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長庚大學 資訊管理學系 |
長庚大學 醫務管理學系 |
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| 所屬學群 |
資訊學群
跨
管理學群
資訊管理學類 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
| 所在校區 |
校本部 桃園市龜山區文化一路259號 |
校本部 桃園市龜山區文化一路259號 |
| 學系特色 |
本系注重資訊技術的發展與對社會、企業組織、產業、醫療體系與個人之應用。著重產業趨勢與人文關懷，設計結合理論與實務的專題實作課程、跨院的專業學程，與追求內容與教學方式的創新。強調「資訊科技在管理上的應用」，整合理論與實務，透過校外實習與畢業專題的執行落實學生的實作能力，與輔導學生了解產業動態與趨勢，以培養精通資訊專業的管理人才。 |
本系於1993年成立，為台灣首創之四年制大學部醫務管理人員養成所。本系與長庚醫院及其他健康照護機構維繫緊密關係，結合學校「做中學」的辦學精神，學生需至相關機構實習，近年更與北京清華長庚醫院、廈門長庚醫院以及日本在宅醫療服務相關院所合作，鼓勵同學赴境外實習。本系重視培養學生具管理技能與人文思辨精神，並鼓勵學生參與老師的研究，應用於醫療服務產業；與日、法、美國等著名學府合作，提供交換的學生機會。 |
| 學科意涵 |
資訊管理的定義是透過資訊科技進行資訊的存取、分析、管理、整合，與輸出。資訊管理學域是一門跨學科的專業整合，內容涵蓋資訊科技和管理知識，藉由資訊科技來協助組織經營、支援管理運作、解決實務問題，進而創新商業模式與數位轉型。畢業生可透過其專業知識，擔任企業管理機能相關的資訊與管理職務。 |
醫務管理乃綜合醫療事務與管理的應用科學，其領域隨著生物科技的發展與健康照護理念之日新月異而不斷更新，橫跨生醫、行為科學、社會科學與管理學等範疇。 |
| 學習方法 |
資訊應用程式實作，可以培養邏輯思維、邏輯分析、溝通與團隊合作能力、程式能力以及系統化思考能力，讓學生得以將使用者需求落實為實際可用之應用系統，協助使用者更有效能與效率的完成工作 
數據分析：運用大數據分析、文字探勘、統計工具，以及 AI相關工具，來進行資料擷取、分析、建模、運用、歸納、預測與圖形化輸出，讓學生得以了解運用各式工具可以將平凡無奇的資料轉變為可以提升決策品質與優化。 未上傳圖片 個案分析與研討：透過國內外實務教學個案的演練與分析，培養學生問題分析與解決能力、溝通協調與團隊合作的能力，以及運用理論落實到實務問題的能力。 
智能工具實際操作與專題實作：由團隊合作方式完成創新專題系統或專題論文，呈現大學期間的學習成果。在專題中可以運用各式新興之智能工具於資訊應用程式之開發，同時也可以展現同學已具備足夠的專業技術和團隊合作能力，並基於責任心與共好的目標，完成專題的呈現與展示，定可成為企業即用的優質資訊管理人才。 未上傳圖片 企業實務學習：透過企業實習的機會，讓學生得以展現理論與實務結合的成果，並了解資訊管理能力於企業組織中的運用方式與發展潛能，同時也能了解資訊科技於企業中的實際應用方式。 |
◆課堂講授：由教授及專業領域人員在課堂講授及引導同學理解醫務管理理論 圖解:「醫療政策與政治」林奏延部長上課情況 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆團隊學習：課程設計讓同學有多次分組合作機會，學習與他人合作 圖解:在長庚醫院實習的同學分組進行專案改善 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆專業實習：藉由必選修的醫院實習課程，讓同學們進一步了解醫管意涵及將實務與理論結合，實習地點包括國內的公部門、醫院、長照機構等及境外的廈門長庚醫院、北京清華長庚醫院、日本照護機構等。 圖解:系上同學在林口長庚職業傷病防治中心實習 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆管理專案實作/畢業專題：藉由大四的畢業專題，讓同學們習得問題界定、問題分析與決策制定之知識與技能，增進研究與資料分析的能力，進而在面臨各種問題時，能熟練運用所學，解決問題。 圖解:大四同學在畢業海報展中展示自己的學習成果 版權:長庚大學醫務管理學系 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1. 接觸邏輯思考訓練的書籍、練習，或是活動。 |
