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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(醫療機構管理組) |
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| 所屬學群 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
| 學系特色 |
本系於1993年成立，為台灣首創之四年制大學部醫務管理人員養成所。本系與長庚醫院及其他健康照護機構維繫緊密關係，結合學校「做中學」的辦學精神，學生需至相關機構實習，近年更與北京清華長庚醫院、廈門長庚醫院以及日本在宅醫療服務相關院所合作，鼓勵同學赴境外實習。本系重視培養學生具管理技能與人文思辨精神，並鼓勵學生參與老師的研究，應用於醫療服務產業；與日、法、美國等著名學府合作，提供交換的學生機會。 |
本組培育學生具備醫療機構管理、公共衛生與長期照顧（選修）三大專業知識，並具備智慧醫療機構管理能力。學生可報考醫學資訊管理師、病歷資訊管理師、醫務行政管理人員等證照，畢業後可擔任醫務行政管理人員，亦可報考公共衛生師。若選修「長期照顧管理學程」，畢業後可擔任長期照顧相關行政人員。畢業生升學管道暢通並可逕讀本系碩博士班。 下載詳細資料 |
| 學科意涵 |
醫務管理乃綜合醫療事務與管理的應用科學，其領域隨著生物科技的發展與健康照護理念之日新月異而不斷更新，橫跨生醫、行為科學、社會科學與管理學等範疇。 |
健康產業管理學系係以公共衛生角度來發展醫療機構管理與長期照顧管理兩項專業。從全人健康與醫療照顧知識學習，接著瞭解健康照護機構與組織管理專業，進而參與健康政策規劃，以有效管理提升全民健康與福祉。 |
| 學習方法 |
◆課堂講授：由教授及專業領域人員在課堂講授及引導同學理解醫務管理理論 圖解:「醫療政策與政治」林奏延部長上課情況 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆團隊學習：課程設計讓同學有多次分組合作機會，學習與他人合作 圖解:在長庚醫院實習的同學分組進行專案改善 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆專業實習：藉由必選修的醫院實習課程，讓同學們進一步了解醫管意涵及將實務與理論結合，實習地點包括國內的公部門、醫院、長照機構等及境外的廈門長庚醫院、北京清華長庚醫院、日本照護機構等。 圖解:系上同學在林口長庚職業傷病防治中心實習 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆管理專案實作/畢業專題：藉由大四的畢業專題，讓同學們習得問題界定、問題分析與決策制定之知識與技能，增進研究與資料分析的能力，進而在面臨各種問題時，能熟練運用所學，解決問題。 圖解:大四同學在畢業海報展中展示自己的學習成果 版權:長庚大學醫務管理學系 |
問題導向學習(PBL)：以實務個案為例，培養學生分析與自我解決問題的能力。 圖解:分組討論分析問題解決方案 版權:授課教師提供 
團體討論：培養學生溝通協調、團隊合作的能力。 圖解:長照輔療課程分組團體討論 版權:授課教師提供 
個案發表：培養學生簡報製作、口語表達與溝通能力。 圖解:學生實習結束後，返校進行實習成果發表。 版權:系上提供 
實務學習：提供機構參訪、服務與學習、實務體驗等理論與實務驗證學習。 圖解:學生至彰濱秀傳紀念醫院參訪。 版權:系上提供 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1. 持續完成高中課程，沒有任何知識是未來用不到的； |
1.資料收集：學習到各類學術網站搜集資料，如：Airiti Library華藝線上圖書館、臺灣博碩士論文知識加值系統、Google學術。 |
| 與相關科系之異同 |
每一個人從出生到死亡都脫離不了醫院，醫務管理學系關注人們的健康管理，培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，協助衛生機關、醫療相關機構，透過管理從預防、治療到復健等各個面向提升醫療服務的品質；公共衛生學系以關注人民在疾病之前的問題為主，透過政策規劃、疾病及環境調查研究，以預防保護網絡提升民眾健康。 |
本系健康產業管理學系屬醫護學群，與學群中其它科系共通處，在以培育人才促進醫事人員提供高品質照護服務為目標。本系與其它管理學院的科系差異，在於醫療健康具高度專業性，因此需發展特有管理專業知識。本系與其它醫管相關科系之差異，主要是本系在公共衛生核心課程基礎上，發展出醫療機構管理與長期照顧管理兩個專業學程，學生具備多元專業。本系培養學生學習全人健康照顧的基礎學識，與健康醫療資訊與管理的專業知識與技能。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
醫管系的畢業生並非在醫院擔任櫃台批價人員。畢業後可以選擇國內外繼續升學，或是進入就業市場，加入醫療、健康相關之醫療院所、藥廠、生物科技、醫療資訊、醫療管理顧問、保險公司或一般企業之專業管理工作；或如國家衛生研究院等之研究機構；或參加公職考試，進入衛生相關行政機關及各相關協會等都有可選擇的就業機會。 |
