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長庚大學 醫務管理學系 |
中山醫學大學 醫療產業科技管理學系 |
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| 所屬學群 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
醫藥衛生學群
跨
管理學群
醫務管理學類 |
| 學系特色 |
本系於1993年成立，為台灣首創之四年制大學部醫務管理人員養成所。本系與長庚醫院及其他健康照護機構維繫緊密關係，結合學校「做中學」的辦學精神，學生需至相關機構實習，近年更與北京清華長庚醫院、廈門長庚醫院以及日本在宅醫療服務相關院所合作，鼓勵同學赴境外實習。本系重視培養學生具管理技能與人文思辨精神，並鼓勵學生參與老師的研究，應用於醫療服務產業；與日、法、美國等著名學府合作，提供交換的學生機會。 |
本系以養成醫療產業，含醫院、藥廠、生技、醫技及長照等機構或企業所需之人才，特色包括： |
| 學科意涵 |
醫務管理乃綜合醫療事務與管理的應用科學，其領域隨著生物科技的發展與健康照護理念之日新月異而不斷更新，橫跨生醫、行為科學、社會科學與管理學等範疇。 |
有感於我國人口結構進入超高齡化社會，醫療需求及產業成長力道增長，因此將系名由傳統醫務管理擴大為醫療產業科技管理，關於醫療科技管理之範疇包含利用資訊科技知識，應用醫務管理、全民健保以及政府政策分析與企業策略模擬；更包括醫學專利技術及智慧財產權管理，對於制度發展趨勢研究亦是所涉獵範圍。 |
| 學習方法 |
◆課堂講授：由教授及專業領域人員在課堂講授及引導同學理解醫務管理理論 圖解:「醫療政策與政治」林奏延部長上課情況 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆團隊學習：課程設計讓同學有多次分組合作機會，學習與他人合作 圖解:在長庚醫院實習的同學分組進行專案改善 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆專業實習：藉由必選修的醫院實習課程，讓同學們進一步了解醫管意涵及將實務與理論結合，實習地點包括國內的公部門、醫院、長照機構等及境外的廈門長庚醫院、北京清華長庚醫院、日本照護機構等。 圖解:系上同學在林口長庚職業傷病防治中心實習 版權:長庚大學醫務管理學系 
◆管理專案實作/畢業專題：藉由大四的畢業專題，讓同學們習得問題界定、問題分析與決策制定之知識與技能，增進研究與資料分析的能力，進而在面臨各種問題時，能熟練運用所學，解決問題。 圖解:大四同學在畢業海報展中展示自己的學習成果 版權:長庚大學醫務管理學系 |
為因應資訊科技越趨發達的未來，本系提供專業電腦教室並開設「電腦程式設計」、「電子商務」「人工智慧與物聯網應用」、「統計軟體」、「資料庫管理」等資訊應用課程，輔助學生學習資訊科技管理方面的知識。 圖解:醫管系專業電腦教室 版權:中山醫學大學醫療產業科技管理學系 
實習除了印證在校所學的知識理論外，亦可讓學生提前瞭解、學習就業場域所需的實務技能，本系除了開授一般管理課程外，亦開設健康保險、病歷與疾病管理、醫療品質管理、醫務策略管理等，使學生具備理論與實務的能力。 圖解:104級陳亭君同學至臺大醫院實習 版權:陳亭君同學提供 
本系為幫助同學建立自信、培養積極正向的人生態度與熱忱、卓越的溝通與領導力、有效抗壓、優質人際關係的強化。讓同學除了遇見更好的自己外，亦能成為一位具有影響力的領袖精英，特別舉辦暑期卓越領袖營。 圖解:暑期卓越領袖營 版權:中山醫學大學醫療產業科技管理學系 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
1. 持續完成高中課程，沒有任何知識是未來用不到的； |
1. |
| 與相關科系之異同 |
每一個人從出生到死亡都脫離不了醫院，醫務管理學系關注人們的健康管理，培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，協助衛生機關、醫療相關機構，透過管理從預防、治療到復健等各個面向提升醫療服務的品質；公共衛生學系以關注人民在疾病之前的問題為主，透過政策規劃、疾病及環境調查研究，以預防保護網絡提升民眾健康。 |
