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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(跨領域高齡智慧照顧組) |
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| 所屬學群 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
| 學系特色 |
本系於1993年成立，為台灣首創之四年制大學部醫務管理人員養成所。本系與長庚醫院及其他健康照護機構維繫緊密關係，結合學校「做中學」的辦學精神，學生需至相關機構實習，近年更與北京清華長庚醫院、廈門長庚醫院以及日本在宅醫療服務相關院所合作，鼓勵同學赴境外實習。本系重視培養學生具管理技能與人文思辨精神，並鼓勵學生參與老師的研究，應用於醫療服務產業；與日、法、美國等著名學府合作，提供交換的學生機會。 |
本組培育學生具備長期照顧、公共衛生與醫療機構管理（選修）三大專業知識，並具備高齡智慧照顧能力。在長期照顧領域著重培育「高齡健康管理」人才，畢業後可擔任居家服務督導員、個案管理師、照顧管理專員或督導、衛生行政機關公職、高齡活動指導員或自行創業擔任長照機構負責人，亦可報考公共衛生師。若選修「醫療機構管理學程」，畢業後可擔任醫務行政管理人員。畢業生升學管道暢通並可逕讀本系碩博士班。 下載詳細資料 |
| 學科意涵 |
醫務管理乃綜合醫療事務與管理的應用科學，其領域隨著生物科技的發展與健康照護理念之日新月異而不斷更新，橫跨生醫、行為科學、社會科學與管理學等範疇。 |
健康產業管理學系係以公共衛生角度來發展長期照顧管理與醫療機構管理兩項專業。從全人健康與生活照顧知識與技術學習，接著瞭解健康照護機構與組織管理專業，進而參與長照政策規劃，以有效管理提升全民生活品質。 |
| 學習方法 |
◆課堂講授：由教授及專業領域人員在課堂講授及引導同學理解醫務管理理論 圖解:「醫療政策與政治」林奏延部長上課情況 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆團隊學習：課程設計讓同學有多次分組合作機會，學習與他人合作 圖解:在長庚醫院實習的同學分組進行專案改善 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆專業實習：藉由必選修的醫院實習課程，讓同學們進一步了解醫管意涵及將實務與理論結合，實習地點包括國內的公部門、醫院、長照機構等及境外的廈門長庚醫院、北京清華長庚醫院、日本照護機構等。 圖解:系上同學在林口長庚職業傷病防治中心實習 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆管理專案實作/畢業專題：藉由大四的畢業專題，讓同學們習得問題界定、問題分析與決策制定之知識與技能，增進研究與資料分析的能力，進而在面臨各種問題時，能熟練運用所學，解決問題。 圖解:大四同學在畢業海報展中展示自己的學習成果 版權:長庚大學醫務管理學系 |
團體討論：培養學生溝通協調、團隊合作的能力。 圖解:長照輔療課程分組團體討論 版權:授課教師提供 
問題導向學習(PBL)：以實務個案為例，培養學生分析與自我解決問題的能力。 圖解:分組討論分析問題解決方案 版權:授課教師提供 
個案發表：培養學生簡報製作、口語表達與溝通能力。 圖解:學生實習結束後，返校進行實習成果發表。 版權:系上提供 
實務學習：提供機構參訪、服務與學習、模擬體驗等理論與實務驗證學習。 圖解:學生至新北市私立雙連安養中心參訪。 版權:系上提供 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1. 持續完成高中課程，沒有任何知識是未來用不到的； |
1.資料收集：學習到各類學術網站搜集資料，如：Airiti Library華藝線上圖書館、臺灣博碩士論文知識加值系統、Google學術。 |
| 與相關科系之異同 |
每一個人從出生到死亡都脫離不了醫院，醫務管理學系關注人們的健康管理，培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，協助衛生機關、醫療相關機構，透過管理從預防、治療到復健等各個面向提升醫療服務的品質；公共衛生學系以關注人民在疾病之前的問題為主，透過政策規劃、疾病及環境調查研究，以預防保護網絡提升民眾健康。 |
本系健康產業管理學系屬醫護學群，與學群中其它科系共通處，在以培育人才照護人群為目標。本系與其它管理學院的科系差異，在於長期照護管理具特殊專業性，因此需發展特有管理專業知識。本系與其它老服或長照相關科系之差異，主要是本系在公共衛生核心課程基礎上，發展出長期照顧管理與醫療機構管理兩個專業學程。本系培養學生學習全人健康照顧的基礎知識與技術，同時也強調學習健康照護體系下的管理專業知識。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
醫管系的畢業生並非在醫院擔任櫃台批價人員。畢業後可以選擇國內外繼續升學，或是進入就業市場，加入醫療、健康相關之醫療院所、藥廠、生物科技、醫療資訊、醫療管理顧問、保險公司或一般企業之專業管理工作；或如國家衛生研究院等之研究機構；或參加公職考試，進入衛生相關行政機關及各相關協會等都有可選擇的就業機會。 |
