行銷經營 | 觀光事業 | |
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所屬學群 | 管理學群 | 管理學群 跨 遊憩運動學群 |
這個學類學什麼? |
行銷經營學類主要是瞭解商業環境下,市場產品與服務的發展趨勢與運行。因應科技的進步及社會的變遷,根據不同市場之需求,擬定可彰顯產品及服務的市場價值之策略組合。舉凡從前端的物流通路、市場結構分析、至終端市場中商品的訂價及結合通路的推廣方式等,都是行銷經營的範疇。 運用不同理論及方法蒐集市場資料,加以分析以解讀市場需求,結合理論及商業趨勢做出規劃及決策。 學習行銷經營,可以學到如何將產品的價值精準地傳達給目標消費者,透過理論的研究及資料收集方法,讓產品能夠有完整的行銷規畫和成功的銷售成果。 |
觀光事業學類涉及讓人們到各地旅行時能充分地體驗及感受當地風景、人文文化的專業知識。其知識核心乃是提取當地的地理與文化元素,並規劃形成物件,使用各種互動表達等方式,使旅行者於觀光、餐旅及休閒遊憩等消費過程中獲取所需價值。其領域知識以交通、飲食、觀光休閒等知識所構成。 本學類學科包含觀光學概論、旅行業經營學、旅遊運輸、行銷管理、產品策略與行程設計、領隊導遊實務、訂位系統等;其他相關學科如管理學、多媒體應用、會議與展覽管理、觀光英文與第二外文等。 如果你學習觀光事業學類,你可以學到觀光相關產業的知識與經營管理,包含航空業、休閒遊憩業、旅館業、餐飲業及郵輪業等,亦可學習並了解他國語言與文化,與團隊合作的竅門、多媒體運用與文書美編,皆有助於學生未來就業競爭力。 |
相似學類比一比 |
行銷經營學類是藉由對市場的認識與調查來訂定行銷策略,並學習如何有效執行方案,讓銷售更能接觸到核心客群。學科訓練涵蓋消費者行為、流通管理、策略行銷三大領域,培育具有分析能力及策劃執行行銷企劃案之專業人才。 本學類易與企業管理學類混淆。 企業管理學類:學習內容主要以財務管理、人力資源管理、生產管理、行銷管理、資訊管理與策略管理等五個管理領域,致力於創造通才。 |
本學類強調以旅遊相關產業之管理與規劃前瞻人才為培養目標,課程涵蓋觀光旅遊、旅遊運輸、會議展覽規劃及航空產業,強化多樣性的專業能力以因應觀光產業之未來發展。 本學類容易與餐旅管理學類、休閒管理學類互相混淆。 餐旅管理學類:著重在旅館、民宿、與餐廳之經營與餐點製作,課程專注於餐飲與旅館管理。 休閒管理學類:著重在運動場地、戶外冒險、水上遊樂、休閒農場等之經營與管理,或是戶外遊憩活動設計,課程偏重於休閒、運動以及渡假村的經營與管理。 觀光學類、餐旅管理學類與休閒管理學類皆致力於為觀光休閒產業培育高素質管理人才,因此三學類的課程內涵中都會接觸觀光、餐旅與休閒的基礎概念。 |
就要你這款 | 就要你對產品銷售、品牌經營、市場分析有興趣及熱忱,企圖運用不同的創意方式(不論是實體還是數位的方式)讓手邊負責的產品熱銷;或者是讓一個新品牌從默默無名到眾所皆知,並且善於觀察流行趨勢的動向,你很有機會成為行銷經營的專業達人。 | 就要你樂於接受未知的挑戰與新奇的事物、樂觀開朗、喜愛幫助他人,且願意一起工作等的特質,若是你具有教導或照顧他人的能力,想要領導一群人為相同目標共同努力,習慣掌握細節,行事彈性活潑且周延規劃,且熱愛讓各國文化與語言在你所服務的對象中,可以達到深刻的認識與了解,就能樂在觀光學類裡。 |
你所不知道的大學生活 |
●透過撰寫專案、報告或分組學習,加強團隊合作、溝通與書面呈現技巧,提早為進入職場所需之企劃能力做準備 ●有非常多的課堂報告機會,仰賴文書作業能力 ●企業實習能夠應用課程所學,學習到不同的管理工具和思維 ●參與社團活動,拍攝活動宣傳片像是影像廣告的模式、製作吸睛文宣,在團體中大膽行銷自己的價值存在 ●使用數據分析來佐證你觀察到的市場行為 |
●學習觀光旅行業基礎經營管理能力,與如何規劃並行銷推廣旅遊相關產品 ●學習發掘觀光資源,並實際從事調查評估與規劃,再進一步分析觀光產業發展對於該地的經濟、人文等影響,如開設賭場對該地可能造成的經濟、治安等影響 ●可以為不同領域的人們規畫並推廣娛樂計畫,並運用解說媒體設施組合設計解說活動,如透過多媒體規劃一個歷史重現的遊程,讓遊客身歷其境,亦可寓教於樂 ●研究觀光活動中可能產生的安全疑慮與消費糾紛並探討其背後可能產生的法律問題,如健身房或游泳池的安全、旅遊產品因人為或不可抗力等因素所旅遊產品實現、建設兒童樂園可能衍伸的環評議題 ●學習如何管理不同類型的公司與員工,包含規模不同、休閒產業與旅館產業分別應如何進行管理 |
興趣類型 |
服務經營(ES)
、 行政管理(EC)、 教育訓練(SE) |
文藝傳播(SA)
、 教育訓練(SE)、 服務經營(ES)、 廣告公關(EA)、 行政管理(EC) |
不可不知的知識領域 |
銷售行銷
、 管理、 人群服務、 外國語文 |
管理
、 人群服務、 銷售行銷、 歷史文化 |
必修或核心課程? |
●企業管理基礎課程:微積分、會計學、經濟學、統計學、管理學、商事法、管理數學 ●行銷管理領域:行銷管理、行銷研究、消費者行為、行銷策略管理、顧客關係管理、品牌管理、網路行銷 ●財務管理領域:財務管理、國際金融 ●營運與決策領域:生產與作管理、決策科學、供應鏈管理 ●其他跨學科領域:廣告學、傳播學 |
●基礎應用課程:觀光學概論、旅行業經營學、觀光旅遊運輸、觀光行銷管理、全球化與觀光休憩趨勢等 ●專業相關課程:旅遊產品策略與行程設計、觀光旅遊運輸、領隊導遊實務、旅行業訂位系統、觀光行政與法規、觀光資源調查評估與規劃等 ●語言相關課程:觀光專業英文、日文、法文、第二外文等 ●其他相關課程:管理學、心理學、多媒體應用、會議與展覽管理等 |
有哪些可能的誤解? |
畢業就是作業務 !?行銷不等於銷售,除了一般商業領域外,學生也可從事行銷規劃領域的工作,如:行銷企劃、廣告公關、商務管理等。也能夠在後端從事行銷研究、市場分析,大數據收集與資料分析等等分析型的工作。 個性內向不適合念行銷 !?行銷不全然是需要外向的表現方式,除了一般常見的廣告、YouTube微電影等等呈現方式,比較不為人知的是在這些呈現方式的背後,有一群人透過大量的資料彙集、以及埋首分析數據的蛛絲馬跡,才能夠讓這些廣告呈現方式更為精確。不管是製作廣告、打造品牌等行銷策略經營,還是從事行銷研究、市場分析、大數據收集與資料分析的工作,行銷不只強調創新創意,更重要的是維持市場敏銳度及關鍵訊息的掌握度。 |
是吃喝玩樂的學類 !?在學期間,學生將學習如何提供更為專業服務,例如旅遊行程規劃、導覽解說的編排,這些都需經由紮實的專業訓練方能勝任。除重視理論知識的建構,亦透過實習、業師授課等強化學生實務技能。同時規劃相關學分學程,培養學生多元觀光專業能力。 無需專業知能 !?若無觀光專業知能是無法於觀光產業發光發熱的,本學類不僅提供觀光相關專業課程,如:航空票務、行程規劃、旅運管理。此外,觀光學群亦提供其他在觀光領域上會用到的相關專業知能,如管理學、媒體應用與會議與展覽管理等等課程。 僅能擔任領隊導遊 !?本學類涵蓋範圍極廣,除導遊領隊外,包含觀光旅館業、餐飲業、旅行業和主題樂園業、航空地勤、郵輪業、會議展覽相關,觀光餐旅管理顧問業均是本學類畢業生未來可以從事的行業。甚至活動行銷公司、公關顧問公司、文創機構策展等皆是未來就業的方向之一。 只能在餐廳端盤子 !?學生在校期間可學到很多企業經營管理知識與技能,這對未來生涯發展將會有很大的幫助。再者,觀光學群也強調外語及資訊能力的培養,將有助於學子發揮跨領域優勢。 |
