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觀光事業 行政管理
所屬學群 管理學群遊憩運動學群 法政學群管理學群
這個學類學什麼? 觀光事業學類涉及讓人們到各地旅行時能充分地體驗及感受當地風景、人文文化的專業知識。其知識核心乃是提取當地的地理與文化元素,並規劃形成物件,使用各種互動表達等方式,使旅行者於觀光、餐旅及休閒遊憩等消費過程中獲取所需價值。其領域知識以交通、飲食、觀光休閒等知識所構成。
本學類學科包含觀光學概論、旅行業經營學、旅遊運輸、行銷管理、產品策略與行程設計、領隊導遊實務、訂位系統等;其他相關學科如管理學、多媒體應用、會議與展覽管理、觀光英文與第二外文等。
如果你學習觀光事業學類,你可以學到觀光相關產業的知識與經營管理,包含航空業、休閒遊憩業、旅館業、餐飲業及郵輪業等,亦可學習並了解他國語言與文化,與團隊合作的竅門、多媒體運用與文書美編,皆有助於學生未來就業競爭力。
行政管理學類是一門研究公共事務如何獲得推動,以及政府運作如何獲得有效管理的學科領域,主要關注如何藉由資源的有效分配與運用,協助政府部門、民間企業以及非營利組織等解決相關的公共議題,以滿足社會大眾所需的公共服務。目前公私部門所面臨許多公共議題受全球政經局勢的影響甚鉅,因此,本學類亦涉及國際關係的實務運作與衝突管理的政治策略等問題。
學習內容涵蓋政治、法律以及行政管理等三大領域。例如,針對政府部門的行政管理,學習內容包括行政學、行政法、政治學以及公共政策等;至於在私部門或非營利組織的行政管理方面,學習的內容則包括組織行為、民法概要、知識管理及量化資料分析等。
如果你學習行政管理,可以學到公共政策的規劃與制定方法、特定問題的解決模式、並且學習如何應用現代行政管理的系統思考與方法,來提升公共事務的管理效率,創造更美好的組織、社會或國家,例如推行一項新型的教育計畫。
相似學類比一比 本學類強調以旅遊相關產業之管理與規劃前瞻人才為培養目標,課程涵蓋觀光旅遊、旅遊運輸、會議展覽規劃及航空產業,強化多樣性的專業能力以因應觀光產業之未來發展。
本學類容易與餐旅管理學類、休閒管理學類互相混淆。
餐旅管理學類:著重在旅館、民宿、與餐廳之經營與餐點製作,課程專注於餐飲與旅館管理。
休閒管理學類:著重在運動場地、戶外冒險、水上遊樂、休閒農場等之經營與管理,或是戶外遊憩活動設計,課程偏重於休閒、運動以及渡假村的經營與管理。
觀光學類、餐旅管理學類與休閒管理學類皆致力於為觀光休閒產業培育高素質管理人才,因此三學類的課程內涵中都會接觸觀光、餐旅與休閒的基礎概念。
行政管理學類著重政治學和企業管理學的理論基礎,致力探討政府在有效的資源運用情況下,為社會提供適切且具有效率的公共服務,關注資源的公平分配、社會公義及經濟效益等議題。
本學類容易與政治學類互相混淆。
政治學類:主要研究人類的政治行為、政治體制等,關注現實社會生活中的政治互動過程,分析與理解社會中的價值權威性分配現象,專注於權力、制度作用以及政治過程的各種影響等。
行政管理學類:主要以「事」為研究對象,政治學類則主要以「人」為研究主體,兩者皆以「法」在其中的作用為觀察重點。
就要你這款 就要你樂於接受未知的挑戰與新奇的事物、樂觀開朗、喜愛幫助他人,且願意一起工作等的特質,若是你具有教導或照顧他人的能力,想要領導一群人為相同目標共同努力,習慣掌握細節,行事彈性活潑且周延規劃,且熱愛讓各國文化與語言在你所服務的對象中,可以達到深刻的認識與了解,就能樂在觀光學類裡。 就要你對公共事務有興趣及熱忱,有心想要讓公民社會更好,並且善於觀察事物的不同面向,你很有機會成為各種公共議題的決策成員。
你所不知道的大學生活 ●學習觀光旅行業基礎經營管理能力,與如何規劃並行銷推廣旅遊相關產品
●學習發掘觀光資源,並實際從事調查評估與規劃,再進一步分析觀光產業發展對於該地的經濟、人文等影響,如開設賭場對該地可能造成的經濟、治安等影響
●可以為不同領域的人們規畫並推廣娛樂計畫,並運用解說媒體設施組合設計解說活動,如透過多媒體規劃一個歷史重現的遊程,讓遊客身歷其境,亦可寓教於樂
●研究觀光活動中可能產生的安全疑慮與消費糾紛並探討其背後可能產生的法律問題,如健身房或游泳池的安全、旅遊產品因人為或不可抗力等因素所旅遊產品實現、建設兒童樂園可能衍伸的環評議題
●學習如何管理不同類型的公司與員工,包含規模不同、休閒產業與旅館產業分別應如何進行管理
●在大學裡要去認識營利及非營利組織的運作模式差異
●學習如何與不同類型的人群互動,與同學做角色扮演
●藉由參與社團活動學習如何參與公眾活動或社會運動
●針對特定重大公共議題進行分析、批判與評價,學習如何制定具備合理性與可行性的公共政策(例如:同性婚姻及廢死議題等)
●除了學習傳統公共行政理論外,也會學到新科技技術,如電子化、大數據等,讓公務工作更加有效率化
興趣類型 文藝傳播(SA)

