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我的學系 義守大學
餐旅管理學系
大葉大學
餐旅管理學系
所屬學群 管理學群 跨 遊憩運動學群
餐旅管理學類
管理學群 跨 遊憩運動學群
餐旅管理學類
所在校區

校本部

84001高雄市大樹區學城路一段一號

校本部

515006 彰化縣大村鄉學府路168號

學系特色

本系以「餐飲經營×旅遊服務×AI應用」為發展主軸,結合義聯集團飯店與觀光休閒場域資源,培育兼具餐旅專業、國際溝通與數位創新能力的人才。課程涵蓋餐飲經營、咖啡飲料與餐宴服務,並朝旅遊企劃與旅運服務延伸。透過生成式AI應用、智慧餐旅資訊管理及生成式AI行銷,學習運用AI製作行銷內容、分析顧客需求、輔助行程企劃與營運決策,搭配外語、產業實習及專題實作,累積多元職涯能力。

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本系包含「廚藝及餐旅管理」二大模組課程,培訓學生成為中西餐廚藝及餐旅管理專業人才。與有廚藝界哈佛之稱的法國廚藝名校費杭迪高等廚藝學院合作,更邀請國內外大師與名廚授課,讓學生在學習國際廚藝能無縫接軌。另與國際名校合作雙聯學制,讓學生同時取得二所學校畢業證書;並推動國內及海外全職實習,豐富並加值人生。本系網址:https://hom.dyu.edu.tw

學科意涵

餐旅管理是整合餐飲、旅遊與旅宿服務之經營管理、服務設計及顧客體驗的應用學科。學習範疇包含餐飲營運、旅遊企劃、行銷管理、成本控制與外語溝通,並融入生成式AI、資料分析及數位內容創作,應用於顧客需求分析、服務流程改善與經營決策。透過理論與實務整合,培養專業服務、團隊協作、資訊判讀及負責任使用AI的能力。


下載詳細資料

餐旅管理學系學習各項餐飲及旅館之專業知識、實務技能以及經營管理為主要範疇。

學習方法
高中階段可以準備的學習方法或方向

建議從日常飲食與旅行經驗開始,持續觀察餐廳、景點及旅宿的服務,記錄顧客需求與改善想法。可規劃一份地方美食旅行提案,練習安排交通、行程、預算與餐飲,並用簡報、影像或文字呈現。持續學習英語及第二外語,練習向外國朋友介紹臺灣飲食與景點。參與社團、活動籌辦或志工服務,培養團隊合作、溝通與臨場應變。亦可嘗試數位內容製作、試算表與AI工具,練習查證資訊、分析資料及尊重著作權,將過程、成果與反思整理為學習歷程。

1.參加各種形式知識性或實作性社團、營隊或講習,實際增加生活經驗,有助於提升觀察力。
2.參加各種形式志願性服務或社團學習,實際增加社會體驗,有助於提升人際互動能力與服務價值觀的建立。

與相關科系之異同

餐旅管理學系整合餐飲經營、旅遊服務與旅宿管理,重視顧客體驗、服務設計及企業營運。相較於廚藝相關學系以烹調技術與廚房管理為核心,本系更著重服務與經營管理;相較於旅館相關學系聚焦住宿營運,本系將學習視野延伸至旅行業、行程規劃與旅遊服務;相較於觀光相關學系廣泛探討觀光發展,本系以餐飲及旅遊服務情境為實作基礎,結合外語、數位行銷與智慧科技應用。
下載詳細資料

除與大學餐旅系培養專業餐旅管理人才外,本系特色
一:國際化餐旅管理人培育之搖籃:理論與實務技能並重,跨領域自主學習,國際化外語能力,敬業與團隊合作服務態度,鼓勵國際競賽,提升視野驗證習成果。
二:國際交流、雙聯學位:讓學術國際接軌。國際大師系列課程,邀請國外名師到校指導師生國際廚藝。