本組學生常被誤會畢業後會與僅上90小時課程取得照顧服務員資格者依樣從事一般看護工作。但本系學生除具備照顧服務能力，未來也以從事照顧管理或經營管理工作為生涯發展發向。此外，本系乃教育部認定「老人照顧相關科系」，畢業後可擔任居家服務督導員；具二年以上長照服務相關工作，經訓練課程後即可擔任長照個案管理師。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
醫管系的宗旨是培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，不同於醫院臨床工作人員，因此不會有解剖等臨床課程，但需要修習「生醫詞彙」課程，學習醫療產業慣用的醫學詞彙與術語，以及認識常見疾病的進程與初階處理過程，建立與醫療界其他專業人員溝通時的語彙與知識基礎，無論是自然組或是社會組的同學都很適合學習。 |
本組外界可能誤以為課程內容以健康管理為主軸，然本組核心內容為近年非常受重視的長期照顧管理。本組課程不僅有長期照顧相關專業知識與實務演練，也包括機構管理的專業知識，引導學生由淺入深了解照顧管理工作的意義與價值，並建構智慧照顧的工作能力。 |
| 補充提醒與說明 |
歡迎隨時瀏覽長庚大學醫務管理學系網頁 http://hcm.cgu.edu.tw/ 及或在FB粉絲專頁及IG搜尋「cgu.hcm」以獲取本系最新消息、系友動態及職缺與招生資訊。
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本組培育學生具長期照護知識及管理專業。就目前的觀察，本系多位學生畢業後擔任一段時間的基層工作，隨後很快就被機構主管調整成管理職位，且許多主管強調本系畢業生的專業知識與管理能力遠優於一般照服員。此外，本組學生皆能學習「醫務管理」及「公衛核心」專業學程，亦能選擇醫務管理相關工作或投入公共衛生師國家考試。 |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)2118800 分機 5271 信箱：yellow@mail.cgu.edu.tw |
電話：(04)2332-3456分機5121 信箱：dha@asia.edu.tw |
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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(跨領域高齡智慧照顧組) |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
醫院實習（醫院實務/專案實作/校外實習）
醫院實務(大二暑假)：體驗不同部門管理實務，增加對醫院經營的認識 圖解:盧瑞芬老師訪視長庚醫院供應處的實習學生 版權:長庚大學醫務管理學系 
社會關懷實作社會關懷實作課程主要透過學生自主發展的社會關懷計畫與實際實作，鼓勵學生踴躍參與志願服務，以貫徹全人教育。 圖解:長庚大學地景彩繪服務隊打造原鄉產業新境界 版權:長庚大學 
醫療政策與政治社會政治經濟的發展，造就了多元主張及權益伸張的管道與模式，健康照護政策與社會民生息息相關，理解其如何在既有的政治結構及社會文化中型塑，有助適當分析-甚至介入-政策。本課程邀請了多位主導政策的官員及立法委員與同學們討論當前的醫療政策，運用政治學經典架構剖析政策爭議、陳述技巧與對應方式。 圖解:醫療政策與政治課程內容 版權:長庚大學醫務管理學系 
醫務管理決策本課程主要導入智慧管理於醫療各相關領域之應用與深入探討，並結合實地參訪，期許高年級同學能結合以往所學，以宏觀的角度思考應用智慧化管理模式、人工智慧、大數據應用等，未來能加以融合並提供更佳健康醫療照護。 圖解:課程規劃帶領大四同學前往嘉義長庚參訪 版權:長庚大學醫務管理學系 |
長期照顧技術與實務本課程教授照顧實務技巧與操作演練。為了讓同學可以實際體驗長者的心情與照護需求，課程讓學生可以感受長者與照顧者的心情與需求，彼此互相練習搭配學生實際的體驗。課程並邀請業界實務經驗豐富之菁英協同教學；導入產業界之經驗以提升教學品質與內涵，及增強學生就業競爭力，進而引導學生投入就業市場。 
老人健康風險評估與管理本課程由老人疾病與預防照顧切入，使學生了解並持續關注老人健康照顧相關議題。學生需自選單一個案實際進行健康評估並且設計出適合此個案的健康促進方案。透過本課程學習培養日後對老年人口常見的健康相關議題的專業力。 
疾病分類編碼原則與實務採用多元學習的教學方式，以案例或實例將理論與實務結合，使同學了解各系統疾病與處置分類相關規則，並透過實務操作與工具書的翻閱做編碼練習，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習。 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(跨領域高齡智慧照顧組) |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:蘇輝成學長為長庚大學第16屆傑出校友 版權:長庚大學醫務管理學系
蘇輝成副執行長蘇輝成校友為本系碩士在職班94年畢業，此後在長庚醫院擔任高階主管，面對高齡化的趨勢，蘇校友在院內積極推動特色醫療中心及整合型醫療照護模式，以利長輩便於就醫。學長提醒學弟妹要保有創新的思維並博覽群書，要活潑並培養多元的興趣及吸收多元的知識，訓練表達與領導能力，保有勇敢與闖蕩的心，用宏觀的角度看待事情。 職稱：長庚醫院行政中心副執行長兼任專業技術教授 經歷： 北區(桃竹苗)醫療網召集人 長庚醫院院長室特別助理 長庚醫院經管組組長 長庚醫院管理處長 長庚醫院管理處福利課長、處務室專員、院長室專員、院長室高級專員 台塑關係企業總管理處總經理室生管組副工程師 台灣化學纖維股份有限公司加工事業部助理工程師 
