跨足醫療與長期照顧的職涯

新領域的學習機會

　　我畢業於義守大學醫務管理學系。當時全民健保甫開辦，社會對醫療體系的需求日益增加，也創造較多的工作機會，加上在探索可選填學系時，我從招生資訊中獲知「醫務管理」是一個待開拓的領域，涵蓋醫院管理、公共衛生、長期照顧等多元面向，因而選擇就讀義守大學醫務管理學系（以下簡稱義守醫管系）。

　　義守醫管系課程規劃豐富、師資組成多元，讓學生從「學中做、做中學」的學習歷程中探索自身興趣及志向。系上師長們除會適時關心，竭盡所能地培育和引導學生，讓我們能從中獲得醫療機構和高齡產業管理相關專業知識及實用技能，也給予許多鼓勵及支持，為學生日後學習奠定穩固的基礎。

運用所學知能開啟醫管職涯

　　我在就讀義大醫管系後，所得到的收穫和成長包括整合不同學科知識、應用實際操作技能、培養溝通和領導能力及養成人文關懷精神四大方面。首先在「整合不同學科知識」這個方向上，由於醫務管理涵蓋醫療、管理、社會科學等多個領域，無形中也訓練我們整合不同學科知識的能力，讓我們能夠從多角度思考問題，並提出適當的解決方案。其次在「應用實際操作技能」中，學校透過課程實作和校外實習機會，也培養出學生的實務操作技能，能將所學知識和技能應用於實際工作任務中。

　　此外，在「培養溝通和領導能力」上，系上也藉由分組討論和實作活動，培養學生與人互動協調和團隊合作，並經由教師引導同學在同儕互動過程中發展出領導他人的能力。最重要的是「養成人文關懷精神」，醫管系強調以人為本，注重人文關懷精神，希望培養學生對社會關懷和對他人的尊重及同理心，並了解醫療健康照護服務對社會的影響。

　　義守醫管系學生透過在校期間課程研習訓練與校外實習，可學習到專業知識和實務技能，以及掌握醫療健康產業發展趨勢，而師長會協助學生盡早規劃職涯發展方向，於醫療健康照護產業中能夠發揮個人所長，更為我日後職涯發展奠定良好的基礎。

跨足醫療與長期照顧相關職務

　　在職場上，我深刻體會到唯有不斷精進自己的知識和技能，才能因應快速變動的工作需求與挑戰。擔任醫院企劃管理師期間，我負責協助醫院制定短、中、長期策略、推動醫療服務新項目以及提高運營效率。這份工作需與各部門密切溝通協調，確保專案項目能夠如期完工，同時也培養了我數據分析、評估風險以及制定可行計劃等能力，更加深我對醫院經營和運作的複雜性的理解。隨後擔任緩和醫療中心計畫研究助理，協助進行安寧療護相關研究工作，包括問卷收集、文獻回顧以及撰寫報告。在與臨終病人及其家屬互動，並與第一線臨床醫護團隊協同合作的過程中，我學會如何以同理心傾聽和關懷，也讓我理解到，在生命的最後階段，醫療專業人員不僅是提供疾病治療和照護，更需要給予全人、全程、全家的陪伴及支持。

　　而長期照顧機構經營主管這個職務，讓我開始意識到，過去的醫管專業尚不足以應付實務現場的多元需求，因此進一步進修社會工作專業課程，而透過跨領域學習不同專業，也讓我更全面性地理解高齡社會下多元長照服務的需求跟挑戰，並感受到提供多元長照服務所帶來的成就感。

給想讀義守醫管系的學弟妹一點建議

　　對有意就讀該學系的高中生來說，具備以下幾項特質會更容易在未來的學習與職涯中發揮所長：

　　首先，醫管工作需要與不同專業背景的人員協同合作，因此良好的「溝通協調」能力是不可或缺；再來，面對複雜的醫療與健康照護情況，需具備系統思考和問題解決相關能力，才能因應現場的多元需求並提出有效對策。此外，醫務管理不只是數據與制度的管理，更是「以人為本」的服務工作，需設身處地為病人和家屬著想，細心觀察與傾聽他們的需求，提供有溫度的服務。

　　如果你對這個領域感興趣，建議從以下方向開始探索與準備：多涉略不同行業的工作特性及內容，並與業界專業人士討教及聆聽相關意見，尋找適合自己的路；關注醫療健康相關新聞，知曉當前政策和產業發展趨勢、新興科技應用等；有機會的話可到醫院或社區服務擔任志工，接觸不同工作人員和服務對象，並了解醫院、社區作業流程。

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