生涯發展容易誤解之處

常見誤解是畢業只能當廚師或飯店服務員,或一畢業就能當主管。餐旅專業可延伸至餐飲品牌、旅行業、旅遊企劃、旅宿、航空服務、會展及數位行銷。系友已有餐飲集團總部、航空座艙管理、海外咖啡與創業等發展案例。實際任職仍需符合企業甄選或證照資格,主管職則須累積經驗;外語、AI應用與服務管理能力有助拓展職涯。

1.餐旅業是屬於特殊時間上班的服務業,因此從事餐旅業可能與親戚朋友聚會時間減少,容易產生疏離感。且工作時間性較長,許多人誤以為餐飲從業人員均為兩頭班,若喜歡面對人群的人,非常適合。
2.餐旅服務行業是非常專業的,不是只要會端盤子就好,各項專業技能與知識完備才能有好的服務品質,職涯發展才能順遂。

學習方法容易誤解之處

常見誤解是餐旅系只學做菜、管理飯店,或旅遊課程就是到處玩。本系以餐飲經營與旅遊服務為發展方向,重視服務設計、行程企劃、行銷、成本與團隊管理,並結合外語及生成式AI應用。學習需透過實作、企劃與產業實習累積能力;使用AI仍須查證資訊、尊重著作權。部分實作課程有服裝儀容規範。

一、本系具有專業實作課程居多,因必須到企業實習,工作環境並不如學校環境單純,學生需要了解業界壓力,且仍應遵照企業規範。課程學習與實習過程均強調合作及團隊合作,因此人際和諧相處相當重要。
二、專業實習課程必須遵守本系專業服裝儀容標準。

學習資源或補充說明

本系結合集團餐旅場域、校內營運實作與國內外六個月產業實習,讓學生探索職涯。透過英日語學習、專業證照輔導及團隊企劃,累積溝通與服務能力;跨域課程涵蓋生成式AI應用、數位協作、智慧餐旅資訊管理與新媒體行銷,連結餐飲經營及旅遊服務。課程與實習機會依學年度公告及甄選規定辦理,實作課程須準備專業服裝。

1.入學需量身訂購一套專業外場制服與內場廚師服,以培養餐旅專業人員之風範。
2.大四需到餐旅相關行業校外實習至少6個月,以提高就業競爭力。

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核心課程地圖
  • 大一必修
    • 餐旅產業概論
    • 餐旅初探(扎根學堂)
    • 餐旅設備管理(二)
    • 專業溝通表達
    • 專業日語 (一)
    • 飲料管理與實務
    • 中餐原理與實務
    • 餐飲服務理論與實務
    • 觀光餐旅專業英語
    • 西餐原理與實務
    • 餐旅設備管理(一)
    • 淨零永續經營
    • 生成式AI應用
    • AI智慧應用與數位協作
  • 大二必修
    • 管理學
    • 客房管理與實務
    • 校內實習(一)
    • 校內實習(二)
    • 烘焙原理與實務
    • 餐旅管理會計
    • 智慧餐旅資訊管理
    • 行銷管理
  • 大三必修
    • 餐旅實務實習
    • 餐旅專業實習
    • AI研究方法與資料分析
  • 大四必修
    • AI餐旅創新專題(二)
    • AI餐旅創新專題(一)
    • 會展與餐宴實務
    • 生成式AI行銷
  • 大一必修
    • 基礎廚藝
    • 觀光餐旅概論
    • 中餐烹調與實習(一)(二)
    • 西餐烹調與實習(一)(二)
    • 餐飲服務與實務
    • 餐飲衛生與安全
    • 世界飲食文化
    • 餐飲美學
  • 大二必修
    • 食物與營養
    • 觀光餐旅英語(一)(二)
    • 行銷管理
  • 大三必修
    • 旅館經營管理
    • 菜單設計與成本控制
    • 職場倫理與溝通技巧
    • 觀光餐旅講座
  • 大四必修
    • 校外實習(一)(二)
專業選修課程
  • 餐飲經營管理領域
    • 飲料調製、飲務與吧台管理、養生與膳療飲食規劃、飲食文化與節慶活動、咖啡與茶調製、菜單設計、葡萄酒賞析等
  • 旅遊與旅宿服務領域
    • 以休閒住宿產業管理、會議展覽管理、食旅風景、管家服務與進階管家服務等課程為基礎,連結地方文化、飲食體驗與旅遊服務,逐步拓展行程企劃及旅行業視野。實際開課依入學年度公告。
  • 餐飲與旅遊共同管理領域
    • 國際禮儀、專業日語(二)、餐旅衛生安全、餐旅業連鎖經營管理、採購管理、人力資源管理、餐旅創意產品開發、餐旅產業實習等。
  • AI智慧餐旅創新應用
    • AI資料分析與視覺化、AI數位內容創作、AI顧客關係管理、AI時代的新媒體行銷、AI大數據決策分析、餐旅智慧科技應用等。結合必修AI課程,應用於餐飲經營、旅遊企劃與顧客服務。
  • 廚藝模組
    • 中餐烹調與實習(一)(二) 台灣料理(一)(二) 西餐烹調與實習(一)(二) 義式料理烹調與實習(一)(二) 法式料理烹調與實習(一)(二) 宴席菜餚製作 創意蔬食料理
  • 餐旅管理模組
    • 餐飲服務與實務 旅館經營管理 房務實務 客務實務 行銷管理 餐廳規劃設計 餐旅人力資源管理 宴會管理與實務 微型創業實務 餐旅個案探討
特色課程
完整課程地圖
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適合從事工作
  • 飯店、餐廳主管

