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長庚大學 醫務管理學系 |
義守大學 醫務管理學系 |
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| 所屬學群 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
| 學系特色 |
本系於1993年成立，為台灣首創之四年制大學部醫務管理人員養成所。本系與長庚醫院及其他健康照護機構維繫緊密關係，結合學校「做中學」的辦學精神，學生需至相關機構實習，近年更與北京清華長庚醫院、廈門長庚醫院以及日本在宅醫療服務相關院所合作，鼓勵同學赴境外實習。本系重視培養學生具管理技能與人文思辨精神，並鼓勵學生參與老師的研究，應用於醫療服務產業；與日、法、美國等著名學府合作，提供交換的學生機會。 |
因應高齡化社會、健康保險政策趨勢對醫管人員需求，本系規劃「醫療機構管理」、「高齡產業管理」與「智慧醫療與巨量資料管理」三大特色領域，結合義大醫療體系資源，強化學生就業力，培養醫管專業人才。可報考醫管師與公衛師等多種證照，提供證照考試輔導。畢業後可任職醫療院所、長照機構及健康產業或政府衛生行政機構等，從事規劃、管理、業務執行等工作。特聘經驗豐富教師並與健康產業密切合作，讓學生專業理論與實務無縫接軌。 下載詳細資料 |
| 學科意涵 |
醫務管理乃綜合醫療事務與管理的應用科學，其領域隨著生物科技的發展與健康照護理念之日新月異而不斷更新，橫跨生醫、行為科學、社會科學與管理學等範疇。 |
醫務管理是指以管理知能應用在醫療機構、長期照護機構及其他醫療健康產業單位中，提供行政支援服務，使各單位能順利運作、兼顧品質與成本、結合資訊科技與創新而永續經營的學科。 |
| 學習方法 |
◆課堂講授：由教授及專業領域人員在課堂講授及引導同學理解醫務管理理論 圖解:「醫療政策與政治」林奏延部長上課情況 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆團隊學習：課程設計讓同學有多次分組合作機會，學習與他人合作 圖解:在長庚醫院實習的同學分組進行專案改善 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆專業實習：藉由必選修的醫院實習課程，讓同學們進一步了解醫管意涵及將實務與理論結合，實習地點包括國內的公部門、醫院、長照機構等及境外的廈門長庚醫院、北京清華長庚醫院、日本照護機構等。 圖解:系上同學在林口長庚職業傷病防治中心實習 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆管理專案實作/畢業專題：藉由大四的畢業專題，讓同學們習得問題界定、問題分析與決策制定之知識與技能，增進研究與資料分析的能力，進而在面臨各種問題時，能熟練運用所學，解決問題。 圖解:大四同學在畢業海報展中展示自己的學習成果 版權:長庚大學醫務管理學系 |
「合作學習」：在課程上藉由小組討論或團隊合作的方式，以培養溝通與協調的能力 圖解:小組討論 版權:義守大學醫務管理學系 
「體驗學習」：透過情境教室、模擬教具以及實際到醫療機構的實習，能將理論與實務進行良好的結合 圖解:高齡障礙體驗 版權:義守大學醫務管理學系 
「軟體操作」：能熟悉Office軟體與統計軟體，提升專業和就業之競爭力 圖解:統計軟體操作 版權:義守大學醫務管理學系 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1. 持續完成高中課程，沒有任何知識是未來用不到的； |
多參加各種形式知識性的社團、營隊或講習，擔任班級或社團幹部，提高自己對環境的了解與適應，在團體中遇到問題如何面對與思考有效的解決方法，並在團隊活動中學習協調合作以培養溝通與協調的能力。可修習社會或語文領域等相關課程選修，練習搜尋、閱讀、理解、整理相關資料，培養獨立思考的能力，練習以口語或文字表達個人觀點，同時能聆聽尊重他人的意見，進行溝通與討論。在報告的撰寫上運用Office軟體與統計軟體，增加在文書、資料處理的熟悉度。透過社會參與、參與服務學習，培養利他精神與態度，將有助於未來在醫療相關產業工作上的投入。 |
| 與相關科系之異同 |
每一個人從出生到死亡都脫離不了醫院，醫務管理學系關注人們的健康管理，培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，協助衛生機關、醫療相關機構，透過管理從預防、治療到復健等各個面向提升醫療服務的品質；公共衛生學系以關注人民在疾病之前的問題為主，透過政策規劃、疾病及環境調查研究，以預防保護網絡提升民眾健康。 |
醫務管理系與健康產業管理學系、醫療產業科技管理學系、健康事業管理系等學系相近，但較重視於醫療機構與高齡產業管理。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