教育訓練(SE)

服務經營(ES)

廣告公關(EA)

行政管理(EC)
服務經營(ES)

廣告公關(EA)

行政管理(EC)
不可不知的知識領域 管理

人群服務

銷售行銷

歷史文化
法律政治

行政

管理

人力資源
必修或核心課程? ●基礎應用課程:觀光學概論、旅行業經營學、觀光旅遊運輸、觀光行銷管理、全球化與觀光休憩趨勢等
●專業相關課程:旅遊產品策略與行程設計、觀光旅遊運輸、領隊導遊實務、旅行業訂位系統、觀光行政與法規、觀光資源調查評估與規劃等
●語言相關課程:觀光專業英文、日文、法文、第二外文等
●其他相關課程:管理學、心理學、多媒體應用、會議與展覽管理等
●法律學領域:法學緒論、中華民國憲法、行政法 (民法概要與刑法概要為選修)
●行政學領域:行政學、組織理論、公共管理、公共政策、財務行政、人事行政
●政治學領域:政治學、西洋政治思想史、比較政府
●研究方法領域:社會科學研究方法
有哪些可能的誤解?
觀光事業 行政管理

適合從事的工作

  • 廣告/公關/設計

    公關企劃人員

  • 物流/運輸/資材

    空中服務員

    地勤服務員

  • 旅遊/餐飲/休閒

    旅遊經理人員

    導覽解說員

    OP/旅行社人員

    領隊

    飯店、餐廳主管

    導遊

    櫃檯服務人員

    餐飲服務及接待員

    飯店工作人員

  • 行銷/企劃/專案

    行銷企劃人員

    活動企劃人員

  • 經營/行政/總務

    公家機關相關人員

    行政人員

    行政主管

  • 人資/法務/智財

    人力資源專員

    人力資源主管

    人力資源助理

    其他法律專業人員

  • 新聞/出版/印刷

    新聞採訪記者

  • 教育/學術/研究

    中學教師

  • 行銷/企劃/專案

    活動企劃人員

觀光事業 行政管理

核心素養

人際關係與團隊合作
20.00% Complete
20.00%
多元文化與國際理解
16.56% Complete
16.56%
規劃執行與創新應變
13.44% Complete
13.44%
系統思考與解決問題
13.13% Complete
13.13%
身心素質與自我精進
9.69% Complete
9.69%
科技資訊與媒體素養
9.06% Complete
9.06%
道德實踐與公民意識
6.88% Complete
6.88%
符號運用與溝通表達
6.25% Complete
6.25%
藝術涵養與美感素養
5.00% Complete
5.00%
系統思考與解決問題
20.29% Complete
20.29%
規劃執行與創新應變
16.18% Complete
16.18%
道德實踐與公民意識
14.41% Complete
14.41%
人際關係與團隊合作
13.82% Complete
13.82%
多元文化與國際理解
13.24% Complete
13.24%
符號運用與溝通表達
7.65% Complete
7.65%
科技資訊與媒體素養
7.35% Complete
7.35%
身心素質與自我精進
5.29% Complete
5.29%
藝術涵養與美感素養
1.76% Complete
1.76%

