學測成績公告的這一天——寫給第一線的老師

    每年學測成績公布的這一天，對高三學生而言往往是一個情緒高度起伏的時刻。表面上看似是分數揭曉，但在教室裡更常發生的是學生對自我評價的動搖、對未來路徑的不確定，以及對身邊大人支持感的高度依賴。

    對第一線導師來說，理解學生此刻可能經歷的心理歷程，有助於在關鍵時刻給出更穩定的陪伴。以下整理幾種在成績公告當天教室裡經常出現的心理現場及可行的處理方式，提供老師作為參考。

現場一：面對急性情緒衝擊，給予有框架的衝擊時間

    成績公布後，學生的反應常在短時間內出現明顯差異。有人情緒崩潰落淚，有人看起來平靜卻明顯放空，也有學生即使成績不差，卻因未達完美標準而出現焦慮。情緒的強度往往與絕對分數無關，而是源於「期待落差」。

    面對這樣的時刻，老師可以順應教室狀態給予一段「有框架的緩衝時間」，例如：「接下來 15 分鐘，你們可以去走廊透透氣、洗把臉，或者安靜地發個呆、打給家人。15 分鐘後，我們再來討論接下來要做的事情。」這類短暫而低負擔的緩衝活動，能幫助學生從資訊衝擊中稍微回到當下，也讓教室氣氛不至於持續緊繃。

現場二：面對比較焦慮的擴散，為班級建立「心理安全防火牆」

    成績公告之後，班級中常會出現一種曖昧幽微且無法明說的緊繃感。學生之間可能開始私下打聽成績，社群媒體上的分享更可能放大彼此落差。有些學生因此退縮，有些學生則表現得格外外放。這種氛圍往往安靜蔓延，卻會明顯影響班級互動品質。

    為了保護彼此，老師可以主動在班上建立短暫的心理安全界線，明確提醒全班：「這幾天大家心情起伏都很正常，我們的默契是，除非同學主動提起，否則不主動詢問別人的成績。」同時，也可以鼓勵學生進行短期的「社群排毒」，這幾天先減少滑手機的時間，把專注力從別人的分數收回到自己的下一步。

    若觀察到個別學生因比較而明顯受影響，安排一小段課後關心往往能及早減少壓力累積。

現場三：面對災難化思考，幫學生把想法和自己分開來看

    在壓力快速升高的此時，高三學生的大腦往往會被焦慮接管，容易脫口說出「我完了」、「我對不起爸媽」、「我人生是不是就這樣了」這類語句。這些話多半來自情緒衝擊當下的放大反應，未必是經過整理後的判斷。

    如果過早用「你還有很多學校可以填」來回應，學生容易感到距離；若只簡單回一句「我知道你很難過」，有時又難以往下繼續對話。實務上可以嘗試用比較貼近學生感受的說法，例如：「我知道你現在腦袋裡一直冒出『完蛋了』的想法，那是因為你真的很在意這次考試。這張成績單反映的是這次的答題狀況，但它還不能完全決定你未來會走到哪裡。」

    透過這樣的對話，協助學生將一時的考試結果與對自己的評價拉開距離。等學生情緒張力稍微下降後，再把話題帶回具體可行的行動策略。

現場四：面對決策焦慮快速浮現，用「具體行動」找回控制感

    此時的高三學生很快會進入另一波壓力，包括是否準備分科測驗、志願排序如何安排、家長期待與個人興趣如何取捨，以及對落點區間的不確定。許多提問表面在詢問策略，背後往往是對選擇風險的擔心。

    當大量焦慮的學生湧向導師尋求解答時，老師不需要立刻給出完美的落點分析。化解焦慮最好的方式往往是建立「可控的行動」。老師可以提供具體的探索資源，例如 ColleGo! 網站（沒錯，筆者又進行了無情的置入）當作情緒的緩衝區，指派一些微小但具體可行的任務給學生：「今晚先不看分數落點，進入網站挑出三個你原本沒想過，但看了介紹覺得有意思的學群或校系，明天我們用這三個來討論。」

    這種方式能瞬間將學生從被動的焦慮者轉化為主動的探索者，同時也能有效分散導師當下的輔導壓力。當學生開始把模糊焦慮轉成可討論的條件時，整體混亂感通常會下降。

現場五：面對需要特別留意的沉默訊號，接住說不出口的壓力

    在教室現場也可能出現少數壓力反應較大卻選擇隱藏情緒的學生。他們可能以明顯不同於平常的安靜、抽離同儕互動，或是表達出「都沒差了」等放棄語氣來呈現。若同時伴隨持續性的失眠或身心疲憊，通常值得老師多觀察一點。建議可以用溫和而不具壓迫感的方式開啟關心：「我有注意到你這幾天比較安靜，如果你準備好想聊聊，隨時來找老師；如果覺得跟輔導老師聊比較自在，我也能幫你安排。」

    當評估學生壓力持續偏高，與輔導室保持聯繫、及早啟動校內支持機制，往往能為學生建立更完整的保護網。

隱藏現場：安撫家長焦慮的緩衝機制

    除了學生的心理狀態，這段期間導師另一項不易被看見的壓力，往往來自家長短時間內湧現的焦慮詢問。若缺乏說明，這股關切容易快速升高，對學生或老師都可能形成額外負荷。

    為了在這段期間讓彼此的互動節奏更穩定，導師可依班級與學校實際運作情況，彈性運用以下幾種常見做法，協助親師之間建立適度的緩衝。

作法一：善用校內既有時程

    不需要將所有升學諮詢壓力集中在個別導師身上。多數學校的輔導室或年級端，通常都有規劃志願選填說明會或相關升學講座。導師可先協助轉達這些既有安排，讓家長理解學校的整體節奏，往往就能減少因資訊不明而產生的急迫感。

作法二：提前提供簡短提醒

    部分導師會在放榜前夕或當天早上，透過家長群組或既有聯繫管道，先發送一段簡短訊息，協助家長調整當晚的互動方式。例如：「今日成績公告，孩子難免會有一些情緒起伏。今晚建議先以傾聽與陪伴為主，志願相關討論可稍後再一起整理。後續學校與班級會循序引導孩子盤點相關資訊，也請家長放心。」這類預先提醒，重點在於先安定氣氛，而非立即進入決策細節。

作法三：放學前協助學生回應

    若來不及提前對家長說明，公告日放學前也可以花一點時間，協助學生準備好回家時較為一致的回應方式。簡單的一段班級說明，就能在家庭對話中提供穩定依據。例如可以這樣對學生說：「如果今晚爸媽很關心志願，可以先讓他們知道學校接下來會陸續安排相關說明，老師也會陪大家一步步走完這段時間，今天先不用太著急。」這樣的做法往往能同時降低學生面對家長時的壓力，也減少家長的即時焦慮。

    透過事前提醒與當日緩衝的搭配運用，通常能在這段時間裡為親師生三方保留一個較為穩定的對話空間，也讓導師在繁忙節奏中保有必要的工作餘裕。

結語：老師在場，就是一種關鍵支持

    陪伴的順序通常是：先安頓情緒，再釐清資訊，最後才討論決策方向。在學測成績公告的這一天，分數帶來的震盪需要時間消化。當學生的感受有被看見，後續的理性對話通常也更容易展開。老師在這段時間中，一句願意停下來聽的回應，一段陪學生把資訊釐清的過程，都可能成為學生往前移動的重要支點。

    在各種不確定之中，有老師在場，本身就是一份重要的支持。