介仁校區

970花蓮市介仁街67號

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本學程秉持慈濟「誠正信實」精神，培育服務產業「經營與領導」人才。
具有如下特色：
1.培育跨域人才：培養個人興趣、發揮個人專長、結合多元專業。
2.強調特色技能：重視商務英語溝通能力及人文禮儀、媒體資訊特色技能。
3.提升就業實力：在國際服務產業發展的帶動下，與產業發展緊密連結。
4.縮短學用落差：透過為期一年的實習實務訓練，培育服務產業經理人。

外國語文學系開辦於民國93學年度。創系宗旨，除外語系一般的目標外，尚有為慈濟機構培育人才之功能，原本以培養學生之英美（含歐洲）文學素養為旨歸，並培育有英語能力、英美文學修養的文化人才；自112學年起，本系教育發展目標更動，以培養英/西語教學人才、商務英/西語應用人才及多元媒體文化應用人才為主。

國際服務產業管理學士學位學程屬於一個獨立之教學單位，隸屬於慈濟大學智慧永續管理學院，其運作與其他學系相同，秉持慈濟「誠正信實」精神，透過學用合一的課程設計，建立學生國際視野、正直領導、問題解決三大核心能力，培育服務產業「經營與領導」人才。

本系主旨為培養有紮實英語/西語能⼒、西⽅⽂學修養的⽂化⼈才，畢業⽣除從事⽂化⼯作外，亦可勝任與英語/西語有關的各種⾏業。兼顧英美、西班牙語言與文學的訓練，旁及實⽤語⽂、語⾔學、專業英語，使學⽣更具發展潛⼒與就業機會。

本學程重視學生自主學習能力，若有自訂主題的小組或個人研究，建議可以記錄下自己：學習之動機、彈性學習時間學習成果、所習得的能力 、過程中遭遇到的困難及解決方式；另外也希望學生能從社團活動、服務學習經驗中，建立自我參與之圖文紀錄，活動後可以反思自己參加動機、表現、心得、過程，以及活動中如何領導或引導同儕完成活動。

-課程學習成果：包含小論文、作品集、專題報告、讀書心得等，以文字呈現對語言學習文化主題的認識與興趣，及學習過程的收穫、瓶頸及解決辦法。
-多元表現：
1提供參加社團、協助班級事務、或擔任幹部等經驗，陳述與夥伴互助溝通的具體事蹟及從中獲得的生涯經驗。
2具體敘述高中校內校外活動遇到的瓶頸、解決方法及呈現學習歷程反思並完整檢討個人能力優劣評估。
3提供從事社區或校內服務具體事實及從中獲得的生涯經驗。
-學習歷程自述：
1學習歷程反思及讀書計畫、語言競賽得獎等，以文字清楚呈現對外語學習的興趣。
2說明讀書計畫（近、中、遠程）及生涯規劃與外語學習的相關性，說明表現傑出之事蹟、歷程、或從中獲得的生涯經驗。

國內既有的管理相關科系多偏重在一般商業與企業的管理，管理課程繁多但與實務需求嚴重脫節。本服務產業管理學程著重在目前已經佔國內生產總值將近70%的服務產業的經營管理需求來培育人才，且採用專案式教學法 (project-based learning)將管理課程濃縮為深具實務應用基礎的核心課程，再結合具特色的「媒體資訊選修」及「語言選修」課程，以符合國內外服務產業的需求。

本系教育目標:
1.培養慈濟人文精神，提昇領導、服務及創造力，往世界公民前進。
2.培育英語及西班牙語相關領域工作的人才。

本系核心能力:
一、國際觀與慈濟人文精神實踐能力
二、英美語及西班牙語聽說讀寫譯運用能力
三、英美語及西班牙語基礎學術能力
四、從事外國語文服務專業能力
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目前許多國家的服務產業產值與就業人口比重都遠遠超過50%，有的甚至往70%邁進。服務產業，尤其經理人的薪資已經能夠與傳統的生產事業一較高下，甚至具有更大的調升空間。高中生可以不必擔心畢業後的出路與薪資水平。

英語/西語文及應用英/西語課程的出路廣泛 ，就業可朝翻譯、觀光、教師、秘書、國際商務、新聞傳播、外交人員等方向:有意深造者可繼續攻讀文學、語言學或語言教學、翻譯、資訊、傳播、教育等，在原有語言的優勢上再添競爭力。
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本學程雖然強調國際化且課程設計逐步朝向全英語或雙語設計，但學程規劃有漸進式的第二外語輔導課程，故高中生不需要因為擔心英語不理想而視本學程為畏途。進入本學程的高中生，反而具有絕佳的機會改善與提升其英語實力，邁向國際化移動能力的養成目標。

本系以文學為導向， 主旨為培養有紮實英語/西語能力、西方文學修養的文化人才。此同時也是慈濟機構人才培育的一部份，有利於慈濟志業的擴展。畢業生除從事文化工作外，亦可勝任與英語/西語有關的各種行業。故本系特別重視學生學習的積效與涵養。

慈濟大學與海內外許多優質大學訂有姊妹校合約，本系學生畢業後有許多機會可以繼續攻讀雙聯學位或其他管理碩士(MBA)等學位。大四全年實習，就業出路廣袤：如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。

善用本校強調服務奉獻的精神及多元性資源多向海內外志工服務的訓練,培養服務精神。畢業後多從事外國語文服務相關工作，或以語文為基礎，進入不同領域進修發展，為社會效力。
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