1. 持續完成高中課程，沒有任何知識是未來用不到的； |
| 與相關科系之異同 |
資訊工程學系差異：前者偏向於資訊科技之研發；資管系著重資訊科技於經濟、產業、企業，組織，與個人之應用 |
每一個人從出生到死亡都脫離不了醫院，醫務管理學系關注人們的健康管理，培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，協助衛生機關、醫療相關機構，透過管理從預防、治療到復健等各個面向提升醫療服務的品質；公共衛生學系以關注人民在疾病之前的問題為主，透過政策規劃、疾病及環境調查研究，以預防保護網絡提升民眾健康。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
資管具有跨領域的專業知識，其發展性大於單一專長者，舉凡大數據分析、AI產業應用、以及與企業經營維運相關活動皆可勝任。畢業生可擔任系統分析與規劃、系統開發與程式設計、資訊系統顧問、大數據與資料庫管理、供應鏈管理、顧客關係管理、專案或產品管理、軟體／產品測試、AI應用與大數據建置與分析、資安管理等工作。 |
醫管系的畢業生並非在醫院擔任櫃台批價人員。畢業後可以選擇國內外繼續升學，或是進入就業市場，加入醫療、健康相關之醫療院所、藥廠、生物科技、醫療資訊、醫療管理顧問、保險公司或一般企業之專業管理工作；或如國家衛生研究院等之研究機構；或參加公職考試，進入衛生相關行政機關及各相關協會等都有可選擇的就業機會。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
一般會誤認資管學生程式專長不如資工，管理專長不如企管。然而，資管同時了解企業流程與資訊軟體開發，具跨領域溝通能力，是企業資訊專案的重要人才。學習方面強調專題實作與個案教學。專題實作強化運用資訊科技於企業經營與整體解決方案的能力；個案教學強化理論與實務的接軌，了解產業運用資訊科技解決企業問題的實況。 |
醫管系的宗旨是培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，不同於醫院臨床工作人員，因此不會有解剖等臨床課程，但需要修習「生醫詞彙」課程，學習醫療產業慣用的醫學詞彙與術語，以及認識常見疾病的進程與初階處理過程，建立與醫療界其他專業人員溝通時的語彙與知識基礎，無論是自然組或是社會組的同學都很適合學習。 |
| 補充提醒與說明 |
本系為了培養跨領域的資管專業人才，在課程設計方面，除了循序漸進的程式設計相關課程之外，亦提供廣博的管理領域知識。結合資訊能力與管理素養之後，學生將能夠應用於資通訊安全、數據創新與智能互動、資訊技術等領域，以順應資訊管理的發展趨勢。 |
歡迎隨時瀏覽長庚大學醫務管理學系網頁 http://www.cgu.edu.tw/hcm 及或在FB粉絲專頁及IG搜尋「cgu.hcm」以獲取本系最新消息、系友動態及職缺與招生資訊。
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長庚大學 醫務管理學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
大數據概論本課程為大數據資料科學與產業應用學程的入門課程，教授大數據基本觀念、常見軟硬體框架介紹、分析方法介紹、以及應用情境。修習完本課程後，同學可了解大數據的基礎，並作為後續課程選修的基石。 版權:https://www.flickr.com/photos/kamiphuc/1 
智慧型機器人概論本系提供一系列進階的智慧型機器人相關課程。本課程為基礎課程，從機器人控制介面的介紹、相關感測器的應用及常見的導航設備，帶入自走車型機器人的實作。並以專題講座的方式介紹掃地機器人、跳舞機器人、Pepper、Nao、Zenbo，讓同學們能有機會更深入的理解機器人智能互動與創新的各項應用。 
物聯網概論本課程除了讓學生了解物聯網之基本概念，包括其定義、目的、重要性及架構。進而認識物聯於不同領域之應用，包括智慧生活、健康照護、工業4.0、行動支付與O2O商業整合應用、智慧機器人及自動駕駛等。最後，亦能了解物聯網之安全與相關技術，本系還有提供一系列進階的物聯網相關課程。 