行銷經營 | 觀光事業 | |
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適合從事的工作 |
|
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行銷經營 | 觀光事業 | |
---|---|---|
核心素養 |
規劃執行與創新應變
20.00%
人際關係與團隊合作
17.50%
系統思考與解決問題
15.50%
多元文化與國際理解
12.00%
科技資訊與媒體素養
12.00%
身心素質與自我精進
6.50%
符號運用與溝通表達
6.00%
道德實踐與公民意識
5.50%
藝術涵養與美感素養
5.00%
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人際關係與團隊合作
20.00%
多元文化與國際理解
16.56%
規劃執行與創新應變
13.44%
系統思考與解決問題
13.13%
身心素質與自我精進
9.69%
科技資訊與媒體素養
9.06%
道德實踐與公民意識
6.88%
符號運用與溝通表達
6.25%
藝術涵養與美感素養
5.00%
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高中課程領域 |
英語文
24.50%
數學
16.00%
國語文
15.00%
資訊科技
8.50%
公民與社會
6.50%
生活科技
6.00%
生涯規劃
6.00%
藝術生活
4.50%
歷史
4.00%
地理
3.00%
美術
1.50%
生命教育
1.50%
本土語文/臺灣手語
1.00%
健康與護理
0.50%
家政
0.50%
地球科學
0.50%
音樂
0.50%
|
英語文
17.81%
國語文
14.06%
歷史
9.69%
地理
9.69%
公民與社會
6.88%
本土語文/臺灣手語
5.94%
生涯規劃
5.31%
資訊科技
5.31%
體育
4.06%
健康與護理
3.75%
藝術生活
3.44%
數學
3.13%
生活科技
3.13%
生命教育
1.56%
音樂
1.56%
美術
1.56%
家政
1.56%
地球科學
1.25%
生物
0.31%
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加深加廣課程 |
英語聽講
18.00%
專題閱讀與研究
16.00%
語文表達與傳播應用
13.00%
現代社會與經濟
8.50%
數學乙
7.50%
英文閱讀與寫作
7.00%
英文作文
3.50%
基本設計
3.50%
新媒體藝術
3.50%
未來想像與生涯進路
3.00%
進階程式設計
3.00%
科技應用專題
3.00%
科技、環境與藝術的歷史
2.50%
社會環境議題
1.50%
思考:智慧的啟航
1.50%
各類文學選讀
1.50%
國學常識
1.50%
表演創作
1.00%
多媒體音樂
0.50%
第二外國語文
0.50%
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語文表達與傳播應用
29.38%
未來想像與生涯進路
11.25%
英語聽講
10.00%
健康與休閒生活
5.63%
族群、性別與國家的歷史
4.06%
探究與實作:地理與人文社會科學研究
4.06%
科技、環境與藝術的歷史
2.81%
社會環境議題
2.81%
第二外國語文
2.50%
運動與健康
2.19%
科技應用專題
2.19%
安全教育與傷害防護
1.88%
英文閱讀與寫作
1.88%
表演創作
1.88%
現代社會與經濟
1.88%
空間資訊科技
1.56%
創新生活與家庭
1.25%
進階程式設計
1.25%
地質與環境
0.94%
基本設計
0.94%
多媒體音樂
0.94%
新媒體藝術
0.94%
專題閱讀與研究
0.94%
探究與實作:公共議題與社會探究
0.94%
國學常識
0.63%
工程設計專題
0.63%
探究與實作:歷史學探究
0.63%
民主政治與法律
0.63%
數學乙
0.63%
客語文口語溝通與表達
0.63%
閩東語文口語溝通與表達
0.31%
原住民族語文口語溝通與表達
0.31%
閩南語文口語溝通與表達
0.31%
數學甲
0.31%
各類文學選讀
0.31%
思考:智慧的啟航
0.31%
機器人專題
0.31%
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行銷經營 | 觀光事業 | |
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多元能力 |
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
10.50%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10.50%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
9.50%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
9.50%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
8.00%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
7.50%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
7.00%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
7.00%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
6.50%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
3.50%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
3.50%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
3.00%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
3.00%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
3.00%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
1.50%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
1.50%
