行銷與觀光無所不在，選哪個？—小孩子才做選擇，你可以兩個都要

2025/3/12

國立嘉義大學行銷與觀光管理學系全體教授

　　隨著時代的演進，行銷無所不在，完全滲透於我們生活中的方方面面。從企業的品牌形象塑造到社會議題的推廣，這反映了行銷是現代社會運作的重要推手，而這樣的力量也使得行銷成為一個多元且專業的領域。台積電創辦人張忠謀先生，在過去演講中也提到「輕視Sales和Marketing，公司根本活不了！」；「我把行銷當作最高任務……有時候1,000個工程師才能減掉1％成本，但執行長只要將價格提高1％，就能發揮同樣的作用。」另外，觀光呢？無須多言，觀光難道可以抽離你我的生命中嗎？嘉義大學行銷與觀光管理學系，巧妙地將行銷與觀光兩領域的學術理論用四年交給學生，並在過程中結合實務應用，讓學生解鎖兩成就，以下讓我們娓娓道來。

多元學習資源與應用課程

　　行銷的本質在於接觸與理解市場需求，而這樣的基礎需要豐富的實戰經驗。本系設有攝影棚與旅行社等實驗性場域，並開設許多專業課程，推動學生團隊，來執行行銷與觀光相關實戰事務，透過時刻練習，讓學習更深刻，包括行銷電子報製作、食農教育推廣、行銷證照輔導、以及行銷企劃競賽等。這樣的學習過程不僅使學生更好地掌握行銷技能，也能激發他們的創意和解決問題的能力。此外，本系還提供五年一貫與雙聯學位的機會，讓學生超前部署，全球佈局，如申請美國堪薩斯州立大學（Kansas State University）進一步深造，取得雙行銷碩士，為未來職涯鋪設更寬廣的道路。

開放思維與跨產業的行銷應用

　　我們的選才過程中，非常重視學生的「開放思維」，因為行銷學科本身並不侷限於某一特定產業，而是涵蓋了各行各業。在行銷觀光產業的同時，不僅涉及傳統的服務與產品推廣，還延展到觀光領域特別需要的體驗行銷、數位行銷等新興領域。在當今快速變遷的市場中，尤其是後疫情時代、氣候變遷的永續世代，我們重視擁有開放心態的學生，願意擁抱多樣的觀點與挑戰，以便未來能靈活應對不同環境變化與產業需求。我們鼓勵高中生在學習階段接觸商業領域相關內容，並嘗試跨界學習，這將有助於他們在未來於本系的學習上，具備更寬廣的視野與創意的靈活度。

重視文字使用的能力，掌握全球市場

　　行銷即是溝通的藝術，而文字是溝通的其中一種方式，文字使用的能力是現代行銷領域的基礎，重要性不言而喻。同時，面對全球市場，我們也著重培養學生的英文能力，英文的熟練讓學生能夠從全球市場中汲取最新的知識，並在跨國溝通中應對自如。此外，文字不僅是利用「寫」來產出文案，也會用「說」來強化所要傳達的產品或服務，尤其如何寫出與說出那些讓人想看與想聽的故事，是目前商業環境推銷產品或服務最為欠缺的，如此一來，我們鼓勵學生參與本系所推動的行銷電子報、食農教育推廣、實習旅行社等，於真實環境中，培養解決問題的能力，以及激發創意思維，型塑成複合型人才。對於即將選擇行銷與觀光管理學系的高中生，我們建議他們抱持打造斜槓人生的準備，時時關注市場需求，將所學落實生活和職涯上，準確地策劃未來的每一步。