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中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
國立臺灣師範大學 企業管理學系 |
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| 所屬學群 |
管理學群
企業管理學類 |
管理學群
企業管理學類 |
| 所在校區 |
校本部 32023 桃園市中壢區中北路二OO號 |
校本部和平校區I 臺北市和平東路一段162號 |
| 學系特色 |
本系創立55年是學制完整的企業管理學系，稟承全人教育的理念，以專業跨域實務的多元課程設計，滿足學生學習需求。本系劃分三組，師資課程資源共享，學生可獲得最多元跨域的學習機會。課程發展特色著重於品德人格教育、專業與實務能力、英語溝通能力、商管社會責任實踐及企業永續發展等面向，學生在各管理專業及永續發展領域均能獲得充分專業學習，成為具有前瞻視野與社會關懷的全方位經理人。 |
學系特色：(1)多國學生合班上課，並可至國外一流大學攻讀3+1.5學碩雙聯(如美國天普大學、新加坡管理大學MITB)或交換學生(如賓州州立大學、英屬哥倫比亞大學)(2)企業實習課程融合理論與實務，結合本校豐沛人文教育資源，提升學生就業競爭力及職場即戰力(3)國立臺灣大學系統提供學生至臺大及臺科大跨校系選課機會 下載詳細資料 |
| 學科意涵 |
企業管理是指對企業的經營活動進行規劃、組織、領導、控制等一系列職能的總稱，透過生產管理、行銷管理、人力資源管理、科技管理、財務管理、資訊管理等企業功能，提供優質產品與服務，滿足顧客需求。本組是將上述管理知能應用於服務業情境的專業領域，全力培育服務業所需管理人才，目標為服務產業培養更多專業經理人。 |
企業管理是指如何整合與協調一個組織的人力、物力和財力，以最有效率的方式，達到該組織的目的。為達組織目標所需的各項活動，需透過計劃、資源整合、即時修正、激勵和有效領導，使每一活動達到預期的目標，並能整合所有的活動，進而達到組織的終極目標。適用於各種形式的營利事業、非營利事業、政府單位及教育單位。 |
| 學習方法 |
翻轉教學-課程數位化、課堂活動設計 
PBL-問題導向思考學習 
實作教學-實際參與實作與個案討論 
遠距教學-非同步線上授課、線上討論 
教室授課學習 |
個案分析法：藉由產業真實案例，經由老師的引導，讓學生們進行分析、討論，尋找問題及解決方案，不僅學習如何將理論應用於實務，同時也訓練分析、思辨與溝通能力及分享與包容各種思維的心胸。 圖解:教師上課採用個案教學 版權:洪宜青拍攝 
競賽模擬：系所提出競賽主題及方向，同學分組擬訂企劃並提出完整提案報告，利用競賽創造出良性競爭，並透過團隊合作的過程，讓同學腦力激盪、互相學習。 圖解:本學系同學與日本早稻田學生進行個案競賽 版權:洪宜青拍攝 
跨域模組學習：提供財金管理、行銷管理、經營管理、商業智慧與決策科學等不同專業領域課程，供不同領域選修，相互學習整合架構與邏輯思維，並在企業管理的領域中產生綜效。 圖解:企管系課程地圖 版權:洪宜青提供 
企業實習、業師分享：除了同學自主尋找實習機會，本系也將企業實習納為必修課程，利用暑假實際進入企業工作與學習，體驗職場生涯實際狀況，亦有以邀請業師分享為主的課程，協助同學提早熟悉社會及產業制度與脈絡，不僅能瞭解理論在實務的應用，並有助於瞭解自己未來的志向與生涯規劃。 圖解:企業實習成果發表會學生與企業主合照 版權:洪宜青拍攝 
出國交換：本系及本校提供多所國外大學交換學習與學碩雙聯制機會，可至國外一流大學攻讀3+1.5學碩雙聯(如美國天普大學、新加坡管理大學MITB)或交換學生(如賓州州立大學、英屬哥倫比亞大學)，透過海外學習，擴展國際視野及提升獨立自主能力。 圖解:本系已回國交換生與學弟妹的經驗分享活動 版權:洪宜青拍攝 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
保持開放的學習態度，透過各類創新教學法將培養學生制訂決策與切入核心問題速度的能力。 |
可提前選修相關商業領域課程，為將來進入相關專業做準備。並可擴大自己的生活圈，多參加各種形式知識性的社團、營隊或講習，利用機會用心感受及觀察周遭人事物，並在團隊活動中學習協調合作的精神，以及有效溝通的能力。此外，與國際接軌一直是本學系要求學生需要具備的能力，因為需要提升英文的聽說讀寫能力，以降低未來在面臨英文授課時的壓力。 |
| 與相關科系之異同 |
相較於財金系或國貿系的差別，三者同屬商業運作與企業運營知能，財金系較針對資金或金融市場脈動，國貿系則針對國際貿易業務，而企業管理學系則針對企業組織的管理與運作，瞭解其營運模式及策略規劃執行，強調培養學生領導力、溝通力、實作力及策略力。服務業管理組是將企業管理知能應用於服務業情境的專業領域。 |
和企管系相關的其他科系包含財務管理、行銷管理、國際企業、財務金融、會計等科系，這些其他科系都是針對企業營運特定的專業知識之學習，而本系則涵蓋所有相關的管理知識，是一種全方位的訓練，視野較廣，未來發展也較不受限於特定的領域，至於要多學習某些特定領域，就可透過本系提供的專業模組加強學習。當前跨領域合作日益重要及職場位階愈高時，全方位能力與視野更形重要。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
