選才育才輔助系統-學系比較

ColleGo! 大學選才與高中育才輔助系統

	世新大學觀光學系旅遊暨休閒事業管理組	靜宜大學觀光事業學系
所屬學群	管理學群跨遊憩運動學群觀光事業學類	管理學群跨遊憩運動學群觀光事業學類
所在校區	校本部 116台北市文山區木柵路一段17巷1號	校本部 43301臺中市沙鹿區臺灣大道7段200號
學系特色	本組以孵化旅遊、休閒產業人才為目標，旨在培育學生旅遊休閒專業知識、數位旅遊能力、主題旅遊研發與旅運經營及休閒遊憩管理等專業能力，也致力培養就業能力、創造相關產業人脈、實習機會豐富，包含知名旅行社、航空公司、餐飲集團、飯店旅館等。	1.靜宜觀光創立於1987年，至今已有30幾年的歷史，為全台灣第二悠久的大學觀光系，至目前為止已有超過五、六千名的系友散布在全世界各地，豐富的系友資源可協助同學的就業問題。 2.靜宜觀光包含餐旅館、旅遊運輸以及休閒遊憩三大群組與課程，可幫助同學一次學習三大領域的專長，而不用到處雙主修或輔系。 3.靜宜觀光位於管理學院，而非農學院或人文學院，主要以培養同學未來能成為中高階管理人才為目標。
學科意涵	旅遊暨休閒事業管理組 : 大一課程多為共同必修及基本學科為主，從理論、概論層面先奠下基礎；大三與大四課程走向更趨專業，觀光遊憩規劃、觀光產業實務、領隊導遊實務、航空客運管理等課程環扣市場生態；也有多門旅遊相關英、日文課程增進語言能力的培養；更有食物觀光、冒險觀光、文化觀光等豐富的特色課程。	觀光事業是最全球化的產業，幾乎滿足了我們每個人的食住行育樂等生活需求，其範疇包含了餐廳、旅館、領隊、導遊、航空、旅行社、主題樂園、國家公園、休閒渡假區、休閒農場等，而靜宜觀光便是以培養同學成為這些企業的優秀人才為教育核心。
學習方法	課程主軸包含旅行社與航空公司連接各觀光事業體為主軸。課程內容包含旅運經營學、航空票務管理、國際觀光產業實務(海外參訪)、領隊導遊實務、節慶活動企劃與經營等。並設有基礎實習與進階實習課程。圖解:基礎實習-遠雄海洋公園版權:實習成果報告書旅遊暨遊憩規劃組 : 大一課程多為共同必修及基本學科為主，以理論奠定基礎，以利未來之學習。圖解:馬祖北竿龍福山莊暑期實習版權:馬祖北竿龍福山莊暑期實習成果報告書大三與大四課程走向更趨專業，配合實務課程的進行，親自走訪、製作報告讓課程生動活潑，提升專業度並在原有的基礎上深化。圖解:暑期實習-澎湖望安綠蠵龜保育中心版權:澎湖望安綠蠵龜保育中心暑期實習成果報告	課程理論與實務並重: 西洋烹調課程實際製作餐點外賣，同學從預購、行銷、餐點製作、銷售、問卷回饋等都由課程團隊一起完成，每學期販售都供不應求。圖解:西洋烹調課程成果展版權:靜宜大學觀光事業學系多元學生社團: 靜宜觀光擁有豐富的學生社團資源，目前已擁有觀光系學會、實習旅行社、啡同凡饗咖啡社、美食說客社團、休閒園藝社、烹調藝術社、目不轉睛社團等7大觀光系學生專屬社團，提供同學多元實務的學習。圖解:靜宜觀光系實習旅行社版權:靜宜大學觀光事業學系創新教學: 餐旅連鎖經營課程採用傳統與創意桌遊方式同時進行，讓同學從遊戲中學習專業知識、問題思辨、分析判斷、決策等中高階管理者所需的知識與能力。圖解:餐旅連鎖經營課程桌遊活動版權:靜宜大學觀光事業學系校外教學: 藉由校外教學，讓同學瞭解產業界的實際狀況與營銷問題，培養同學結合學科上的理論與產業實務，提升專業素養。圖解:品皇咖啡觀光工廠參訪版權:靜宜大學觀光事業學系觀光嘉年華成果展: 藉由觀光嘉年華活動，展現靜宜觀光一年來的學習成果，同時培養同學舉辦活動與團隊合作的能力。圖解:觀光嘉年華成果展盛況版權:靜宜大學觀光事業學系
