夢想成真了，然後呢？原來，最重要的思考仍來自我心底—我想成為怎樣的專業助人工作者？

實踐夢想的沿途風景儘管不夠清晰，但至少我有上路的勇氣

　　國中時，我發現自己喜歡傾聽他人的煩惱，從此便將諮商心理師作為我的生涯志業，即使對於這個職業在做些什麼、又應該具備哪些技能，都是一知半解。到了高中升大學的階段，我是透過繁星推薦的管道進入大學，當時我只知道自己想就讀心理相關科系，藉由輔導老師的推薦，我最終選擇了國立彰化師範大學輔導與諮商學系，我便從彰師開始累積起我對助人專業工作的認識。

保持開放與彈性，讓路越走越寬廣

　　彰師大輔諮系分為兩個組別，分別為學校輔導與諮商組以及社區輔導與諮商組。我就讀的是後者，這個組的特色是開立了專門針對社工師資格考試所設計的課程。我當初深受社工領域中所教導的「人在環境中」視角啟發，並喜歡這個觀點背後的價值理念，因此之後也持續接觸社工的課程。同時接受社工與心理學理論洗禮與實習的經歷中，深刻理解個人與社會交互影響的樣貌，使我在進行諮商輔導工作的過程中，不僅僅關注來談者的心理狀態，也同時能感受到社會氛圍對來談者所造成的影響。我期許自己能成為一位保有社會關懷的專業助人工作者，陪伴個案一起將內心深處那些與社會互動所產生的掙扎與挫折，一一梳理排解。

懂得疼惜自己不會讓自己軟爛，反而能帶自己穿越困境

　　成為諮商心理師的過程，是一條漫漫長路，在取得諮商心理師證照之前，我先後取得了社工師證照及教師資格。在與論文奮鬥的碩四，我同時也進到學校擔任專輔教師。而在學習過社工、教育與諮商後，我開始明白，這些以助人為專業的工作要能發揮作用，僅僅透過固定時間的晤談是不夠的，因此我嘗試在學生所在的各個次系統，包括導師、家庭及社政建立一套網絡，盡可能為學生創造出安全且具成長空間的環境。但與學生有所關聯的他人，並不總是給出期待中的反應，我也與那些來找我訴說困擾的學生相同，會感到失望與挫折。但比起持續抱持著抱怨、批判跟指責等負面情緒，面對這樣受傷的心情，更有效的方式是將焦點放回來談者本身，一起去真實感受當事情的發展不如預期時的那份失落感；藉著這樣的方式，更能讓來談者了解：我們或許無法改變他人、環境或是制度，但我們卻也擁有在限制中創造出成長空間的力量──這正是社會工作在助人過程中強調的賦能，期望能在賦予個案面對未來困境能力的同時，也別忘了告訴他們：身而為人，更不能忘記對自己更慈愛與溫柔，在無法達到所預期的目標時，仍要疼惜那個努力過的自己。

　　無論是輔導老師、社工、諮商心理師，都只是一種職業角色，自然也會有遇到困擾的時候，每當我在工作中又感到自己不夠好時，就會有意識地減少對自己的謾罵與負向語言，取而代之的則是給自己一個大大的擁抱。也正是這樣一份自我慈愛的力量，帶我走出過去因受困於完美主義常過度苛責自己的惡性循環。現在，每當我陷入低潮，或是面對挫折或失落時，我能從「此時此刻的我已經足夠好了，而那些我認為還不夠好的地方，我也在依著自己的步調慢慢前進」這樣的自我對話中，重拾力量。我永遠記得大學時，諮商技巧老師所說的一句話：「我們自己走多深，才能帶個案走多遠。」我一直將這句話銘記於心，但直到我真正與這個世界、與自己和解後，才懂其真意。

真切地與生命的不同樣態交會，你準備好從事一份有意義的專業助人工作了嗎？

　　「老師，身體是我自己的，我就是想要自殘，為什麼不可以？」

　　「被抓進去關不就證明我很威嗎？我有什麼好怕的？」

　　對於心理、對於助人工作有興趣的人，看到上面的兩句話，你們產生的念頭是什麼呢？

　　其實，助人工作所服務的對象，並不總是你刻板印象裡，那些外表脆弱、如同被害者的樣貌，即使是專業助人工作者，必然也要面對無數與來談者價值觀衝撞的時刻。倘若你聽見與自己價值觀有所差異的言論時，不會急著想要說服對方或對對方曉以大義，相信你已具備了這份工作所需要的開放心胸，能夠與他人真誠相會。

　　再者，你是喜歡「傾聽」還是喜歡「被傾聽」的呢？在晤談室裡，我們不僅需要將焦點放在來談者身上，多數時候更要去聆聽、去接收對方的痛苦與挫折情緒。如果在面對他人的痛苦時，你不會急著想讓對方「趕快好起來」，或是「害怕」受他人負面心情影響，那恭喜你，表示你已經擁有好好陪伴身陷苦難中他人的能耐。

　　最後，與人互動的工作常需面對許多的不確定性，因此助人專業自然也沒有固定的方程式，即使輸入相同的編碼也不會跑出同樣的結果，因此如果你能從容應對生活中的非預期事件，相信你也願意承接個案每時每刻的生命狀態，陪伴個案穿越與前行。

　　輔導老師、諮商心理師、社工同為助人專業的工作者，在訓練過程中雖然也強調理論及科學研究，但在實務的場域中，卻不僅僅是應用課本上所教授的助人技巧；來談者冒險揭露自己的不完美，比起提供各種建議，他們更需要的可能是一種允許與陪伴，允許他們暫時卸下武裝，陪伴著他們更靠近自己真實的樣子，而在他們心中，也將有新的聲音浮現。這樣真誠、同理與關懷的態度，正是一位專業助人工作者最需要的基本功。

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