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世界千山遠,新知萬里遙。觀途尋妙境,光耀通雲霄

2025/12/5

世新大學觀光學系旅遊暨休閒事業管理組 李奇樺副教授

世界千山遠,新知萬里遙。觀途尋妙境,光耀通雲霄

觀光系期待培養的人才樣貌

    世新大學觀光學系的核心目標是培育具備全球視野、文化理解力和創新服務精神的觀光產業人才。觀光業是一個全球化的行業,不僅需要了解各國文化和旅遊市場的需求,還需要具有跨文化溝通能力和敏銳的市場洞察力。因此,觀光系希望培養出的學生具備以下幾方面的特質:

1.國際視野與跨文化溝通能力
    觀光業涉及國際旅行、跨文化交流和多元的服務需求,因此具備國際視野和跨文化溝通能力是至關重要的。學生需要理解不同國家和地區的文化背景,並能夠以開放的心態與來自全球的人互動。

2.服務精神與顧客服務能力
    觀光業本質上是一個服務行業,優質的服務體驗常常是旅客選擇某家飯店、旅行社或觀光景點的關鍵。觀光系學生需要學會如何提供專業、貼心的服務,並能夠迅速解決顧客的需求與問題。

3.創新思維與解決問題的能力
    觀光產業不斷變化,新技術、社會趨勢以及環境問題都可能影響旅遊市場。因此,具備創新思維與解決問題的能力是觀光業人才必備的素質。期望學生在面對挑戰時,能夠靈活運用知識並提出創新的解決方案。

4.領導力與團隊合作能力
    在觀光業中,許多項目需要多人協作完成,例如大型活動的規劃、旅遊行程的設計或跨國合作的推動。因此,學生需要具備良好的領導力與團隊合作能力,來完成任務。

 

教學方向與資源特色

    觀光系的教學目標是培育具備專業能力、創新思維與國際視野的觀光人才,並為學生未來在餐旅、旅遊、規劃等多方面的職涯競爭力打下基礎。本系設有二大專業組別:「餐旅經營管理組」、「旅遊暨休閒事業管理組」,培養學生掌握餐飲旅館管理、數位旅遊、規劃行銷等多元技能,並提供未來在餐旅、旅遊、休閒產業等領域的發展機會。

    本系課程結合理論與實作,透過基礎課程、專業課程及實作實習讓學生具備實務經驗。學生有機會參與國際交流與海外實習,並在國內外各地與觀光相關機構合作,提升國際觀光教育競爭力。也鼓勵學生參與國際學術研討會及海外姐妹校交換計畫,拓展全球視野。

未來,學生的職涯出路涵蓋觀光產業、餐飲管理、智慧觀光、景點規劃等多領域,並可選擇參加公職考試或進修研究所,進一步深造及實現職涯理想。

 

觀光系學生的學習特質與表現

    根據觀察,世新觀光系的學生通常展現出幾個明顯的學習特質與行動:

1.積極參與實習與校外活動
    觀光系的學生普遍熱衷於參與實習,無論是在飯店、旅行社或航空產業,這些實習讓他們能夠實際體驗觀光業的運作流程。此外,校外參訪活動、USR學習服務或策劃活動的經驗也常見於觀光系學生的學習歷程中。

2.擁有良好的溝通與表達能力
    由於觀光業是高度以人際互動為核心的行業,觀光系學生在學習過程中往往會特別注重培養自己的溝通能力。無論是在課堂報告、實習過程,還是在與外界合作時,他們都展現出強大的表達能力與自信。

3.對文化與服務的高度興趣
    許多觀光系的學生對不同國家的文化、歷史和傳統有濃厚的興趣,並且樂於探索各地的觀光資源。

4.勇於挑戰與創新
    觀光系的學生多半具備創新思維,善於在課堂討論或專案中提出新穎的觀點或方案。

 

觀光系的學習方向與學生應具備的能力與特質

    對於有意進入觀光系的高中同學們,建議具備以下幾項能力與特質:

1.溝通與人際互動能力
    觀光業是一個需要頻繁與人互動的產業,無論是與顧客、合作夥伴或團隊成員,都需要良好的溝通技巧。高中同學們可以通過參加社團活動、擔任幹部或志工,培養自己在人際溝通上的能力。

2.文化敏感度與國際視野
    觀光業需要你了解並尊重不同文化的差異,因此對文化的興趣與敏感度是非常重要的。高中階段可以多閱讀有關世界文化的書籍,或關注國際觀光發展趨勢。

3.創新與解決問題的能力

    觀光業充滿變化和挑戰,因此培養創新思維與解決問題的能力是必要的。高中同學們可以通過參與創意競賽、專題製作或問題解決導向的學習,提升自己的邏輯推理與創新能力。

4.服務精神與耐心

    服務精神是觀光業的核心,能夠耐心聆聽他人的需求並提供有效的幫助是重要的素質。高中同學們可以嘗試參加服務性質的志工活動,感受服務他人的成就感並提升自己的耐心與責任感。

 

如何在高中階段進行相關學習準備?

    要進入觀光系,高中同學們可以從以下幾方面開始準備:

1.加強語言能力
    英語作為國際語言,在觀光產業中極為重要。如果條件允許,學習其他語言如日語、韓語也能為未來的職涯增色不少。可以參加語言類社團或多利用網絡資源來提升語言能力。

2.參與社團與服務活動
    多參與學校或社區的活動,例如擔任活動策劃、社團幹部或參加志工服務,這不僅能培養領導力與團隊合作能力,也能增加與人溝通的經驗,對觀光系的學習有所幫助。

3.涉獵觀光相關知識
    透過瀏覽觀光產業相關文章或影片,了解觀光產業的脈動與趨勢。

 

給高中同學們一些建議與提醒

    在準備觀光系審查資料時,應注意以下幾點:

1.強調興趣與熱情:在自傳或讀書計畫中表達你對觀光、旅遊、餐飲或休閒等領域的熱情,並具體說明參與過的活動或相關經歷。

2.展示實務經驗:如果曾參加過與觀光相關的活動、營隊或實習,應詳細描述,沒有實務經驗的話,也可強調校內外的領導力或團隊合作經驗。

3.展現國際視野與語言能力:外語能力或國際交流經驗在觀光產業中尤為重要,如果自身具備相關的能力與經驗,應強調這些優勢。

4.清楚規劃未來目標:在讀書計畫中具體說明進入觀光系後的學習方向與未來職涯目標,展現你對未來的生涯規劃。

5.格式與表達清晰:保持內容條理分明、簡潔清晰,避免過多無關細節,讓評審能明確瞭解你傳達的訊息。

 

(本文為合作邀請,不代表本網站立場)

 

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