高中階段可以準備的學習方法或方向	本系所學習領域廣泛，平時可以多關心時事，除了旅遊方面以外也能多接觸商業類別之報章雜誌，從宏觀視角來了解旅遊產業，對於新的事物有敏銳的觀察力，從生活中的各種細節充實自己，讀萬卷書不如行萬里路，最重要的是提昇自我的語言能力，主動積極、擁有熱忱是最終的學習法則。	1.觀光產業/商業相關的時事新聞想像觀光產業/商業相關新聞，瞭解其新聞脈絡，不是道聽塗說，或是止於新聞表面的敘述；例如，講到一個國家的外幣升值、貶值，會講到產品跟服務的訂價；透過時事新聞，有助於了解商業世界。 2.多元文化的理解與體會觀光產業的產品與服務的流動，重視對多元文化、美學、藝術的理解與欣賞；從生活日常、社團、閱讀、博物館的參觀..等軟性學習，增加對多元文化的理解。 3.發現問題，培養解決問題的能力觀光產業是「以人為本」的產業，常常需要因應各種不同的問題；培養從生活日常，「發現問題」，並且「解決問題的能力」，對日後職涯發展，也很有助益。下載詳細資料
與相關科系之異同	觀光系學生將來的就業機會和地區不局限於台灣，世新觀光提供許多國內外實習機會，落實產學合作，讓學生在學習的同時也能增廣視野。正所謂觀光無國界，觀光人才國際化是未來必定的趨勢，我們致力培養學生擁有國際觀，提升專業度與激勵熱忱，以利觀光產業永續發展。在行業別上，除了旅行業、觀光旅館業、餐飲業、旅遊顧問業和主題樂園業之外，商業相關類別亦是未來就業的主要方向。	靜宜觀光除了學習餐旅館、旅遊運輸以及休閒遊憩三大領域與課程之外，還設計多門資訊管理課程，例如電子商務、管理資訊系統、觀光媒體設計等，能幫助同學培養產業所需的多元能力，與企業管理學系、運輸物流學系或經營管理學系等是有差異的。
生涯發展容易誤解之處	本系學生未來是以本領域之中高階管理人才為主，非基層的服務人員。我們期許學生能夠在就學期間在各方面提升自身能力，進入職場後成為高品質的即戰力。旅遊休閒產業涵蓋領域廣大，從旅行社的領隊導遊、遊程規劃、航空運輸、景點導覽等等各類遊憩休閒場域都涵蓋在內。	由於靜宜觀光位在管理學院，學習了許多商管以及語言的專業知能，所以本系畢業生除了能在觀光產業工作之外，也有許多系友在管理相關領域工作，例如科技公司人資部門、科技公司語文翻譯、教職、會展、網路行銷、高鐵、台鐵、航空、行銷企劃、自行創業等。
學習方法容易誤解之處	觀光系不是只有吃喝玩樂 ! 世新觀光隸屬管理學院，除了基本的觀光實務課程，也相當注重管理層面，強調「學中做，做中學」，希望學生未來能夠利用自己的專業在職場上、生活中都能夠有良好的發展。	靜宜觀光，強調「快樂學習，學習快樂」，透過學習，將產業、世界，帶到眼前，同學畢業後，有能力參與世界。課程內容強調管理、實務並重，同時也瞭解如何提供專業服務，是「運用專業，讓消費者豐富玩樂」的科系。
補充提醒與說明	1.舍我獎學金，每學期每班四名，一~三千元。 2.上海商銀獎學金，每年二名，每名三萬元。 3.弱勢學生助學計畫-符合申請資格，減免額度12,000-35,000元整。另有就學貸款與學費分期等方案可以申請。	靜宜大學是非常國際化的大學，學生可前往全球730多所海外學校留學，培養同學外語能力，擴展視野，增進國際移動力，順利接軌國際。靜宜觀光系網址: https://tourism.pu.edu.tw/ 靜宜觀光FB網址: https://reurl.cc/g0zZEz 靜宜觀光Instagram: https://www.instagram.com/pu_tourism/

	世新大學觀光學系旅遊暨休閒事業管理組	靜宜大學觀光事業學系
核心課程地圖	大一必修觀光學概論休閒遊憩概論旅運經營概論經濟學管理學全媒體識讀法律與數位生活運算思維與程式設計半體育（一）（二）大一外文英文國文（一）（二）大二必修旅遊英文觀光實務英文旅運經營實務餐旅概論觀光行政與法規觀光消費者行為觀光服務品質管理大二英文統計學大三必修旅行業法規與案例人力資源管理旅遊產品策略與設計基礎實習行銷管理	大一必修心理學觀光學概要管理學大二必修旅館管理觀光專業英文(Ａ) 觀光資源規劃旅運經營學觀光專業英文(Ｂ) 餐館管理大三必修研究方法觀光行政與法規觀光行銷學人力資源管理資料處理與分析大四必修專題實作
