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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
國立清華大學 科技管理學院學士班 |
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| 所屬學群 |
管理學群
管理跨學類 |
跨領域
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| 學系特色 |
本學程秉持慈濟「誠正信實」精神，培育服務產業「經營與領導」人才。 |
為因應產業快速變遷趨勢，科管院學士班致力於培育兼具財經管理法律知識與理工背景的多元專長人才。學生可依據自身志趣修習第一專長與第二專長，第一專長從計財、經濟、法律、管理四擇一，第二專長可從本校各學院提供的40多種專業學程中選擇。此外，學校提供多項國際交流機會有助於拓展學生國際視野，本班實施榮譽導師與業師計畫，邀請產業菁英蒞校與學生交流跨域實務經驗，並提供職涯諮詢，協助學生更好的面對和規劃未來生涯。 |
| 學科意涵 |
國際服務產業管理學士學位學程屬於一個獨立之教學單位，隸屬於慈濟大學國際暨跨領域學院，其運作與其他學系相同，秉持慈濟「誠正信實」精神，透過學用合一的課程設計，建立學生國際視野、正直領導、問題解決三大核心能力，培育服務產業「經營與領導」人才。 |
科管院學士班雙專長制度提供極大的彈性，學生可以自由搭配第一專長計財、經濟、法律、管理與第二專長40多種專業領域，學生需修習科管院基礎必修，以及所選專長的必修課程，建立相應的基礎知識，接著修習進階課程深化對各領域的理解和如何結合。因專長組合選擇多樣，可以參考本校各學系的學科意涵，以更深入的瞭解各領域間的關聯與發展潛力。 下載詳細資料 |
| 學習方法 |
全英語授課課程：因應國際化與世界接軌的重要性，本學位學程將朝向全英語或雙語教學的方向努力，目前本學程已有來自多個國家的外籍學生共同學習，校園生活多元精彩，所聘師資皆具備良好的全英語教學能力。 圖解:延攬國內外人才專業課程教學，提早接軌國際 版權:©2022TCUISM 
特色技能選修：「媒體資訊選修」及「語言選修」課程，豐富多元的專業課程，提供學生更多元的應用實作能力，期盼有效發揮在專業領域中。 圖解:全班共同考取「國際禮儀接待員」乙級證照 版權:©2022TCUISM 
落實教學創新及提升教學品質-PBL專案學習。課程設計以專案式學習(project-based learning, PBL)方式，結合其他相關專業課程，在學程教師與業師共同指導下，藉由實際服務產業組織所面臨的問題或案例進行分析，逐步建立學生「組織與管理」之能力。 圖解:以專案式學習方式，分組進行產業個案分析 版權:©2022TCUISM 
移地教學：每學期均安排豐富多元的移地教學活動，透過參訪產業界優良企業，實際透過現場觀摩教學，了解當地企業的營運模式以及產業未來的發展。學程帶隊教師亦針對企業的營運模式、行銷經營及電子商務的操作，結合課程理論與相關知識，讓同學了解各種類型企業的經營特色，同學更能透過實際走訪達到學用合一的學習成效。 圖解:移地教學 版權:©2022TCUISM 
實習實作：大四全年實習，與海內外各大服務業機構簽定實習合作MOU。校內亦成立實習餐廳，從創業經營到服務品質管理，讓學生進入真正的工作場域全年實習。學用合一，並順利接軌畢業後之就業。實習媒合單位，如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。 圖解:產業參訪與實作 版權:©2022TCUISM |
跨域探索：本班可以選擇的專長組合達160餘種，鼓勵學生積極探索熱情之所在，以及參考該領域的學習方法，主動學習累積專業能力。 版權:https://pixabay.com/免費下載及使用 
課堂講授：學生依所選之專長領域，修習該專長領域之專業核心課程，包含理論、實務與相關範例，建立堅實的基礎知識。大三、四可以參與涵蓋多個學科的課程，有助於深入理解多個領域之間的相異處，以及如何整合。 版權:https://pixabay.com/免費下載及使用 
團隊學習：課堂分組合作，與隊友溝通討論，互相交流學習，共同解決問題完成課程報告。 版權:https://pixabay.com/免費下載及使用 
實際專案或實驗：學生依所選的專長領域到大三、四時可以修習相對應的實驗實作、專題課程或是參與商業專案競賽，透過實際操作練習，瞭解所學怎用，整合不同學科的知識，激發創意創新思維，培養溝通協調、分析解決問題能力。 版權:https://pixabay.com/免費下載及使用 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
本學程重視學生自主學習能力，若有自訂主題的小組或個人研究，建議可以記錄下自己：學習之動機、彈性學習時間學習成果、所習得的能力 、過程中遭遇到的困難及解決方式；另外也希望學生能從社團活動、服務學習經驗中，建立自我參與之圖文紀錄，活動後可以反思自己參加動機、表現、心得、過程，以及活動中如何領導或引導同儕完成活動。 |
科管院學士班致力於培養學生(1)學習、運用與整合第一專長及第二專長的專業知識能力，(2)跨領域規劃、領導與執行團隊合作的能力，(3)中文及英文閱讀寫作與口頭簡報能力，(4)認識產業的國際發展趨勢，瞭解自身專長組合對環境、社會及全球的影響，並培養自我學習成長的能力等核心能力。同學可針對上述核心能力建立學習方法與方向，例如：透過廣泛閱讀財經管理法律雜誌、書籍或新聞報導，探索不同的專業領域和關注最新時事，尋找有興趣深入瞭解的領域；或是運用網絡學習資源精進中英文語言能力、預先修習基礎科目；也可嘗試持續參與班級或社團或競賽或活動，從中培養主動學習、溝通協調、團隊合作與規畫執行能力。 |
| 與相關科系之異同 |
國內既有的管理相關科系多偏重在一般商業與企業的管理，管理課程繁多但與實務需求嚴重脫節。本服務產業管理學程著重在目前已經佔國內生產總值將近70%的服務產業的經營管理需求來培育人才，且採用專案式教學法 (project-based learning)將管理課程濃縮為深具實務應用基礎的核心課程，再結合具特色的「媒體資訊選修」及「語言選修」課程，以符合國內外服務產業的需求。 |
相較於傳統的商管科系，科管院學士班更強調跨領域的知識學習和運用，學生可以完全依照自己生涯興趣選擇專長組合，沒有名額與成績限制，清華大學科管院擁有創新、跨科技領域的財務金融、經濟、管理、法律課程，結合清華大學優異豐富的理工、人文、教育、藝術專業學習資源，同學與專長所屬科系同學一起修習專長領域的核心課程，接受相同的專業能力訓練，發展成為具有多重優勢的多元專長人才。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