圖解:翁瑞宏校友返校進行職涯分享 版權:長庚大學醫務管理學系
翁瑞宏教授翁瑞宏校友於本系87年畢業，翁校友表示長庚醫管是影響他職涯發展的關鍵，盧瑞芬老師的高專業、高標準，總是誘發對自我的高度期許，不斷讓人產生向上提升的正向能量；在許光宏老師研究室工讀期間，更讓他下定決心投入醫管教學與研究。翁校友鼓勵大家應用正向的態度來面對未來，有時「事與願違」反而更好。 現任： 國立金門大學健康護理學院院長 國立金門大學長期照護學系特聘教授 經歷： 長庚大學第20屆傑出校友 2020年中華民國管理科學會呂鳳章先生紀念獎章獲獎人 健康照護管理領域研究成果豐碩：學術生涯至今共發表近60篇國內外健康照護管理領域期刊論文，擔任28件科技部、衛生署、醫院、衛生局等相關計畫主持人與共(協)同主持人 健康照護管理專業服務貢獻優異並協助金門縣健康照護政策與服務之推動 
圖解:吳佾燐校友目前在長庚醫院行政中心工作 版權:長庚大學醫務管理學系
吳佾燐助理主辦吳佾燐校友於本系104年畢業，吳校友表示「在加強知識層面，校內提供的資源其實相當豐富，雙主修、輔系、學程等，都可以作為管道。實務上，系上提供的實習機會很多，校外可以參加的也不少。跟老師討論從哪邊下手，會很有幫助。」也勉勵大家「有興趣的事情，不要放棄，不要為了他人的否定就放棄嘗試。」 現職：長庚醫院行政中心供應處助理主辦 經歷： 104年長庚大學畢業典禮畢業生致詞代表 台灣大學健康政策與管理研究所106年畢業 |
圖解:王育姿 版權:王育姿系友提供
王育姿98年讀台中亞洲大學健康產業管理學系，大三暑假至成大病歷組實習，大四參與系上首次與紅十字會合辦的照顧服務員訓練課程，並完成訓練，取得照顧服務員資格，同年亦考取單一級照顧服務員技術士。畢業四年間，為充實照顧專業上的知識及技能，並至文化大學修習長期照護相關學分。 102年畢業在擔任行政助理，為提升自己照顧服務經驗主動要求擔任照顧服務員。半年後機構即轉派負責日間照顧中心。104年10月在弘道老人福利基金會擔任照顧服務員，一年後轉任社工助理。107年10月在台中市衛生局擔任照管專員一職。種種工作經歷深深感受到當年學校長期照護相關課程學習經驗對於未來發展有莫大幫助。 
圖解:江宥蓁 版權:翻攝江宥蓁系友臉書
江宥蓁98年，進入亞洲大學健康產業管理學系就學。因為當時了解社會邁向高齡時代，但對未來發展圖像感到模糊，因此進入學系探究。在學期間學習長期照護管理與健康保險與政策管理跨域學習課程。102年畢業後一開始未從事長照相關領域的行業，104年到華山基金會站長一職後，才確定了自己喜歡長照領域的工作。 104年擔任華山基金會站長，深深覺得在學期間所學之長期照護管理專業知識是非常受用的。107年離開華山基金會，在衛生福利部接受【照顧管理專員】40小時的培訓課程，目前在社團法人南投縣新媳婦關懷協會從事個案管理師。已於南投縣完成個案管理師的40小時培訓課程未來即可從事個案管理相關業務工作。 
圖解:唐子涵 版權:唐子涵系友提供
唐子涵發現自己喜歡與人相處，更喜歡做志工時幫助他人的感覺，因而選擇亞洲大學健康產業管理學系。大學時擔任香草園點心社社長，因想增強自身行政及危機處理能力，而加入企業領袖秘書團隊。大三考取單一級照顧服務員證照並將其所學運用在雙連安養中心實習。在學曾考慮升學，但因想增強實務經驗，畢業後即進入護理之家社區組工作。 107年畢業後取得台中市個案管理師資格，即至護理之家擔任個案管理員工作。工作中發現專業知識、團隊協調合作、取得他人信任皆是非常重要，也學習到了解個案或案家困難及需求，及協助他們獲得資源且不濫用、尋找到正式及非正式資源…等種種歷練。我覺得當年在校擔任社長及在照服員實習學習經驗對於未來發展有莫大幫助。 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
亞洲大學 健康產業管理學系(跨領域高齡智慧照顧組) |
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多元能力 |
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
25%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
25%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
25%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
25%
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性格特質 |
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
30%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
25%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
25%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
25%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
25%
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