高中課程領域

英語文
17.81% Complete
17.81%
國語文
14.06% Complete
14.06%
歷史
9.69% Complete
9.69%
地理
9.69% Complete
9.69%
公民與社會
6.88% Complete
6.88%
本土語文/臺灣手語
5.94% Complete
5.94%
生涯規劃
5.31% Complete
5.31%
資訊科技
5.31% Complete
5.31%
體育
4.06% Complete
4.06%
健康與護理
3.75% Complete
3.75%
藝術生活
3.44% Complete
3.44%
數學
3.13% Complete
3.13%
生活科技
3.13% Complete
3.13%
生命教育
1.56% Complete
1.56%
音樂
1.56% Complete
1.56%
美術
1.56% Complete
1.56%
家政
1.56% Complete
1.56%
地球科學
1.25% Complete
1.25%
生物
0.31% Complete
0.31%
公民與社會
27.50% Complete
27.50%
國語文
20.00% Complete
20.00%
英語文
16.88% Complete
16.88%
歷史
7.19% Complete
7.19%
數學
6.56% Complete
6.56%
地理
5.63% Complete
5.63%
資訊科技
4.06% Complete
4.06%
生涯規劃
3.75% Complete
3.75%
本土語文/臺灣手語
2.50% Complete
2.50%
生命教育
1.88% Complete
1.88%
生活科技
0.94% Complete
0.94%
家政
0.31% Complete
0.31%
物理
0.31% Complete
0.31%
化學
0.31% Complete
0.31%
生物
0.31% Complete
0.31%
地球科學
0.31% Complete
0.31%
音樂
0.31% Complete
0.31%
美術
0.31% Complete
0.31%
藝術生活
0.31% Complete
0.31%
健康與護理
0.31% Complete
0.31%
體育
0.31% Complete
0.31%

加深加廣課程

語文表達與傳播應用
25.00% Complete
25.00%
英語聽講
14.38% Complete
14.38%
未來想像與生涯進路
11.25% Complete
11.25%
健康與休閒生活
5.63% Complete
5.63%
族群、性別與國家的歷史
4.06% Complete
4.06%
探究與實作:地理與人文社會科學研究
4.06% Complete
4.06%
科技、環境與藝術的歷史
2.81% Complete
2.81%
社會環境議題
2.81% Complete
2.81%
第二外國語文
2.50% Complete
2.50%
運動與健康
2.19% Complete
2.19%
科技應用專題
2.19% Complete
2.19%
安全教育與傷害防護
1.88% Complete
1.88%
英文閱讀與寫作
1.88% Complete
1.88%
表演創作
1.88% Complete
1.88%
現代社會與經濟
1.88% Complete
1.88%
空間資訊科技
1.56% Complete
1.56%
創新生活與家庭
1.25% Complete
1.25%
進階程式設計
1.25% Complete
1.25%
地質與環境
0.94% Complete
0.94%
基本設計
0.94% Complete
0.94%
多媒體音樂
0.94% Complete
0.94%
新媒體藝術
0.94% Complete
0.94%
專題閱讀與研究
0.94% Complete
0.94%
探究與實作:公共議題與社會探究
0.94% Complete
0.94%
國學常識
0.63% Complete
0.63%
工程設計專題
0.63% Complete
0.63%
探究與實作:歷史學探究
0.63% Complete
0.63%
民主政治與法律
0.63% Complete
0.63%
數學乙
0.63% Complete
0.63%
客語文口語溝通與表達
0.63% Complete
0.63%
閩東語文口語溝通與表達
0.31% Complete
0.31%
原住民族語文口語溝通與表達
0.31% Complete
0.31%
閩南語文口語溝通與表達
0.31% Complete
0.31%
數學甲
0.31% Complete
0.31%
各類文學選讀
0.31% Complete
0.31%
思考:智慧的啟航
0.31% Complete
0.31%
機器人專題
0.31% Complete
0.31%
語文表達與傳播應用
23.44% Complete
23.44%
探究與實作:公共議題與社會探究
14.38% Complete
14.38%
民主政治與法律
13.13% Complete
13.13%
專題閱讀與研究
10.31% Complete
10.31%
現代社會與經濟
10.00% Complete
10.00%
英文閱讀與寫作
6.25% Complete
6.25%
族群、性別與國家的歷史
3.44% Complete
3.44%
數學乙
3.44% Complete
3.44%
社會環境議題
3.13% Complete
3.13%
探究與實作:地理與人文社會科學研究
2.81% Complete
2.81%
英語聽講
2.50% Complete
2.50%
未來想像與生涯進路
1.25% Complete
1.25%
進階程式設計
0.94% Complete
0.94%
英文作文
0.94% Complete
0.94%
探究與實作:歷史學探究
0.94% Complete
0.94%
思考:智慧的啟航
0.94% Complete
0.94%
空間資訊科技
0.63% Complete
0.63%
科技、環境與藝術的歷史
0.63% Complete
0.63%
科技應用專題
0.31% Complete
0.31%
新媒體藝術
0.31% Complete
0.31%
大氣、海洋及天文
0.31% Complete
0.31%
觀光事業 行政管理

