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東海大學 行政管理暨政策學系 |
銘傳大學 公共事務與行政管理學系(桃園校區) |
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| 所屬學群 |
法政學群
跨
管理學群
行政管理學類 |
法政學群
跨
管理學群
行政管理學類 |
| 學系特色 |
本系歷史可追溯於民國66年本校政治學系分設公共行政組，民國75年自政治學系獨立出。本系以培育政府部門公共管理專業人才著稱，無論在師資結構、教學設備、學術研究、畢業學生發展等，在各項評鑑及評比中，均獲得肯定。系友遍及中央政府、地方政府、大學、高中、國中、國營企業、民營企業、非營利組織等。 |
本系以培養公共治理專才，兼顧在地關懷及全球視野，理論與實務並重為宗旨，透過科際整合之訓練，使學生具備處理社會及公共議題之能力。教學領域分二組：公共管理組-強調國家文官考試與能力建立；專案管理組-關注專案企劃及PMA證照輔導。特色包括：1.師資健全及關懷學生；2.教學資源多元且完善；3.加強兩岸學術與學生交流。 |
| 學科意涵 |
行政管理學類是一門研究公共事務如何獲得推動，以及政府運作如何獲得有效管理的學科領域，主要關注如何藉由資源的有效分配與運用，協助政府部門、民間企業以及非營利組織等解決相關的公共議題，以滿足社會大眾所需的公共服務。學習內容涵蓋公共管理、公共政策、法律等三大領域 |
「公共事務」就是管理眾人的事或是解決眾人的問題，分「公共」及「事務」二部：前者「公共利益」指「做對的事」，關注政治思辨；後者「行政管理」指「把事做對」，強調組織管理。 下載詳細資料 |
| 學習方法 |
學習理論：要成為一位優秀的管理人才之前，必須學會基本的知能，因此，必須學會行政管理、政策領域的基礎學理。 
團隊討論：透過分組討論報告，蒐集資料並分析與詮釋外，也學習團隊溝通與合作。 圖解:同學們在進行課堂報告的討論。 版權:東海大學行政系 
異地教學：是一種目標導向性、有系統性、有程序性的教學活動，可使學生從直接的、實際的、生活的體驗中學習，印證平日學習的理論與事實，以及增廣見聞和擴展學習經驗，例如：永續發展政策實踐、文化發展與行政、組織理論等課程。透過到各公部門、私部門參訪，見到學理知識的體現，進而對各行業有初步認識。 圖解:讓同學們到外交部進行實際參訪。 版權:東海大學行政系 
實習體驗：透過到各單位實習，將理論學習與實務產生聯結。 圖解:圖片為實習成果發表會。 版權:東海大學行政系 |
理解思辨：行政管理與法規制度需要閱讀、記憶與理解，而知識應用則是因時、因地而制宜，特別是價值思辨的論證。 圖解:本系同學帶領達人女中討論公共議題 版權:銘傳大學公共事務與行政管理學系自有照片 
參與觀察：敏銳觀察力是投身公共事務的基本條件，而公共參與的熱忱更是成就一名稱職的公職人員的專業精神。 圖解:本系同學協助台北市參與式預算的推動。 版權:銘傳大學公共事務與行政管理學系自有照片 
調查分析：民主政治以民意為依歸，任何公共問題的分析、決策、執行與評估，皆需以循證(evidence-based)為基礎的調查與分析。 圖解:本系民意調查學分學程之課程實際操作 版權:銘傳大學公共事務與行政管理學系自有照片 
專題製作：研擬特定公共事務議題，透過與同學進行團隊合作，應用相關專業知識與研究方法操作，培養調查研究能力並完成專題研究報告。 圖解:本系同學至主題現場針對研究對象進行訪談 版權:銘傳大學公共事務與行政管理學系自有照片 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
最好的準備方式，就是不要特別為了準備而準備。特別是，不要提前於高中階段學習過多所謂的行政學、政治學、法律知識。這些法律知識不但片段、零碎，且容易因錯誤的學習而產生之後令大學端難以扭轉的偏見。相反的，你應該要多閱讀深刻描寫各式題材的小說、散文或社會議題論述，培養自己對各種人生境遇豐富的想像力與同理能力。並且，你要實際增加你的生活經驗，進而去觀察社會現狀，而非為了升學為目的的各類義工服務。如有必要，多與自己獨處，想想自己是誰？自己和他人有何不同？在密不透風的高中生涯，行有餘力可時常練習寫超過2000字的書評、影評、樂評、遊記或社會評論，並注意不要被國文作文法束縛住，不無病呻吟或無謂喟嘆，只要認真說你想說的話。 |
最好的準備方式，就是多閱讀深刻描寫各式題材的小說、散文或社會議題論述，培養自己對各種人生境遇豐富的想像力與同理能力。並且，你要實際增加你的生活經驗，進而去觀察社會現狀，而非為了升學為目的的各類義工服務。如有必要，多與自己獨處，想想自己是誰？自己和他人有何不同？在密不透風的高中生涯，行有餘力可時常練習寫超過2000字的書評、影評、樂評、遊記或社會評論，並注意不要被國文作文法束縛住，不無病呻吟或無謂喟嘆，只要認真說你想說的話。 |