由於健保制度的改變、考慮未來學生對於就業市場的擴充性及區隔本系未來與全國醫務管理相關系所的差異性，本系於96學年度改為「醫療產業科技管理學系」，課程規劃以培養資訊化之醫管實務人才為目標，加強學生管理實作上之訓練，理論與實務並重，培養醫管人才。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
醫管系的畢業生並非在醫院擔任櫃台批價人員。畢業後可以選擇國內外繼續升學，或是進入就業市場，加入醫療、健康相關之醫療院所、藥廠、生物科技、醫療資訊、醫療管理顧問、保險公司或一般企業之專業管理工作；或如國家衛生研究院等之研究機構；或參加公職考試，進入衛生相關行政機關及各相關協會等都有可選擇的就業機會。 |
本系學生未來出路，由醫院擴展至相關醫療產業〈如生技公司、健康維護產業公司〉，不再受限於醫院的就業市場，成為醫療產業中具有資訊化能力之醫管實務人才。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
醫管系的宗旨是培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，不同於醫院臨床工作人員，因此不會有解剖等臨床課程，但需要修習「生醫詞彙」課程，學習醫療產業慣用的醫學詞彙與術語，以及認識常見疾病的進程與初階處理過程，建立與醫療界其他專業人員溝通時的語彙與知識基礎，無論是自然組或是社會組的同學都很適合學習。 |
醫管系的畢業生大多數負責醫療品質、健保申報、企劃及研究教學業務等高階工作，為提早與就業接軌，本系實習課程規劃在大四前暑假，進行為期2個月醫管實習，少部分學生認為實習時間很短，從系友回覆意見調查，大部分同意把握這兩個月實習經驗並運用3年所學於實作上，對未來就業確有成效。 |
| 補充提醒與說明 |
歡迎隨時瀏覽長庚大學醫務管理學系網頁 http://hcm.cgu.edu.tw/ 及或在FB粉絲專頁及IG搜尋「cgu.hcm」以獲取本系最新消息、系友動態及職缺與招生資訊。
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掌握醫療／長照大趨勢，歡迎全國優秀高中畢業生至本系就讀。 |
| 學系聯絡方式 |
電話：(03)2118800 分機 5271 信箱：yellow@mail.cgu.edu.tw |
電話：(04)36098760 信箱：cs1830@csmu.edu.tw |
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中山醫學大學 醫療產業科技管理學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
醫院實習（醫院實務/專案實作/校外實習）
醫院實務(大二暑假)：體驗不同部門管理實務，增加對醫院經營的認識 圖解:盧瑞芬老師訪視長庚醫院供應處的實習學生 版權:長庚大學醫務管理學系 
社會關懷實作社會關懷實作課程主要透過學生自主發展的社會關懷計畫與實際實作，鼓勵學生踴躍參與志願服務，以貫徹全人教育。 圖解:長庚大學地景彩繪服務隊打造原鄉產業新境界 版權:長庚大學 
醫療政策與政治社會政治經濟的發展，造就了多元主張及權益伸張的管道與模式，健康照護政策與社會民生息息相關，理解其如何在既有的政治結構及社會文化中型塑，有助適當分析-甚至介入-政策。本課程邀請了多位主導政策的官員及立法委員與同學們討論當前的醫療政策，運用政治學經典架構剖析政策爭議、陳述技巧與對應方式。 圖解:醫療政策與政治課程內容 版權:長庚大學醫務管理學系 
醫務管理決策本課程主要導入智慧管理於醫療各相關領域之應用與深入探討，並結合實地參訪，期許高年級同學能結合以往所學，以宏觀的角度思考應用智慧化管理模式、人工智慧、大數據應用等，未來能加以融合並提供更佳健康醫療照護。 圖解:課程規劃帶領大四同學前往嘉義長庚參訪 版權:長庚大學醫務管理學系 |