專業選修課程	語言共同領域-- 會計學、國際禮儀、財務管理、旅遊日文、應用英文、應用日文、專業實習、企業實習、實務實習、觀光實務日文、領隊導遊日文、觀光研究方法、休閒遊憩運動-- 旅遊專題、鄉野觀光、文化觀光、食物觀光、領隊導遊、航空客運管理、觀光產業實務、觀光遊憩解說、領隊與導遊實務、科技AI資訊領域-- 航空票務管理、觀光旅遊新創學、旅運業電子商務、航空票務應用與實作、智慧觀光設計與創新、觀光資訊傳播科技應用、觀光大數據與人工智慧應用、觀光產業企劃-- 會展經營管理、旅遊行銷傳播、旅遊銷售實務、觀光資源開發與管理、觀光市場調查與分析、活動設計與營隊經營、節慶活動企劃與經營、	餐旅館管理課群食物製備與實習、中餐烹調與實習、餐飲成本控制、會展產業管理、餐旅設施規劃與維護、餐旅館銷售業務管理、餐旅連鎖經營、觀光產業公共關係管理、餐旅服務管理、西洋烹調、菜單設計、餐旅資訊系統、餐飲採購學、休閒旅館事業規劃、飲料管理、烘焙管理與實習、俱樂部與博奕管理旅遊產業管理課群美洲觀光地理、國際禮儀、航空票務、亞太觀光地理、跨文化素養、郵輪觀光、歐非洲觀光地理、國際旅遊概況、行程規劃與設計、觀光消費行為、旅遊行銷、旅運資訊系統、領隊導遊實務休閒遊憩管理課群城市觀光、環境解說、觀光心理學、觀光叢書導讀、自然資源管理、生態觀光、基礎觀光地理資訊系統、休閒社會學、旅遊景觀個案分析、遊樂區經營管理、休閒事業行銷、進階觀光地理資訊系統、休閒哲學、節慶觀光、文化觀光、休閒設施規劃與管理、觀光發展與社區再造、媒體觀光、產業觀光觀光資訊管理視覺傳達設計、觀光媒體設計、多媒體網頁程式設計、電子商務、觀光資訊系統
特色課程	食物觀光本課程之設計以「食物」及「觀光」兩部份著眼。「食物」方面涵蓋觀光旅遊地點之農漁特產生產、加工、銷售、效益、創新等構面，「觀光」部份則包含食物相關觀光類型、觀光旅遊動機、旅遊與餐飲文化、觀光旅遊地特色餐飲、旅遊與食物節慶、旅遊與餐飲體驗等主題。課程首先從國際流行之食物觀光種類作概略介紹，包含餐飲觀光、鄉野觀光藉由國內外鄉野觀光實例之介紹讓學生對鄉野觀光隻內容、型態、定義有基本之了解。 2.透過校外教學社區參訪以及學期專題報告，培養學生從事鄉野觀光規劃之能力。文化觀光「觀光」是世界最大的產業，是21世紀經濟和就業的趨動者。在全球化過程下，人們尋求異國和獨特的文化奇觀和經驗，「文化觀光」成為新的型態。世界先進國家莫不致力於文化資產的保存維護、文化藝術創作展演活動的獎勵扶植、地方藝文環境的建構等，希望以之塑造地方的文化魅力，推動「文化觀光產業」，帶來經濟復甦、地方繁活動設計與營隊經營良好的遊憩活動企劃可創造優質的休閒環境, 遊憩活動設計必須發揮創意,並透過邏輯、系統而有效率的程序將之實踐。本課以休閒心理為出發,以遊客需求與效益為基礎,建構目標企劃的概念主軸,引介效益企劃基礎方法,在考量成本的控制與行銷策略下,實踐成功的活動企劃,並做有效的評估。探討休閒活動營隊經營管理相關之事項觀光大數據與人工智慧應用本課程的設計為因應行動科技與網路的興起，消費者在觀光的過程中與產生許多數據，對於數據的分析與探索需求已成為業界普遍需求，讓學生學習數據分析的主流工具，並透過觀光領域的應用案例，培養學生數據分析與決策能力，提升其未來就業的競爭力。	郵輪觀光本課程主要介紹各種水上郵輪行業，包括其歷史，運營和管理程序，職業機會，船舶簡介，行程和停靠港口。課程還將討論目前的遊輪供給市場，以及其市場特點和趨勢。其他討論項目包括旅遊目的地，旅行社和郵輪公司之間的關係。透過案例，分析關鍵市場及其促銷策略以及遊輪的經濟影響。圖解:邀請台灣國際郵輪協會秘書長蒞臨演講版權:靜宜大學觀光事業學系(王錦裕老師拍攝) 文化觀光充實觀光系學生對台灣歷史與民俗文化在觀光解說導覽及國際觀光宣傳的價值與應用常識，以便提升畢業後帶團解說導覽能力的知性與深度，從而關懷台灣、熱愛鄉土，並吸引更多國際友人或大陸人士來台灣觀光。本課程將帶領同學實際參與大甲媽祖繞境活動。