| 與相關科系之異同 |
行政管理暨政策學系係屬法政學群、管理學群，與「企業管理學系」不同。只要有組織、有人的地方都需要管理。企管系學習如何管理企業，行政系學習如何管理政府，因此，課程涵蓋學習管理的宏觀架構，並具備跨領域管理的能力與技能。本系獨有課程，例：行政學、公共管理、公共政策、財務行政等；部分與企管系重疊課程，如：管理學、人力資源管理、組織行為、績效管理等。 |
在台灣的大學校園中，「公共事務」學系和「公共行政」、「行政管理」、「公共事務管理」等科系相近，甚至有些學校是「政治系」下設「公共行政組」。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
許多人認為就讀行政管理暨政策學系，畢業後只能擔任公務人員，倘若不考公務員，唸這個科系沒有用，但這是錯誤的認知，除了進入公部門服務外，本系系友遍布在各級學校(大學、中學)、國營企業、私人企業、非營利組織等，出路相當寬廣。而要從事這些行業前，系上課程規劃三個學群，讓本系學生畢業具備就業力。 |
許多人刻板印象認為公共事務畢業就是考取公務員；事實上，從事公共服務的相關職業領域不少，例如擔任民意代表或相關助理工作，以及在社團或非營利組織工作，都是投身公共服務的管道。此外，本系強調行政管理能力建構，特別專案管理證照輔導，可以勝任民間組織的職場挑戰。
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| 學習方法容易誤解之處 |
外界常以為行政系只能擔任公務人員，其實行政系學習內容相當多元廣泛，除了外界刻板印象是培育公務人員的「專業文官育成學群」外，本系也是全國公行系唯一針對想至企業及非營利組織工作的學生，分別規劃「行政管理創新學群」、「非營利組織學群」，相關課程均是聘請校內外專家學者，來本系授課，增強本系學生就業競爭力。 |
聯想應用而非記憶背誦：雖然公職考試科目眾多，但著重理解應用而非背誦死記。 |
| 補充提醒與說明 |
無。 |
大學使命原本不以職業訓練為目標，更注重人生志業的興趣與建立。在台灣少子化的趨勢下，本系更關注同學志業與職業的雙重連接，更聚焦在國際競爭與專業知能的建構，期許同學成為關心社會議題、解決公共問題、提供大眾服務的公共企業家。
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| 學系聯絡方式 |
電話：(04)23590121分機36702 信箱：jingmingting@thu.edu.tw |
電話：(03)3507001分機3675 信箱：yunu@mail.mcu.edu.tw |
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東海大學 行政管理暨政策學系 |
銘傳大學 公共事務與行政管理學系(桃園校區) |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
社會科學研究法該問什麼問題？該觀察那些面向？該蒐集那些資料？如何判讀資料？如何做出合乎邏輯的解釋？這都必須在某種嚴格界定的參考架構中進行，除相關理論指引外，更需要透過質性與量化研究法，分析解釋各式問題。 
公共行政發展新趨勢目前長期照護、大數據、生物科技、人工智慧對於各國政府規劃、制訂、執行與評估相關公共政策都是巨大的挑戰，透過多元學習、分組討論及專題論文，瞭解目前國際與國內產業發展現況、未來發展、對於人類生活的影響，分別就政治、行政、法律、經濟、社會、企業管理、公平正義，探究議題本身各種價值衝突，與可能平衡之解決之道 圖解:參訪中科智慧機器人自造基地 
談判理論與溝通藉著探討談判理論，並配合生活與職場生涯中可能遇到假設案例進行模擬談判，來說明談判技巧對公部門人員的重要性。而此技巧，可適用於各類談判過程，訓練的目的是提供學習者依各尋求對談雙方雙贏的實用策略。 
巨量資料分析與決策之Pythom語言應用隨著人工智慧盛行，程式語言已經成為未來的重要趨勢，而政府也成立數位部。本課程帶領同學進入大數據(Big Data)，學習問題解決與決策分析的理論與實務殿堂，提供學生一場域，以議題為導向、結合跨領域專長的專題形式，學習有關資料科學與循證公共決策結合的基礎概念、與相關技術等，也為將來成為資料科學家做準備 
非營利組織培養學生具備非營利組織實務管理就業能力，將藉由專家實務分享與團體分組作業，培養學生具備專案管理、計畫書、成果報告撰寫能力，讓學生能夠將理論與實務作結合，以強化其學習成效與專業能力，期望帶給學習者在生活之不同思考面向與體驗。 圖解:非營利組織的專家進行課堂實務分享 |
CATI系統操作與實習本系設有「民意與市場調查專業教室」，建置20線實作的電腦輔助電話訪問(CATI)系統，同學可以將民主政治與調查分析相關課程實作檢驗，也親身體驗民意調查的經驗與能力，同時在產學專案中獲取工讀津貼與實習機會。 圖解:龍潭高中參與本系舉辦民意調查營之上線電訪 版權:銘傳大學公共事務學系自有照片 