    累積餐飲或旅宿實務經驗後,朝領班、店長、部門主管等職務發展。工作包含人員排班與訓練、成本控管、服務品質管理、跨部門協調及營運改善;主管任職須具備相應能力與經驗。


  • 餐飲服務及接待員

    於餐廳、餐宴或相關服務場域,負責迎賓帶位、菜單介紹、點餐供餐、顧客需求回應及服務環境維護,並與內外場協作,提供安全且良好的用餐體驗。


  • OP/旅行社人員

    從事旅遊行程安排、交通與住宿訂位、旅遊產品報價、團務作業及顧客諮詢,協調旅行中的餐飲、旅宿與交通服務,並運用數位工具提升作業效率與旅客體驗。


  • 調酒師/吧台人員

    負責調製各式含酒精或不含酒精的飲料,並製作與供應簡單的餐點。


  • 導遊

    依相關規定取得所需資格後,從事旅遊接待、景點導覽、地方文化與飲食解說、行程服務及旅客安全照顧。可結合外語與數位內容能力,發展特色旅遊及文化體驗服務;實際執業須符合各職務資格要求。


  • 中/西餐烹飪廚師

    從事食材的準備、處理及烹調中/西式菜餚並負責研發新料理。


  • 飯店工作人員

    於旅館、飯店內,從事提供顧客服務或維持旅館、飯店正常運作等工作。


  • 廚師助理

    擔任廚師的助手,協助廚師烹調前與烹調中的準備工作,與其它餐廳的相關事務。


系友生涯

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多元能力

語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10% Complete
10%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10% Complete
10%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10% Complete
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10% Complete
10%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5% Complete
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5% Complete
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5% Complete
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5% Complete
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
5% Complete
5%
聽覺辨識:能在有干擾的情況下專注於聲音來源,分辨音調、音量,並將不同強度的聲音轉為可辨讀的語句。
5% Complete
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5% Complete
5%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
10% Complete
10%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
10% Complete
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同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
10% Complete
10%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
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語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
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敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5% Complete
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邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
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空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5% Complete
5%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5% Complete
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自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
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社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
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說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5% Complete
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問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5% Complete
5%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5% Complete
5%
機械操作:能監控設備或系統,按程序運行、排除故障,且能進行修繕、更換零件,檢測產製成果的品質。
5% Complete
5%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%

性格特質

親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
15% Complete
15%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
15% Complete
15%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
15% Complete
15%
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10% Complete
10%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10% Complete
10%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10% Complete
10%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10% Complete
10%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
5% Complete
5%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
5% Complete
5%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
5% Complete
5%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
15% Complete
15%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
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堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
15% Complete
15%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
15% Complete
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主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10% Complete
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探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
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合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
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自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10% Complete
10%


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