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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
中原大學 中原大學與美國天普大學商學管理雙學士學位學程 |
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| 所屬學群 |
管理學群
管理跨學類 |
管理學群
管理跨學類 |
| 學系特色 |
本學程秉持慈濟「誠正信實」精神，培育服務產業「經營與領導」人才。 |
1. |
| 學科意涵 |
國際服務產業管理學士學位學程屬於一個獨立之教學單位，隸屬於慈濟大學國際暨跨領域學院，其運作與其他學系相同，秉持慈濟「誠正信實」精神，透過學用合一的課程設計，建立學生國際視野、正直領導、問題解決三大核心能力，培育服務產業「經營與領導」人才。 |
中原大學美國天普大學商學管理雙學士學位學程屬於管理學群，前兩年就讀中原大學商學院專班，後兩年就讀天普大學福克商學院。 |
| 學習方法 |
全英語授課課程：因應國際化與世界接軌的重要性，本學位學程將朝向全英語或雙語教學的方向努力，目前本學程已有來自多個國家的外籍學生共同學習，校園生活多元精彩，所聘師資皆具備良好的全英語教學能力。 圖解:延攬國內外人才專業課程教學，提早接軌國際 版權:©2022TCUISM 
特色技能選修：「媒體資訊選修」及「語言選修」課程，豐富多元的專業課程，提供學生更多元的應用實作能力，期盼有效發揮在專業領域中。 圖解:全班共同考取「國際禮儀接待員」乙級證照 版權:©2022TCUISM 
落實教學創新及提升教學品質-PBL專案學習。課程設計以專案式學習(project-based learning, PBL)方式，結合其他相關專業課程，在學程教師與業師共同指導下，藉由實際服務產業組織所面臨的問題或案例進行分析，逐步建立學生「組織與管理」之能力。 圖解:以專案式學習方式，分組進行產業個案分析 版權:©2022TCUISM 
移地教學：每學期均安排豐富多元的移地教學活動，透過參訪產業界優良企業，實際透過現場觀摩教學，了解當地企業的營運模式以及產業未來的發展。學程帶隊教師亦針對企業的營運模式、行銷經營及電子商務的操作，結合課程理論與相關知識，讓同學了解各種類型企業的經營特色，同學更能透過實際走訪達到學用合一的學習成效。 圖解:移地教學 版權:©2022TCUISM 
實習實作：大四全年實習，與海內外各大服務業機構簽定實習合作MOU。校內亦成立實習餐廳，從創業經營到服務品質管理，讓學生進入真正的工作場域全年實習。學用合一，並順利接軌畢業後之就業。實習媒合單位，如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。 圖解:產業參訪與實作 版權:©2022TCUISM |
全英語學習國際觀思維本專班採全英語授課，積極培養學生跨文化溝通、適應全球化競爭環境之能力，期透過各項跨國學習機會之參與，使學生具備國際觀、多元文化價值觀。 
創新與創業能力學程積極推動三創（即創意、創新和創業）教育及極力營造之「活用創意、激發創新、迎向創業」之發展理念，藉由本專班項目模式交流兩校之創業教育，延續本校之創業精神。 
批判性思維學程除了加強商學管理之跨領域學習的課程訓練之外，更兼具專業知識與實際應用之學習模式。其大四之商學總結性課程規劃及其強調批判性思維、溝通表達能力、與公民參與能力。 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
本學程重視學生自主學習能力，若有自訂主題的小組或個人研究，建議可以記錄下自己：學習之動機、彈性學習時間學習成果、所習得的能力 、過程中遭遇到的困難及解決方式；另外也希望學生能從社團活動、服務學習經驗中，建立自我參與之圖文紀錄，活動後可以反思自己參加動機、表現、心得、過程，以及活動中如何領導或引導同儕完成活動。 |
學生可參考每年更新的申請資料準備指引。 |
| 與相關科系之異同 |
國內既有的管理相關科系多偏重在一般商業與企業的管理，管理課程繁多但與實務需求嚴重脫節。本服務產業管理學程著重在目前已經佔國內生產總值將近70%的服務產業的經營管理需求來培育人才，且採用專案式教學法 (project-based learning)將管理課程濃縮為深具實務應用基礎的核心課程，再結合具特色的「媒體資訊選修」及「語言選修」課程，以符合國內外服務產業的需求。 |
1. |
| 生涯發展容易誤解之處 |
目前許多國家的服務產業產值與就業人口比重都遠遠超過50%，有的甚至往70%邁進。服務產業，尤其經理人的薪資已經能夠與傳統的生產事業一較高下，甚至具有更大的調升空間。高中生可以不必擔心畢業後的出路與薪資水平。 |
商學管理人才一直都是企業發展所需的重要中堅份子，但隨著全球化腳步，不論是國內外企業，逐漸將目光轉向更具有國際觀與英語溝通能力的商學學士畢業生，故雙學位學程培育具有全球化思維之人才以因應未來全球化趨勢。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
本學程雖然強調國際化且課程設計逐步朝向全英語或雙語設計，但學程規劃有漸進式的第二外語輔導課程，故高中生不需要因為擔心英語不理想而視本學程為畏途。進入本學程的高中生，反而具有絕佳的機會改善與提升其英語實力，邁向國際化移動能力的養成目標。 |
一般人認為出國念大學是國內學制高中生不容易選擇的升學管道。中原大學美國天普大學商學管理雙學士學位學程設立此學位專班，4年即可獲得中原大學與美國天普大學學士學位文憑並與國際接軌、打造具獨立性的全球型專業人才。讓國內學制高中生有留學海外機會。 |