空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
1.50%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
1.00%
聽覺辨識:能在有干擾的情況下專注於聲音來源,分辨音調、音量,並將不同強度的聲音轉為可辨讀的語句。
1.00%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
0.50%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
0.50%
程式設計:了解程式語法以及邏輯架構,撰寫、修改程式,開發並設計系統。
0.50%
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語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
11.88%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
9.69%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
9.38%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
8.13%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5.94%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5.94%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5.63%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5.63%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5.31%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5.00%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5.00%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
2.81%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
2.50%
空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
2.50%
肢體力量與協調:能使肢體快速連續彎曲、伸展或扭轉,呈現力量與平衡,做出跳躍、衝刺、投擲動作。
2.50%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
2.50%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
1.56%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
1.56%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
1.25%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
1.25%
聽覺辨識:能在有干擾的情況下專注於聲音來源,分辨音調、音量,並將不同強度的聲音轉為可辨讀的語句。
1.25%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
1.25%
程式設計:了解程式語法以及邏輯架構,撰寫、修改程式,開發並設計系統。
0.94%
機械操作:能監控設備或系統,按程序運行、排除故障,且能進行修繕、更換零件,檢測產製成果的品質。
0.63%
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性格特質 |
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
17.50%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
14.00%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
13.00%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
12.50%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
10.50%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
8.50%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
7.00%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
6.50%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5.50%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
5.00%
|
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
31.25%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
13.44%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
9.06%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
8.13%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
7.81%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
6.88%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
6.25%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
6.25%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
5.63%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
5.31%
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