病歷與疾病管理學習病歷資訊管理部門之組織與設施；病歷結構與記錄內容；病歷保存、檔案、內容及格式管理；病歷電子化管理重點；病歷管理法規及倫理規範；醫院評鑑品質管理和病歷管理的關連。瞭解ICD-10-CM/PCS的重點以及目前導入的情形。 圖解:企業參訪-台中慈濟醫院 版權:中山醫學大學醫療產業科技管理學系 
健康保險介紹自1995年起開始實施台灣全民健康保險，讓學生瞭解有關全民健保各項議題：如全民健康保險的沿革與發展、給付方式／支付制度的變革；健康保險與藥品、健康保險與品質、健康保險資訊系統、健康保險的未來等議題。 圖解:專題演講-二代健保修法重點 版權:中山醫學大學醫療產業科技管理學系 
醫療行銷管理
從行銷意義、市場機會分析、目標市場選擇至醫療服務行銷組合的擬定，完整介紹與探討，使學生瞭解行銷之意義及功效，進而能運用於實務操作。 圖解:專題演講-健康照護市場行銷與服務禮儀 版權:中山醫學大學醫療產業科技管理學系 
醫療資訊學本課程學習如何利用資訊科技在醫療臨床及經營決策應用，包含導入模式／成效評估／策略及規劃等，以英文國際期刊論文做為導讀範圍，除了了解各國如何將資訊科技應用在實務上，也學習相關的英文術語及閱讀技巧。 圖解:全英文課程-醫療資訊學 版權:中山醫學大學醫療產業科技管理學系 
醫務管理實習大三暑假同學會分派到各縣市醫院、醫藥公司或醫療公務單位〈如衛生局,健保署〉等進行實務實習，由實習單位主管擔任督導，本系老師進行指導，讓同學提早體驗職場工作，並且讓實習單位提早認識你／妳，做好進入職場的準備。 圖解:醫務管理實習-資材室 版權:中山醫學大學醫療產業科技管理學系 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
中山醫學大學 醫療產業科技管理學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:蘇輝成學長為長庚大學第16屆傑出校友 版權:長庚大學醫務管理學系
蘇輝成副執行長蘇輝成校友為本系碩士在職班94年畢業，此後在長庚醫院擔任高階主管，面對高齡化的趨勢，蘇校友在院內積極推動特色醫療中心及整合型醫療照護模式，以利長輩便於就醫。學長提醒學弟妹要保有創新的思維並博覽群書，要活潑並培養多元的興趣及吸收多元的知識，訓練表達與領導能力，保有勇敢與闖蕩的心，用宏觀的角度看待事情。 職稱：長庚醫院行政中心副執行長兼任專業技術教授 經歷： 北區(桃竹苗)醫療網召集人 長庚醫院院長室特別助理 長庚醫院經管組組長 長庚醫院管理處長 長庚醫院管理處福利課長、處務室專員、院長室專員、院長室高級專員 台塑關係企業總管理處總經理室生管組副工程師 台灣化學纖維股份有限公司加工事業部助理工程師 
圖解:翁瑞宏校友返校進行職涯分享 版權:長庚大學醫務管理學系
翁瑞宏教授翁瑞宏校友於本系87年畢業，翁校友表示長庚醫管是影響他職涯發展的關鍵，盧瑞芬老師的高專業、高標準，總是誘發對自我的高度期許，不斷讓人產生向上提升的正向能量；在許光宏老師研究室工讀期間，更讓他下定決心投入醫管教學與研究。翁校友鼓勵大家應用正向的態度來面對未來，有時「事與願違」反而更好。 現任： 國立金門大學健康護理學院院長 國立金門大學長期照護學系特聘教授 經歷： 長庚大學第20屆傑出校友 2020年中華民國管理科學會呂鳳章先生紀念獎章獲獎人 健康照護管理領域研究成果豐碩：學術生涯至今共發表近60篇國內外健康照護管理領域期刊論文，擔任28件科技部、衛生署、醫院、衛生局等相關計畫主持人與共(協)同主持人 健康照護管理專業服務貢獻優異並協助金門縣健康照護政策與服務之推動 
圖解:吳佾燐校友目前在長庚醫院行政中心工作 版權:長庚大學醫務管理學系
吳佾燐助理主辦吳佾燐校友於本系104年畢業，吳校友表示「在加強知識層面，校內提供的資源其實相當豐富，雙主修、輔系、學程等，都可以作為管道。實務上，系上提供的實習機會很多，校外可以參加的也不少。跟老師討論從哪邊下手，會很有幫助。」也勉勵大家「有興趣的事情，不要放棄，不要為了他人的否定就放棄嘗試。」 現職：長庚醫院行政中心供應處助理主辦 經歷： 104年長庚大學畢業典禮畢業生致詞代表 台灣大學健康政策與管理研究所106年畢業 |
圖解:許祥瑞系友 版權:許祥瑞系友提供
