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慈濟大學
國際服務產業管理學士學位學程
國立暨南國際大學
管理學院學士班
所屬學群 管理學群
管理跨學類
跨領域
所在校區

介仁校區

970花蓮市介仁街67號

校本部

南投縣埔里鎮大學路一號

學系特色

本學程秉持慈濟「誠正信實」精神,培育服務產業「經營與領導」人才。
具有如下特色:
1.培育跨域人才:培養個人興趣、發揮個人專長、結合多元專業。
2.強調特色技能:重視商務英語溝通能力及人文禮儀、媒體資訊特色技能。
3.提升就業實力:在國際服務產業發展的帶動下,與產業發展緊密連結。
4.縮短學用落差:透過為期一年的實習實務訓練,培育服務產業經理人。

我們期望提供學生跨領域學習的多元選擇,將管理學院課程整合,打破系所藩籬,以「主修」和「副修」代替專業系所科目,學生可配合其就業及生涯規劃,修習主修學程及副修學程,不再受限系所領域。學生可以有充分空間自由的跨域學習環境,幫助學生適性發展、探索自我,使學生具備更多元、更具特色的跨科際的多元能力。

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學科意涵

國際服務產業管理學士學位學程屬於一個獨立之教學單位,隸屬於慈濟大學智慧永續管理學院,其運作與其他學系相同,秉持慈濟「誠正信實」精神,透過學用合一的課程設計,建立學生國際視野、正直領導、問題解決三大核心能力,培育服務產業「經營與領導」人才。

「管理學院不分系」是以整個管理學院的領域作為學生學習探索自我的範圍,在具備管理學門的基礎能力之後,學生可以在國企、經濟、資管、財金等各領域自由選擇主修和副修領域,實現跨域能力的融整。本系學生更可在所有管院的老師中,選擇指導老師,進行實作專題研究,達到真正結合理論與實務的跨領域能力養成。


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學習方法
高中階段可以準備的學習方法或方向

本學程重視學生自主學習能力,若有自訂主題的小組或個人研究,建議可以記錄下自己:學習之動機、彈性學習時間學習成果、所習得的能力 、過程中遭遇到的困難及解決方式;另外也希望學生能從社團活動、服務學習經驗中,建立自我參與之圖文紀錄,活動後可以反思自己參加動機、表現、心得、過程,以及活動中如何領導或引導同儕完成活動。

管理學院不分系期望同學們在課程中,培養發現問題及解決問題的能力,使學習更加有效率。系上規劃許多課程,讓同學們了解團隊合作的重要性,藉此增加同學們的相互溝通及協助,也促使同學們不斷地練習與進步。近年來,具備程式設計能力的人才越發重要,本系所建議可通過先修的方式,了解課程內容及學習相應的知識。另外,學校提供國外交換及實習的機會,藉此培養同學們的外語能力也是本系所的重點項目之一。

與相關科系之異同

國內既有的管理相關科系多偏重在一般商業與企業的管理,管理課程繁多但與實務需求嚴重脫節。本服務產業管理學程著重在目前已經佔國內生產總值將近70%的服務產業的經營管理需求來培育人才,且採用專案式教學法 (project-based learning)將管理課程濃縮為深具實務應用基礎的核心課程,再結合具特色的「媒體資訊選修」及「語言選修」課程,以符合國內外服務產業的需求。

管院不分系的重點在打破傳統的系所藩籬,讓學生能依照自己的興趣,在國企、經濟、財金、資管等領域探索自我,選擇主修與副修的,達到跨域融整的學習效果,建立跨領域的能力。管理學院不分系學士班以整個學院的多元化的師資、設備與資源為基礎,提供學生跨域學習的多元環境,再加上本校國際化的重點方向與優勢,更能協助學生建立融合理論與實務的能力、培養立足台灣、胸懷天下的胸襟。

生涯發展容易誤解之處

目前許多國家的服務產業產值與就業人口比重都遠遠超過50%,有的甚至往70%邁進。服務產業,尤其經理人的薪資已經能夠與傳統的生產事業一較高下,甚至具有更大的調升空間。高中生可以不必擔心畢業後的出路與薪資水平。

學生畢業後的出路,舉凡和企業實務流程有關的單位,皆是本系畢業生可一展長才之處,如科技業、製造業、金融服務業、倉儲業、航空公司、海運公司、保險業等。另外企業的產品開發部門、行銷部門、資訊部門、進出口部門、國際海陸空運業、銀行金融業的外匯部門、企業的採購及運籌管理等,都是未來的出路選擇。

學習方法容易誤解之處

本學程雖然強調國際化且課程設計逐步朝向全英語或雙語設計,但學程規劃有漸進式的第二外語輔導課程,故高中生不需要因為擔心英語不理想而視本學程為畏途。進入本學程的高中生,反而具有絕佳的機會改善與提升其英語實力,邁向國際化移動能力的養成目標。