本系是以企業管理為概念規劃課程與訓練，但新鮮人並非畢業後即可進入企業馬上擔任主管，通常還是會從基層專員做起，藉由實務歷練而逐步獲得升遷，但因具有整體性企業管理知能，尤其在跨單位構通協調整合上較會有優異表現，因此工作的過程當持續學習提升能力，發展更寬廣的職涯。 |
『發展受限教師一職』、『就職情況不好』、『學習範疇廣卻不精』、『難以掌握就業方向』與『攻讀碩士學位不易』為常見誤解。事實上，本系提供各領域管理課程，為全方位訓練，視野廣，未來走向業界或繼續深造，較不受限。隨著跨領域合作日益重要，更需全方位管理思維。若要更專精於特定領域，可透過本系的專業模組加強學習。
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| 學習方法容易誤解之處 |
1.PBL-問題導向思考學習 |
『數學差才來念』、『企管系課業較少且輕鬆』、『僅有領導能力為學習重點』與『不須專精英文能力』為常見誤解。事實上，企管課程涵蓋行銷、財務、金融、策略、資管、人資、組織行為等領域，課程負擔不輕，且多採用英文教材，有多門課程需要數學基礎，提供多元模組化課程，強調跨域整合能力，每年吸引超過20％外籍生就讀。
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| 補充提醒與說明 |
服務業為我國產業發展主力，是相當熱門且重要的產業。本系與知名集團全聯實業、全家便利商店、台灣宅配通及祥寶尊榮長期照護集團等合作規劃就業學程，鏈結產業學用合一，目標為服務產業培養更多專業經理人。 |
本學系特色：(1)多國學生合班上課，並可至國外一流大學攻讀3+1.5學碩雙聯(如美國天普大學、新加坡管理大學MITB)或交換學生(如賓州州立大學、英屬哥倫比亞大學)。(2)企業實習課程融合理論與實務，結合本校豐沛人文教育資源，提升學生就業競爭力及職場即戰力。(3)國立臺灣大學系統提供學生至臺大及臺科大跨校系選課機會。(4) 提供全方位管理課程，增設有四個專業課程模組，學生可以針對特定領域加強學習。 |
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中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
國立臺灣師範大學 企業管理學系 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
服務業管理以服務特性與本質為出發，提供「服務業管理」的重要概念、理論與工具，經由服務業之系統設計與作業管理之案例，以及學生個人之日常觀察、相互討論及報告，以熟悉服務業規劃、營運及管理的重要問題。 
運動行銷
自運動休閒產業角度出發，探討行銷管理功能在運動休閒產業之應用；了解運動行銷與贊助對於一般產品的重要性；運動產業及競技活動，具備吸引及集中消費者焦點之強大吸引力，透過運動休閒產業行銷之個案研討，強化學生對於運動行銷了解。 
商管社會責任實踐以企業管理學生企劃行銷能力作為主軸，結合本校商業設計系學生之設計，輔以推動關懷生命、實踐學生專業學習，針對不同非營利組織的需求，量身訂做的行銷規劃設計及關懷，擬出適合之行銷與廣告之策略方案，讓弱勢團體得以更有效的運用，藉由設計專業服務結合行銷宣傳的方式，為服務社會與關懷生命的實作性課程。 
網際網路與電子商務本課程在於讓學生對於電子商務(B to C, C to C 與 B to B)與企業間導入與相關策略有全面性的了解與認識，並將以實際的企業案例做說明，讓同學能對電子商務有較深刻的認識與體驗。 
企業倫理
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企業實習本學系為國立大學企管系中率先實施企業實習之科系，藉由學生實習過程，將管理理論融會貫通並應用於企業實務中，進而培養出良好之工作習慣與職業道德，開拓其畢業後就業管道，為未來進入企業職場第一課。配合實習公司多為臺灣知名大企業，如:台灣無印良品、全聯實業公司、精誠資訊、台北君悅酒店、中華電信學院各大公司等。 圖解:2017年企業實習成果發表會 版權:洪宜青拍攝 
網路行銷先建立學生對網路行銷之完整理論架構，接著利用最新之產業趨勢個案讓學生快速掌握產業脈絡，並讓學生實際進行網路行銷之競賽，搭配Google Analytics、網路爬蟲與視覺化資料等工具，讓學生能完全掌握網路行銷在學術與產業之趨勢。 圖解:網路行銷課程學生期末報告 版權:洪宜青拍攝 
財務報表分析本課程目的在於從評價方法，幫助學生深入瞭解各種財務報表的組成要素。本課程強調財務報表分析與公司評價的理論架構，以及深入探討與評價有關的過程。尤其強調的是財務報表的品質問題。本課程將涵蓋與評價有關的會計、財務、與企業策略的概念。 圖解:財務報表分析課程學生分組討論 版權:洪宜青拍攝 |
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中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
國立臺灣師範大學 企業管理學系 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
邱麗孟就讀中原企管系及中原企管碩，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動(慈暉社)，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 NVIDIA業務暨行銷副總裁 台灣微軟股份有限公司 總經理、行銷處 副總、協理應用軟體產品部 經理 台灣嬌生公司產品群 經理 