多元能力

語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
11.88% Complete
11.88%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
9.69% Complete
9.69%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
9.38% Complete
9.38%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
8.13% Complete
8.13%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5.94% Complete
5.94%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5.94% Complete
5.94%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5.63% Complete
5.63%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5.63% Complete
5.63%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5.31% Complete
5.31%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5.00% Complete
5.00%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5.00% Complete
5.00%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
2.81% Complete
2.81%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
2.50% Complete
2.50%
空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
2.50% Complete
2.50%
肢體力量與協調:能使肢體快速連續彎曲、伸展或扭轉,呈現力量與平衡,做出跳躍、衝刺、投擲動作。
2.50% Complete
2.50%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
2.50% Complete
2.50%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
1.56% Complete
1.56%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
1.56% Complete
1.56%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
1.25% Complete
1.25%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
1.25% Complete
1.25%
聽覺辨識:能在有干擾的情況下專注於聲音來源,分辨音調、音量,並將不同強度的聲音轉為可辨讀的語句。
1.25% Complete
1.25%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
1.25% Complete
1.25%
程式設計:了解程式語法以及邏輯架構,撰寫、修改程式,開發並設計系統。
0.94% Complete
0.94%
機械操作:能監控設備或系統,按程序運行、排除故障,且能進行修繕、更換零件,檢測產製成果的品質。
0.63% Complete
0.63%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
13.13% Complete
13.13%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
11.25% Complete
11.25%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
11.25% Complete
11.25%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
9.69% Complete
9.69%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
8.75% Complete
8.75%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
7.19% Complete
7.19%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
6.88% Complete
6.88%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5.31% Complete
5.31%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5.00% Complete
5.00%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5.00% Complete
5.00%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
4.69% Complete
4.69%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
2.50% Complete
2.50%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
2.19% Complete
2.19%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
2.19% Complete
2.19%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
1.88% Complete
1.88%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
1.25% Complete
1.25%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
1.25% Complete
1.25%
程式設計:了解程式語法以及邏輯架構,撰寫、修改程式,開發並設計系統。
0.63% Complete
0.63%

性格特質

主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
18.75% Complete
18.75%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
16.56% Complete
16.56%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
10.63% Complete
10.63%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
9.69% Complete
9.69%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
9.38% Complete
9.38%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
8.75% Complete
8.75%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
8.44% Complete
8.44%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
6.25% Complete
6.25%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
6.25% Complete
6.25%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
5.31% Complete
5.31%
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
25.00% Complete
25.00%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
14.69% Complete
14.69%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
14.38% Complete
14.38%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
10.31% Complete
10.31%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10.00% Complete
10.00%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
9.38% Complete
9.38%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5.94% Complete
5.94%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
5.00% Complete
5.00%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
3.44% Complete
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開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
1.88% Complete
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