外界可能誤認醫務管理只是從事醫院的批價掛號、抽調病歷等工作，然本組除強調實務訓練外，更以中高階管理知能培養為目標。同學畢業後通常須要從基層開始累積經歷，才能有機會升遷到管理階層。本組學生畢業後可至醫療院所擔任醫務行政工作、管理職以外，也可進入政府衛生機關、參加衛生行政類高普考擔任公職，或自行創業。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
醫管系的宗旨是培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，不同於醫院臨床工作人員，因此不會有解剖等臨床課程，但需要修習「生醫詞彙」課程，學習醫療產業慣用的醫學詞彙與術語，以及認識常見疾病的進程與初階處理過程，建立與醫療界其他專業人員溝通時的語彙與知識基礎，無論是自然組或是社會組的同學都很適合學習。 |
外界可能誤認醫務管理以中高階管理知能培養為目標，便將重心放在管理。然而醫管本身即為跨領域學科，除了要學習管理學的知識，也要習得醫療照護基本識能。本組透過公共衛生及醫療機構管理課程，訓練學生邏輯推演與多元思考能力，並鼓勵學生額外研修課程規劃外的就業學程，以開展醫務管理能力，拓展職場的寬度與深度。 |
| 補充提醒與說明 |
歡迎隨時瀏覽長庚大學醫務管理學系網頁 http://hcm.cgu.edu.tw/ 及或在FB粉絲專頁及IG搜尋「cgu.hcm」以獲取本系最新消息、系友動態及職缺與招生資訊。
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本系另開設「長期照顧管理」及「公衛核心」專業學程，本組學生皆能學習上述課程，以利未來投入長期照顧相關工作或公共衛生師的國家考試。學生修習長期照顧管理學程的生涯進路，另可參見本系健康產業管理組之介紹。 |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)2118800 分機 5271 信箱：yellow@mail.cgu.edu.tw |
電話：(04)2332-3456分機5121 信箱：dha@asia.edu.tw |
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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(醫療機構管理組) |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
醫院實習（醫院實務/專案實作/校外實習）
醫院實務(大二暑假)：體驗不同部門管理實務，增加對醫院經營的認識 圖解:盧瑞芬老師訪視長庚醫院供應處的實習學生 版權:長庚大學醫務管理學系 
社會關懷實作社會關懷實作課程主要透過學生自主發展的社會關懷計畫與實際實作，鼓勵學生踴躍參與志願服務，以貫徹全人教育。 圖解:長庚大學地景彩繪服務隊打造原鄉產業新境界 版權:長庚大學 
醫療政策與政治社會政治經濟的發展，造就了多元主張及權益伸張的管道與模式，健康照護政策與社會民生息息相關，理解其如何在既有的政治結構及社會文化中型塑，有助適當分析-甚至介入-政策。本課程邀請了多位主導政策的官員及立法委員與同學們討論當前的醫療政策，運用政治學經典架構剖析政策爭議、陳述技巧與對應方式。 圖解:醫療政策與政治課程內容 版權:長庚大學醫務管理學系 
醫務管理決策本課程主要導入智慧管理於醫療各相關領域之應用與深入探討，並結合實地參訪，期許高年級同學能結合以往所學，以宏觀的角度思考應用智慧化管理模式、人工智慧、大數據應用等，未來能加以融合並提供更佳健康醫療照護。 圖解:課程規劃帶領大四同學前往嘉義長庚參訪 版權:長庚大學醫務管理學系 |
醫療行銷管理本課程教授學生如何行銷健康產業服務，並提供行銷與溝通實例探討。以一般行銷訓練為基礎，針對健康產業環境、市場預測、行銷區隔、定位及溝通、消費者分析與溝通、市場研究、當前政策、科技應用等課題加以研討，以提升學生健康產業行銷之知識及技能。 
專案管理與企劃應用翻轉教學多元學習方式設計，學習如何撰寫專案企劃、執行和控制專案，練習專案管理相關工具與技術，並結合全國性跨領域醫管專案競賽，從實作與競賽中進行標竿學習；並連結健康產業實習課程專案製作與報告之演練。 
疾病分類編碼原則與實務採用多元學習的教學方式，以案例或實例將理論與實務結合，使同學了解各系統疾病與處置分類相關規則，並透過實務操作與工具書的翻閱做編碼練習，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習。 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(醫療機構管理組) |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:蘇輝成學長為長庚大學第16屆傑出校友 版權:長庚大學醫務管理學系
蘇輝成副執行長蘇輝成校友為本系碩士在職班94年畢業，此後在長庚醫院擔任高階主管，面對高齡化的趨勢，蘇校友在院內積極推動特色醫療中心及整合型醫療照護模式，以利長輩便於就醫。學長提醒學弟妹要保有創新的思維並博覽群書，要活潑並培養多元的興趣及吸收多元的知識，訓練表達與領導能力，保有勇敢與闖蕩的心，用宏觀的角度看待事情。 職稱：長庚醫院行政中心副執行長兼任專業技術教授 經歷： 北區(桃竹苗)醫療網召集人 長庚醫院院長室特別助理 長庚醫院經管組組長 長庚醫院管理處長 長庚醫院管理處福利課長、處務室專員、院長室專員、院長室高級專員 台塑關係企業總管理處總經理室生管組副工程師 台灣化學纖維股份有限公司加工事業部助理工程師 