蘇孝世就讀中原企管系，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 2010年9月~2015 年9月 杜邦中國（上海）全球副總裁兼大中國區總裁 2008年1月~2009年11月杜邦美國（USA）先進纖維事業部，全球業務總監 2004年1月~2007年12月杜邦中國（上海）氟化工事業部，亞太區業務總監 
謝健南就讀中原企管系，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 謝健南先生曾任統一超商營運長，並在任內積極調整店型，同時升級資訊系統、超商賣交通票、ibon的架設幾乎在他任內完成，而任職85度C總經理時程工啟動二代店型計劃，也調整了中國不符經濟效益的展店區域。2016年接任全聯執行長，並著手整合物流與IT系統，架構出更快捷的後勤管理系統。 
陳岱樺就讀中原企管系及中原企管碩，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之國際性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 建霖集團 總經理、總裁 
邱家淮就讀中原企管系，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 路得啟智學園 董事長 真善美社福基金會 執行長 美好社福基金會 執行長 |
未上傳圖片
郭奕萱國立臺灣師範大學企業管理學系104年畢業 經歷 高級管理師／精誠資訊股份有限公司 2017.2-至今 -員工諮詢、問題解決(Account service) -執行招募相關作業，了解單位人力需求、進行複試、人員任用流程 -各類員工異動處理(包括新進、離職、轉調、留停、資遣等） 在大學期間很感謝系上的安排，讓我有機會到精誠實習。實習讓我了解到自己喜歡什麼、不喜歡什麼，也讓我在畢業後很快找到工作。在精誠的3年經驗中，我從一開始的訓練到後來的招募、員工關係工作，學習到很多人資專業及溝通技巧、問題解決的關鍵，HR的工作很有趣也很有成就感，甚至有機會可以跟學弟妹們做職涯分享，很感謝學校也很感謝公司！ 未上傳圖片
黃義傑國立臺灣師範大學企業管理學系104年畢業 學系的選修課程分為三個模組(行銷、財務、策略)，能提供學生多樣的課程自行選擇修習，像我是以取得行銷及策略模組畢業。我認為大學培養我更多的是邏輯思維判斷與語言表達能力，對我在職場上很有幫助。 畢業後，第一份工作為華碩電腦科技股份有限公司的服務規劃工程師，負責全球維修服務據點營運控管與監督，而因為個人生涯規劃，目前就職於名衍行銷有限公司擔任專案企劃，專門做運動相關賽事活動，不論球類、路跑、自行車、鐵人、龍舟、啦啦隊等，皆曾辦理過。 未上傳圖片
許寧庭國立臺灣師範大學企業管理學系106年畢業 在學期間參與： 資拓宏宇國際(股)公司財務暨採購部門企業實習103/07/01～103/08/31 慕尼黑商學院交換學習 104/09~105/05 目前任職： 兆瑞科技有限公司 行政助理 106/08/01~迄今 企管系在課程規劃十分穩健扎實，多元化課程讓擁有不同興趣的自己，有更多靈活發展可能。從基礎建立至後來進階模組規劃，甚至是至企業實習，我可以按照自己興趣，選擇更專精的課程來擴充能力。在大四我選擇至德國慕尼黑商學院交換學習一年，希望從更國際化的視角來檢視並擴充所學。交換學習這年，除學業上知識，與各國同學相處學習以及更多元團隊合作機會，令我格外珍惜。畢業後目前任職於醫療生技公司，希望未來能夠更精進自我。 |
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中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
國立臺灣師範大學 企業管理學系 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
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語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
10%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
10%
數理科學：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
10%
記憶詮釋：能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容，且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
10%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
20%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
20%
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主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
10%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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