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我的學系 淡江大學
國際觀光管理學系全英語學士班
輔仁大學
餐旅管理學系
所屬學群 管理學群 遊憩運動學群
觀光事業學類
管理學群 遊憩運動學群
餐旅管理學類
所在校區

校本部

251新北市淡水區英專路151號

校本部

242062 新北市新莊區中正路510號

學系特色

本系與澳洲昆士蘭大學(University of Queensland)商學院簽署合約 3+2 學碩雙聯學位協議,學生可選擇參加取得本校學士及昆士蘭碩士學位。本系推動「三全」教育:所有課程採「全英語教學」,以加強英文為目的;所有學生「全大三出國」,自費至本系指定姊妹校留學一年(留學期間仍應在本校註冊且繳交1/4學雜費);「全住宿學園」(大一須住宿) 。應完成實習時數,取得指定證照,始得畢業。

輔大餐旅管理學系致力於培育卓越的餐旅經營專業人才,本系過去經由臺灣高等教育評鑑中心及美國ACPHA認證,目前剛獲得台灣高等教育評鑑中心品保認證。本系師資陣容堅強,含括餐旅產業各專業領域,課程設計兼顧理論與實務之應用,教學設施與設備完善;本系重視國際化發展,與多所國際知名大學交流,提升學生外語及跨文化學習的機會;並與國內外餐旅產業進行產學合作,提供學生多元的實習選擇與職涯就業機會。

學科意涵

國際觀光管理學系全英語學士班,具備四全特色,包括全大三出國、全英語教學、全住宿學園及全產業接軌。本系透過全英語教學,傳授觀光管理專業知能,培養國際觀光產業從業管理人才。

餐旅管理學系為,學習餐飲業與旅館業管理相關所需知識與技能之系所。

學習方法
高中階段可以準備的學習方法或方向

深度自我探索,運用 SWOT 分析法,分析自己的優勢、劣勢、機會與威脅。根據個人特質與現況,規劃短期、中期與長期的讀書計畫,並持續記錄成果。定期檢視需要改進的部分,對計畫進行修訂與調整,讓學習更有方向與效果。

餐旅系的學生除了要對餐旅產業(如餐飲業、住宿業、休閒旅遊業等)的經營管理具備相當程度的理解之外,還需要對「做中學」的學習模式產生興趣,也就是在餐飲製作(如食物製備、中西餐、飲料調製、烘焙等)以及旅館客房務的操作技術方面,必須達到專業水準以上的要求,鼓勵證照的取得,以增加職涯的就業力。

與相關科系之異同

本系為全台唯一在觀光領域設計「四全特色」的科系,包含 全英語教學、全大三出國、全住宿學園及 全產業接軌。經過十餘年的持續發展,畢業生普遍具備優異的英語能力與豐富的實務工作經驗。

本科系為餐旅管理學系,包含餐飲管理、旅館管理等相關範疇,較餐飲管理學系或旅館管理學系更為廣,此外,休閒遊憩雖並不為本系主要核心課程,但仍為本系必修課程,也有別於觀光系、旅遊系、休閒系、航空系之觀光領域範疇。

生涯發展容易誤解之處

觀光產業屬服務業,而服務業常被誤解為不需要專業知識或訓練,這是最常見的誤解。然而,要提供感動人心的服務,專業知能不可或缺。本系開設包括 國際觀光行銷、觀光服務管理、顧客關係管理、觀光消費者行為 以及 國際領隊導遊實務 等課程,協助學生建立完整的觀光專業能力。

本系主要的就業出路,主要為餐廳與旅館服務及管理人員,但是旅遊及空中服務並不是主要的就業管道。
另外餐旅業是屬於特殊時間上班的服務業,因此從事餐旅業可能與一般家人相處可能會較少,工作時段相對也較長,但是一個非常有成就感的行業,若喜歡面對人群的人,非常適合。

學習方法容易誤解之處

觀光系常被誤解為不需要專業知識,但缺乏觀光專業能力就無法讓觀光產業發揮最大效益。本系提供 觀光旅館管理 及 觀光旅遊管理 兩大領域的專業課程,培養學生具備完整的專業知能。

本系具有專業實習分量多,由於為實際業界實習,因此工作環境不如學校環境單純,因此學生需要更了解業界壓力,且必須了解並不是大學生就可以完全自由,有些部分仍應遵照規範。
課程學習與實習過程均強調合作及團隊合作,因此和諧相處相當重要。

學習資源或補充說明

本系具備 四全特色:

全英語教學:打好英文基礎,國際移動更自如!

全大三出國:學習與實習兼顧,履歷更亮眼!

全住宿學園:優質淡江學園環境,體驗國際團體生活!

全產業實習:專業證照在手,順利銜接產業!

