| 我的學系 |
淡江大學 國際觀光管理學系全英語學士班 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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| 所屬學群 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
觀光事業學類 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
觀光事業學類 |
| 所在校區 |
校本部 251新北市淡水區英專路151號 |
海大校區 202基隆市中正區北寧路2號 |
| 學系特色 |
本系與澳洲昆士蘭大學(University of Queensland)商學院簽署合約 3+2 學碩雙聯學位協議，學生可選擇參加取得本校學士及昆士蘭碩士學位。本系推動「三全」教育：所有課程採「全英語教學」，以加強英文為目的；所有學生「全大三出國」，自費至本系指定姊妹校留學一年（留學期間仍應在本校註冊且繳交1/4學雜費）；「全住宿學園」(大一須住宿) 。應完成實習時數，取得指定證照，始得畢業。 |
本學程為全國第一個以發展「海洋觀光」多元領域為特色的學士學位學程，緊扣「海洋立國、觀光立國」的國家戰略基礎。學程目標是培育具備國際觀、理論與實務兼具的中高階管理人才，特別聚焦於郵輪經營管理、海洋觀光休閒、海洋人文與生態等未來具高成長潛力的藍海產業發展 。 |
| 學科意涵 |
國際觀光管理學系全英語學士班，具備四全特色，包括全大三出國、全英語教學、全住宿學園及全產業接軌。本系透過全英語教學，傳授觀光管理專業知能，培養國際觀光產業從業管理人才。 |
課程設計高度強調學以致用，重點培育學生掌握最前沿的產業技能。學生將學習如何運用人工智慧 (AI) 與大數據分析打造智慧旅遊新體驗，並導入 ESG 策略與 SDGs 指標來設計兼顧環境與社會責任的永續旅遊行程。透過資料建模、永續績效追蹤與郵輪體驗等特色課程，學生將培養以數據驅動決策和具備國際視野的永續專業力 。 |
| 學習方法 |
『問題導向學習法』(Problem-Based Learning)設計一個情境問題，學生透過角色扮演來進行談判和討論，共同找出解決方案。學生還需要思考方案實施後 圖解:環境保護團體準備表達訴求。 版權:淡江大學國際觀光管理學系。 
『實做法』(Learning by Doing)採用「做中學」的方式，將理論與實務結合，把觀光產業的基本操作技巧與專業知能融入教學，幫助學生熟悉產業運作，提升實務能力。 圖解:旅館客房鋪設技巧練習。 版權:淡江大學國際觀光管理學系。 
『知能服務學習法』(Competency-Based Service Learning)整合觀光休閒的核心專業知識，提供跨領域的音樂與戲劇服務學習機會。在過程中，學生可以培養情緒智商、情境分析能力、社交能力、設計思維，以及跨文化素養。 圖解:音樂戲劇專業知能學習。 版權:淡江大學國際觀光管理學系。 |
教師課堂講授 圖解:課堂討論 版權:系上老師提供 
E化創新教學模式 圖解:線上教學 版權:系辦公室拍攝 
產學合作(相關單位參訪)與實習課程(含企業實習、政府單位實習與校內實習) 圖解:學生於南港展覽館2館參訪 版權:系辦公室拍攝 
校外教學 圖解:龍門獨木舟基地參加兩天一夜講習活動 版權:系上老師提供 
議題研討與產學講座 圖解:演講照片 版權:系辦公室拍攝 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
深度自我探索，運用 SWOT 分析法，分析自己的優勢、劣勢、機會與威脅。根據個人特質與現況，規劃短期、中期與長期的讀書計畫，並持續記錄成果。定期檢視需要改進的部分，對計畫進行修訂與調整，讓學習更有方向與效果。 |
配合學校打造「國際學府」策略，積極推動學生出國交流及吸引國際學生前來就讀是本學程未來重要的發展方向，預計結合「2030雙語國家」政策，規劃逐年增加全英語授課課程。 |
| 與相關科系之異同 |
本系為全台唯一在觀光領域設計「四全特色」的科系，包含 全英語教學、全大三出國、全住宿學園及 全產業接軌。經過十餘年的持續發展，畢業生普遍具備優異的英語能力與豐富的實務工作經驗。 |
本學程為全國第一個以發展「海洋觀光」多元領域為特色的學士學位學程，緊扣「海洋立國、觀光立國」的國家戰略基礎。學程目標是培育具備國際觀、理論與實務兼具的中高階管理人才，特別聚焦於郵輪經營管理、海洋觀光休閒、海洋人文與生態等未來具高成長潛力的藍海產業發展 。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
觀光產業屬服務業，而服務業常被誤解為不需要專業知識或訓練，這是最常見的誤解。然而，要提供感動人心的服務，專業知能不可或缺。本系開設包括 國際觀光行銷、觀光服務管理、顧客關係管理、觀光消費者行為 以及 國際領隊導遊實務 等課程，協助學生建立完整的觀光專業能力。 |