醫管系的畢業生並非在醫院擔任櫃台批價人員。畢業後可以選擇國內外繼續升學，或是進入就業市場，加入醫療、健康相關之醫療院所、藥廠、生物科技、醫療資訊、醫療管理顧問、保險公司或一般企業之專業管理工作；或如國家衛生研究院等之研究機構；或參加公職考試，進入衛生相關行政機關及各相關協會等都有可選擇的就業機會。 |
高中生常誤解醫管只是在醫院內的批價掛號等基層業務，事實上，醫管畢業生除醫療機構外亦可服務於衛生主管機關、藥廠、與長期照護機構等。可擔任一般管理、企劃、人力資源管理、品質管理、績效管理、教育訓練、與研究發展、疾病分類等職務。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
醫管系的宗旨是培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，不同於醫院臨床工作人員，因此不會有解剖等臨床課程，但需要修習「生醫詞彙」課程，學習醫療產業慣用的醫學詞彙與術語，以及認識常見疾病的進程與初階處理過程，建立與醫療界其他專業人員溝通時的語彙與知識基礎，無論是自然組或是社會組的同學都很適合學習。 |
醫務管理學系主要是學習管理知能並應用在醫療健康產業單位中，內容包括醫管理論、案例分析、軟體操作、實習、與專題習作等。高中生或許會誤解醫管學習內容以醫學或臨床照護，事實上，主要為學習管理相關知識與技能。 |
| 補充提醒與說明 |
歡迎隨時瀏覽長庚大學醫務管理學系網頁 http://hcm.cgu.edu.tw/ 及或在FB粉絲專頁及IG搜尋「cgu.hcm」以獲取本系最新消息、系友動態及職缺與招生資訊。
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醫療照護是目前不可或缺的重要產業，加上高齡人口日增，長期照顧亦日趨重要，醫療機構與長期照護機構能否運作順利均有賴醫務管理人員。醫管畢業生能從事的工作多元，不同個性同學可根據自己興趣選擇適合的職業類別。 |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)2118800 分機 5271 信箱：yellow@mail.cgu.edu.tw |
電話：07-6151100#7602 信箱：healthcare@go.isu.edu.tw |
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長庚大學 醫務管理學系 |
義守大學 醫務管理學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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醫院實習（醫院實務/專案實作/校外實習）
醫院實務(大二暑假)：體驗不同部門管理實務，增加對醫院經營的認識 圖解:盧瑞芬老師訪視長庚醫院供應處的實習學生 版權:長庚大學醫務管理學系 
社會關懷實作社會關懷實作課程主要透過學生自主發展的社會關懷計畫與實際實作，鼓勵學生踴躍參與志願服務，以貫徹全人教育。 圖解:長庚大學地景彩繪服務隊打造原鄉產業新境界 版權:長庚大學 
醫療政策與政治社會政治經濟的發展，造就了多元主張及權益伸張的管道與模式，健康照護政策與社會民生息息相關，理解其如何在既有的政治結構及社會文化中型塑，有助適當分析-甚至介入-政策。本課程邀請了多位主導政策的官員及立法委員與同學們討論當前的醫療政策，運用政治學經典架構剖析政策爭議、陳述技巧與對應方式。 圖解:醫療政策與政治課程內容 版權:長庚大學醫務管理學系 
醫務管理決策本課程主要導入智慧管理於醫療各相關領域之應用與深入探討，並結合實地參訪，期許高年級同學能結合以往所學，以宏觀的角度思考應用智慧化管理模式、人工智慧、大數據應用等，未來能加以融合並提供更佳健康醫療照護。 圖解:課程規劃帶領大四同學前往嘉義長庚參訪 版權:長庚大學醫務管理學系 |
醫務管理學了解醫院各個部門的組織規劃和運作形式，經由課堂教授、專家演講、醫院參觀，及搜尋與閱讀文章等教學方法，認識醫務管理的基本概念、發展趨勢與重要議題，了解健康照護組織的系統與設計以及醫務管理者的角色功能與職能。 圖解:醫療機構參訪 版權:義守大學醫務管理學系 
醫療體系溝通技巧與實務醫療體系溝通技巧與實務是透過真實案例了解醫療體系中的溝通技巧，及認識在醫療體系中可能會遇到的溝通問題。 圖解:溝通技巧訓練 版權:義守大學醫務管理學系 
高齡產業管理學程引導學生了解高齡相關事務及產業的範疇，讓學生學習到積極及正面思考老年概念及現象，以期對老年生活全面性的瞭解及發展相關產業的可能性。課程中也讓實務工作者及專家與學生互動，以瞭解具體工作，並達到經驗的傳承。 圖解:高齡產業實務訓練 版權:義守大學醫務管理學系 
實習課程經由至醫療相關單位實務操作，認識、學習醫療各部門組織及工作事務，並運用學校習得之專業知識，達到理論與實務相互應證的學習。並藉由本職專長與專業知識，主動參與服務工作達到在服務中學習成長。 圖解:實務參與醫院諮詢服務中心 版權:義守大學醫務管理學系 
