ColleGo! 大學選才與高中育才輔助系統 
中國文化大學
社會福利學系
慈濟大學
國際服務產業管理學士學位學程
所屬學群 社會心理學群
社會工作學類
管理學群
管理跨學類
學系特色

一、培育台灣社會福利專業人才:培養本土化之社會福利與社會工作生力軍,以符國情及政策需求
二、整合社會福利專業知識和技能:(1)社會福利研究範疇橫跨政治、經濟、社會、人文及哲學,為一跨領域專業工作 (2)涵蓋人口、財政、管理與公共政策的統整運用
三、多元化社會發展需求:契合社會文化多元發展需求,配合長期台灣社會變遷之趨勢
四、符合專業證照考試資格:具備國家證照基本資格,培養個人職場基本能力

本學程秉持慈濟「誠正信實」精神,培育服務產業「經營與領導」人才。
具有如下特色:
1.培育跨域人才:培養個人興趣、發揮個人專長、結合多元專業。
2.強調特色技能:重視商務英語溝通能力及人文禮儀、媒體資訊特色技能。
3.提升就業實力:在國際服務產業發展的帶動下,與產業發展緊密連結。
4.縮短學用落差:透過為期一年的實習實務訓練,培育服務產業經理人。

學科意涵

社會福利學系的教育目標在於『學習助人的專業、探索自我的成長,以培育社會福利的專才』。學士班分為社會福利政策與組織管理、兒童少年、婦女與家庭服務兩大類群。碩士班的教育目標著眼在社會福利實務的進階學習、社會福利行政人員之培養、社會福利政策之規劃能力以及相關社會福利機構之經營與管理。

國際服務產業管理學士學位學程屬於一個獨立之教學單位,隸屬於慈濟大學國際暨跨領域學院,其運作與其他學系相同,秉持慈濟「誠正信實」精神,透過學用合一的課程設計,建立學生國際視野、正直領導、問題解決三大核心能力,培育服務產業「經營與領導」人才。

學習方法
高中階段可以準備的學習方法或方向

1. 參與志願服務:運用服務學習或課餘時間擔任非營利組織之志工,並能提出學習心得與反思。
2. 閱讀或觀看社會議題相關之影片或書籍,並能分析社會問題與需求,提出心得與反思。
3. 瀏覽本系網站,了解系所特色與課程規劃。

本學程重視學生自主學習能力,若有自訂主題的小組或個人研究,建議可以記錄下自己:學習之動機、彈性學習時間學習成果、所習得的能力 、過程中遭遇到的困難及解決方式;另外也希望學生能從社團活動、服務學習經驗中,建立自我參與之圖文紀錄,活動後可以反思自己參加動機、表現、心得、過程,以及活動中如何領導或引導同儕完成活動。

與相關科系之異同

心理系強調個體,社會系觀察並分析社會,「社福系、社工系」則著重社會與個體之間的互動和關係。而本系除了社工專業學習,能夠具備社工師證照考試資格外,學生還要了解非營利組織及政府的間接服務的各項政策規劃。

國內既有的管理相關科系多偏重在一般商業與企業的管理,管理課程繁多但與實務需求嚴重脫節。本服務產業管理學程著重在目前已經佔國內生產總值將近70%的服務產業的經營管理需求來培育人才,且採用專案式教學法 (project-based learning)將管理課程濃縮為深具實務應用基礎的核心課程,再結合具特色的「媒體資訊選修」及「語言選修」課程,以符合國內外服務產業的需求。

生涯發展容易誤解之處

1.與其他助人專業的混淆,例如:教師、心理輔導、心理諮商等。
2.與志願服務工作的混淆,常被誤解為志工,或者沒有薪資收入。

目前許多國家的服務產業產值與就業人口比重都遠遠超過50%,有的甚至往70%邁進。服務產業,尤其經理人的薪資已經能夠與傳統的生產事業一較高下,甚至具有更大的調升空間。高中生可以不必擔心畢業後的出路與薪資水平。

學習方法容易誤解之處

本科系重視實務體驗與反思,常被誤解需要太多知識記憶與理解。

本學程雖然強調國際化且課程設計逐步朝向全英語或雙語設計,但學程規劃有漸進式的第二外語輔導課程,故高中生不需要因為擔心英語不理想而視本學程為畏途。進入本學程的高中生,反而具有絕佳的機會改善與提升其英語實力,邁向國際化移動能力的養成目標。

補充提醒與說明

本系與社會工作相關科系同,畢業即具有社會工作師證照考試資格

慈濟大學與海內外許多優質大學訂有姊妹校合約,本系學生畢業後有許多機會可以繼續攻讀雙聯學位或其他管理碩士(MBA)等學位。大四全年給薪實習,就業出路廣袤:如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。