圖解:翁瑞宏校友返校進行職涯分享 版權:長庚大學醫務管理學系
翁瑞宏教授翁瑞宏校友於本系87年畢業，翁校友表示長庚醫管是影響他職涯發展的關鍵，盧瑞芬老師的高專業、高標準，總是誘發對自我的高度期許，不斷讓人產生向上提升的正向能量；在許光宏老師研究室工讀期間，更讓他下定決心投入醫管教學與研究。翁校友鼓勵大家應用正向的態度來面對未來，有時「事與願違」反而更好。 現任： 國立金門大學健康護理學院院長 國立金門大學長期照護學系特聘教授 經歷： 長庚大學第20屆傑出校友 2020年中華民國管理科學會呂鳳章先生紀念獎章獲獎人 健康照護管理領域研究成果豐碩：學術生涯至今共發表近60篇國內外健康照護管理領域期刊論文，擔任28件科技部、衛生署、醫院、衛生局等相關計畫主持人與共(協)同主持人 健康照護管理專業服務貢獻優異並協助金門縣健康照護政策與服務之推動 
圖解:吳佾燐校友目前在長庚醫院行政中心工作 版權:長庚大學醫務管理學系
吳佾燐助理主辦吳佾燐校友於本系104年畢業，吳校友表示「在加強知識層面，校內提供的資源其實相當豐富，雙主修、輔系、學程等，都可以作為管道。實務上，系上提供的實習機會很多，校外可以參加的也不少。跟老師討論從哪邊下手，會很有幫助。」也勉勵大家「有興趣的事情，不要放棄，不要為了他人的否定就放棄嘗試。」 現職：長庚醫院行政中心供應處助理主辦 經歷： 104年長庚大學畢業典禮畢業生致詞代表 台灣大學健康政策與管理研究所106年畢業 |
圖解:蔡珮諮 版權:蔡珮諮系友提供
蔡珮諮因從小夢想嚮往在醫院工作，高三選擇了進入亞洲大學健康產業管理學系就讀。大學時期我有選修兩個本系專業學程-長照學程與醫管學程，增加自己在未來的路上有更多元的選擇。在大學求學中，兩組課程皆有讓我們實際至相關機構實習，使我更了解比較適合自己的道路。 2016/07起於童綜合醫療社團法人童綜合醫院擔任社區推廣課助理、2018/07至今擔任醫療科科秘書一職。在擔任行政祕書工作上，深自發覺學校所教授的課程皆與職場息息相關，像是遇到醫院評鑑需要資料的蒐集、統計與整理、公文的撰寫等等，實務型的課程讓我在職場上有莫大的幫助，使我很順利的完成各個工作事項。 
圖解:陳紹如 版權:陳紹如系友提供
陳紹如在大學四年級決定未來將至醫院工作以學以致用，因此透過一堂堂的專業課程與醫務管理實習，我對於醫院的工作型態與類別更加的瞭解。舉凡醫療院所的後勤部門的資材從招標、採購、點驗收、保管至供應；一位病患看診之掛號、病歷調閱、批價與後續申報作業，甚至是住、出院所觸及之行政流程，都是我們可以去嘗試的範疇。 2018年畢業後6月即任職於某地區醫院病房書記工作。工作內容包括計價、非計價與管制藥品之衛材撥補及申請、出院流程解說等書記日常作業，以及依據醫囑內容來核對針劑、口服藥、外用藥與處置等之頻率與數量。這些工作將奠定未來從事醫院申報工作的基礎。 
圖解:蔡宜凌 版權:蔡宜凌系友提供
蔡宜凌大學時除課程學習之外，也積極參與系上的大小活動，學習很多專業知識、技能及組織能力。在學期間比較感興趣的科目為醫護術語、疾病分類及癌症登記，當時就有想找類似的工作，所以很認真的學習。在大四要畢業時，有考慮是要繼續升學或是先進入職場，後來是想說要先累積自己的工作經驗，故先選擇進入職場工作。 2015年畢業後，於中港澄清院-癌症防治中心擔任秘書一職。進入職場後發現專業技能及語言的重要性之外，人與人之間的溝通、管理也是相對的重要。很慶幸自己在大學時有積極參與系上活動，以及在系辦擔任工讀生的經驗，提升組織邏輯的能力，讓我在職場工作都能有良好的溝通。 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(醫療機構管理組) |
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多元能力 |
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
25%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
25%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
25%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
25%
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性格特質 |
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
30%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
25%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
25%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
25%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
25%
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