專案管理專案是指「一項暫時性的任務、配置，以開創某獨特性的產品或服務」，目前世界各國均將專案管理知識視為發展知識經濟的一項專業，並要求大型專案的主持人、經理、重要幕僚等，除需接受「專案管理」的專業訓練外，更需獲得專案管理師相關證照。有鑑於此，本系推動專案管理相關課程的建構，並協助同學取得相關證照之認證。 圖解:本系開設專案管理課程，獲得同學踴躍報名 版權:銘傳大學公共事務學系自有照片 
非營利組織與管理當代公共事務不再侷限政府部門管理，更著重公共事務的參與和解決，而其中非營利組織的組織運作與經營管理，也是受到同學關注的課程。除了相關組織運作和企劃，其衍生的社會企業和社會創新的議題，透過社區或現場實務參與，更激起同學對公共事務的動機與關切。 圖解:本系非營利組織相關課程的社區現場觀察與親 版權:銘傳大學公共事務學系自有照片 |
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銘傳大學 公共事務與行政管理學系(桃園校區) |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:台中捷運公司副站長 版權:本人提供
詹涴婷學姊大學階段最有趣的課非「談判理論」莫屬，整堂課核心就是沒吵贏無顏見教授，這堂課適用性極廣，下至菜市場殺價，上至與老闆談條件都用得到，完全跳脫文組科目死板的刻板印象。 繳一樣的學費，體驗能比一般人多，系學會、學生會皆能看到我的身影，透過課外活動汲取非書籍知識，珍惜學生時期盡情揮灑活力，現在不燃燒生命，工作後只能為老闆賣命。 「當你認真想做一件事，全世界都會幫助你」，大四上考上台中捷運站務員，大四下要報到，當時有一門必修未完成，帶著忐忑的心向教授說明並告知不想放棄機會，訝異的是教授一口答應，只說放心去報到，學分的事皆可討論，當時差點對教授說我願意(喂~ 到職後，集結各種上台報告的勇氣，使我勇於提案、參與重要活動，短短2年從新手村爬升成副站長，大學時期的磨練都將成為職場中的養分使你耀眼。 
圖解:南投縣國姓鄉公所公務人員 版權:本人提供
欉慧芬學姊我在校成績並不好，約中後段，甚至重修；我回頭反思，有時成績不佳，是因為不知道自己「想要」目標是什麼。自從大三決定考公職後，跳脫只拿營養學分的心態，開始自發性選擇對未來有幫助的課，像是行政程序法、民總等考試科目，利用學校資源，慢慢達成目標，畢業半年後考取公務員。大學是自由探索階段，就算科系不如預期、不夠喜歡也沒關係，還很多資源可利用，外系選修、輔系、雙主修或社團，大學就是利用課餘時間發掘興趣及潛能！ 公職是我第一份工作，因應屆畢業就考上，毫無工作經驗，適應工作花了一些時間，希望自己在他人眼裡是一位承辦人而不只是妹妹。如今已工作近三年，依法行政、執行業務已成為我的日常，普遍大眾對公部門刻板印象是沒效率，我希望能打破印象，讓自己成為有效率的公務員；以前讀過的法條對我來說相當有用，因為公務員需要依法行政，知法才不會犯法，知法才能用自己的能力幫助他人。所有過去得的經歷並不會白費，都會在未來派上用場。 
圖解:花蓮縣警察局警員 版權:本人提供
李姿瑩學姊東海特有的文化底蘊和人文素養，伴隨著行政系憲法、法學緒論與行政法等課程的培育，成就我對人權、法治的喜愛與重視；而擔任系學會活動長與花東會會長的歷練，使我習於如何與人溝通、籌備活動與團隊合作，在東海的時光，不僅是學習如何社會化的過程，更讓我堅信愛，堅信為社會奉獻與付出所帶來的無上價值，所以我在大四時毅然決然投入警察外軌特考的旅途。 畢業後一年考取警察特考後，歷經了無數考驗的受訓生涯，如今不僅熱愛自己的工作，更是熱愛自己投入工作的模樣，也許離鐵血戰警仍有差距，但在每一個能為民眾解決問題、真心對待每一位來報案的被害人時，便能感受到何謂活著，而行政系教予我的，更是奠基我作為執法人員時，勿忘人權在法治國家扮演的重要性。 
圖解:國立中正大學政治學系教授兼副院長兼系主任
李翠萍學姊現職國立中正大學政治學系教授兼社科院副院長兼系主任，於本系碩士班畢業後，前往美國紐約州立大學奧本尼校區就讀公共行政與政策學博士。 國立中正大學政治學系教授 國立中正大學政治學系副教授 東海大學公共行政學系副教授 義守大學公共政策與管理學系助理教授 紐約州立大學奧本尼校區教育研究中心(Institutional Research) 專任研究員 
圖解:國科會中部科學園區管理局局長 版權:本人提供
許茂新學長在系上求學期間，每位師長非常認真付出，對學生有著嚴格的要求標準，奠定後來在公職生涯擔任主管所必需的基礎功夫，此外，也修了很多外文課程，提升英語能力。認為在求學期間，東海給予了領導者需要有的創新思維與決策能力，得以後來工作遇到的各種問題，能逐一解決 透過理論與實務經驗之結合，從經濟部參事兼中部辦公室主任、科技部新竹科學園區管理局副局長、科技部中部科學園區管理局副局長、科技部中部科學園區管理局代理局長、科技部中部科學園區管理局局長。 |