學系聯絡方式

電話:(02)28610511#29805

信箱:crydsw@dep.pccu.edu.tw

電話:(03)8572677#3119

信箱:tcuism@gms.tcu.edu.tw

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社會福利學系
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國際服務產業管理學士學位學程
核心課程地圖
  • 大一必修
    • 社會學
    • 心理學
    • 社會福利概論
    • 社會工作概論
  • 大二必修
    • 人類行為與社會環境
    • 社會福利服務
    • 社會統計
    • 社會個案工作
    • 社會團體工作
    • 社會心理學
  • 大三必修
    • 社會研究法
    • 社區組織與社區發展
    • 社會福利行政
    • 方案設計與評估
    • 社會工作管理
    • 社會福利理論
    • 社會工作實習(一)
  • 大四必修
    • 社會政策與社會立法
    • 社會工作實習(二)
  • 大一必修
    • 管理學
    • 行銷學
    • 經濟學
    • 會計學
    • 服務管理
    • 人力資源管理
  • 大二必修
    • 統計學
  • 大三必修
    • 企業責任與倫理
    • 專題研究I
    • 專題研究II
  • 大四必修
    • 實習I
    • 實習II
專業選修課程
  • 社會福利政策規劃與組織管理
    • 具備福利政策規劃知識 具備福利組織管理能力
  • 兒童少年婦女與家庭福利服務
    • 培養對各類服務對象之福利服務專業知能 培養提供服務之專業能力與工作技巧
  • 國際服務管理學群
    • 組織行為/顧客關係管理/服務產業財務管理/國際旅宿管理/國際餐飲管理/國際會展管理/創業管理/消費者行為/服務策略領導/貿易實務
  • 語言選修
    • 【華語】基礎華語Ⅰ/基礎華語Ⅱ/初級華語Ⅰ/初級華語Ⅱ/中級華語/高級華語 【外語】基礎商務英語/初級商務英語/中級商務英語/中高級商務英語
  • 媒體資訊選修
    • 商務軟體應用/進階商務軟體應用/數位媒體概論/行動裝置應用設計/新媒體行銷/動態設計
  • 其他選修
    • 非營利組織管理
特色課程
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國際服務產業管理學士學位學程
適合從事工作
  • 社工人員

    運用社會工作專業知識,對社會生活功能有障礙的個人或家庭,提供教育性或預防性的服務及輔導諮詢之人員。


  • 研究助理

    協助研究計畫的進行,並處理與計畫相關的行政工作。


  • 社會工作師

    具備社工師資格,根據其專業知識與技能,對社會生活功能有障礙的個人或家庭,提供社會資源連結、家庭訪問、辦理團體活動、申請計畫案、個案諮商、心理暨社會評估及處置等服務。


  • 居家服務督導員

    具居家服務督導員資格,負責聘任、安排、管理照顧服務員的工作,並擬訂照顧服務品質監測。


  • 公家機關相關人員

    1.接受人民委託,管理公共事務的人員。2.依法於受有俸給之文武職公務員,及其他公營事業機關服務人員。


  • 經營管理主管

    負責企業或組織的營運策略規劃,並指導及協調各項相關工作事宜。


  • 旅遊經理人員

    提供客戶國內外旅遊資訊,協助規劃不同旅遊行程並給予專業解析。


  • 飯店、餐廳主管

    掌管飯店或餐廳的整體營運,如菜單設計、採購、人員募集訓練房務制度建立及管理房間安排事宜等,並協調各部門活,並監督所提供的服務品質。


  • 產品行銷企劃人員

    負責為產品擬定行銷策略、訂價策略、促銷計劃、撰寫行銷方案等工作。


  • 營運管理師/系統整合/ERP專案師

    從事營運管理的規劃、管理系統的整合及ERP企業資源的規劃等專案之設計、協調、導入等工作,並參與專案的計畫、執行與管控等工作。


系友生涯
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社會福利學系
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國際服務產業管理學士學位學程

多元能力

語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
15% Complete
15%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
10% Complete
10%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10% Complete
10%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
10% Complete
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10% Complete
10%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5% Complete
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5% Complete
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5% Complete
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5% Complete
5%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10% Complete
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問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10% Complete
10%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5% Complete
5%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
5% Complete
5%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5% Complete
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
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記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5% Complete
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5% Complete
5%
空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5% Complete
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5% Complete
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5% Complete
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5% Complete
5%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5% Complete
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5% Complete
5%

性格特質

親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
20% Complete
20%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
20% Complete
20%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
15% Complete
15%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
15% Complete
15%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10% Complete
10%
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10% Complete
10%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,樂衷於與夥伴一同完成任務。
10% Complete
10%
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10% Complete
10%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,樂衷於與夥伴一同完成任務。
10% Complete
10%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10% Complete
10%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10% Complete
10%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
10% Complete
10%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
10% Complete
10%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10% Complete
10%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
10% Complete
10%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10% Complete
10%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10% Complete
10%


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