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中華大學 觀光學院學士班(智慧會展活動管理組) |
長榮大學 航運管理學系 |
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| 所屬學群 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
觀光事業學類 |
工程學群
跨
管理學群
運輸物流學類 |
| 學系特色 |
「會議展覽活動」是新興、熱門具有未來前景的產業，本組專注培養同學具備「會議展覽、獎勵旅遊、活動籌辦、智慧科技應用」等能力的經營管理人才。未來就業可往會展行銷管理、活動企劃、婚禮企劃、活動主持、展場設計、節慶活動、媒體公關、獎勵旅遊等多元領域發展。 下載詳細資料 |
本系設有大學部與碩士班，以培養海、空運專業人才為目標，大二起可選擇主修海運或空運。重視實務訓練與專業證照取得，安排學生至航空站、航空公司、海運公司、貨物承攬運送公司、航空快遞業、台灣高鐵公司等機構暑期實習及就業實習。提供多種獎助學金。畢業生除在海空運相關領域就業外，尚可進修運輸物流相關研究所及參加公職考試。本系教師研究成果在國內外皆受肯定，系友表現也深受學界與產業界倚重。 下載詳細資料 |
| 學科意涵 |
智慧會展活動管理組=會展活動籌辦+智慧科技應用。藉由舉辦會展活動可以帶動周圍的產業如觀光、行銷、貿易物流、設計、餐飲住宿、文化創意等，進而促進城市行銷及經濟發展。疫情後，虛實整合的混合式會展活動（OMO）將成為主流，急需拓展智慧會展科技運用之專業領域。 下載詳細資料 |
航運管理 (Aviation and Maritime Transportation Management)是對海空運產業之客運與貨運經營活動進行規劃、組織、行銷、產品設計、服務提供、物流配送、保險安排、科技導入、國際貿易與法規、領導、和控制等一系列職能的總稱。 |
| 學習方法 |
做中學：運用各式實習場域，例如：參與國際專業展覽、世界大學運動會、國際會議專業接待、遊樂園慶典執行、台灣燈會/花博/綠色博覽會等大型活動，讓同學將課堂中所學之理論與實務做連結。 圖解:台北國際電腦展實習 
實務證照：利用專業證照課程的內容導入，例如：會展人員、航空訂位系統、導遊領隊、TBSA商務企劃能力等專業證照，讓同學直接在機上實作練習，或在課堂中實際操演，透過專業證照的考核，增加就業競爭力。 圖解:專業證照 
參與國際競賽：參與由外貿協會舉辦的「國際校院會展城市行銷競賽」，透過創意發想、展攤設計、企劃提案撰寫、中英文簡報、行銷活動執行、現場解說與接待等一系列的訓練，讓同學模擬國際會議競標的實境，強化實務操作面之鏈結。 圖解:國際校院會展城市行銷競賽 
禮賓接待：運用「會展活動主持與接待」課程，結合112年全國中學運動會禮賓接待服務，於112年全中運期間，訓練60名禮賓大使協助開閉幕及晚宴現場之禮賓接待服務，讓課程所學與實務執行緊密結合。 圖解:112年全國中學運動會 
活動籌辦：例如藉由「盛會活動規劃與管理」課程結合觀光學院畢業典禮的規劃與執行，以活動企劃組、現場接待組、設備器材組、美宣組、財務組等工作安排，由同學們分組進行畢業典禮統籌與執行。 圖解:觀光學院畢業典禮 |
1.課堂講授: 由教授準備中、英教科書及教材(含影音教材)，引領同學由法規、產業動態與國際事件來與教材的理論與知識相輔相成，帶領同學釐清相關內容、觀念，加深對所授知識的理解，並運用知識培養同學的科學思維。 圖解:老師講授課程 版權:長榮大學所有 
2.個案分析/研討:針對國內外實際工作中出現的問題作為實務教學案例，通過課堂中通過討論，使同學學會應用課本所學的觀點分析問題、歸納問題和解決問題；激發同學的探索、批判與執行業務的能力。 圖解:實際操演 版權:長榮大學所有 
3.團隊學習:是指上課同學集體性學習，透過同學之間的互相交流學習、互通有無、共同進步，可以促進個人成長。由於個體間差異的存在，每個人都可以發現自身的比較優勢；有效發揮不同同學個人的比較優勢，更可以分享到別人的工作技巧和有效方法，也展示你的理解和獨特想法，將個人理念通過團隊學習轉化為群體智慧。 圖解:小組討論 版權:長榮大學所有 
4.專家演講: 邀請產業界先進、專家演講，其中包含本系校友，藉由產業的實務作業講述與經驗分享，令同學了解產業真實的運作情形，接軌同學實習的場域，現場回答同學的疑問，讓同學在心理與專業知識上皆準備得宜，再進入產業界實習，協助同學適應產業界的工作，加強同學的信心與能力。 圖解:學術專題講座 版權:長榮大學所有 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1.多參加各種形式的社團、營隊或講習，利用機會感受及觀察周遭人事物，並在團隊活動中學習協調合作，以及有效溝通的能力。 |