本學程畢業生具備跨域整合的競爭力，職涯方向與當前熱門產業趨勢完全對接。未來學生可擔任智慧觀光系統分析師、數據行銷經理，進入 AI 旅遊、線上旅行社 (OTA) 等科技服務業；亦可成為國際郵輪高階服務管理師、MICE 會展經理，投身高階航旅集團 。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
觀光系常被誤解為不需要專業知識，但缺乏觀光專業能力就無法讓觀光產業發揮最大效益。本系提供 觀光旅館管理 及 觀光旅遊管理 兩大領域的專業課程，培養學生具備完整的專業知能。 |
全國首創，聚焦海洋觀光管理：本學程為全國第一個以發展「海洋觀光」多元領域為特色的學士學位學程，緊扣「海洋立國、觀光立國」的國家戰略基礎。學程目標是培育具備國際觀、理論與實務兼具的中高階管理人才，特別聚焦於郵輪經營管理、海洋觀光休閒、海洋人文與生態等未來具高成長潛力的藍海產業發展 。 |
| 學習資源或補充說明 |
本系具備 四全特色： |
學程網址https://dotm.ntou.edu.tw |
| 我的學系 |
淡江大學 國際觀光管理學系全英語學士班 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
解說原理與實務學習導覽解說技巧，並在實際導覽場域進行操作，舉辦導覽活動，向觀光客提供實地導覽體驗。 圖解:七星嶺步道導覽解說。 版權:淡江大學國際觀光管理學系。 
旅館管家本課程與國際旅館管家課程接軌，融合歐式服務之理念與技能，培訓台灣最菁英之五星級酒店專屬管家。 圖解:學生練習餐桌禮儀，紅白酒服務。 版權:淡江大學國際觀光管理學系。 
觀光地理學課程引導學生透過理性思辨，探討人與地的關係。內容涵蓋世界系統、國際旅遊流量與趨勢、交通模式、旅遊動機、景點發展及城市旅遊等議題，幫助學生建立宏觀與實務並重的觀光理解。 圖解:異國美食與文化脈絡討論。 版權:淡江大學國際觀光管理學系。 
客艙服務管理授課教師擁有10年航空公司空服實務經驗，結合理論與實務，教授完整的客艙服務流程及緊急逃生訓練。課程同時邀請線上空服長或教官演講，分享最新工作現況與徵才標準，讓學生了解業界實務與就業需求。 圖解:邀請線上空服員前來演講 版權:自行拍攝 
航空業概論課程教授基礎航空相關知識，並帶領學生前往航空站或航空公司參訪，了解航空產業運作與市場現況。 圖解:帶領同學前去中華航空公司園區進行參訪。 版權:自行拍攝 |
海洋觀光遊憩概論使學生能熟捻觀光導覽、規劃與實務等專業知能，達成應用於觀光產業，並具備活用區域資源、多元文化與生活之能力，進而提升我國觀光遊憩之質量水準和競爭力；透過課程講授、產學講座、校外參訪、業界場域服務學習、旅程規劃實習等課程設計，達成產官學界互動、師生教學相長學習成效，增進學生處理觀光事務問題之解決能力。 未上傳圖片 海洋飲食文化了解飲食文化的定義與世界飲食文化的重要性,內容兼顧對歐、亞、美洲等飲食文化之介紹,並學習世界飲食文化的內涵及相關之研究,期能引導對各國飲食文化產生興趣。 未上傳圖片 智慧觀光專題
1.理解智慧技術在海洋觀光中的應用：學生將學習智慧技術的基礎知識及其在海洋觀光產業中的創新應用，並具備將智慧技術轉化為觀光服務與管理解決方案的能力。 未上傳圖片 海岸社區總體營造
1. 基本掌握社會經濟與團結經濟、永續發展相關理論的討論和國內外綠色旅遊的案例。 未上傳圖片 旅行、文化與敘事1、理解旅行與文化的互動關係，探索旅行如何成為文化敘事的重要部分。2、 學習如何從不同的視角和媒介（如文學、電影、紀錄片等）解析旅行故事與敘事形式。3、促進學生對不同文化間的相互理解，並思考旅行敘事如何影響個人和集體身份的建構。 |
| 完整課程地圖 |
| 我的學系 |
淡江大學 國際觀光管理學系全英語學士班 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:台中『荷米旅居』。 版權:荷米旅居。
黃鈺婷畢業於淡江大學 旅遊與旅館管理學系（現為國際觀光管理學系）。 大學期間，黃鈺婷積極參與志工服務性社團及系學會，並兼顧學業。透過大三出國及全英語授課的經驗，她累積了國際視野，並具備良好的國際競爭力。 畢業後，黃鈺婷先至不動產管理公司擔任業務及行政工作。在業務拓展期間，她運用在校所學的觀光專業知識，協助公司於台南設立旅館及民宿。隨後，她與朋友共同創業，成立 「荷米旅居」 旅店，展現了創業能力與實務經驗。 
圖解:長榮航空副機長鎖國璽。 版權:鎖國璽。
鎖國璽畢業於淡江大學 旅遊與旅館管理學系（現為國際觀光管理學系）。 鎖國璽於2006年就讀淡江大學旅遊與旅館管理學系，期間曾在 Men’s Uno 擔任模特兒。2008年前往日本 城西國際大學 擔任交換學生，並參加東日本外國人演講比賽，榮獲前三名佳績。 2010年自淡江大學畢業，並通過 日文一級檢定 及 多益金色證書。退伍後，進入美國 奧勒岡州飛行學校 受訓。2014年完成訓練後，加入 長榮航空，擔任立榮國內線 ATR72-600 副機長。2018年轉訓為國際線長程機隊 777-300ER 副機長，累積豐富國內外飛行經驗。 