目前許多國家的服務產業產值與就業人口比重都遠遠超過50%，有的甚至往70%邁進。服務產業，尤其經理人的薪資已經能夠與傳統的生產事業一較高下，甚至具有更大的調升空間。高中生可以不必擔心畢業後的出路與薪資水平。 |
科管院學士班的畢業生並非只能從事科技管理相關工作，本班畢業生因有兩個以上領域的專業知識，生涯發展可多元選擇，享有多重優勢。例如：組合為經濟和生科的同學，未來可進入生技產業，成為兼具財經背景與生科知識的管理人才。組合為計財與工工的同學，未來可進入科技產業，成為兼具財經背景與工業工程知識的管理人才。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
本學程雖然強調國際化且課程設計逐步朝向全英語或雙語設計，但學程規劃有漸進式的第二外語輔導課程，故高中生不需要因為擔心英語不理想而視本學程為畏途。進入本學程的高中生，反而具有絕佳的機會改善與提升其英語實力，邁向國際化移動能力的養成目標。 |
跨領域學習有時被誤解學而不精，實際上，跨領域學習讓學生在專業知識的基礎上，連結不同學科探索新知識，有助於培養創新思維、問題解決能力和多元技能，以更靈活地應對瞬息萬變的學術和工作世界中的複雜挑戰，因此有開放的思維，積極主動的學習態度在跨領域學習的過程中是相當重要的。 |
| 補充提醒與說明 |
慈濟大學與海內外許多優質大學訂有姊妹校合約，本系學生畢業後有許多機會可以繼續攻讀雙聯學位或其他管理碩士(MBA)等學位。大四全年給薪實習，就業出路廣袤：如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。 |
關於清華大學科技管理學院學士班的更多詳細內容，請參閱本班網站：https://ipmt.site.nthu.edu.tw/ |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)8572677#3119 信箱：tcuism@gms.tcu.edu.tw |
電話：(03)5162102 信箱：dmm@my.nthu.edu.tw |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
國立清華大學 科技管理學院學士班 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
國際會展管理Planning and Management of Meetings, Expositions, Events, and Conventions (MEEC)，近年會展管理在服務產業中受到重視，本課程旨在提供會展一個管理及規劃的全面性觀點，並透過實際辦理活動或展覽規劃，逐步學習管理方法。 圖解:課程成果展，辦理「國際餐飲文化節」 版權:©2021TCUISM 
創業管理創業管理課程的目的，以介紹創業家精神為其核心，讓大學生認知實務界的產業型態、結構與聚落分布，並且以實務的個案討論為主要的教學方法，分門別類以密切結合通路創業、門市創業與加盟創業為主題的方式，讓學生實務操作各種創業類別與型態之模式設計。 圖解:實務研究與企業參訪紀錄 版權:©2021TCUISM 
國際餐飲管理本課程提供餐飲管理的基礎概念，內容涵蓋日常經營到服務產業管理，包含食品及飲品市場經營，如速食業、休閒餐飲、飯店餐飲等。本課程亦探討影響餐飲行業的一些重要趨勢，從消費者、環境和道德問題以及技術發展。 圖解:期末成果展以東南亞美食為例介紹其飲食文化 版權:©2021TCUISM |
管理與科技專題邀請經營管理、科技創新、人文藝術、社會設計、創意策略、人生實踐等領域的業界專家與同學們分享跨域實務經驗，並且安排企業參訪，幫助同學們拓展未來生涯的各種可能，提早準備生涯規劃。 圖解:2023管理與科技專題課程照片 版權:清華大學科管院學士班辦公室 
企業架構流程與管理
期能建立學生對各類型公司企業的運作及營運模式了解，進而提前認知自我興趣與職場方向，並藉由課程與業師的輔導以加強未來職場角色扮演的技能與知識．除共同知識外，將針對產業角色與職能的瞭解，以進行專業訓練與模擬作業可為未來就業趨向與選擇之參考． 圖解:2022企業架構流程與管理課程照片 版權:清華大學科管院學士班辦公室 
企業導師與職涯發展為推動本院學生提早認知職涯發展，由本院及本校傑出校友擔任導師，導師來自高科技、金融、證券、投資、生物科技、製造、文創、法律各領域，藉由導師們豐富實務經歷、產業專業、職場生存法則，提供經驗交流及傳承，引領本院大二以上學生了解產業趨勢及就業市場，讓參與課程的同學不斷檢視自己的職涯規劃並調整學習方向。 圖解:智慧多功能變形教室 版權:清華大學科管院學士班辦公室 |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
國立清華大學 科技管理學院學士班 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
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本系尚無畢業生本系尚無畢業生 本系尚無畢業生 |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
國立清華大學 科技管理學院學士班 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
遠觀細察：能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異，在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
10%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
10%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
10%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
10%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
10%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
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