1. 整體學習能力審視學生是否具備基本學科能力包含語文及社會領域。 |
| 與相關科系之異同 |
「智慧會展活動管理組」的學生可依興趣及職涯規劃選修課程，將自己培養成為以會議展覽活動為主專長，將來在會議展覽活動產業發展(會議展覽公司、活動行銷公司、公關顧問公司、公協會組織、展覽館、展攤設計公司等)。而「智慧觀光旅遊組」則以觀光旅遊為主專長，畢業後進入觀光旅遊產業就業(導遊領隊、旅行社、休閒渡假村、航空公司、飯店)。
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本校航管系於升大二時課程設計分為海運組與空運組，與國內交通運輸科系較著於陸運領域方向較為不同。簡言之，本校航管系較著重於運輸領域中，以國內海島特性有關之國際運輸管理為教學重心，亦即以海運及空運之客貨運輸管理為本系之核心學習目標，課程中除物流管理及複合運輸外，較少接觸到陸運運輸，惟本系實習合作單位中包含台灣高鐵公司，因高鐵經營方式為類航空經營模式，故為本系重要之實習合作夥伴。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
智慧會展活動管理組的未來就業發展，並非僅限於會展產業的會議展覽公司、會展場館管理人員、展攤空間設計師或策展人員，還包含節慶活動企劃、活動專案管理師、博物館管理專員、百貨業/品牌活動企劃、婚禮顧問主持、活動主持人、運動賽事籌辦、活動整合行銷公司、公關媒體顧問公司、公協會或非營利組織專員等多元領域發展。
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外界常以為念航運管理學系，是為了未來在航空公司、或在船上工作，當空姐、當船員而已，其實，本系的職涯出路相當廣泛與多元，舉凡運輸、空運、海運、貨物承攬相關產業，皆是本系的涵蓋範圍，是一個結合理論與實務的科系，行之多年的實習制度，讓本系與相關產業無縫接軌，往往畢業即就業。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
本組著重於培育具備「會議展覽、獎勵旅遊、活動籌辦、智慧科技應用」等能力的經營管理人才，透過大量的業界實習、企業參訪、業界講師講座、專業證照培訓、參與國內外競賽、籌辦校內外活動，培訓學生具有踏實、認真的態度。 |
外界常以為念航運管理學系，是為了未來在航空公司、或在船上工作，當空姐、當船員而已，其實，航運管理，除了海、空領域，對其他運輸系統如公路運輸、軌道運輸及物流管理等，皆有開授相關課程，實習場域亦擴及陸(高鐵)、海、空相關產業，學生對陸、海、空運輸系統皆能具備基礎之專業知識與應用能力。 |
| 補充提醒與說明 |
隨著2022年國境開放，會展活動產業急速復甦，虛實整合的混合式會展型態（OMO）將成為未來主流，急需拓展智慧會展科技運用之專業領域。本組之優秀畢業生更是會議展覽業者及擁有會展設備場地之飯店業、旅行社、獎勵旅遊企劃者、婚宴顧問公司、活動承辦公司積極招攬之對象，畢業後的就業途徑多元且就業機會數量龐大。
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為加強學生之實務經驗，本系規劃實習課程。另外，外語能力是求職競爭的重要能力，本系課程中，加入運輸產業界專用外語術語學習及應用，為同學增加優勢。另外，本系多位老師擔任海空運國家考試命題委員，亦開設公職考試相關課程，學生完成修課後，除可取得畢業學分，亦可參加公職考試，航管系是要從事航管相關事業不二選擇。 |
| 學系聯絡方式 |
電話：03-5186882 信箱：tourism@chu.edu.tw |
電話：(06)2785123分機2251 信箱：smm@mail.cjcu.edu.tw |
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中華大學 觀光學院學士班(智慧會展活動管理組) |
長榮大學 航運管理學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
暫無圖片 婚禮活動規劃透過經驗豐富業師引導，提供實戰教學經驗分享與個案研究，讓學生實際在現場演練婚禮諮詢、主題創意設計、新人洽談技巧、流程安排籌備、團隊流程排演、婚禮場控等技能，為學生奠定良好的婚禮企劃就業力之基礎。 圖解:模擬婚禮執行 