圖解:台北君悅酒店經理尤銘敏。 版權:尤銘敏
尤銘敏畢業於淡江大學 旅遊與旅館管理學系（現為國際觀光管理學系）。 尤銘敏在淡江大學就讀期間，無論是在課堂學習、大三出國或飯店實習，都讓她確立了畢業後投身飯店產業的志向。實習期間，她進入 台北君悅酒店營收管理部，深入了解預算編列的重要性與實務操作。 透過本系「四全特色」的培養，尤銘敏自畢業後即投入觀光及飯店相關產業，現任 台北君悅酒店會議宴會業務經理，表現卓越，為本系傑出系友。 
圖解:回校與學弟妹分享應試及工作心得 版權:自行拍攝
林莉敏2016年畢業於淡江大學 國際觀光管理學系。畢業後一年內考取 長榮航空客艙組員，表現優異。她經常回校與學弟妹分享空服面試經驗及飛行工作心得，積極回饋母校。 就學期間，她對 客艙組員 工作充滿嚮往，但自信心尚不足。透過 全英語教學 認真提升英語能力，並於大三出國培養獨立自主與應變能力。同時，透過系上課程累積航空專業知識，最終順利考取 長榮航空空服員，實現夢想。 |
未上傳圖片
黃〇佳海洋觀光管理不若一般的企管學系，也不單單只是觀光學系，更多的是對於「海洋觀光」專業知識的培養，海洋觀光方面的課程有郵輪概論、郵輪遊程規劃、郵輪航行安全、海洋文化概論、海洋博物館管理、帆船、潛水、漁業相關課程。然而除了這些海洋觀光課程外，身為商管學院的課程也不少，會計、經濟、統計也都有安排，對於未來想從事商業工作的學生很有幫助。除上述課程安排外，對於觀光系應該有的技能也有安排觀光英文、日文等課程！若 透過港務公司從業人員招考考取航運管理類科，於基隆港務公司服務，在工作期間負責郵輪、觀光客船規劃案、智慧港口等，於業務上也多用到於學校學習到的規劃能力、表達能力、外語能力。 未上傳圖片
王〇傑大學時期曾參與郵輪參訪實習的活動，該活動安排系列課程，如餐廳主管教授餐桌禮儀、房務部主管代領並解說各式房型，及各部門總監共同辦理的座談會等，增進學生對郵輪各部門工作內容的了解，也讓學生對於郵輪產業產生興趣。 畢業後擔任高速船客服員，主要工作內容有開船前及至到港後之旅客服務等各項工作、及客船上各種設備的使用。 未上傳圖片
楊〇閔海大觀光系加入了「海洋」元素於其中，觀光系教室不侷限於系館內，鄰近的大海、漁港、潮間帶等場域都可以作為我們的教室。大一奠定理論基礎，大二開始有較彈性的課程安排，學生可藉由多元課程挖掘自己擅長或較興趣的領域，並實際投入場域中，以實務經驗完善學習歷程。鼓勵學弟妹不怕失敗勇敢嘗試，闖出自己的一片天。 目前任職於基隆區漁會擔任助理幹事，大學期間跟著系上老師走入地方創生的場域一步步紮實學習，同時累積相關經驗。目前工作內容主要辦理漁村小旅行、食魚教育等活動，運用所學的組織、管理與計畫撰寫能力於工作中，雖說與職場上的前輩相比還是有相當多需要學習指教，但在學期間所累積的軟實力讓我順利與職場接軌，而實習經驗，使我對未來職涯有更加明確的選擇。 |
我的學系 |
淡江大學 國際觀光管理學系全英語學士班 |
國立臺灣海洋大學 海洋觀光管理學士學位學程 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
手工操作：能依據物體變化（如移動速度），快速地調整出肢體反應，或以運用手部與手指進行精細動作。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
20%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
10%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
10%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
遠觀細察：能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異，在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
15%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
15%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
15%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
5%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
30%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
20%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
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