圖解:擔任現任(第九屆)立法委員的趙正宇委員 版權:立法院官方網站
趙正宇銘傳大學公共事務學系研究所碩士 桃園縣八德市公所秘書 桃園縣八德市民代表 桃園縣第15、16、17屆議員 桃園市第1屆議員 第 9 屆立法委員 趙正宇學長出身桃園市八德區國軍眷村，曾擔任中華民國陸軍上尉、八德市民代表、桃園市議員、八德區退伍軍人協會理事長、中華民國退伍軍人協會八德分會會長等職。2002年在議員任內就讀本系碩士在職專班，與班上其他公職同學與系上師長互動密切，也多次利用本系民意與市場調查系統進行相關施政民調，在其公職生涯屢創佳績，現任為無黨籍立法委員。 
圖解:目前任教於臺北大學公共行政暨政策學系 版權:臺北大學公共行政暨政策學系官方網站
陳思先銘傳大學公共事務學系碩士 美國佛羅里達州立大學公共行政暨政策學博士 台北市立大學社會暨公共事務學系專任助理教授 台北市立大學民意暨政策研究中心主任 國立台北大學公共行政暨政策學系專任助理教授 陳思先學姐大學主修哲學系輔修企業管理系，畢業後進入企業擔任人事部行政職務，隨後錄取本系碩士班，並擔任席代麟老師研究助理工作，也開啟公共行政的學術之路。2007年與赴美就讀佛羅里達州立大學公共行政與政策學系，2011年學成歸國先後在銘傳大學擔任公共事務學系、清華大學科技法律研究所兼任助理教授。2013年正式取得臺北市立大學社會暨公共事務學系專任教職，並於2016年轉任臺北大學公共行政暨政策學系任教。 
圖解:游煥霓學姐為大學首屆畢業生應屆考取公務員 版權:暫無圖片
游煥霓銘傳大學公共事務學系第一屆畢業生(92級) 97公務人員地方特考四等一般行政-臺北市 台北市政府工務局秘書室主任 游煥霓學姐為本系大學部第一屆畢業生，在校成績相當優秀，也積極參與本系及學會相關活動。畢業當年參加公務人員地方特考三等考試，錄取一般行政類人員，分發台北市政府勞工局擔任採購業務，任職期間表現優異深受肯定，目前任職臺北市勞動力重建運用處秘書室主任。 |
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東海大學 行政管理暨政策學系 |
銘傳大學 公共事務與行政管理學系(桃園校區) |
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多元能力 |
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
15%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
15%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
10%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
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批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
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性格特質 |
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
30%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
25%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
25%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
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親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
20%
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
15%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
15%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
5%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
5%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5%
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