醫院後勤的超強指揮者

2025/8/19

義守大學醫務管理學系戴薏薰同學

選讀醫務管理前的想像

　　在高三填志願前，我對醫務管理工作的想像相當有限，以為這份工作只是在櫃檯協助病人或其家屬辦理掛號和批價，或是完成行政事務而已。然而，透過瀏覽學系網頁介紹和課程資訊，我才逐漸對醫務管理的樣貌有了概略的瞭解，實際上醫務管理的工作範圍遠不止於此，它其實是一個涉及層面廣泛、專業性極高的領域，涵蓋了醫療機構運營、資源分配、病人安全與醫療品質、資料分析與應用等面向，讓我對這個領域產生了濃厚的好奇心，進而引發我對義守大學醫務管理學系（以下簡稱義守醫管）的學習興趣和就讀動機。

淺顯易懂課程印象深

　　進到義守醫管就讀後，我發覺自己所要學習的課程內容相當廣泛，包含醫務管理學、公共衛生學、醫學術語、流行病學、生物統計學、統計軟體應用與實務、醫藥衛生法規等，皆是需修習的課程，從中能培養自身專業知識及技能。在眾多課程中，醫藥衛生法規課程最令我感到有趣及印象深刻，系上特別聘請業界專業律師來進行授課，將枯燥生硬的法律條文，透過淺顯易懂的案例講解，讓我能夠吸收瞭解並快速掌握重點。

特色領域課程增加廣度及多元性

　　根據當前醫療健康人力市場的需求及趨勢，義守醫管系也為學生規劃專業系列課程，並聚焦於「醫療機構管理」、「高齡產業管理」及「智慧醫療與巨量資料管理」等三大特色領域，讓學生能透過修習跨領域課程，增加學習廣度及多元性，進而提升升學和就業競爭力。

　　以「醫療機構管理」為例，老師們經常向學生提出一個問題：「你們有管理過醫師嗎？」初聽這個問題時我感到十分困惑，畢竟在大眾印象中，醫師在醫院中似乎具有較大的主導權，並非我們能夠管理的。然而實際情況卻恰恰相反，醫療資源的合理配置是醫務管理的核心，不僅涉及人力、設備、藥品的管理，更需要我們深入探討如何提升醫療品質，確保病人安全。對醫療人員的行為規範與績效考核亦是關鍵一環，設計合理的獎懲機制，不僅能提升醫生的工作積極性，更能有效控管醫療行為，確保醫療服務的品質。

　　隨著全球人口老齡化，「高齡產業管理」也成為醫務管理領域的新興趨勢。而高齡照護不僅是單純的醫療照護，更涉及跨專業的協同合作。醫務管理者需具備醫療、社會工作、營養學等多面向基本知識，才能有效協調不同專業團隊，為高齡者提供全方位的照護，例如理解高齡者的生理、心理特徵，並結合社會支持系統，才能制定更完善的連續性健康照護計畫。

　　此外，智慧醫療崛起也為醫療健康產業帶來革命性的突破，包含人工智慧、大數據分析、物聯網相關技術應用等，不僅提升醫療服務的效率，更可輔助醫師診療決策。因此醫務管理者更需深入了解新興技術，並思考如何將其整合到醫療照護體系中，例如如何利用大數據分析優化醫療資源配置，維護資訊系統安全與個人隱私等。

　　綜上所述，醫務管理是一門跨領域的學科，義守醫管系培養學生能具備多面向的專業知識及技能，無論是醫療資源配置、醫療人力管理、高齡照護，還是智慧醫療應用，皆需要我們不斷學習及精進。透過在義守醫管系學習，養成跨領域專業、溝通協調、團隊合作、問題解決等能力，為未來在醫療健康照護領域職涯發展奠定堅實的基礎。