圖解:文化觀光版權:靜宜大學觀光事業學系(王錦裕老師拍攝) 生態觀光介紹生態旅遊概念、定義及其實質內涵與環境倫理，包括國內外生態旅遊之發展趨勢、相關規範、認證機制及操作流程及應具備之素養。包括生態旅遊概論、生態旅遊產業及遊客、環境倫理與生態旅遊衝擊、生態旅遊之規劃與發展、生態旅遊管理與行銷、解說員訓練與認證、風險管理等。圖解:本系舉辦生態旅遊論壇版權:靜宜大學觀光事業學系餐旅連鎖經營 1.餐旅館連鎖經營理論; 2.國內外餐旅館的連鎖發展; 3.連鎖經營的優勢與劣勢; 4.契約的規範與適法性; 5.連鎖總部提供的服務; 6.連鎖觀念的建立; 7.加盟與授盟間的關係; 8.連鎖系統的選擇模式。圖解:「布蘭琪小館」餐飲經營桌遊應用於課程中版權:靜宜大學觀光事業學系 (王錦裕老師拍攝) 西洋烹調主要讓學生瞭解西式食物原料的特性、熟悉西洋烹調基本調製方法，並能瞭解食物原料採購及成本控制，教導學習者能精確、熟練使用專業器具，培養良好工作習慣，建立正確職業道德、結合理論實務啟發學生的興趣，以期能培養具專業倫理的西餐專業人才。本課程鼓勵與輔導學生廚藝相關證照考試，並將於學期末舉辦成果展。圖解:西洋烹調期末成果展版權:靜宜大學觀光事業學系 (王錦裕老師拍攝)

	世新大學觀光學系旅遊暨休閒事業管理組	靜宜大學觀光事業學系
適合從事工作	旅遊經理人員提供客戶國內外旅遊資訊，協助規劃不同旅遊行程並給予專業解析。導覽解說員在展覽場所或參觀場所中負責解說導覽工作，並提供旅客服務。空中服務員於飛航期間在飛機內提供旅客餐點、販賣免稅商品等的服務，並協助旅客安全工作。	經營管理主管負責企業或組織的營運策略規劃，並指導及協調各項相關工作事宜。地勤服務員於機場內提供旅客諮詢、購買機票等服務、並協助旅客登機的相關作業。旅遊經理人員提供客戶國內外旅遊資訊，協助規劃不同旅遊行程並給予專業解析。飯店、餐廳主管掌管飯店或餐廳的整體營運，如菜單設計、採購、人員募集訓練房務制度建立及管理房間安排事宜等，並協調各部門活，並監督所提供的服務品質。教師大專院校或高中職觀光餐飲相關科系教師(本校設有師資培育中心，開設教育學程學分)
系友生涯	圖解:雄獅集團郵輪事業發展處劉曉寧總經理版權:劉曉寧劉曉寧劉曉寧，世新大學觀光宣導科畢業，曾赴英留學，具有豐富郵輪業務經驗。她曾於西華飯店任職，並歷任雲頂郵輪集團麗星郵輪登輪部經理、業務經理、台灣區業務部副總裁等職，並擔任台灣遊輪產業發展協會秘書長。劉曉寧精通郵輪產業運營，積極參與業界布局，致力於推廣台灣郵輪市場，並引進各類精緻郵輪行程。面對疫情後的市場復甦，她對台灣郵輪產業前景保持樂觀，期望未來兩岸郵輪對接和高端市場開拓。雄獅集團劉曉寧總經理分享了陸客對台灣各地，包括南部、澎湖、金門、馬祖等景點的高度興趣，建議未來開通兩岸郵輪行程的可行性。隨著大型郵輪如“MSC地中海榮耀號”帶動市場，郵輪旅遊在設施、體驗和多樣化行程方面吸引了更多旅客。市場上也逐漸增加精緻、獨特的行程，如南極與北極探險，顯示郵輪業務在疫情後展現出新趨勢和更多發展機會。圖解:嘉義縣旅館同業公會陳家宥理事長版權:陳家宥陳家宥在世新大學的研究所中，陳家宥透過多元化的課程與專題研究，深入探索專業領域的核心知識，特別是在理論與實務的結合上有了更深的理解。除了課堂學習，他也積極參與各類學術活動與實作，增強了分析和解決問題的能力。透過與教授及同學的交流，他拓展了視野並鍛鍊了邏輯思維與研究能力。這段學習經歷不僅加強了他的專業知識，也為未來的職涯發展奠定了扎實的基礎。陳家宥現任嘉義縣旅館商業同業公會理事長，積極推動嘉義旅館業發展，專注提升服務品質，並透過行銷和教育訓練加強業界知識與交流。他經營佳仕堡商務飯店，以高品質住宿服務及顧客服務為重心，吸引國內外旅客並提升品牌知名度。此外，他擔任玉興建設負責人，秉持品質至上的理念推動建案創新，並嚴格監控工程品質，為地方經濟帶來美觀且實用的建築貢獻。多重身份使他在管理和領導方面累積了豐富經驗。