透過這四全特色,本系培養具有 國際競爭力的觀光產業管理人才。
下載詳細資料

餐旅業是屬民生必要的產業,透過觀光導向全球市場。畢業就業不是問題,尤其在AI當道之下,餐旅業的職涯發展更是較不會被取代。
現今社會講求多元及多專業人才,因此學生們除了把餐旅管理相關專業學好之外,可以申請輔系、雙主修、微學分學程,培育第二專長。
本系提供海內外專業實習、參訪活動與課外服務學習管道豐富、共享全校活動資源,國際交流機會多。

我的學系 淡江大學
國際觀光管理學系全英語學士班
輔仁大學
餐旅管理學系
核心課程地圖
  • 大一必修
    • 經濟學
    • 管理學
    • 觀光發展概論
    • 會計學
    • 統計學
    • 觀光政策與法規
    • 遊程規劃
  • 大二必修
    • 旅館經營管理
    • 國際觀光行銷
    • 財務管理
    • 觀光消費行為
    • 人力資源管理
  • 大三必修
    • 大三出國
  • 大四必修
    • 國際領隊與導遊實務
    • AI與專題寫作
    • 觀光專題
    • 觀光產業實習
    • 觀光證照實務
  • 大一必修
    • 餐旅產業概論
    • 餐飲服務
    • 會計學
    • 觀光遊憩概論
    • 旅館管理
    • 餐飲管理
    • 餐飲衛生與安全
    • 食物製備原理與實習
    • 中餐製備原理與實習
  • 大二必修
    • 餐旅組織行為
    • 經濟學
    • 餐飲成本控制
    • 營養與膳食設計
    • 旅館客務與房務管理
    • 研究方法
  • 大三必修
    • 餐旅宴會服務實習
    • 餐廳經營管理與實習
    • 旅館客務與房務實習
    • 餐旅消費者行為
    • 餐旅財務管理
    • 餐旅英文會話
    • 統計學
    • 餐旅人力資源管理
    • 餐旅行銷管理
    • 專題研究一
    • 餐旅數位科技
  • 大四必修
    • 餐旅產業專業實習
    • 餐旅資訊管理
    • 旅館規劃與管理
    • 專題研究二
    • 餐旅專題講座
    • 餐旅業策略管理
專業選修課程
  • 觀光旅館管理
    • 本領域包括旅館經營管理、餐飲管理、國際渡假村管理、旅館管家及顧客關係管理等課程。
  • 觀光旅遊管理
    • 本領域包括旅行社經營管理、解說原理與實務、觀光資源管理、國際領隊與導遊實務、航空業概論、客艙服務管理等課程。
  • 餐飲管理
    • 宴會管理(3) 餐旅經營實務(1) 咖啡專論(2) 酒類專論(2) 國際禮儀(2) 世界飲食文化(2) 餐旅採購與物料管理(2) 速食業之經營管理(2) 餐飲管理實務(2) 飲料管理(2) 連鎖飲料經營管理實務(2)
  • 餐飲製備
    • 宴會膳食(2) 烘焙學與實習(2) 異國料理(2) 日本料理(2) 中國點心(2) 創意料理(2)
  • 旅宿管理
    • 旅館規劃與管理(2) 餐旅公共關係與危機處理(2) 餐旅美學(2) 色彩學(2) 航空旅運業概論(2) 餐旅創新與創業(2) 餐旅服務品質管理(2) 綠色餐旅與永續發展(2) 餐旅業策略管理(2) 會議規劃與管理(2) 餐旅連鎖經營管理(2)
特色課程
完整課程地圖
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餐旅管理學系
適合從事工作
  • 櫃檯服務人員

    在飯店或旅館櫃檯接待旅客,協助辦理入住與退房手續,並提供旅館設施、觀光資訊及相關諮詢服務。


  • 導覽解說員

    學生在展覽或參觀場所擔任導覽解說工作,並提供旅客服務,協助遊客了解展覽內容與場地資訊。


  • 空中服務員

    在飛行期間於機艙內提供餐點服務、免稅商品販售,並協助維護旅客安全,確保飛行過程順利。


  • 地勤服務員

    在機場提供旅客服務,包括諮詢、劃位,以及協助旅客辦理登機等相關作業,確保航班運作順利。


  • 活動企劃人員

    根據企劃策略與目標對象,從事形象或業務推廣相關的活動企劃、提案及執行工作,協助提升品牌影響力與業務成效。


  • 中學教師

    具有中等教師身分,擔任各國民中學、普通中學學校教師人員。依教學科目擬定各種課程的教材,進行課堂教學,並視學生學習情況給予支援。


  • 飯店工作人員

    於旅館、飯店內,從事提供顧客服務或維持旅館、飯店正常運作等工作。


  • 餐飲服務及接待員

    負責餐飲場所的內外場聯繫、顧客菜單諮詢、點餐供餐及桌面環境清潔。


  • 旅遊休閒類主管

    負責旅遊/休閒相關事務,如旅遊商品、通路的規劃、業務開發與制度建立等,且需管理部門內員工、協調跨部門溝通之工作。


  • 自行創業

    個人工作室(甜點、烘焙、咖啡) 、餐廳、咖啡廳、餐飲原料設備通路等等


系友生涯

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餐旅管理學系

多元能力

語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
15% Complete
15%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10% Complete
10%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
10% Complete
10%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10% Complete
10%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
10% Complete
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10% Complete
10%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5% Complete
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5% Complete
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5% Complete
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
5% Complete
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5% Complete
5%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
20% Complete
20%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
20% Complete
20%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
20% Complete
20%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10% Complete
10%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
10% Complete
10%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
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5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
5% Complete
5%

性格特質

主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
20% Complete
20%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
15% Complete
15%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
15% Complete
15%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
15% Complete
15%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
10% Complete
10%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10% Complete
10%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
5% Complete
5%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5% Complete
5%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5% Complete
5%
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
35% Complete
35%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
35% Complete
35%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
20% Complete
20%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10% Complete
10%


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