婚禮活動規劃透過經驗豐富業師引導，提供實戰教學經驗分享與個案研究，讓學生實際在現場演練婚禮諮詢、主題創意設計、新人洽談技巧、流程安排籌備、團隊流程排演、婚禮場控等技能，為學生奠定良好的婚禮企劃就業力之基礎。 圖解:模擬婚禮新人交手 暫無圖片 會展活動主持與接待安排業界講師進行專業接待與主持訓練，包含美姿美儀、接待禮儀與技巧、國際禮儀、危機處理、個人形象管理與舞台魅力等多樣化課程內容。透過實際活動強化實務演練，提供學生參與大型盛會活動之服務機會，提升職場軟實力。 圖解:會展活動禮賓接待訓練 
會展活動主持與接待安排業界講師進行專業接待與主持訓練，包含美姿美儀、接待禮儀與技巧、國際禮儀、危機處理、個人形象管理與舞台魅力等多樣化課程內容。透過實際活動強化實務演練，提供學生參與大型盛會活動之服務機會，提升職場軟實力。 圖解:貴賓奉茶 
盛會活動規劃與管理本課程以學習盛會活動之規劃與管理知識與實作能力而設計，課程內容包括：盛會活動之內涵、盛會活動之規劃、活動之執行與風險評估、大型盛會案例介紹及參訪。本課程之教學評量則以舉辦觀光學院畢業典禮為最終教學成果之展現。 圖解:舞台架設 |
航空電腦訂位系統本課程為實務證照課程，修課同學主要學習Sabre航空電腦訂位系統之操作，該系統為國內旅行社及航空公司所普遍採用，課程中主要為學習操作該系統訂國際航班機位之相關指令，並於課堂中輔導同學取得該訂位系統之證照，本課程為本系空運組同學校外實習及就業時重要的職能基礎。 圖解:航空電腦訂位系統操作 版權:長榮大學所有 
航空保險
課程內容包括航空保險適用之保險原則、航空保險概述、航空機體保險、航空乘客責任保險、航空第三人責任保險、航空貨物運輸相關之保險、航空其他第三人責任保險、航空兵險、航空人身意外保險。講授課程並輔以實務運作狀況的介紹，使學生對航空保險之理論與實務有深入的了解，並能加以應用之。 圖解:國際運輸保險實務講解 版權:長榮大學所有 
國際貿易實務闡述進行國際貿易時實務上的重要流程和觀念，讓學生在修習完本課程後，不僅能夠考取政府及業界相關證照，而且在未來的職場上可以達到立即應用。此外，本課程亦為學習及從事航運經營與管理領域之基礎課程。 圖解:貿易案例專題報告 版權:長榮大學所有 |
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中華大學 觀光學院學士班(智慧會展活動管理組) |
長榮大學 航運管理學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:空服員露齒笑的標準 版權:http://cherry830115.pixnet.net/blog
黃敬容大四的時候準備想考空服計畫，但大三時考過校園多益，當時成績只有四百分左右，所以加入英文讀書會，並且建議短時間內做聽力的加強，因為聽力部分和文法比起來相對簡單，聽力也比較好加強，短時間內文法要進步會比較有難度。很幸運地在長榮空服員招考前，以550分的多益成績，剛好進入英文要求門檻。 目前於長榮航空公司擔任空服員。考取空服員的考試準備心得，請參閱黃敬容同學的部落格。http://cherry830115.pixnet.net/blog 
圖解:廖芳盈同學畢業後回學校分享展場設計的心得
廖芳盈廖芳盈同學原本就讀中華大學建築系，於大三時轉入觀光與會展活動學系，因本身對於設計的喜愛和專長，於畢業後繼續投入繪圖設計的進修，並結合「會展產業+設計」跨領域的專長，順利進入大型展場設計公司，擔任專業展場設計師的工作。 廖芳盈於畢業後繼續投入繪圖設計的進修，並結合「會展產業+設計」跨領域的專長，順利進入大型展場設計公司，擔任專業展場設計師的工作。依據廠商於展覽中的需求，按照展攤大小、空間動線、設計風格與色調、以及展場中行銷活動的配合，設計出符合廠商需求與偏好的展攤。 
李詩瑩李詩瑩和日本中頓別町結緣於2014年，並在2015年暑假選了4位優秀學生到當地進行為期一個多月的學海築夢實習，也因為學生的優秀表現，在畢業後，中頓別町特別指名要求要本校的學生到當地工作，月薪超過20萬日幣，真是無上的光榮。 中華大學觀光學院培育出的優秀校友 李詩瑩 於2018年11月抵達北海道，開始她在日本中頓別町的公務員生涯，因2015年暑假到當地進行為期一個多月的學海築夢實習，因優秀表現，在畢業後中頓別町特別指名到當地工作，月薪超過20萬日幣，真是無上的光榮。 |
圖解:蘇億文(94級畢業系友) 版權:蘇億文系友提供
蘇億文屏東中學畢業時，由於是社會組，選填志願時，希望就讀有特殊專業、能習得一技之長的系所，因而進入長榮大學航運管理學系就學。航管系著重實務操作與學生自由發揮，我尤其喜歡海運相關科目，課程安排理論與實務並重，且系上安排的實習機會與各科目報告，讓我能融會貫通並倘述己見，在這兒，我建立起自信與對就業的憧憬。在學時，第一堂運輸課，系主任的開場就說：台灣是海島地形，台灣的外銷經濟絕對離不開海空運運輸。 藉由航管系，本科系畢業，進入航運相關公司就業。目前於全球性貨物承攬運送業—鴻泰國際物流擔任業務協理。 