資訊安全導論由於資訊科技發展、網路攻擊日趨嚴重，資訊安全已是最重要的課題。且隨網絡安全意識和數位鑑識等資安科技的成熟，目前已有更加實用且易於使用的程序及軟體來強化網絡安全。本課程培養學生具有資訊安全的基礎知識與能力，以接軌進階資訊安全課程，並有助於因應及處理駭客攻擊事件。本系另提供一系列進階的資訊安全相關課程。 
畢業專題藉由團隊合作方式完成創新專題系統或專題論文，呈現大學期間的學習成果，展現同學已具備專業技術和團隊合作能力，能成為企業即用的優質資訊管理人才。 |
醫院實習（醫院實務/專案實作/校外實習）
醫院實務(大二暑假)：體驗不同部門管理實務，增加對醫院經營的認識 圖解:盧瑞芬老師訪視長庚醫院供應處的實習學生 版權:長庚大學醫務管理學系 
醫療政策與政治社會政治經濟的發展，造就了多元主張及權益伸張的管道與模式，健康照護政策與社會民生息息相關，理解其如何在既有的政治結構及社會文化中型塑，有助適當分析-甚至介入-政策。本課程邀請了多位主導政策的官員及立法委員與同學們討論當前的醫療政策，運用政治學經典架構剖析政策爭議、陳述技巧與對應方式。 圖解:醫療政策與政治課程內容 版權:長庚大學醫務管理學系 
智慧醫療管理決策本課程主要導入智慧管理於醫療各相關領域之應用與深入探討，並結合參觀展覽，期許高年級同學能結合以往所學，以宏觀的角度思考應用智慧化管理模式、人工智慧、大數據應用等，未來能加以融合並提供更佳健康醫療照護。 圖解:課程帶領大四同學前往參觀台北國際照護展 版權:長庚大學醫務管理學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
程仲駿學習經驗：海山高中畢業，高中期間喜歡資訊及應用相關課程，而選擇長庚大學資訊管理系就讀。大學時期數次榮獲書卷獎，並積極學習多項系所辦理之學程課程，讓自己聚焦在專門的資訊技術領域。積極參與資訊類競賽、國際志工、校外大學活動皆獲優良名次成果，並為99年長庚青年獎得主，因此畢業前已有數份百大企業工作聘書。 職業經驗：在2011年寶成企業擔任供應鏈系統研發部門顧問管理師，於中國、印尼、孟加拉等地區工廠端有三年推動專案實務經驗。後於2014年台塑企業台塑網科技擔任電子商務專案經理，負責B2B、CRM等多項大型企業資訊專案推動，並於2018年獲傑出專案管理師獎項。在擔任專案經理工作上，有賴於在校時畢業專題及修課要求，於畢業已具備良好協同合作與資訊技術能力，對自己職涯發展已有深化並有競爭力之根基。。 
高果學習經驗：台北市立南港高中畢業，在高中期間選擇就讀第二類組，父兄皆是文科背景，高三時家人鼓勵唸資訊相關的科系，因而選擇長庚大學資訊管理學系就讀。大學時期與畢業專題團隊參與許多創意競賽，累積實作經驗與簡報能力，同時申請科技部大專生研究計畫通過，畢業後考取交通大學資訊管理研究所，選擇繼續攻讀碩士。 職業經驗：研究所畢業後進入中華電信研究院智慧聯網研究所，擔任副研究員從事研發工作，主要進行交通資訊分析，深耕團隊內大數據及資料分析技術，並引用人工智慧相關技術讓預測更加精準，協助團隊承接縣市政府專標案，且擔任專案負責人，讓部門成功地開發出旅行時間預測系統，可預測未來長時間的旅行時間變化趨勢及短時間內突發性壅塞，深獲業主信任。在大學時期接受的技術能力訓練及參與的競賽經驗對其日後職涯影響深遠。 
陳嘉文學習經驗：我是彰化第一志願彰化高中畢業，從小就對電腦、資訊、醫療領域有很深厚的興趣，因此選擇長庚大學資訊管理學系就讀，系上的師資陣容多元且堅強，讓我在任何研究領域上所遇到的問題，都能在系上找到適合的老師一起討論。 職業經驗：先後在各大知名外商擔任資深工程師、架構師、資深主管，後來與一些好夥伴一起創業，成立了軟體開發公司、系統整合公司，並且持續的與系上做更深度的產學合作，每年皆有長庚資管系畢業的學弟妹進入敝公司任職。 
蔡東廷學習經驗：2002年畢業於嘉義高中，走過數據機撥接、ICQ、史萊姆的第一個家、無名小站的年代，感受到資訊科技將會為社會帶來各種改變與進步，因而選擇相關科系就讀。2006年長庚資管系畢業後，經歷紮實的資訊基礎訓練以及大學該有的社團與愛情學分，同年考上長庚資管所就讀，論文主攻專案管理與CMMI相關領域。 職業經驗：2010年進入集團內南亞科技半導體，之後轉赴台塑越南河靜鋼鐵，派駐越南負責越籍資訊人員管理及資訊處相關工作。也曾經歷過對職涯的迷惘與摸索時期，赴海外打工度假以及至中南美洲當背包客。回國後決定繼續於資訊領域深耕，目前任職於統一資訊流通商務事業群。鼓勵學子在校時多藉由實習以及參加社群與講座，提早探索職涯意向。 |