管理學院不分系特色是不受系所範圍限制,入學後再決定主副修領域。不分系的學程包含了國企、經濟、財金、資管,此彈性學制更貼近當今產業跨領域人才的需求,因此畢業生得以跨入諸多新興領域。不分系的跨域能力涵蓋:程式設計、人工智慧/大數據/物聯網應用、財務科技,乃至宏觀的產業競爭、國際貿易、創新與創業家精神等。

補充提醒與說明

慈濟大學與海內外許多優質大學訂有姊妹校合約,本系學生畢業後有許多機會可以繼續攻讀雙聯學位或其他管理碩士(MBA)等學位。大四全年實習,就業出路廣袤:如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。

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管理學院學士班
核心課程地圖
  • 大一必修
    • 管理學
    • 行銷學
    • 經濟學
    • 會計學
    • 服務管理
    • 人力資源管理
  • 大二必修
    • 統計學
  • 大三必修
    • 企業責任與倫理
    • 策略領導
    • 專題研究I
  • 大四必修
    • 實習I
    • 實習II
  • 大一必修
    • 院本課程:經濟學、會計學、微積分
    • 院本課程: 管理學、程式設計(上)
    • 班專業必修:生涯導航(1)、(2)
  • 大二必修
    • 院本課程:統計學、程式設計(下)
  • 大三必修
    • 院本實作課程:統整實作專題與個案
專業選修課程
  • 國際服務管理學群
    • 組織行為/顧客關係管理/服務產業財務管理/國際旅宿管理/國際餐飲管理/國際會展管理/創業管理/消費者行為/服務策略領導/貿易實務
  • 語言選修
    • 【華語】基礎華語Ⅰ/基礎華語Ⅱ/初級華語Ⅰ/初級華語Ⅱ/中級華語/高級華語 【外語】基礎商務英語/初級商務英語/中級商務英語/中高級商務英語
  • 媒體資訊選修
    • 商務軟體應用/進階商務軟體應用/數位媒體概論/行動裝置應用設計/新媒體行銷/動態設計
  • 其他選修
    • 非營利組織管理
  • 國際企業領域 主修/副修 專業課程
    • 主修:產業趨勢與策略分析學程 副修:國際企業經營與策略微學程 副修:國際金融與財務微學程 副修:國際行銷與創新微學程
  • 資訊科技領域 主修/副修 專業課程
    • 主修:創新與產品研發學程 副修:資訊管理學系微學程
  • 經濟會計領域 主修/副修 專業課程
    • 主修:數據分析與決策學程(財金+經濟) 副修:經濟學系微學程
  • 財務金融領域 主修/副修 專業課程
    • 主修:數據分析與決策學程(財金+經濟) 副修:財務金融學系公司理財微學程
特色課程
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適合從事工作
  • 經營管理主管

    負責企業或組織的營運策略規劃,並指導及協調各項相關工作事宜。


  • 旅遊經理人員

    提供客戶國內外旅遊資訊,協助規劃不同旅遊行程並給予專業解析。


  • 飯店、餐廳主管

    掌管飯店或餐廳的整體營運,如菜單設計、採購、人員募集訓練房務制度建立及管理房間安排事宜等,並協調各部門活,並監督所提供的服務品質。


  • 產品行銷企劃人員

    負責為產品擬定行銷策略、訂價策略、促銷計劃、撰寫行銷方案等工作。


  • 營運管理師/系統整合/ERP專案師

    從事營運管理的規劃、管理系統的整合及ERP企業資源的規劃等專案之設計、協調、導入等工作,並參與專案的計畫、執行與管控等工作。


  • 資訊管理部門主管

    負責訂定資訊軟硬體系統之開發或維護計畫,及建立資訊系統開發維護作業流程、規章表單及運作機制等管理工作。


  • 金融專業人員

    在金融、投資相關企業、組織或部門中,從事有價證券受託買賣,如股票交易、期貨及選擇權等相關金融商品。


  • 國貿人員

    處理國際貿易事務,如進出口作業、安排貨物運輸業務、市場開發、接訂單等工作。


系友生涯
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管理學院學士班

多元能力

語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10% Complete
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10% Complete
10%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5% Complete
5%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
5% Complete
5%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5% Complete
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5% Complete
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5% Complete
5%
空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5% Complete
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5% Complete
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5% Complete
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5% Complete
5%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5% Complete
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5% Complete
5%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
10% Complete
10%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
10% Complete
10%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10% Complete
10%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10% Complete
10%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
10% Complete
10%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
10% Complete
10%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
5% Complete
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5% Complete
5%
程式設計:了解程式語法以及邏輯架構,撰寫、修改程式,開發並設計系統。
5% Complete
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5% Complete
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5% Complete
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5% Complete
5%

性格特質

主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10% Complete
10%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
10% Complete
10%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10% Complete
10%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10% Complete
10%
親和接納:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
10% Complete
10%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
10% Complete
10%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10% Complete
10%
深思力行:常常追求事物的條理秩序,審慎確認事物的彼此關係,行事仔細考量後果。
10% Complete
10%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10% Complete
10%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10% Complete
10%
樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
25% Complete
25%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
25% Complete
25%
探究冒險:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
15% Complete
15%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
15% Complete
15%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10% Complete
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自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
10% Complete
10%


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