| 補充提醒與說明 |
慈濟大學與海內外許多優質大學訂有姊妹校合約，本系學生畢業後有許多機會可以繼續攻讀雙聯學位或其他管理碩士(MBA)等學位。大四全年給薪實習，就業出路廣袤：如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。 |
學程以培植未來台商及跨國公司所需之國際經營人才為目標。中原大學商學院已於2015年通過國際商管學院促進協會（AACSB）認證，躋身全球前5% 通過認證之頂尖商管學院之列。天普大學福克斯商學院更於1934年即通過AACSB認證，同為全球前5%之商學院；根據美國新聞與世界報導U.S. News & World Report於 2017年所作的全美商學院、全美大學部商學院評比均獲得很好的評價！ |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)8572677#3119 信箱：tcuism@gms.tcu.edu.tw |
電話：03-2655041 信箱：anna_mai@cycu.edu.tw |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
中原大學 中原大學與美國天普大學商學管理雙學士學位學程 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
國際會展管理Planning and Management of Meetings, Expositions, Events, and Conventions (MEEC)，近年會展管理在服務產業中受到重視，本課程旨在提供會展一個管理及規劃的全面性觀點，並透過實際辦理活動或展覽規劃，逐步學習管理方法。 圖解:課程成果展，辦理「國際餐飲文化節」 版權:©2021TCUISM 
創業管理創業管理課程的目的，以介紹創業家精神為其核心，讓大學生認知實務界的產業型態、結構與聚落分布，並且以實務的個案討論為主要的教學方法，分門別類以密切結合通路創業、門市創業與加盟創業為主題的方式，讓學生實務操作各種創業類別與型態之模式設計。 圖解:實務研究與企業參訪紀錄 版權:©2021TCUISM 
國際餐飲管理本課程提供餐飲管理的基礎概念，內容涵蓋日常經營到服務產業管理，包含食品及飲品市場經營，如速食業、休閒餐飲、飯店餐飲等。本課程亦探討影響餐飲行業的一些重要趨勢，從消費者、環境和道德問題以及技術發展。 圖解:期末成果展以東南亞美食為例介紹其飲食文化 版權:©2021TCUISM |
管理學對於企業實務中，在管理過程應該具有的基本認知與概念，給予大一學生更進階的管理理論與內涵。授課重點在於：現階段企業管理理論與環境的發展，以及管理四大功能-規劃、組織、領導、控制，最後強化現今企業管理的新趨勢-專案管理、科技管理等。每章會輔助一企業個案，使同學瞭解實務操作的方式與差異。 
財務管理本課程重點在教導學生熟悉公司財務運作,分析公司價值和投資決策分析,並強調籌資、債務、資本結構及風險管理等問題,以期將實務及理論結合。 
企業倫理與社會責任
1.本課程強調以企業問題為中心的學習，結合不同專業領域教師，引導學員從理論回到實務，運用學生們已累積的理論認識及實務經驗，發展出有效的實務問題分析與診斷能力。 
經濟學本課程重點在於介紹經濟學入門分析方法與應用，配合時事相關教材的導入，期望能培養學生具有經濟學的基本觀念，具有獨立思考與基本的分析能力。 |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
中原大學 中原大學與美國天普大學商學管理雙學士學位學程 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
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本系尚無畢業生本系尚無畢業生 本系尚無畢業生 |
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本系尚無畢業生本系尚無畢業生 本系尚無畢業生 |
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慈濟大學 國際服務產業管理學士學位學程 |
中原大學 中原大學與美國天普大學商學管理雙學士學位學程 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
遠觀細察：能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異，在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
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記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
10%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
10%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
10%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
20%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
20%
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