圖解:蘇輝成學長為長庚大學第16屆傑出校友 版權:長庚大學醫務管理學系
蘇輝成副執行長蘇輝成校友為本系碩士在職班94年畢業，此後在長庚醫院擔任高階主管，面對高齡化的趨勢，蘇校友在院內積極推動特色醫療中心及整合型醫療照護模式，以利長輩便於就醫。學長提醒學弟妹要保有創新的思維並博覽群書，要活潑並培養多元的興趣及吸收多元的知識，訓練表達與領導能力，保有勇敢與闖蕩的心，用宏觀的角度看待事情。 職稱：長庚醫院行政中心副執行長兼任專業技術教授 經歷： 北區(桃竹苗)醫療網召集人 長庚醫院院長室特別助理 長庚醫院經管組組長 長庚醫院管理處長 長庚醫院管理處福利課長、處務室專員、院長室專員、院長室高級專員 台塑關係企業總管理處總經理室生管組副工程師 台灣化學纖維股份有限公司加工事業部助理工程師 
圖解:翁瑞宏校友返校進行職涯分享 版權:長庚大學醫務管理學系
翁瑞宏教授翁瑞宏校友於本系87年畢業，翁校友表示長庚醫管是影響他職涯發展的關鍵，盧瑞芬老師的高專業、高標準，總是誘發對自我的高度期許，不斷讓人產生向上提升的正向能量；在許光宏老師研究室工讀期間，更讓他下定決心投入醫管教學與研究。翁校友鼓勵大家應用正向的態度來面對未來，有時「事與願違」反而更好。 現任： 國立金門大學健康護理學院院長 國立金門大學長期照護學系特聘教授 經歷： 長庚大學第20屆傑出校友 2020年中華民國管理科學會呂鳳章先生紀念獎章獲獎人 健康照護管理領域研究成果豐碩：學術生涯至今共發表近60篇國內外健康照護管理領域期刊論文，擔任28件科技部、衛生署、醫院、衛生局等相關計畫主持人與共(協)同主持人 健康照護管理專業服務貢獻優異並協助金門縣健康照護政策與服務之推動 
圖解:吳佾燐校友目前在長庚醫院行政中心工作 版權:長庚大學醫務管理學系
吳佾燐行政管理師吳佾燐校友於本系104年畢業，吳校友表示「在加強知識層面，校內提供的資源其實相當豐富，雙主修、輔系、學程等，都可以作為管道。實務上，系上提供的實習機會很多，校外可以參加的也不少。跟老師討論從哪邊下手，會很有幫助。」也勉勵大家「有興趣的事情，不要放棄，不要為了他人的否定就放棄嘗試。」 現職：長庚醫院行政中心供應處助理主辦 經歷： 104年長庚大學畢業典禮畢業生致詞代表 台灣大學健康政策與管理研究所106年畢業 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
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多元能力 |
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
10%
機械操作：能監控設備或系統，按程序運行、排除故障，且能進行修繕、更換零件，檢測產製成果的品質。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
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批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
15%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
15%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
10%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
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合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
30%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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