圖解:美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳伯良版權:吳伯良吳伯良觀光業疫後面臨嚴重缺工挑戰。針對此問題，前美國運通副總裁吳伯良提出兩項建議：一是利用中高齡兼職人力，這些人經驗豐富且服務態度好，可填補人力不足，且僅在高峰時段出勤，不會增加過多成本。二是應開放外籍勞工，學習日本分配後勤工作給外籍員工，讓本地員工集中於直接服務旅客。吳伯良更建議開放外國年輕人來台打工度假，以活絡人力市場、提升觀光產業競爭力。吳伯良具備豐富的觀光業經驗，從導遊起家，曾任美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁，開創黑卡頂級服務，並成功擴展至日本與中國市場，成為美國運通首位進入名人堂的台灣人。他建議解決觀光業缺工，需靈活應用中高齡兼職人員，將工作流程破碎化、提升兼職薪資，並建立認證機制。他也主張引進外籍勞工及推動國際打工度假，借助國際人力穩定產業運作，讓本地員工專注於服務升級。	圖解:系友林彥甫版權:林彥甫林彥甫靜宜大學觀光事業學系、靜宜大學觀光事業學系研究所於靜宜大學觀光事業學系就讀期間接受本系專業訓練，其後考取公務員，從事公職多年，於2017年3月接任苗栗縣文化觀光局局長一職，成為苗縣府最年輕的局、處長。圖解:系友江夢怡版權:江夢怡江夢怡靜宜大學觀光事業學系、靜宜大學觀光事業學系研究所於靜宜大學觀光事業學系就讀期間接受本系專業訓練，其後服務於飯店業，目前擔任台中大毅老爺行旅(The Place Taichung)行銷公關協理一職。圖解:系友成庭版權:靜宜大學觀光事業學系成庭-星期五環球餐廳經理學習經驗：2013年轉入靜宜大學觀光事業學系，因對餐飲有興趣，加入暑期校外實習的行列，當時選擇與自己個性相符的美式餐飲業-TGI FRIDAYS 市政餐廳。經歷了兩個月的實習後，持續留在TGI FRIDAYS 學習更深入的東西，除了服務生基本的與客人互動及建議性銷售外，開始學習管理層面的東西。職業經驗：2014進入TGIFRIDAS市政餐廳，經過2個月的暑期實習、大四的半年實習，一路到2016畢業，也在2016年時拿到TGI FRIDAYS市政餐廳年度MVP。2016畢業後參與的明日之星儲備幹部的徵選及訓練，通過後成為餐廳襄理一路至今已成為餐廳經理，並往廚房經理邁進。圖解:系友趙薇版權:靜宜大學觀光事業學系趙薇學習經驗：高中時期特別喜歡語言類科目，選填靜宜大學是因為學習環境十分國際化。大四參與了實習的課程，當時的我提交履歷到中華航空旗下的飯店—Novotel華航諾富特，很幸運的被錄取並完成了實習。這段實習經驗也成為我重要的養分。讓我更了解服務業的實作與航空業相關工作內容，是銜接職場前十分重要的一段經歷。職業經驗：於2014年畢業前夕，參與台灣虎航公開招募後錄取，於2015年進入虎航受訓後服務至今已7年，期間也曾多次參與公司旅展以及新航點開航記者會⋯等活動。在工作中也深感團隊合作、適應力以及人際溝通技巧的重要性。回想起求學經歷，發現大學四年的種種學習，已然將這些特質都刻畫成我的一部分。圖解:系友江彥霖版權:靜宜大學觀光事業學系江彥霖學習經驗：因家裡開了牛排館，進而對餐飲業產生了興趣。大學期間學了很多廚藝課程，也學了很多餐廳經營知識，確定了未來前進的動力。大四在鼎泰豐小吃店實習，學到更多學校沒有遇過的經驗、知識，更利用學校學習的知識，在職場上發光發熱。實習期間也學到團隊合作，公司營運模式，畢業後回家接下家裡的店，進而管理及經營。職業經驗：2017-2020年於麥當勞擔任服務員。2020-2021年於鼎泰豐擔任外場服務員。除了學到親切的服務，最重要的是學到成功的公司需要一套完整的制度。畢業後開始思考學校上課的內容及在兩間公司學到的知識經驗如何帶到自家的餐廳運用。畢業後開始整理家裡的店，重新制定政策、體制，學以致用在自己的店。

	世新大學觀光學系旅遊暨休閒事業管理組	靜宜大學觀光事業學系
多元能力	語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。 25% Complete 25% 敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。 25% Complete 25% 說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。 20% Complete 20% 問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。 5% Complete 5% 資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。 5% Complete 5% 邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。 5% Complete 5% 空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。 5% Complete 5% 主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。 5% Complete 5% 社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。 5% Complete 5%	語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。 30% Complete 30% 問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。 30% Complete 30% 專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。 20% Complete 20% 主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。 20% Complete 20%
性格特質	樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。 25% Complete 25% 自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。 25% Complete 25% 親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。 25% Complete 25% 堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。 25% Complete 25%	主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。 20% Complete 20% 開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。 20% Complete 20% 親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。 20% Complete 20% 深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。 20% Complete 20% 變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。 20% Complete 20%

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