許祥瑞建議了解自身學科強項及個性，就讀高中時，數學表現較佳，熱衷參與校內外活動，當時決定管理或資訊相關科系，師長建議選擇醫院管理科系，因健保制度上路甫滿五年，相較醫學相關專業職能科系發展潛力大，決定就讀當年剛成立的中山醫學大學醫務管理學系，選擇有附設醫院之學校，考量可直接提供就業機會，並就近了解醫療實務。 【101年醫務管理高考榜首】 自考取預官資格，徵選至衛福部國民健康署工作，單位長官建議考公務人員高等考試，評估後選擇就學時之醫務管理學科為考試類科，並於101年醫務管理高考榜首，至退輔會臺中榮民總醫院醫務企劃室服務，工作內容：醫院評鑑、滿意度調查、輿情回應及醫院危機管理應變評估及計畫撰寫，104年調任家鄉新竹湖口高中擔任總務處庶務組長。 
圖解:游舒涵系友 版權:游舒涵系友提供
游舒涵從未後悔大學選擇中山醫學大學醫療產業科技管理學系就讀，大四畢業那年也曾迷惘過未來，也就選擇繼續升學之路往碩士階段邁進，兩年研究生活的跌跌撞撞摸索，也找到自己的特性，拾起挑戰的勇氣前往博士之路，感謝台大恩師在博士班的訓練，這段期間也培養獨立思考、不畏懼失敗、及解決問題能力，完成自己想都沒有過的成就。 目前就職國立海洋大學食品安全與風險管理研究所/專案助理教授。博士班畢業後第一份工作，國家衛生研究院國家環境醫學研究所，擔任兩年的博士後研究員，常與國外學者交談及交流、獨立至國外進行新領域的學術學習。因此常有許多從未接觸過的事情，但秉持好奇心及不斷努力補足不懂的地方，也能順利完成任務。 
圖解:陳又祺系友 版權:陳又祺系友提供
陳又祺中山醫的醫管系則是放眼產業。相較於其他醫學大學稱為「醫務管理學系」，中山醫校方確認為醫療產業何其大，醫務管理的系名會限縮學生的發展，因此自民國96年起更名為「醫療產業科技管理學系」，旨在培養醫療產業的專業人才，不再只侷限於醫療院所。 目前服務於工研院產科國際所(ISTI)生活與生醫研究組擔任產業分析師，產科國際所主要任務是強化產業趨勢的研究，提供客戶專業的資訊與顧問服務，以為客戶創造價值並提升效能；感謝醫管系的札實訓練，建立本人對於醫療產業的深入了解，以及訓練充足的分析能力，奠定我在工作上的基礎。 |
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長庚大學 醫務管理學系 |
中山醫學大學 醫療產業科技管理學系 |
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多元能力 |
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空間定向：能覺察環境、物體與自己的相對位置，辨別出方向、維度，想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
遠觀細察：能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異，在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
5%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
運作分析：分析特定需求並規劃合適的運作流程，運用技術調整、組裝、設定設備，讓設備及系統正常運作。
5%
程式設計：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
5%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
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性格特質 |
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
30%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，樂衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
10%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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