圖解:劉雅樂(90級畢業系友) 版權:劉雅樂系友提供
劉雅樂1998年中學畢業，當大家在大學都選名校及以薪資高為導向的科系時，經父母的鼓勵選取感興趣的航空運輸管理。離開家鄉澳門遠赴台灣求學，並在學習過程中參與寒暑假於航空業實習，輔修財務金融，投稿航運週刊和參與科技部研究，奠定良好的理論基礎。在學期間的業界參訪拓展了較強的學習能力和思維方式，航運業具有上下游全鏈條貫通和跨國跨文化的特徵，既要協同合作，又須靈活多變，且重專業合規，提升個人綜合能力。 畢業後第一份工作於澳門航空食品供應股份有限公司，擔任運作部專員，負責與航空公司協調和機上供應的質量檢查；二年後被復興航空邀請加入機場運作員工，接著加入澳門航空的地服部運控單位，負責航班協調和飛機調度，及後調升至航站管理部負責航點的安全、運作和服務管理工作。現任澳門航空服務發展部總經理。 
圖解:陳信宏(89級畢業系友) 版權:陳信宏系友提供
陳信宏原本對航空運輸一無所知的我，就讀航管系才開始接觸相關知識，並航空產業產生深厚興趣。系上給我極為豐富的見聞：參與台北國際航太展工作、參訪空廚品嘗美味甜點、實際操作模擬機與機場消防車、乘著航務組巡場黃車在桃園機場的跑道上奔馳。登上香港赤鱲角機場塔台，俯視整座機場及海天一色的美景，是我一生難忘的回憶。 由於具備航空公司及上海貨運承攬業的實習經驗，我在寄出履歷的一週內即順利通過考核，擔任盧森堡貨運航空在台的業務代表。進入職場十餘年發現，產業環境瞬息萬變，只有不斷學習，與時俱進，才能讓自己不被淘汰。此外，學習並非侷限在專業職能，而應該尋求跨領域的知識，對於培養不同的思維方式有幫助的。 
圖解:沈懷玲(101級畢業系友) 版權:沈懷玲系友提供
沈懷玲高中在選擇科系時，選擇長榮大學的航運管理系，是因為在機場總是給人很開心的感覺。大學時因為是選擇自己的興趣學習，系上會安排實習和參訪，在這些過程中可以瞭解航運這個領域。大二升大三的暑假至民航局台北區域管制中心實習，在區管中心看到管制員工作的情況，是那麼的嚴謹和細心，這也正是讓我想走航空產業的原因。 先後曾經擔任(1)復興航空航線管理部業務員，航空產業工作。(2)漢翔航空生產處工程師，屬於傳統製造業。(3)新加坡新翔公司-新加坡機場輔助警察，現擔任星宇航空企安室專員。學生時期所學習到的航空相關專業科目，都在工作中有所幫助，透過先前所學並結合實際情況及理論，在工作上可以更上手，也可以更快速瞭解現場作業，並解決突發狀況問題。 |
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中華大學 觀光學院學士班(智慧會展活動管理組) |
長榮大學 航運管理學系 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
手工操作：能依據物體變化（如移動速度），快速地調整出肢體反應，或以運用手部與手指進行精細動作。
5%
肢體力量與協調：能使肢體快速連續彎曲、伸展或扭轉，呈現力量與平衡，做出跳躍、衝刺、投擲動作。
5%
遠觀細察：能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異，在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
聽覺辨識：能在有干擾的情況下專注於聲音來源，分辨音調、音量，並將不同強度的聲音轉為可辨讀的語句。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
30%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
30%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
20%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
20%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
10%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
60%
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
40%
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