醫管專題同學利用以往課堂所學習醫務管理與研究方法相關知識，透過閱讀期刊文獻，實際蒐集/分析資料，進而完成實習專題報告，期末時並進行專題發表競賽，藉以培養同學成為理論與實務並重的醫管專業人才。 圖解:實習專題發表 版權:義守大學醫務管理學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:蘇輝成學長為長庚大學第16屆傑出校友 版權:長庚大學醫務管理學系
蘇輝成副執行長蘇輝成校友為本系碩士在職班94年畢業，此後在長庚醫院擔任高階主管，面對高齡化的趨勢，蘇校友在院內積極推動特色醫療中心及整合型醫療照護模式，以利長輩便於就醫。學長提醒學弟妹要保有創新的思維並博覽群書，要活潑並培養多元的興趣及吸收多元的知識，訓練表達與領導能力，保有勇敢與闖蕩的心，用宏觀的角度看待事情。 職稱：長庚醫院行政中心副執行長兼任專業技術教授 經歷： 北區(桃竹苗)醫療網召集人 長庚醫院院長室特別助理 長庚醫院經管組組長 長庚醫院管理處長 長庚醫院管理處福利課長、處務室專員、院長室專員、院長室高級專員 台塑關係企業總管理處總經理室生管組副工程師 台灣化學纖維股份有限公司加工事業部助理工程師 
圖解:翁瑞宏校友返校進行職涯分享 版權:長庚大學醫務管理學系
翁瑞宏教授翁瑞宏校友於本系87年畢業，翁校友表示長庚醫管是影響他職涯發展的關鍵，盧瑞芬老師的高專業、高標準，總是誘發對自我的高度期許，不斷讓人產生向上提升的正向能量；在許光宏老師研究室工讀期間，更讓他下定決心投入醫管教學與研究。翁校友鼓勵大家應用正向的態度來面對未來，有時「事與願違」反而更好。 現任： 國立金門大學健康護理學院院長 國立金門大學長期照護學系特聘教授 經歷： 長庚大學第20屆傑出校友 2020年中華民國管理科學會呂鳳章先生紀念獎章獲獎人 健康照護管理領域研究成果豐碩：學術生涯至今共發表近60篇國內外健康照護管理領域期刊論文，擔任28件科技部、衛生署、醫院、衛生局等相關計畫主持人與共(協)同主持人 健康照護管理專業服務貢獻優異並協助金門縣健康照護政策與服務之推動 
圖解:吳佾燐校友目前在長庚醫院行政中心工作 版權:長庚大學醫務管理學系
吳佾燐助理主辦吳佾燐校友於本系104年畢業，吳校友表示「在加強知識層面，校內提供的資源其實相當豐富，雙主修、輔系、學程等，都可以作為管道。實務上，系上提供的實習機會很多，校外可以參加的也不少。跟老師討論從哪邊下手，會很有幫助。」也勉勵大家「有興趣的事情，不要放棄，不要為了他人的否定就放棄嘗試。」 現職：長庚醫院行政中心供應處助理主辦 經歷： 104年長庚大學畢業典禮畢業生致詞代表 台灣大學健康政策與管理研究所106年畢業 |
圖解:秉持當責態度、靈活運用創意
蔡哲福義守大學醫務管理學系碩士 義守大學醫務管理學系學士 公務人員醫務管理類高考三級及格 臺中榮民總醫院院本部秘書組員 高雄榮民總醫院醫務企管室品質管理組組員 大甲李綜合醫院醫品組專員 澄清綜合醫院中港分院醫療品管部管理師 
圖解:創造你成為自己最棒的品牌
陳偉哲義守大學醫務管理學系碩士在職專班 義守大學醫務管理學系學士 義大大昌醫院經專組課長 義大醫院經營專科室專員 義大醫院經營專科室管理師 
圖解:專心用心穩健踏實創造價值
蔣政廷義守大學管理學院管理碩士 義守大學醫務管理學系學士 迦美/宏祥診所 管理中心主任 台灣社區醫院協會專員 |
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義守大學 醫務管理學系 |
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多元能力 |
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
10%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
10%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
10%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
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性格特質 |
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
30%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
20%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
20%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
20%
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