測試結果，並重視資訊倫理，才能將工具有效運用 |
本學程並非是用英語授課的餐旅觀光系，而是強調學習智慧科技在相關行業上的應用，以觀光餐旅高服務接觸率的背景，藉此強化學生服務與體驗設計之專業。 |
| 學習資源或補充說明 |
多閱讀報章雜誌有關資訊科技的發展，對於了解本系的課程及未來就業的發展，是有幫助的。以下為本系新聞報導： |
學程介紹影片如下： |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
數位媒體設計數位媒體設計課程是此領域的核心基礎課程，也是建立學生設計思考的學科。透過課程介紹基本的數位媒體知識，結合資訊科技、設計基礎、生產、創造與創新思維，融入電子書與商業模式運作等概念，使本課程能跨領域學習。修習本課程後能建立3D模型、電腦視覺、人機介面、AR、VR等概念趨勢，學生亦可往數位媒體領域持續發展 圖解:數位媒體設計示意圖 版權:Canva 
APP手機應用開發本課程是"資訊應用服務創新"模組的必備課程，主要是培育學生具有"開發行動應用服務創新軟體"的能力，除了要訓練學生會寫android/ios的程式，也要培養學生探索可能的資訊應用服務創新的機會。 圖解:APP手機應用開發示意圖 版權:Canva 
企業資源規劃企業資源規劃(ERP)，為結合資訊科技與資訊管理兩個領域專長最典型的課程；在本課程可以學習到企業經營管理活動產、銷、人、發、財五管的內涵、流程、與優化，再學習如何以 ERP 系統實現這些管理流程，並產生加值化的成果。同時也會學習如何以專案導入如 ERP 般的大型套裝軟體的知識。 圖解:企業資源規劃示意圖 版權:Canva 
雲端技術概論本校為亞馬遜認證的雲端技術學院(AWS Academy)，AWS授權提供雲端技術相關的線上教材、線上實驗(labs.)、免費的雲計算資源使用、證照考試費用的補助，以及就業的引導及輔助。修習本課程，不僅可以學習亞馬遜雲端技術的精隨，更能增進考取證照的實力，眾多修習本課程的學生，都有相當多的實習機會及就 圖解:雲端技術概論示意圖 版權:Canva 
人工智慧與深度學習人工智慧旨在研究如何實現智慧機器的科學與工程，其中深度學習技術近年來獲得非常大的進步與關注。本課程淺談人工智慧發展，從介紹機器該如何學習開始，講述神經網路架構與理論；延伸到近年來的熱門深度學習技術。對於本課程的學生來說，可以對於深度學習有基本的認識與了解，對後續相關領域之學習或是應用上有相當大的幫助 圖解:人工智慧與深度學習示意圖 版權:Canva |
3D動畫製作學生使用繪圖軟體動手操作3D動畫的製作。 
虛擬實境與擴增實境了解AR與VR的應用並創造出讓人印象深刻的體驗。 
設計思考近年來設計思考的概念已應用於許多領域，不再只是設計師的專利。本課程以史丹佛大學 d school 的設計思考架構為基礎，將帶領學生跨越傳統思維的侷限，從設計思考的精神上反思如何在發展科技產品與服務的過程中，進行有系統的分析、探詢以使用者為中心的思維，並融入無限創意。 
機器學習概論本課程將介紹機器學習的基本主題，包括監督學習、非監督學習、人工神經網絡，以及機器學習案例的實際應用。 將涵蓋機器學習的應用。 |
| 完整課程地圖 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:曾立慈校友返回母系分享 版權:本圖片版權為實踐大學資訊科技與管理學系數位媒體組所有
曾立慈曾立慈為本系數位媒體組97級入學之畢業校友，畢業後赴美國舊金山藝術大學深造，取得碩士學位後目前任職於跨國企業擔任3D動畫骨架師。在數位媒體產業之中，骨架師是具有獨特性之工作機會，擔任骨架師除須具備設計思維與3D建模等相關應用知識外，更需具備基礎程式應用能力。 透過實踐大學資訊系數位媒體組在程式能力與設計思維的基礎訓練，加上曾立慈校友的積極向上，使得曾立慈校友成為具有獨特技術的國際競爭人才，替自己薪水增值，理想實踐。 
圖解:1999年畢業系友李境展回來母系跟學弟妹 版權:實踐大學資訊科技與管理學系
李境展境展是本系1999年畢業的學生，目前擔任新加坡商鈦坦科技台灣分公司總經理。鈦坦科技做的是線上娛樂遊戲平台的開發與維護，去年被新加坡電腦協會選為2017年「最值得效力的科技公司」，與埃森哲（Accenture）、IBM、紅帽（Red Hat）等跨國大企業並列排行榜上。 境展是本系1999年畢業的學生，目前擔任新加坡商鈦坦科技台灣分公司總經理。鈦坦科技做的是線上娛樂遊戲平台的開發與維護，去年被新加坡電腦協會選為2017年「最值得效力的科技公司」，與埃森哲（Accenture）、IBM、紅帽（Red Hat）等跨國大企業並列排行榜上。 未上傳圖片
林振源林振源為本系2000年畢業生，在學期間以其數位媒體專長，獲時報金犢獎。畢業後，赴美國攻讀碩士學位。回台灣後，創立旭亞系統設計股份有限公司，於2017年獲第11屆桃園市績優企業卓越獎。 林振源為本系2000畢業生，在學期間以其數位媒體專長，獲時報金犢獎。畢業後，赴美國攻讀碩士學位。回台灣後，創立旭亞系統設計股份有限公司，於2017年獲第11屆桃園市績優企業卓越獎。 
圖解:2020年畢業系友彭韋嘉回母系分享 版權:實踐大學資訊科技與管理學系
彭韋嘉彭韋嘉從新北市立明德高中畢業，於105學年度年考試分發入學就讀本系，109年畢業，在學期間參加本系與聯合資訊合辦之ERP專業資訊人才培訓，參加大四在業彈性學習，成為聯合資訊股份有限公司的實習生。畢業後轉為正職，目前為天仁茶業股份有限公司的資訊部ERP工程師。 彭韋嘉一直是準時上課的同學，很道地循序漸進，依系的規劃，從ERP(企業資源規劃)專業資訊人才出發，一路自我設定下一階段的目標，自我學習成長，成功轉變成至「天仁茶業股份有限公司」的ERP工程師，其努力以赴的過程，值得學弟妹們學習。 |
未上傳圖片
本系尚無畢業生本系尚無畢業生 本系尚無畢業生 
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我的學系 |
實踐大學 資訊科技與管理學系(臺北校區) |
實踐大學 智慧服務管理英語學士學位學程(臺北校區) |
|---|---|---|
多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
手工操作：能依據物體變化（如移動速度），快速地調整出肢體反應，或以運用手部與手指進行精細動作。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
機械操作：能監控設備或系統，按程序運行、排除故障，且能進行修繕、更換零件，檢測產製成果的品質。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
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專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
10%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
10%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
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性格特質 |
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
20%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
5%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
5%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
5%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
30%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
30%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
30%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
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